勇敢地挑战基本假设
高德拉特
这本书谈的是有关“制造”的普遍法则，谈的是一群人如何试图了解世界运转的窍门，并且因此改善了周遭的一切。他们不断运用逻辑来思考问题，找出行动与结果之间的因果关系。在这个过程中，他们也归纳出一些能挽救工厂、成功经营企业的基本原则。
在我眼中，科学其实就代表了我们对于这个世界如何运作，以及为何如此运作的理解。无论在什么时候，科学知识所代表的，都只不过是我们目前所知的。我不相信世界上有绝对的真理，我恐怕相信绝对的真理反而会阻碍我们追求更深入的理解。每当我们自以为已经掌握了最后的答案时，所有的进步、科学发展和深一层的理解也就戛然而止。然而，我们不是单单为了理解这个世界而去理解这个世界。我相信，我们之所以孜孜不倦地追求知识，是为了改进世界——充实我们的生活。
有几个原因促使我选择以小说的形式来说明我对“制造”这个行业的理解——它实际上是怎样运作的，以及为什么这样运作。首先，我希望令相关原则更容易明白，以及展示它们如何为工厂中常见的混乱带来秩序。其次，我希望展示新的理解的威力，以及它能带来的好处。所取得的成果已不是神话，在不少真正的工厂中已做到了。西方世界不一定会沦为二三流的制造业国家，只要我们了解并运用正确的原则，就能够跟任何人竞争。我也希望读者能够看到，无论你把这些原则用在银行、医院、保险公司及家庭等各种不同的组织中，都依然不改其有效性和价值。或许每个组织中，都隐藏了相同的成长和改进的潜力。
最后，同时也最重要的是，我想显示，我们每个人都可以成为杰出的科学家，成为优秀科学家的秘诀不在于我们的脑力，我们都有足够的脑力。我们只需要正视现实，并很有逻辑地及精确地思考我们眼前的现实。关键在于，要有勇气面对我们看到的种种矛盾，以及推论问题是怎样引发的。挑战基本假设，对达到突破非常重要。几乎每个曾经在工厂里工作过的人，对采用成本会计所鼓吹的效率来驱动我们的行动，都感到有点不安，然而敢于直接挑战这些金科玉律的人却寥寥无几。周遭世界究竟是怎样的？为何是这个样子？假如你想要进一步了解，就必须挑战基本假设。假如我们能更了解我们的世界，以及规范这个世界的原则，我想，我们的生活一定会变得更美好。
在追寻这些原则及对《目标》的理解的道路上，祝你好运。
