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第36章 社交表现读心术:读懂社交场中的“微笑”(3)

这是不好的信号,你与他交涉时需要小心一点。他那凶狠的手正在背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低,那么最好从速鸣金收兵。

5.眼神流动异于平时

他想给你点苦头尝尝。这时你应步步为营,前后左右都可能有他安排的陷阱,一失足你会跌翻在他的手里。他是个诡而不正的人,不要相信他的甜言蜜语,这是钩上的饵,是糖衣炮弹,你要格外小心。

6.眼神呆滞,唇皮泛白

他对当前的问题惊恐万分,尽管口中说没关系。他虽未绝望,的确还在想办法,但却一点也想不出办法来。你不必再多问,应该退回考虑应付办法,收集切磋的资料。如果你已有办法,应该向他提出,并表示有几分成功的把握。

7.眼神似在发火

他此刻是怒火冲天,怒气极盛,如果你不打算与他决裂,那么应该表示妥协,速谋转机。否则你再逼紧一步,势必会引起正面的剧烈冲突。

8.眼神恬静,面有笑意

他对某件事情非常满意。你要讨他的高兴,不妨多说几句恭维话。你如果有所求,这也是个绝好良机,相信他一定比平时更容易满足你的要求。

9.眼神四射,神不守舍

他对于你的话已经感到厌倦,再说下去必无效果,你不如赶紧告一段落,或乘机告退,或者寻找新话题,谈谈他想听的事。

10.眼神凝定

对于你的话他认为有听听的必要,你应该按照预定的计划委婉述说,只要你的见解不差,办法可行,他必然是乐于接受的。总之,眼神有动有静,有流有滞,有散有聚,有下垂,有上扬,有阴沉,有呆滞,仔细参悟之后,必可发现眼神已将人的心境暴露无遗。

从主持会议的风格看其为人

人们在工作或学习中都有一些机会参加或出席某一会议的机会,在会议中如若担任主角——负责主持,那么怎样才能取得最后的成功呢?这与主持者对场面的控制能力以及他的主持风格有很大的关系。通过这两个方面也能观察出一个人的性格特征。

1.在主持会议时,采用独裁方式的人

多是具有一定身份、地位和能力的人,并且他们很看重自己目前所拥有的一切。他们多有较强的自信心和意志力,在很多时候能够做到心里有数,遇事也有泰然自若的魅力。但通常,他们又比较固执,轻易不会接受他人的意见和看法。

2.在主持会议时,把所有的与会者都当成是自己的学生

这类人唯恐他们听不明白自己在讲些什么,一而再、再而三地为之讲解,甚至达到浑然忘我的境界。这一类型的人多属于专家级的人物,在某一学术科研领域非常精通。他们具有一定的权威意识。他们在为人处世方面往往表现得清高气傲,不拘于世俗,除了自己的专业之外,对其他的事情,他们总是显得很漠然。

3.在会议中占用大半的时间以表现自己,诉说自己的种种成就或是一些意见、看法等

这类人多是一些能够赢得领导上司依赖的红人,他们常常以自己所处的特殊位置而感觉自豪,并且还时常目中无人。这种人,头脑多比较灵活,随机应变能力比较强。但缺乏责任心,在事故面前,总会想方设法为自己辩解,以逃脱责任。

4.在主持会议时,只负责把上级的命令传达给下级,把下级的意见反映到上级那里

这一类型的人多比较圆滑和世故。他们只要在条件允许的情况下,绝对不会轻易地得罪谁,他们乐于当好好先生,虽然自己把许多事情看得都很透,但嘴上却不会轻易说什么。

5.主持会议时的表现温文有礼,而又非常谦虚

这样的人多是有一定发展前途的。他们在会议上的表现还算自然,可以畅所欲言,提出自己的意见和建议,可是由于他们显得非常理智,缺少感情色彩,从而会减弱自身的魅力,给人留下的印象也会相对地淡一些。

八种表现看透同事心理

行走于职场,如果能洞悉同事真实的心理,将会使你在与同事的交往中得心应手,对你的工作甚至你的事业都大有裨益。看透同事的心理并不难,只要细心观察,看同事平常的表现就可略知一二。

1.不忙假装忙的人

掩饰工作能力低下,他们大多对自己的能力产生怀疑,力图通过在别人面前装出一副努力工作的样子,使同事特别是领导不会轻视自己。而事实上他们的工作业绩非常差,他们为了掩饰自己的弱点不被同事或上司发现,他们除了装忙碌之外,别无选择。

2.厚己非人的人

懒惰是他们最大的性格特征。他们认真工作,忙忙碌碌,但却都是表面现象,在困难面前逃得比谁都快。总是用异样的眼光看待其他的同事,觉得他们不务正业,在欺骗上司,谁都没有自己那样热爱本职工作。其实这种人最希望得到的是加薪和升职,但懒惰的他们不会比其他的人多干一点,假使多干了一分钟,也要到处宣扬。

3.看上司脸色行事的人

这种人表里不一、情绪不稳定,只有在上司在场的时候,才会聚精会神地工作,而上司一旦消失,他们的干劲便会回落到谷底。他们在生活中也是玩着当面一套、背后一套的把戏,用一张伪善的面孔面对周围的人和事。另外有一些内向的人,见到领导就紧张,结果由于分心而使工作效率大大降低,其实这些都是他们的自卑感所致。

4.心不在焉的人

他们不重视谈话过程,自然不会在意谈话内容,即使用心听了,那也是粗枝大叶,丢三落四。这种结果的外在表现是他们办事容易拖拉,一拖再拖,因为他们根本就不知道对方想让自己做什么,只是得过且过。即使目标已经明确,条件也很成熟,他们也往往无法把精力集中起来,一心二用,一般接到手中的任务往往是不了了之。这种人毫无责任感,终身难有大的成就。

5.乘人不注意窥视他人的人

这类人基本属于心术不正的类型。他们自身根本就没有什么特长或惊人之处,但却总是想着能够“不鸣则已,一鸣惊人”。他们不知如何才能实现自己的愿望,而现实当中又很少有人愿意理会这些空想家,结果是他们的自尊心受到很大的伤害。为了实现自己的白日梦,向世人证明自己的存在价值,他们工于心计,善使机关。

6.凝视对方的人

凝视是意志力坚定的表现,这种人往往不用过多的言语和动作就已经显得咄咄逼人了,而且不管是男人还是女人,都表明他们现在是充满力量的强者。如果眼光真的可以杀人,那么他们的凝视肯定可以成为致命武器,因此与这种目光接触,难免会有受到攻击的恐慌。其实,大多数人之所以凝视他人,只是为了想看穿对方的性格而已,并无实际攻击意图。

7.动作夸张的人

哪怕是鸡毛蒜皮的小事,他们也要蹿上蹿下,扰得周围的人不得安宁。但他们的本质是好的,并不是存心想要别人不舒服,他们之所以会这样,其实是按捺不住热情和好强,认为光靠言语不足以表达心中炽热的感情,所以必须加进一些夸张的动作来表达自己的内心想法,以引起他人的注意。可是在他们的内心深处,通常存在着极度的敏感和不安,他们无法确定自己的这种方式能否被别人认可。

8.喜欢目光接触的人

眼睛是心灵的窗口,与别人的目光接触,无疑是主动向对方展示自己内心的表示,这表明其既希望能够深入了解对方,同时也为对方了解自己敞开了大门。这类人大多充满了自信,性格直爽,从不怀疑自己的动作会给他人带来不愉快。他们懂得为他人着想,所以做事专心,尽量满足大家的要求,希望作出好的成绩让公众认可自己,接纳自己。他们懂得礼貌在交际中的作用,能够把握分寸,非常适合从事需要面对面进行交流的工作。

从对待工作的态度看同事

人们在自然而然中都会将自己的性格特征表现在对工作的态度上,所以若想认识和了解一个人的性格,可以从他对工作的态度上进行观察。

一般来说,外向型的人多勇于承担责任,在工作中,没有机会的时候会积极地寻找机会、创造机会,有机会的时候会牢牢地把握住机会,他们多很容易获得成功。

内向型的人在面对一件工作的时候,首先想到的是自己该负担的责任、后果等问题,总是担心失败了会怎样,所以时常会表现出犹豫不决的神态。因为顾虑的东西实在太多,行动起来就会瞻前顾后,畏首畏尾,最后往往会以失败而告终。

工作失败了,不断地找一些客观的理由和借口为自己开脱,以设法推卸和逃避责任,这种人多半是自私而又爱慕虚荣的,他们常常以自我为中心。

工作上一出现问题,就责怪自己,把责任全部揽到自己身上,这样的人多胆小。

失败以后能够实事求是地坦然面对,并且能够仔细、认真地分析失败的原因,进行归纳和总结,争取在以后的工作中不犯类似的错误,这样的人多是真正成熟的人。他们为人处世比较沉着和稳定,具有一定的进取心,经过自己的努力,多半会取得成功。

工作比较顺利,就非常高兴,但稍有挫折,便灰心丧气,甚至是一蹶不振,这种人多是性格脆弱,意志不坚强的类型。

识别职场中十种同事类型

事实上,由于文化程度、兴趣爱好、家庭背景以及观念的差异,我们所遇到的人也就各种各样、形形色色。倘若你明白对方是属于哪种类型的人,那么对症下药、见机行事,交流起来就容易多了。认清职场上这十种类型的人,你就可以轻松游走于职场之上了。

1.无私好人型

这种同事因为确实是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽略,他们不会坏你的事,所以你可能会忽视或者拿他们不当回事。如果那样的话你就错了,其实他们才是你可以真心相处的朋友。办公室里无友谊的论断,在这些人身上失去了真正的意义。

2.固执己见型

这类同事一般观念陈旧,思想老化,但又坚决抵制外来的建议和意见,自以为是,刚愎自用。对待这种人,仅靠言语是难以说服他的。你不妨单刀直入,把他工作和生活中某些错误的做法一一扩大列举出来,再结合眼下需要解决的问题提醒他将会产生什么严重后果。这样一来,他即使当面抗拒你,内心也会开始动摇,怀疑起自己决定的正确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他接受的可能性就大多了。

3.傲慢无礼型

这种同事一般以自我为中心,自高自大,常摆出一副盛气凌人、唯我独尊的架势,缺乏自知之明。和这种人打交道或共事,你千万不要低三下四,也不要以傲抗傲,你只需长话短说,把需要交代的事情简明交代完就行。如果求他办事,那就另当别论了。

4.毫无表情型

这种同事,就算你很客气地和他打招呼,他也不会作出相应的反应。当然,这也并不代表他没有喜怒哀乐,只是这种人压抑住了内心的激情,不表露出来罢了。所以对这种人,你无须生气,只需把你想说的继续往下说,说到关键时刻,他自然会用言语代替表情。

5.沉默寡言型

这种同事一般性格内向,不善言辞与交际,但这并不代表他没话说。和这类人共处,你需要把谈话节奏放慢,多挖掘话题。一旦谈到他擅长或感兴趣的事,他马上会“解冻”,滔滔不绝地向你倾诉起来。

6.自私自利型

这种同事一般缺少关爱,心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位,若你要他做些于己不利的事,那是非常困难的。和这种同事相处,你必须从心灵上关注他,让他感受情感的温暖和可贵。

7.深藏不露型

这种同事自我防卫心理特强,害怕你窥视出他内心的秘密,其实这是一种非常自卑的表现。你若想了解他们的为人和心理,不妨和他们坐在一起多喝几次酒,他们自会酒后吐真言。

8.草率决断型

这种同事乍看起来反应敏捷,但常常在交涉进行到高潮时,草率作出决断,缺乏深谋远虑,容易判断失误。和他相处最好的办法就是经常给他泼泼冷水,让他保持清醒的头脑,不要感情用事草率作决定。

9.搬弄是非型

这种同事的嘴不愿闲着,想方设法到处打听其他人的隐私,并乐于制造、传播一些谣言,企图从中获得些什么。而且在他们的心中,任何人都不在话下(领导除外),而他们自身却无所长。这种人让你讨厌,但他们并不可怕。所以,你也不必如临大敌,与他们计较。

10.欺负新人型

这种同事的思想,其实在我们每个人的身上都多少有一些。他们对待新到的人,不管性别、年龄怎样,都要在相当长的一段时间里拿你不当回事,指使你做这做那。这种同事虽并非真正的坏人,至多算个素质低下的“小市民”,只要他们做得不算过分,你还是先忍着,过一段时间他们自然会接受你的。不过如果不愿忍,或者说没有那么长时间的耐性,你也不妨抓住时机,奋起反击他们一两次。而这种同事一般都是欺软怕硬的人,只要你反击,他们就不敢再对你怎么样了,而且矛头会很快指向下一个新来的人。

从着装看透职业女性

爱美是女人的天性,每个女人总会有其特别钟爱的服装款式,正因如此,爱穿各种款式衣裙的女性朋友也往往会透露出其性格特质。你可以将下面这些信息拿来与周围的同事、女性朋友比对一番,以增强自己的判断能力。

1.偏爱窄裙式套装

女性套装给人的典型印象不外乎就是职业女性形象,而且还是稍带权威性的,这样的女性希望别人能感觉到她是一位行事果决的人,并且拥有一个智慧的大脑,不过这样的装扮反而会让她们不太轻易表现出对异性的爱慕,纵使有也是相当隐蔽的。所以,如果你狂爱着这样性格的女性,那就需要给她更多的关心及体贴。你可能需要做好爱情长跑的准备,因为她在职场的生涯规划属于长期抗战型,如何让她充分信任你,就是你所要努力的地方。

2.偏爱长裤式套装

同样是套装,穿裙子与穿裤子没什么大的区别,但还是不太一样。喜欢以整套式裤装出现的女性,其所表现的刚毅程度绝对高于前者,她会把理性摆在第一位,私底下无论是谈情感还是工作,都会把自己关在象牙塔中。如果你爱她的话,就需要不断地让她感受到你永远会与她站在同一条战线上。

3.偏爱穿长裙

提到长裙,难免会让人想到童话故事里穿着拖曳长裙的美丽公主。如果上班女性爱穿长裙,往往表示一方面她期望自己能保有专业、稳重的形象,但另一方面她又担心你与她疏远,让她连谈一场浪漫的恋爱都没办法,所以她的内心很矛盾。如果你爱上她,那只好让她对你撒撒娇,耍耍赖皮,这样你就能找到平衡点,你们相处起来也绝对会甜蜜得让人看不下去。

如何看清职场“小人”真面目

小人人“小”能量大,千万不能小瞧,否则容易吃大亏。

“小人”一般没有特别的样子,脸上也没写“小人”两字,有些小人甚至还长得既帅气又漂亮,有口才也有真才,一副“大将之才”的样子。不过,小人还是可以从其行为中分辨出来的。

从总体上来说,小人就是那些做事做人不守正道,以邪恶的手段来达到目的的人。所以他们的言行有以下的特点:

1.造谣生事

他们的造谣生事都另有目的,并不是以此为乐。

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