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第29章 投资人情——做储蓄人情的高手(2)

假如你觉得对方是个英雄,就该及时结交,多多交往。如果你有自己的能力,更应给予适当的协助,甚至施予物质上的救济。而物质上的救济,也不要等对方开口,应该采取主动措施。有时对方很需要,又不摆明对你说,或故意表示无此急需。你如果得到这样的情况,更应尽力帮忙,并且不应有丝毫得意的样子,一面使他感觉受之有愧,一面又使他有知己之感。寸金之遇,一饭之恩,可以使对方终生铭记。以后假如你有所需,他必奋力图报。即使你没有需求,他一朝否极泰来,也绝不会把你这个知己给忘记。

在钱锺书先生困居上海写《围城》时,他家的日子过得非常窘迫。把保姆辞掉以后,家务就由夫人杨绛操劳着,所谓“卷袖围裙为口忙”。恰巧这时黄佐临导演排演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,这才使钱家渡过了难关。过了很多年后,黄佐临之女黄蜀芹之所以独得钱锺书亲允开拍电视连续剧《围城》,实因她怀揣老父亲一封亲笔信的缘故。钱锺书是个欠别人的人情他一辈子都记着的人,黄佐临40多年前的义助,钱锺书多年后都没有忘记回报。

由此可见,只有你随时保持着乐善好施、成人之美的心思,才能为自己多储存些人情的债权。这就好比一个人为防不测,须养成“储蓄”的习惯,也只有这么做,才能防患于未然,将来惠及子孙。黄佐临导演在当时不会想得那么远、那么功利。但后世之事却给了他作为好施之人一份丰厚的回报。

俗话说得好:“在家靠父母,出外靠朋友。”生活在社会上的每个人,都离不开朋友的帮助。“人情冷暖,世态炎凉。”应该趁着自己有能力时,多结识些潦倒英雄,使之能为己用,这样的发展才会无穷。

到底该如何去存储人情,并无定法。对于一个执迷不悟的浪子,一次促膝交心的长谈可能会使他浪子回头,建立做人的尊严和自信,成为一名勇士。对于一个身陷困境的穷人,一些小小的帮助可能会使他感到人世的温暖,激励他干出一番事业,闯出自己的一片天地。就是在平和的日子里,对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声,这一掌声在无意中可能就是对创新的巨大支持。对一个正直的举动投去一个鼓励的眼神,这一眼神无形中可能就是正义强大的动力。就是对陌生人无意中的一次帮助,就会使他顿悟善良的难得和真情的可贵。说不定他看到有人遇到难处时,也会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。人生在世,每个人既需要别人的帮助,又需要帮助别人。站在这个角度来说,人类社会是在互助中走向前进,而个人是在帮助中攀登上成功巅峰的。

或许没有比帮助人这一举动更能体现人慷慨的气度和宽广的胸怀。我们不要小看对一个失意人说的暖心话,对一个将倒下的人轻轻扶一把,或许你没有什么得失,而对一个需要帮助的人来说,很可能就是动力,就是支持,就是宽慰。反过来,这个人的心中就会对你产生一份感激,就会永远记住你对他的好。在你遇到困难时,他就会施以援手,用真诚回馈你曾经的帮助。

你送他人一个人情,他人便欠了你一个人情。他一定要回报的,因为这是人之常情。送人情就仿佛你在银行里存款一样,存得越久、存得越多,利息才会越多。

对于一些对你有着直接利害关系的人来说,你怎么给他们款待,怎么送礼,什么时候款待,或什么时候送礼,这里面也有一种学问。

合鹏曾提任某公司总经理,每次一到年底,礼物、贺卡就像雪片一般向他飞来。然而当他离职之后,所收的礼物仅有一两件,贺年卡一张也没有收到。以前访客总是往来不绝,而自从离职之后却寥寥无几。正在他心清寂寞的时候,曾经的一位下属带着礼物来看他。合鹏任职期间,他并不很重视这位员工,可是来拜访的竟是这个人,不觉使他感动得热泪盈眶。

两年后,合鹏被原来那家公司聘为顾问,当然他很自然地就重用提拔那位职员。因为这个员工能在没有利益关系的情况下登门拜访。所以在他心中留下了很深刻的印象。同时更让他有一种“有朝一日,一旦有了机会,我一定得好好回报他”的想法产生。

总的来说,人是有情之灵物,每个人都逃脱不掉一个“情”字。人际交往中,多储蓄一些人情是值得的。说得世俗一些,你现在钓不到大鱼,就应该对身边的小鱼来一个“全面撒网,重点培养”,为自己建立一个日后发展的人缘基础。假如你总是抱着“钓到的鱼不用喂食”的平庸态度,很可能落个众叛亲离,不但大鱼钓不到,就连小鱼苗也都会让你饿死。

智慧真悟

晴天留人情,雨天好借伞。这是一种大度,一种文明典雅的风度,一种收服人心的手段,也为自己日后留条后路。

4 “感情投资”最划算

人是世界上最高级的动物,擅长以情来打动他人。爱是每一个人内心深处的渴望,只是这种需要有时不如人的自私本性表现得那么强烈,所以时常被掩饰了。其实,你只要能够把你真正的爱付出,那么必定会赢得共鸣,会让你从中感受一份温馨,而且这也正是一种很有意义的交际技巧。

世界上没有不图回报的投资,包括人情。“生当殒首,死当结草”、“士为知己者死,女为悦己者容”,无一不是感情投资的结果。为官者大都深知其中的奥妙,不失时机地付出感情投资,对于引导部下通常能收到意想不到的效果。

战国时的信陵君,是一位懂得进行感情投资的人,得到的回报也很丰厚。

魏国有个名叫侯赢的隐士,年龄已七十了,每天做的工作只是在大梁城看守东门,他的家境非常清贫。信陵君亲自去拜访,送给他贵重的礼物,可每次他都婉言地谢绝。于是信陵君设了一桌宴席,等酒宴摆设好,客人坐定以后,他亲自带着随从车马,前往东门去迎接侯赢。

侯赢上车时,不懂得谦让,直接就坐在了尊位上,还在暗自观察信陵君。信陵君驾驭着马车,态度更加恭敬。

路途中,侯赢对信陵君说:“我有个朋友在屠宰场里,希望能委屈您与我一同去看望他。”信陵君听罢就将车驾到市场里,侯赢下车会见自己的一个朋友,他只顾与朋友谈话,很久不理睬信陵君,并继续观察他的反应。信陵君的脸色变得更加温和。

这时信陵君家里已经高朋满座,都在等待着他回来开宴。市人都好奇地观看信陵君驾车,信陵君的随从在暗中骂着侯赢。侯赢看信陵君的表现始终都是和颜悦色,态度诚恳恭敬,于是告辞好友回到车上。到家以后,信陵君请侯赢坐上尊位,并向他一一介绍在座的将相、宗室,这使宾客都感到很惊讶。

宴会期间信陵君站起来,到侯赢的座位前敬酒祝寿。

侯赢告诉信陵君说:“今天我令您非常地为难。我不过是一个守东门抱门闩的人罢了,然而您却亲自驾着车马,迎我于大庭广众之中。本来您是不应该这么做的,但您却做了。我为了成就您礼贤下士的美名,因此我故意让您和车马久立于市区,使其他人围观您。但你的态度愈加恭谨,于是市人都认为我是小人,而称赞您是位能礼贤下士的长者。”

这是侯赢受到尊重后对信陵君的第一个报答。

这个故事中,信陵君就是一个善于感情投资的一个人,而且他做得也非常到位。许多大人物,会叫出只见过一两次面的下属的名字,在公司门口或过道里碰面时,点头微笑之余,下属的名字脱口而出,这会使下属受宠若惊。富有人情味的领导势必会获得下属的拥戴。

曾有人说:“世界上没有无缘无故的爱。”你对他人的一切感情投资,也都是如此。

战国时期,有一个非常著名的军事家吴起,他在担任魏军统帅时,与士兵们同甘共苦,因此深受下层士兵的拥戴。当然,他这样做的目的,就是希望士兵在战场上更加勇敢,多打胜仗。胜仗多了,他的功劳自然也就大了。

有一次,一个士兵身上长了个脓疮,作为一军统帅的他,竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血,见到他这一举动,全军上下无不为之感动。

人非草木,孰能无情。有了这样一名“爱兵如子”的统帅,部下们能不尽心竭力,拼死杀敌吗?

俗话说:“将心比心。”你想要别人怎样对待自己。那你自己就要先那样对待别人,只有先付出爱和真情,才能收到一呼百应的效果。

美国的一家电器工厂因经营不善而濒临倒闭,老板万般无奈之下,只好请来一位日本人作助理。当这个日本助理上任后,只用了三招:

第一招,邀请员工喝咖啡,还送给每人一台半导体收音机。他动情地说:“你们看看,这么脏乱的环境怎么搞生产呢?”因此大家一起动手清扫,使破旧的面貌随之焕然一新。

第二招,他主动拜访工会负责人,希望大家“多多关照”,从而消除了员工的戒备心理,在感情上与工厂靠近了一步。

第三招,在看到人手不够时,这位助理没有雇用新人,而是把以前被解雇的老员工请回来,使员工从内心里感到了温暖。

这些措施的出台,极大调动了员工的积极性和创造性,从此生产蒸蒸日上,企业也重新威风了起来。

面对相同的工厂,为什么日本人就能够使之“起死回生”呢?他采取的“招数”,其实就是“感情投资”,有些厂长、经理却不能做到这点。有的企业经理在效益好的时候发钱、发物刺激员工的积极性,却不懂得动情地做好员工的思想政治工作。以至于在企业陷入困境时,只会束手无策,不会采用多种方式发动群众;有的企业领导整天沉溺在会议中或奔忙于机关琐事中,都不肯花点时间到基层群众中“走走”、“看看”,不懂得建立融洽的干群关系;有的企业领导不重视员工的工作,不肯放下架子“主动拜访”,也不肯虚心请别人“多多关照”,不懂得把职工的积极性给调动起来。

“滴水之恩,当涌泉相报”。假如能像那位日本助理一样,对员工满怀深情,善于做“感情投资”,那么他一定比别人更易成功。

人是有情之灵物,而人的感情可以抵抗急风骤雨,却无法逃脱和风细雨的滋润。处世高手都善于感情投资,因为投入一分人情,别人会以双倍利息的人情送还。人生其他的钱债都可以还清,但人情债是永远还不清的。投资感情,收获人情,一生何处不逢春?

智慧真悟

在众多投资中,感情投资最划算。因为你在善待别人的时候,其实你也是在成全自己。人的交往,你中有我,我中有你,纵横交错,息息相关,同时又相互伤害。只有与人为善,方能减少这种伤害。

5撒下爱的种子,必然得到爱的回报

“天下没有免费的午餐”,一个人要想得到别人对自己的回报,就必须先对别人付出。没有付出,哪里来的别人对你的回报?人们常说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”种什么就会得到什么。你只有撒下爱的种子,才会得到爱的回报。

纵观历史,那些能够实现自己远大理想的人,他们都付出了他人难以付出的许许多多的努力。试想,如果他们没有一颗希望的种子,怎么会经过努力而得到回报呢?西汉司马迁从42岁时开始写《史记》,到60岁完成,历时18年。如果把他20岁后收集史料、实地采访等工作加在一起,这部《史记》花费了他整整40年的时间。法国作家巴尔扎克在20年内,出版了九十几部作品,其中一些还是世界名著。就拿《人间喜剧》来说吧,为了完成这部巨著,他奋笔疾书,有时一次工作就是十几个小时,等等。他们都是因为播下了成功的种子,经过不懈的耕耘,最终收获了成功。做人就要学会付出,否则就会一事无成。

在遥远中东的沙漠中有一片绿洲,那里生活着一位老人。

老人跪在地上,拿着铁锹在挖沙土。一个旅人经过绿洲,停下来给骆驼饮水。他看到满头大汗的老人,便上前打了声招呼:“你好呀,老人家。”

“你好。”老人有礼貌地回答的同时并没有停止干活。

旅人问道:“这么热的天,你在这里挖什么呢?”

“我在播种。”老人说。

“你要在这里种什么?”

“种枣椰。”老人答道。

“枣椰?”旅人惊讶地说,那副表情就像听到了最愚蠢的话,“你脑袋被烤坏了吧,大爷,走,还是放下铁锹跟我到店里喝一杯吧。”

“不,我得先把种子播完,然后我们可以去喝一杯。”老人说。

“告诉我。大爷,你多大年纪了?”旅人问。

“我不知道,60,70,还是80岁……我忘记了……但这并不重要。”

“大爷,枣椰树长成需要50多年,长成之后才能结出果实。我希望你能长寿,能活到100岁,但到那时你也很难收获今天劳动的成果。还是别干了吧。”旅人劝说道。

“我吃的椰枣是前人种下的,播种的人也没有梦想吃到自己种的椰枣。我今天播种,是为了让后人能吃到我种的椰枣……虽然我也并不知道谁会吃到我种的椰枣,但我想,这份辛苦是值得的。”

听完老人的一席话,旅人说:“很感谢你的这一课,请收下我的学费。”说着,他把钱袋递给了老人。

“谢谢你的钱,朋友。你看,事情往往就是这样的。你认为我无法收获自己的劳动果实,但我还没有播完种,就收获了一袋钱和一位朋友的谢意。”老人笑着说。

“世间自有公道,付出总有回报。”仔细一品,意味深长,感慨良深,思绪如织。自古以来,无数贤人智士,抱着这样的信念,一次又一次地向成功之巅冲刺着。虽然,成功的人只占其中的很小一部分,但是所有人都得到了应得的东西。从某种意义上说,付出与回报是成正比的,正如前人所说:“一分耕耘,一分收获。”回报与付出就好比是一对孪生子,在生活中无时无刻不存在着,无论任何时候,只要有付出就必定会得到回报,就好像有阳光的地方一定会有阴影,任何一方都不会孤立存在。

智慧真悟

哲学家菩德曼说过:“播种一个行为,你会收获一个习惯;播种一个习惯,你会收获一个个性;播种一个个性,你会收获一个命运。”是的,播种总会有收获的!只要你愿意为心中的理想去奋斗,去付出,就一定会得到令你满意的回报,幸福之花也会因此而绽放。只有撒下种子,就有希望,就一定会有回报,否则,你会连发芽的机会都没有。

6 “人情”是一种无尽的财富

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