观众的掌声对一个赛场上的球队有没有好处？答案是肯定的。每个球队都知道，赛场上天时、地利、人和都是非常重要的。观众鼓励球队的热情是支持球队打胜仗最重要的力量之一。每个球队都承认，球迷的打气使他们感觉自己受到了尊重，因此情绪激动、斗志昂扬。
同样的道理，在日常生活中，鼓励也是很重要的一个因素，而且也是很有用的。在家庭里，夫妻应该彼此鼓励，父母与子女应该彼此鼓励；在工作上，老板和员工更是应该彼此鼓励；在生活中，朋友之间也应彼此鼓励。
亨利·汉克，是印第安纳州洛威市一家卡车经销商的服务经理。他公司有一个工人，工作愈来愈差。但亨利·汉克没有对他吼叫，而是把他叫到办公室里来，跟他进行了坦诚的交谈。
他说：“希尔，你是个很棒的技工。你在这里工作也有好几年了，你修的车子也很令顾客满意，很多人都称赞你的技术好。可是最近，你完成一件工作所需的时间却加长了，而且你的质量也比不上你以前的水平。也许我们可以一起来想个办法解决这个问题。”
希尔回答说他并不知道他没有尽到职责，并且向上司保证，他以后一定改进。最后，他也确实那样做了。
不要吝啬自己的鼓励！有的时候，你的一句鼓励可能会让对方终生受益。每个人都有可能遇到生活上的不同考验，应该在别人经历风雨的时候，及时给予一些安慰和鼓励。在同学考试没考好的时候，送上一句“下次努力，你的成绩肯定会很好的”；在朋友遇到困难时，送上一句“你平时那么棒，这些困难算什么”。一句鼓励的话，相信会给失意的人很大帮助。
每一个角落都在等待阳光的照耀，每一个人都在等待美好时光的到来，每一颗心都在等待心灵的碰撞。为别人鼓掌喝彩，就是尊重别人的价值，让别人在无情的竞争中获得一份温情。也许他像一只煅烧失败、一出世就遭冷落的瓷器，没有凝脂般的釉色，没有精致的花纹，无法被人藏于香阁，但是，你对他的安慰和鼓励，就可能给他一片灿烂的艳阳天。
用刀剑去攻打，不如用微笑去征服
威尔森先生曾有这样的感慨：“我已经结婚18年了，在这段时间里，从我早上起来，到要上班的时候，我很少对太太微笑，或对她说上几句话。我是最闷闷不乐的人。
“既然你要我对微笑也发表一段谈话，我就决定试一个礼拜看看。因此，第二天早上梳头的时候，我就看着镜子对自己说：‘威尔森，你今天要把脸上的愁容一扫而空，你要微笑起来。现在就开始微笑。’当我坐下来吃早餐的时候，我以‘早安，亲爱的’跟太太打招呼，同时对她微笑。
“现在，我要去上班的时候，就会对大楼的电梯管理员微笑着说一声‘早安’。我以微笑跟大楼门口的警卫打招呼。我对地铁的出纳小姐微笑，当我跟她换零钱的时候。当我到达公司，我对那些以前从没见过我微笑的人微笑。
“我很快就发现，每一个人也对我报以微笑。我以一种愉悦的态度，来对待那些满肚子牢骚的人。我一面听着他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就更容易解决了。我发现微笑带给我更多的收入，每天都给我带来更多的钞票。”
微笑是人的宝贵财富，微笑是自信的标志，也是礼貌的象征。人们往往依据你的微笑来获取对你的印象，从而决定对你所要办的事的态度。只要人人都献出一份微笑，人与人之间的沟通将变得十分容易。
现实的工作、生活中，若一个人对你满面冰霜、横眉冷对，另一个人则对你面带笑容、温暖如春，他们同时向你请教一个工作上的问题，你更欢迎哪一个？显然是后者。你会毫不犹豫地对他知无不言、言无不尽，而对前者，恐怕就恰恰相反了。
一个人面带微笑，远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人，他也更容易受人欢迎。因为微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的天地。难怪学者们强调：“微笑是成功者的先锋。”
的确，如果说行动比语言更具有力量，那么微笑就是无声的行动，它所表示的是：“你使我快乐，我很高兴见到你。” 笑容是结束话语的最佳“句号”，这话真是不假。
有微笑面孔的人，就会有希望。因为一个人的笑容就是他传递好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到他的人。没有人喜欢帮助那些整天愁容满面的人，更不会信任他们。很多人在社会上站住脚是从微笑开始的，还有很多人在社会上获得了极好的人缘也是从微笑开始的。
任何一个人都希望自己能给别人留下好感，这种好感可以创造出一种轻松愉快的气氛，可以使彼此结成友善的关系。一个人在社会上就是要靠这种关系才可立足，而微笑正是打开愉快之门的金钥匙。
有人做了一个有趣的实验，以证明微笑的魅力。
他给两个人分别戴上一模一样的面具，上面没有任何表情，然后，他问观众最喜欢哪一个人，答案几乎一样：一个也不喜欢。因为那两个面具都没有表情，他们无从选择。
然后，他要求两个模特儿把面具拿开，现在舞台上有两张不同的脸，他要其中一个人把手盘在胸前，愁眉不展并且一句话也不说，另一个人则面带微笑。
他再问每一位观众：“现在，你们对哪一个人最有兴趣？”答案也是一样的，他们选择了那个面带微笑的人。
因此，让微笑真正地伴随你生命的整个过程，它会使你超越很多自身的局限，使你的生命自始至终生机勃发。
用你的笑脸去欢迎每一个人，那么，你会成为最受欢迎的人。
残缺的野花也有芬芳
也许你只是一朵残缺的花，只是一片熬过旱季的叶子，或是一张简单的纸，一块平淡无奇的布，也许你只是时间长河中一个匆匆而逝的过客，不会吸引人们半点的目光和惊叹，但只要你拥有一双手，你就能将自己的长处发挥到极致。
有一天，大仲马得知自己的儿子小仲马寄出的稿子总是碰壁，就告诉小仲马：“如果你能在寄稿时，随稿给编辑先生附上一封短信，说‘我是大仲马的儿子’，或许情况就会好多了。”
小仲马断然拒绝了父亲的建议，他说：“不，我不想坐在你的肩头上摘苹果，那样摘来的苹果没味道。”
年轻的小仲马不但拒绝以父亲的盛名做自己事业的敲门砖，而且不露声色地给自己取了十几个其他姓氏的笔名，以避免那些编辑先生们把他和大名鼎鼎的父亲联系起来。
面对那些冷酷无情的退稿笺，小仲马没有沮丧，仍然坚持创作自己的作品。他的长篇小说《茶花女》寄出后，终于以其绝妙的构思和精彩的文笔震撼了一位资深编辑。这位知名编辑曾和大仲马有着多年的书信来往。他看到寄稿人的地址同大作家大仲马的丝毫不差，便怀疑是大仲马另取的笔名，但作品的风格却和大仲马的截然不同。带着这种兴奋和疑问，他迫不及待地乘车造访大仲马家。
令他大吃一惊的是，《茶花女》这部伟大作品的作者竟是大仲马名不见经传的年轻儿子小仲马。
“您为何不在稿子上署上您的真实姓名呢?”老编辑疑惑地问小仲马。
小仲马说：“我只想拥有真实的高度。”
老编辑对小仲马的做法赞叹不已。
《茶花女》出版后，法国文坛书评家一致认为这部作品的价值大大超越了大仲马的代表作《基督山伯爵》，小仲马一时声名鹊起。
不借助父亲的名气，小仲马走出了属于他自己的人生之路。的确，我们谁都能开垦出属于自己的那块乐土，关键是要相信自己。
其实，大仲马在成名前，也同样有过人生的尴尬。
成名前的大仲马穷困潦倒。有一次，大仲马跑到巴黎去拜访父亲的一位朋友，请他帮忙找个工作。
父亲的朋友问他：“你能做什么？”
“没有什么了不得的本事，老伯。”
“数学精通吗？”
“不行。”
“你懂得物理吗？或者历史？”
“什么都不知道，老伯。”
“会计呢？法律如何？”
大仲马满脸通红，第一次知道自己太不行了，便说：“我真惭愧，现在我一定要努力补救我的这些不行。我相信不久之后，我一定会给老伯一个满意的答复。”
父亲的朋友对他说：“可是，你要生活啊。将你的地址留在这张纸上吧。”大仲马无可奈何地写下了他的住址。父亲的朋友叫道：“你终究有一样长处，你的名字写得很好呀！”
你看，大仲马在成名前，也曾有过认为自己一无是处的时候。然而，他父亲的朋友却发现了他的一个看似并不是什么优点的优点——把名字写得很好。
把名字写得很好，也许你对此不屑一顾：这算什么！然而，不管这个优点有多么“小”，它毕竟是个优点。你可以以此为基地，扩大你的优点范围。名字能写好，字也就能写好；字能写好，文章为什么就不能写好？
我们每一个人，特别是不自信的人，切不可把优点的标准定得太高，而对自身的优点视而不见。你不要死盯着自己学习不好、没钱、相貌不佳等不足的一面，你还应看到自己身体好、会唱歌、字写得好等不被外人和自己发现或承认的优点。
所以，一定要记得你不会“一无是处”，每个人都不会“一无是处”，人人都有闪光点，千万不要一味地计较自己的无能。在这个世界上，每个人都潜藏着独特的天赋，这种天赋就像金矿一样埋藏在我们平淡无奇的生命中。那些总在羡慕别人而认为自己一无是处的人，是永远挖掘不到自身的金矿的。
信任+尊重=快乐
心理学教授恩科带着一群学生做实验。他先让同学们面朝他站成两排横队，然后命令后一排的同学做好救助准备，待他喊了“开始”之后，前一排同学就往后一排相应位置的同学身上倒。他说：“前面的同学别有顾虑，要尽力往后倒。好，开始!”
前排的同学们嘻嘻哈哈地笑着，按照恩科教授的指令，身子一点点向后倾斜。但是，大家明显地暗自掌握着身体的平衡，并不肯完全把自我撂倒到后面那个人的身上。后排的同学本来已经拉开了架势，预备扮演一回救人于危难的英雄角色，但是，由于前面送过来的重量太轻，他们也只好扫兴地用手轻触了一下别人的衣服就算完事。
可是，这里面有个例外——一位男生在听到恩科教授的指令之后，紧紧地闭上了双眼，向后面倒去。他的搭档是一位小巧玲珑的女生，当她感到他毫不含糊地倒过来时，先是微微一怔，接着就倾尽全力去撑住他。看得出，她有些力不自胜，却倔强地抿紧了双唇，誓死也要撑起他……
她成功了。
恩科教授笑着去握他和她的手，告诉大家：“他俩是这次实验中表现最为出色的人。”
