1.智能化建设，为读者带来便利服务
2008年，厦门市少年儿童图书馆利用RFID无线射频识别技术进行全方位的业务管理升级，提升了管理运行效率，实现了图书自助借还功能。
目前，厦门市少年儿童图书馆馆内配置有触摸屏导读系统、电子读报系统、自助借还机等供读者使用；开设昼夜自助服务图书馆，并建有少儿图书馆视障阅览室，便于盲人与弱视的少年儿童借阅。在馆外，读者可通过手机、平板电脑、电子阅读器等移动终端设备，登录“移动厦门少图”，享受图书借阅、查询、浏览数十万册的电子资源等服务。
2.数字资源建设不断加强，成效明显
近年来，厦门市少年儿童图书馆不断加强数字资源建设。截至2013年，厦门市少年儿童图书馆已拥有计算机110台、信息节点近120个、数字资源存储能力33TB。数字资源总量14.85TB，其中，电子图书864697册、电子期刊71389种/册；视频9000集，图片123096张，乐儿科普动漫1250集，爱迪科森动漫4763集，音频109956条，点击动漫5902册，自建数据库8522条。
与此同时，两家区级少儿图书馆和各成人馆的少儿阅览室近年来也均加强了智能方面的建设，纷纷加入厦门市公共图书馆服务联合体，实现了全市公共图书馆通借通还。其中，2011年5月集美区少年儿童图书馆成功安装“图书馆RFID智能管理系统”，实现了自助借还书。2013年，集美区少年儿童图书馆新增超星电子图书2万册。
（六）服务体系建设情况
1.加入公共图书馆服务联合体，促进资源共享
2009年，厦门地区公共少儿图书馆（室）纷纷加入了厦门市公共图书馆服务联合体，实现了与市区两级公共图书馆借书证通用、图书通借通还，提升了市区两级少年儿童图书馆的整体服务水平和综合服务能力，建立了较为完善的少儿图书馆事业服务体系，进一步实现文献资源共享。这为厦门地区公共少儿图书馆（室）读者借阅图书提供了极大的便利。2011年，全市公共少儿图书馆流通量高达215万人次和185万册次。
到2012年，厦门地区公共少儿图书馆（室）的分馆、流通站已有201个，比2009年多了129个，增长了64%。
2.以市少儿图书馆为中心，打造多级少儿服务网络
厦门地区少年儿童图书馆还长期致力于建设一个以市少儿图书馆为中心，以社区及偏远学校的分馆、流通点为载体，以集体用户为成员、汽车图书馆为纽带和延伸点的三级网络服务体系。
2005年，厦门市少年儿童图书馆就制定了《厦门市少年儿童图书馆社区分馆建设方案》，以“总馆——分馆制”理论为指导，以分布合理、小型分散、统一领导、就近服务为原则，建立以市少儿图书馆为中心，以各分馆或区、街（镇）、社区（村）儿童图书馆（室）为网点组建儿童图书馆四级网络体系。并根据实际情况，采取直属、联办、送书到校、到馆借阅等多种形式，把厦门市少年儿童图书馆的服务辐射到最大的范围。
经过多年的努力，厦门市少年儿童图书馆共有联网分馆36家，分馆流通站11家，集体用户37家。年接待读者30多万人，送书下点下校200多次，配送图书5万多册。
与此同时，两家区级少儿图书馆及各成人馆的少儿室也纷纷发展分馆、流通点模式。如厦门市图书馆于2012年4月19日在新圩学校设立分馆，由市图书馆、新圩镇、新圩中学三方共同建设。市图书馆提供不少于2万册的图书、100种的期刊和数字资源，图书定期进行交流轮换；新圩镇政府提供资金支持和宣传教育；新圩中学负责日常管理。该图书馆全天开放，周一至周五上班时间为校内师生服务，下午放学及周末时间对外开放。村民及外来人员均可凭社会保障卡到分馆办理图书借阅，同时可在全市各分馆进行通借通还。这些分馆、流通点等，不仅方便了偏远学校的学生借阅图书，也满足了岛外村民的阅读需求。
（七）协作协调情况
作为市级少儿图书馆，厦门市少年儿童图书馆一直以来还致力于推进厦门市少儿图书馆事业的发展。
1.抓好儿童图书馆（室）间的协作工作，推动全市儿童图书馆事业的发展
2008年，厦门市少年儿童图书馆就草拟了《厦门市儿童图书馆事业发展方案》。在进一步强化少儿中心馆地位的基础上，加强与各区少儿馆（室）的联系，初步建立统计机制，积极改变全市各级各类儿童图书馆（室）长期处于分散、孤立、各自为政的情况，促进厦门市少儿图书馆事业的协调发展。在厦门市少年儿童图书馆的大力呼吁下，市政府将“在各区建立少年儿童图书馆”作为了为儿童办实事的项目之一，各区相继扩建或新建了少儿图书馆（室），全市少图事业有了进一步的发展。
为推动整个厦门地区公共少儿图书馆（室）事业的发展，掌握厦门市未成年人图书馆服务的现状，2012年厦门市少年儿童图书馆还采用调查表、实地考察、随机访谈、座谈等形式，对厦门地区公共少儿图书馆（室）进行综合调研，通过实地考察和调查表统计分析，以真实的数字反映厦门地区公共少儿图书馆（室）事业2012年的现状，分析所取得的成绩和存在的问题，并提出参考性建议。
2.开展业务辅导和协作协调工作，促进地区少儿图书馆事业发展
2005年以来，厦门市少年儿童图书馆除进行正常的巡回业务辅导外，还与市教育局配合，先后举办小学图书馆管理员和社区图书馆管理员培训班；协助思明区教育局图书馆工作委员会开展工作，举办翔安区中小学图书馆管理员培训班，扶持杏滨小学、厦门实验小学、西郭小学、人民小学、高浦小学等学校图书馆进行自动化管理，并协助厦门岛内的小学图书馆全部通过省级达标验收。指导扶持同安区少儿图书馆、集美区少儿图书馆等公共少儿图书馆实现业务工作自动化、标准化管理。这些业务辅导工作的开展，为儿童图书馆四级服务网络的顺利建设和开展服务奠定了基础。仅2013年，厦门市少年儿童图书馆在开展全市小学图书馆和社区图书馆的业务辅导工作方面，进行有针对性的个别辅导共计19次；开展“图书馆利用教育进校园”讲座活动12场，共有3337人次参加，提高了同学们的图书馆利用意识。
分馆业务辅导方面，2011—2013年间，厦门市少年儿童图书馆除了新建联网分馆、集体用户、流通站点等31家外，还积极做好后续业务培训和指导工作。常年为分馆提供活动物品及指导，大力扶持分馆开展活动。每年召开2次分馆管理员座谈会及业务培训，并在年终召开年度表彰座谈会，敦促分馆提升服务水平。
厦门市少年儿童图书馆还加强业务指导与流通点的网点布局，扶持基层公共儿童图书馆（室）开展业务。2013年7月6日，2013年第一期“厦门地区少儿图书馆（室）管理员培训班”在厦门市少年儿童图书馆文灶馆七楼多功能会议室举行，取得了良好效果。
此外，厦门市少年儿童图书馆积极参与本地区及其他地区少儿教育活动。由厦门市关工委、厦门市教育局等10家单位组成的厦门市“红读”活动组委会的办公室设在厦门市少年儿童图书馆，每年少图都配合组委会策划、组织开展各项全市性中小学生读书竞赛系列活动。厦门市少年儿童图书馆还积极参加文化下乡和巾帼志愿者活动，通过图书流通车为偏远地区的少年儿童送知识送文化。
3.参与协会、学会工作，推动儿童图书馆学的业务研究
厦门市少年儿童图书馆还长期致力于加强少图界协作协调工作，与其他馆共同推进儿童图书馆学的业务研究，推动少图事业的发展。
作为副省级少年儿童图书馆，2004年厦门市少年儿童图书馆就将原来的《厦门儿童图书馆》改为《儿童图书馆论坛》，并将其定位为内部学术性刊物，申请了内部资料准印证，每年投入两万多元办刊经费，为本馆及全国少图界的同仁提供了一个发表学术观点的平台。2011年至2013年，厦门市少年儿童图书馆职工在各类学术刊物发表专业论文28篇。仅2013年，厦门市少年儿童图书馆就编辑、出版《儿童图书馆论坛》4期、《厦门少图简报》6期，并做好业务资料（期刊）的登记、整理和外借工作等。
厦门市少年儿童图书馆还积极协作协调做好与各级（中图、省图、市图）学会团体的联系和个人会费的收缴及转交工作，及时向本省的兄弟单位、厦门市少图学组的各成员单位及本馆的各部门转发各级学会的有关文件精神。配合中图学会、省图学会、市图学会，认真做好征文宣传、发动、征集工作，保证了各项信息的及时传递。如作为华东地区少儿图书馆协会的副主任馆，厦门市少年儿童图书馆积极做好福建地区少儿图书馆的协作协调工作，每届都组织本省少图工作者撰写论文并参加会议。作为厦门市图书馆学会的副理事长单位，厦门市少年儿童图书馆积极推进全市图书馆学会发展。2012年3月15日，厦门市图书馆学会2012年第一次常务理事会在厦门市少年儿童图书馆成功召开。
此外，厦门市少年儿童图书馆还积极与国际图联取得联系，坚持定期发送翻译本馆信息。
4.成立儿童文献联编中心，开展广泛合作
2007年初，厦门市少年儿童图书馆联合编目中心重新启动，2008年通过国家联编中心审核。
近年来，厦门市少年儿童图书馆的联编中心成功为厦门的多个小学图书室及集美少儿图书馆等社区少儿图书馆提供编目服务，为厦门地区儿童图书馆和中小学图书馆馆藏的自动化、数字化，以及在编目数据的规范化、标准化、统一化方面做出了自己的贡献。
儿童文献联编中心不仅与集美区少儿图书馆等开展联合编目，向国家联编中心上传数据，还与厦门市图书馆等八家公共图书馆签订地方文献交换协议，担任厦门市图书馆学会少图学组协作协调工作。
2011—2013年，厦门市少年儿童图书馆的联编中心，还不定期对其他少儿馆、分馆工作人员开展辅导培训等工作。
5.参与各项文化工程重大项目建设
厦门市少年儿童图书馆还利用自身服务，积极促进共享工程建设。在电子阅览室设立共享工程导航页面，使读者方便快捷浏览少图的信息资源和市、省、国家级中心的资源；在少图网站开辟共享资源的专栏；开办夏令营，指导读者利用共享工程资源；加大电子文献资源建设并提供共享服务；通过阵地活动、文化下乡、分馆建设等形式开展共享服务。
同时，积极参与厦门本市公共文化服务体系建设，确保中期督导验收通过。投入专门人员参与全国公共文化服务示范区各项制度设计、协调指导、调研考核等各方面工作，创建文化志愿者服务队伍，积极开展各项创建活动。
九、获得荣誉
多年来，厦门市公共图书馆全体同仁不懈努力，构建了一个资源丰富、服务优质的公共图书馆服务网络。在此过程中，也得到了社会各界的诸多肯定，各馆荣获了文化部、中国图书馆学会、中国图书馆学会阅读推广委员会、福建省文化厅、福建省新闻出版局、福建省精神文明建设指导委员会、厦门市委、厦门市人民政府、厦门市委宣传部、厦门市社会科学界联合会等颁发的一级图书馆、馆员书评活动优秀组织奖、全民阅读示范基地、福建省古籍保护先进单位等多项荣誉。
执笔人：林志军、薛寒秋、吴蓉等
2013年12月
