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第18章 考核。

陈海不担心整个工作流程的环节,最主要的是经营管理的问题。毕竟他不可能总在店里盯着,就需要有一个人来负责店里的管理工作。

原本陈海是非常看好苏成浩的,但目前他的表现让陈海有点担忧,技术操作没问题,学的也很快。但是他的性格有些内向,也不够主动。其他三个年轻人虽然很活跃,但是又不够成熟稳重,年轻人做事你安眠就会有些毛躁。

陈海还是决定和苏成浩单独聊一下,如果他还没法改变的话。陈海就只能再找一个在科技市场的熟手来负责了。他还是想培养自己的班底,他知道常在科技市场混的,都是人精,也比较油滑。那是没办法中的办法。

苏成浩还是一如往常有板有眼得正襟危坐在陈海的对面。

“成浩,你来公司也有段时间了,你的学习能力毋庸置疑,做事也非常谨慎、稳重。”陈海不打算和他绕弯子,对于直接的人就应该有直截了当的方式“但你还是让我有些失望,我原本打算让你来管理这个团队,但你好像好没有完全融入到集体中来。”

苏成浩面色有些局促道“陈总,我会努力的。”

“要做好一个管理者,首先就要了解并且熟悉你的团队。记住一句话,如果你改变不了环境,就要努力适应整个环境。你无法改变别人的性格,那就要努力改变自己。”

“我很看好你,你的未来不止于此,现在我们只有四五个人,服务鹏城市场。那么一年后呢?也许我们有四五十个人,服务于整个岭南市场。明年的你还是现在的你吗?那么以后如果我们服务整个中国的市场呢?”

陈海并不是一个喜欢给别人画大饼的人,但对于个性固执的苏成浩,不得不采取一些技巧来刺激他好强的内心。

“心有多大,未来就有多大。但你的心要首先容得下现在公司里的这几个人。”

苏成浩心情激动,涨红着脸道“陈总,我懂了。但是我不太擅长和别人沟通,有时候我也想像他们那样。”

陈海反问道“你有没有尝试过主动去寻求别人的帮助呢?”

苏成浩摇摇头道“没……没有。我觉得我自己都能做好。”

陈海继续问道“如果别人来找你,你是否乐意并且主动帮助别人呢?”

苏成浩肯定地回答道“只要他们需要我的帮助,我非常乐意。”

“你有没有想过,你为什么会乐意并且主动的帮助别人呢?因为你从他们的身上得到了认同感和满足感,因为他们主动寻求你帮助的时候就是在认同你的能力。换位思考一下,主动一点你就会得到更多。”

苏成浩沉吟了片刻,眼睛一亮,露出一丝微笑用力的点点头道“陈总,我明白了。谢谢你对我的开导。”

“多看,多问,多想。你很聪明,记得不要让我失望。”陈海拍拍他微微颤抖的肩膀,鼓励道。

苏成浩不是一个笨人,只是脑子还转不过来弯,谁年轻的时候不是一腔热血,不撞的头破血流便不会懂得转弯,陈海自己也曾犯过错,也曾锋芒毕露,但真正的智慧往往都是大智如愚,藏器于身,待时而动。

在和苏成浩的一番谈话之后,陈海默默观察到他总算有了一些改变,有些问题会主动寻求别人的帮助,不再是一个人来独自面对,而是大家一块来探讨,研究解决,无形之中增加了不少团队的凝聚力。

张一鸣经过数天的努力拿出了满意的成果,网站后台都已经全部搭建完成,租用了电信公司托管的独立服务器,20G的空间,足够这个小网站使用了。

这个网站区别与天空网的橘色暖色调,而是采用了天空蓝的颜色。这个色调象征着希望、理想、独立。同时也是科技公司最常用的色调,IBM、Intel、Windows视窗界面无不都采用了蓝色的主色调。甚至联合国的主色调都是用的蓝色,而且根据心理学家的测试,几乎没有人会对蓝色表示排斥与反感。

“陈总,为什么我们叫叮咚网呢?”

其中一个比较活跃的员工付晓峰看到老板熟练的打开公司的网页,便指着网页上铃铛的logo图案好奇地问道。

“你们想一下,门铃的声音。是不是叮咚,叮咚?更形象的表达了我们的服务模式。也是当你们将组装好的电脑送到客户家里的时候,按响门铃的声音。”

陈海解释了众人的疑惑,叮咚的域名当然也是用的他曾经注册过的域名。

域名生意还没有开张就已经让他给用了俩,陈海心想,要是域名都卖不出去,那自己是不是做上百十个网站。

网站的界面清爽、干净。去掉了很多繁琐的操作步骤,更加利于客户去选择。每个配件下都会有详细的参数介绍,对于有选择综合症的客户还有套机推荐,更利于去选择适合自己使用的电脑和配件。

后台系统可以随时更新产品的目录和报价,这也是应对科技市场价格的不确定性。数码产品市场几乎每天都会有波动。一般价格波动最大的时候就是春节前后,工厂要放假,代理商就会提前囤货。在年假工厂返工出货接近一个月左右的时间差里捞上一笔。很多人都会觉得春节买数码产品会比较便宜,实际上并不是。

叮咚网既然是网络营销的方式,自然所有的报价都要比科技市场的零售价格要低,陈海制定的策略是在市场零售价上下浮7-10个百分点,特殊活动商品除外。俗话说的好,有钱大家赚,打价格战也要有个度。不然就是与整个市场为敌了。

在网页上的每一个订单,后台都会收到叮咚的声音提示,然后就可以根据客户的安排进行装机了。后台虽然不复杂,但需要每个人都会熟练的操作应用,每个员工都会有相应的权限设计,这样谁负责安装的这台电脑,谁就要负责维护。

对于事后追责是个非常有效的记录手段,同时出纳那里也会有相应的记录,同时也是为了方便考核每个人的提成绩效考核。

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