声音柔和了，就更容易渗透到辽远的空间；面庞柔和了，就更能畅快地传达温暖的情意；身体柔和了，就更能准确地表达与人平等的信念。
——毕淑敏
数字营销已经成长为一个比较大的产业，不少于上万家的服务商、预计有数百万的从业者、上百亿的销售规模、越来越多的企业将数字营销纳入整个营销计划，从这样的大环境看，整个市场的生态环境还是不错的。
从2008年创建、2009年正式运营赢道顾问这块互联网营销业务开始，2009年、2010年增长开始翻番，2011年的增长也有50%左右，虽然营收的基数还不够大，但整个业态的环境还是颇具想象力的。只要运营得当，提供的解决方案给力，塑造一些知名度，做一定的市场开拓，就可能在销售上做得不错。
对整个市场环境的看法
在整个多元化的业务细分中，网络广告占了很大的份额。比如艾瑞咨询提供的数据显示，2010年中国网络广告市场规模达到321.2亿元人民币，同比2009年增长54.9%，这笔收益主要由国内几大综合门户网站、地方门户网站、各个行业的垂直网站、视频网站、社交网站等分别获得，当然这中间还有公关、广告、广告联盟等公司会分一杯羹。
不过在这块市场中，广告资源供应商占据了比较主要的地位，第三方机构所提供的组合购买、创意策划、投放等服务，所能获得的回报还是相对比较小的，但在整个数字营销市场中，又占了很大的比例。
搜索营销这块也表现得不错，仍然是艾瑞公布的数据，2010中国搜索引擎市场规模空前地达到了109.8亿元人民币，相比2009年69.9亿元同比增长了58%，不过这笔营收中大多数由百度、谷歌等获得。其中有一部分由搜索营销公司创造，比如从事搜索引擎优化的企业等，这样的公司往往也能做到数百万、数千万的规模；一些稍小的SEO公司也能做到几十万，甚至身边有些85后的年轻朋友，一个人也能做十来个单子，月收入过万。
另外一块增长空间比较大，而且增速也不错的市场是数字营销的策划业务。
网络公关一直是比较成熟的市场，基本上有一定品牌知名度的企业都安排了一定的投入，部分外包给专业的公关公司，部分是自己聘请媒介人员负责。最为常见和企业认知最广泛的网络公关业务主要集中于网络媒体的新闻投放及网络活动方面，同时也涉及部分危机公关。一些比较大的公关公司，在这块业务上营收规模超千万，当然还远远比不上传统媒体公关工作；一些小一点的公司，盈收数十万、上百万还是比较普遍的。
从网络媒体在企业营销传播中的重要性来看，这种传播渠道的价值还有很大的挖掘空间，根据现在品牌厂家的大致数量估算，这个细分市场的规模可以达到上百亿的规模，能养活上万家大大小小的推广机构，吸纳十万数量级的撰稿人、媒介公关人员。
这里仍然是达尔文法则的天下
19世纪时，英国生物学家、进化论的奠基人查尔斯·达尔文提出自然选择学说。按照达尔文的观点，生物增长率如此之高以致引起“生存斗争”，因而导致“自然选择”、并引起“性状分歧”和较少改进类型的“灭绝”；自然选择是指生物在生存斗争中，环境条件对于生物的变异进行选择，从而导致适者生存、不适者被淘汰的过程。
自然界中发生的情况也正发生在网络营销行业，所提供营销解决方案的竞争力、市场开发能力的强弱、客户服务的效果与案例情况、核心策划与创意/创作团队的优势、起跑点的竞争能力等，将决定公司规模的成长和速度的增长。
在客户选择服务商的时候，有时候下一个决定可能由某种因素决定，拿出来的方案可能并不能发挥最核心的作用。记得早先谈广东一个客户时，双方的方案差别不大，客情关系对方略优于我们，而且是竞争方的老客户，但最终企业却选择了我们，其道理何在？综合分析下，价格的优势占了一定的权重。
但在面对江苏一家企业时，在方案比较上，同等项目预算的情况下，我们的创意与效果指标都要超出竞方，最终的结果是我们只拿到了很小额的一部分，而对方却能斩获大部分额度，这中间的问题让我们进行了细致、长期的思考。
千变万化的场景，其中的影响因素实在太过复杂，比如客情关系、方案水平、价格、评估指标、付款方式、合作双方的共识等，这种情况导致这样一个结果：往往要搞定一些项目，能否达成共识，非常关键。这与模式化的产品销售非常不一样，比如广告、关键词竞价的销售等。
新兴的、规模较小的公司，往往比较难以拿到大公司的外包，这就影响了项目的签约额，签的多数是小单，比如几万、几十万的，而长期与几百万、千万的营销外包无缘。小公司要往大里做，成功的概率非常小，纵观传统的营销策划业，公司从零做到年营收千万、上百员工，凤毛麟角，大多数颇具知名度的营销策划人，创建公司后，十来年间，也仅仅把公司维护在十数人的规模，或者几十人。
纵观现在大多从事网络营销策划推广的公司，多集中在20人左右的规模，能够做到上百人的情况，屈指可数，数十家而已。
由比较大的公关、广告、策划公司设立的网络营销分公司，或者部门，凭借已有的客户资源价值延伸，做到千万规模的相对多一些，不过这个数量也仅数十家而已。
上面这种计算没有考虑到一些网络广告代理商，这是目前国内网络营销市场上最成熟，也最庞大的一块蛋糕，做到千万级的公司比较多，比如家居、房地产、家电、快速消费品、教育培训、3C等领域，算下来小有规模的网络广告代理公司直逼百家以上。这些企业也正在尝试着进入策划咨询业务，面向企业提供网络整合营销传播服务，对其他小型公司来讲，形成了相对比较严峻的挑战。
而另一种现象是，一些网络广告代理公司由于在创意策划、创作等方面的资源薄弱，或者业务延伸受限，往往也会找一些战略合作伙伴，共同打造一揽子整合营销解决方案，深度挖掘既有客户的销售价值，比如广东、北京等地几家广告代理公司与赢道顾问的合作。另外，在同巴德士漆、3A环保漆等企业营销负责人沟通时，也曾多次商谈如何进一步扩大软性传播效果的问题，就提及了引入易传媒、互动通、悠易互通等网络广告投放系统服务商的办法。
一些机构面向几个行业深耕细植，在行业里树立起专业度与影响力，积累了一定数量的客户资源，并且长期合作，但这个规模还是做得比较小，行业的空间相对有限。有理想者会把行业做一些延伸、业务内容也会再丰富一些，如果拓展成功，在业务的持续竞争力上会占到一定优势，最终立于不败之地；但如果拓展失败，可能面临专注行业里客户资源被逐渐蚕食的不利局面，营收规模持续下降，最终只能原地踏步、无所进展，成为被淘汰出局者。
另外一些小型的公司，比如依靠很少的几个大单养着，每年有几百万的营收，如果新客户拓展不力，所面临的危险也是非常明显的，大单只要损失一点，公司就可能面临倒闭危险。
这几年中，在北京、广州、深圳、上海、成都、南京、杭州等网络营销策划推广业相对繁荣的地方，已经折戟沉沙的网络营销公司非常之多，而且80%以上的公司在业务上只能维护现状，增长速度缓慢；在余下20%的公司中，1%的企业增长迅速，在三四年间做到了千万级，甚至更大的规模；而19%的企业仍然维系在数百万年营收规模的范围内，这些企业专注几个行业，手上的客户数量多在数十家，每年有一定比例的续约，同时也有新客户的加入，但增长方面比较缓慢。
在未来的市场上，如果想迈上千万级的规模，甚至往亿级规模做大，下面这几条路有可能是比较现实的，我一直在做这方面的思考和战略规划，赢道顾问本身的发展一直致力于延续里面的一些路线。
思考一：技术领先者，并且不断创新、销售能力强大，比如以网络广告精准投放与监测为核心的系统解决方案，这样的平台在“精准”、“效果”、“创意”、“吸引力”等指标上表现更加优秀，在企业营销计划中发挥越来越关键的角色，配以强大的市场开发能力，这类公司中的主流企业可能获得更大的垄断优势。
思考二：行业矩阵化经营成功，也即是分别在几个行业里树立起了相当大的知名度，形成了几个枝繁叶茂的项目中心、业务事业部，或者是以行业为类别的分公司，每个行业里能做到上千万的规模，如此积累，相互呼应，不断扩展，就可能做到亿级的规模，甚至上市都可能。
思考三：能否组建起庞大的核心策划军团，由于策划推广业务对创意策划、创作团队的要求比较高，有没有一批高水平的策划人员，关乎公司之成败、之增速；而有没有一批顾问式销售军团，同样关乎事业发展之速度、之规模。
企业对互联网营销的认可
现在各个行业在采用数字营销方面的情况都比较乐观，不过贫富差距也比较大。一般来讲，规模大一点、面向大众消费市场的企业，多数都会在每年安排一定的营销预算，投向互联网营销；而一些专注渠道销售、大客户销售的企业，尚没有明显的举动。
这两三年里，我先后在家居建材、小家电、SaaS、酒店、旅游、教育培训等几个行业里都做过一些案例，最终在家居建材方面赢得了更多的认可，同时在小家电、服饰鞋帽、快速消费品方面得到大比例企业的认可，在其他一些行业里，企业的认可还不够普及。
在众多的行业里，搜索营销在客户数量方面应该是相当多的，根据百度的财务报表显示，迄今已有超过30万家企业投入了百度的营销服务阵营，购买了关键词、品牌专区、联盟广告等某一类服务，如果算上做SEO、SEI的企业，这个数字必然会超过100万。
还有一个比较基础的网络营销服务业，即企业建站。虽然在目前流行的一些概念中，企业网站已经属于最基础的东西，过时得已经不值一提了，但每个企业在做推广时，都无法离开这个“基础”。早年时，这种基础的解决方案曾经养活了数以万计大大小小的公司，其中还诞生了一些营收数百万、千万的企业。根据公开报道，中国在工商部门注册的中小企业已超过1000万户。此外，还有数量更多的个体工商户，而根据CNNIC的数据，中国的网站数量（即域名注册者在中国境内的网站数）在2010年6月为279万个，其中企业网站占了很大的比例，数百万家企业已经采用了这种网络营销方式。相对来讲，企业对建立官网的认知是最成熟的。
一些品牌网络广告的投放，比如横幅、文字链接、关键词匹配广告等，并不是任一家企业都能够承担这种投入的，或者说认可这种方式。大致来讲，到2011年，按不同企业的投放评估，这个数字不会超过10万，单以房地产行业来看，也就不到5000家企业在这方面有投放；而家居建材行业，这个数字则更少，预计不到1000家企业。
网络公关传播这种方式的认可度比网络广告要稍微大一点，比如网络新闻的投放、网络论坛的投放等。无论企业是否外包给专业的公司去做，不少企业自己总会发点信息到网上，这个数量没有权威的统计，但根据这几年的经验来看，这个数量在10万以上；能够专门立项，并且外包网络公关传播业务的，也就几万家，比如家居建材这块，也就百来家；快速消费品这部分，则更少了。这个业务，我认为有一定的增长空间，一个是细分行业里，陆续地会有新的企业加入，但这个需要时间，还需要培养；二是原有的企业会在网络公关传播这块，取得了效果的，会增加一些投入。
电子商城这块的企业认可度也在不断上涨，如果把淘宝上的商城算起来，估计有几百万家，当然大部分都是“僵尸网店”。国内目前做得不错的网上商城，把B2C、B2B、C2C等各种平台上的综合起来，估计有几十万家，最大的像京东商城、凡客诚品、新蛋网、红孩子等，销售规模以数亿、数十亿，甚至百亿计，而一些普通的，则限于赚一点小钱，一年可能卖出几十万的货。这块市场还大有可为，服饰鞋帽、家居建材、家电/小家电、日化用品等，已经取得成就的企业，会继续加大力度，尚未有出色成绩的，部分会启用专门的电子商务网络营销，采取更专业的推广；即使像食品、饮料、五金等行业，也会加大电子商务方面的投入，一些专做电子商务营销（商城托管）的服务商，在未来几年中将迎来春天，不过这个比较考验推广能力，能否做出销售成效，决定了企业的认可度。
其他的社会化营销方式，比如SNS、微博、视频分享网络等，认可度都在上升。比如微博这块，仅仅开通企业微博的，估计已经不下5万家；如果算上企业里的主要负责人开通微博，展开一些企业推广的，其数量更大；但把这块东西专门拿出来做，外包给专业机构的，还比较少，估计也就有千家左右而已。在视频分享网络这块，企业认可的很多，但真正拿出费用来做的，其实还比较少，根据不完全的统计，不到万家，多数还是企业内部把一些宣传视频发到网上而已，并不是适合网络传播的病毒创意视频。这块市场，我认为其增长会提速，从2012年开始，会有更大幅的增长。
现在这个企业的认可，已经不是大企业是否采纳，而是广大的中小法人企业是否感兴趣，是否深挖其营销价值。放在更长远的时间、空间里，这个数量肯定是保持增长的，但要想在外包市场中获得非常大的收获，需要服务商提速，再提速，发力，再发力。
从业者的收入与前景
数字营销方面的从业者有多种细分，比如数字营销策划人、总监、主管、经理、顾问师、网络写手/撰稿人、网页设计师、漫画作者、推广专员、视频制作人员等。
如果是在企业（甲方）里做事情，如果不是跨国公司，网络营销从业者，无论是主管人员，还是普通的执行者，收入目前都不是太高。但前景还是不错的，就如同星火燎原，互联网影响在整个营销计划中地位的上升，从事网络营销的人员正取得比肩渠道、媒介购买等岗位的发展空间。
1.网络营销主管人员
可能不会有太多公司会将网络营销设为一个大部门，当然主要还是看该公司的业务发展需求、规模、对网络营销的认可等。主管人员下面可能会设一些具体办事的人员，SEO、邮件营销、社会化媒体营销、媒介公关等。而这个岗位的从业者，往往最关注的就是数据，一切的工作和结果都必须量化，用数据说话。
根据公司大小，这样的主管人员，年薪10万者有之，比如跨国公司；在本土的民营企业中，主管网络营销方面事务的多隶属于市场部，工资多数在5000元左右。
2.网络营销策划人
专门做互联网营销创意的人员，多数是在策划推广公司里，担纲核心的策划顾问、项目主管，负责一个或几个项目的创意策划、客户沟通、项目执行监督等，或者是独立的策划人，面向企业提供服务。
如果是上班一族，其薪酬同时是根据企业大小和福利而定，年薪10万元者非常普遍，大多数在5000～8000元的范围，在这样薪酬水平的网络营销策划人，确实也能做一些事情，并且基本能够主持百万的项目执行。如果这个策划骨干能够成为项目中心或者事业部的负责人，会同时与销售业绩挂钩，这种情况下，其个人收益会达到数十万，甚至百万都可能。
而在一些较小的公司里，也活跃着大量的策划人，多数情况下除了这些公司最核心的策划骨干（多数是创始人担任）外，水平不是很高，薪酬方面多数是4000元左右，其职业前景基本上就是往项目经理、核心策划的方向发展，也就是迈向年薪10万，或者数十万。
如果是社会上的独立策划人，单兵单将，独闯天下，这个就看能拿到多少项目了。早年时，我曾经历过这样的阶段，当时半年拿到了总计30万的项目，基本上就看这个项目的利润是多少，那么收入就是多少。
3.其他互联网营销从业者
如前文所讲，在整个互联网营销从业大军中，还有许多专注于某一点的从业人员，比如网络写手/撰稿人、网页设计师、漫画作者、推广专员、视频制作人员等，在一些大的网络营销公司或者4A公司里，高水平的设计师、撰稿人员、视频创意制作者，薪酬达到10万也比较正常，不过放到整个行业里，毕竟高水平的并不普遍，多数都在2000～4000元的空间里磨砺。
有时候，一些草创公司，甚至会聘用1000多元的撰稿人，不过稿子在出炉后，会有较高水平的创作人员审核、修改。
这些人员都能够向项目主管、策划主管、客户经理的方向发展，从而获得更大的才能施展空间。比如一位视频制作人员，既可以自己做视频，也可以写脚本，同时能够主管一个项目的执行，那么这就是又专又红的项目主管，其收益自然会向年薪10万靠齐。
与其他任何职业的发展脉络相似，水平与机会、平台决定一切，有能力者，并且能够发挥出来，收益就会不断增长，直至数十万、百万。
2011年4月开始，中央外宣办、工业和信息化部、公安部、国家工商总局等四部门在全国范围内联合开展为期2个月的整治非法网络公关行为的专项行动，其中包括利用网络水军打击竞争对手、歪曲捏造事实进行敲诈勒索、通过话题炒作制造虚假网络民意牟利、从事私下交易牟取非法利益等，这对阻断非法网络公关传播途径，规范网络传播秩序和网络公关行为，对形成良好的互联网营销生态环境是有利的，间接地促动一批优秀的服务商得以健康成长。
