简单做一下总结。
收获:
1.教学质量是培训机构的根本。
2.口碑营销才是最强大的营销手段。但是这需要时间累积,需要沉得下心,静得下气,用耐心做水磨工夫。
3.所谓的口碑,其实不仅仅在教学质量上,还在经营者的为人处事,诚信上。以及教学环境等等其他方面因素。
对于优质顾客来说,他们选择的排序为:诚信(为人处事)>教学质量>环境。
如果找不到,他们就会退而求其次,成为一般客户。一般客户的选择是:教学质量>诚信(为人处事)>环境。
所以你会发现环境是最次要的。口碑中的教学质量和诚信才是重中之重。
4.对老师系统性的培训。一个培训机构如果对老师没有系统性的培训,那么这个培训机构会面临两种情况。一种是教师来来走走流动性大,一种是培训水平地下,口碑不好。两种情况的结果都是苟延残喘。(当然,这不排除工资对其的影响,也不排除教师的自然流动。)
5.培训机构绝不能太过理想化,也不能太过商业化。理想化难以付诸实践,商业化讨家长厌。把握好尺度才是至关重要的。
6.培训机构本质是商业组织,商业组织自然是以盈利为目的。所以要学习就要学习专家——那些做得好的培训机构如何做到的;警戒——那些做的差的培训机构又如何失败的?
7.培训机构和其它商业组织,有一点是非常大的区别,其它商业组织的趋利性,在培训机构,你不能摆在台面上。但是可以利用商业行为里面的各种套路去施行。
如果家长把培训机构看成一家过度趋利的商业组织,那么这家培训机构也艰难了。
说白了就是你可以想尽办法赚钱,但是不要弄的天下尽知。
闷声赚大钱才是王王道。
以上。