克莱门·斯通曾说，人与人的差别只是一点点，但这个小小的差别有极大的不同。这个小小的差别就是思维方式方面的差别，极大的不同是指思维方式是积极的还是消极的。因为事物本身其实对人并无影响，人们只受自己对事物看法的影响。人只有改变被动的思维习惯，养成积极的思维习惯，才能拥有积极、充实的人生。
在如今这个竞争激烈的年代，对我们每一个人来说，以饱满的精神、充沛的精力，乐观、积极地面对生活是至关重要的。本章主要介绍了快速改变人类思维方式的9种理念，并着重介绍了成功训练这9种理念的方法，可以帮助读者把这些思维方式转化为潜意识，最终形成一种有助于成功的本能。
2.1 成功是因为态度
本节要点
1.企业家是否成功源于态度
2.培养成功态度的10种做法
2.1.1 企业家是否成功源于态度
1.成功要素分析
影响成功的要素有很多，通常可分为态度因素、技巧因素和客观因素。
（1）态度因素：有什么样的态度就会有什么样的行为；有什么样的行为决定了有什么样的结果；进而又会产生和结果相匹配的新的期望和新的信念。如此循环往复，就产生了一次次的成功。
（2）技巧因素：态度与技巧是因果关系，今天所有的技巧都源于昨天练习技巧的态度。
（3）客观因素：决定今天的客观因素如何在个人身上起作用的不是客观因素本身，而是个人昨天练就的把握客观因素的能力、技巧，是对待客观因素的态度。
总而言之，成功来源于诸多要素的几何叠加。但最终起决定作用的是一种态度或一种心态，如精神胜利、自我期望、我要我能、改变自己及感恩等。
2.成功的最终要素——态度
影响力教育训练集团通过对2万以上人次的调查，找出了影响成功的所有因素。
在影响成功的要素中，80%属于自我取向的态度因素；13%属于自我修炼的技巧因素；7%属于所谓的客观因素。
归根结底，个人能否驾驭客观因素的关键在于态度，因为其根源在于我们对待客观因素的态度和把握客观因素的技巧，而技巧因素已被证明归属于态度因素。
3.态度与能力的演变关系
态度与能力有一定的演变关系。
前天的态度决定着昨天的能力，昨天的能力造就了今天的现实；
昨天的态度决定着今天的能力，今天的能力造就了明天的现实；
今天的态度决定着明天的能力，明天的能力造就了后天的现实。
这就是态度与能力的演变关系。从一定意义上说，能力也是由态度决定的。因此我们不应抱怨自己今天的能力不强，先检查自己的昨天、前天，是否拥有端正的态度；而如果想要自己明天的能力更高，那就思考一下今天该采取什么样的态度。
2.1.2 培养成功态度的10种做法
要想成为一名成功的企业家，就必须培养成功者应具备的态度。成功者的态度不是抽象的，要通过具体的行动来体现。
（1）做事要有决心。真想做，总是有办法的；不想做，总是有理由的。决心对于企业家和渴望成为企业家的人，是最重要的态度。我们要相信，是内在的决心而不是外在的环境在左右我们的命运。
有一个人，他从小羞怯，还有学习障碍症，成绩永远一塌糊涂。勉强进了大学后，学习成绩仍然很差，数学甚至考过0分，费尽力气也没能毕业。不过，他一直梦想创办自己的公司。
他没有大学文凭，就从业务员做起。为了克服羞怯，他强迫自己和原本害怕的陌生人打招呼，主动和别人交往，无论失败多少次也咬牙坚持着。终于，他的推销成绩慢慢上来了，最后竟成了公司的前几名。
1987年年底，他终于在美国洛杉矶创立了Keypoint科技公司；1990年，又创立了优派集团，在10年间使之成为全球最大的显示器跨国集团。这个经历了无数次挫折和失败最终成功的人叫朱宗良，是优派集团总裁。他并没有因为内外环境恶劣而放弃成功的梦想，反而依靠决心和努力，实现了质的蜕变。
我们不应抱怨环境，也不应指责周围的人，每个人都应为自己的成功负责。只要有决心，谁都可以成为企业家，谁都可以做出一番成就。
（2）做人要有企图心。企图心是意愿，更是欲望。企业家要想成功，仅仅靠希望是不够的，还要对成功有强烈的愿望。一般人之所以不成功，是因为他们仅仅对成功有兴趣，而没有企图心；换句话说，他们只是想成功，而不是一定要成功。一位哲人曾说：“要成功，你必须要有强烈的成功欲望，就像你有强烈的求生欲望一样。”企图心并非与生俱来，相反，它是可以培养、学习和驾驭的。没有企图心，就不可能有新事业的开创和发展。
在宾夕法尼亚的山村里，曾有一位卑微的马夫，叫查理·斯瓦布。17岁的时候，他进入卡耐基钢铁公司的一家工厂，从工作的第一天起，他就雄心勃勃地告诫自己：“总有一天，我要做到本厂的经理。”抱着这样的心态，他做得越来越好，很快获得了晋升的机会。
斯瓦布每次获得一个新职位后，就以新同事中最优秀者作为新的奋斗目标，并下定决心要超越他。25岁时，他实现了自己的梦想，成为这家工厂的经理。
要想成为卓越的企业家，必须首先具备这种企图心。企业家的企图心不只影响着自己的行为与态度，也关系着所带领团队的成败。团队在运作过程中难免有成功和失败，在团队遭遇困境或挫折时，如果企业家有强烈的成功企图心，就会想方设法通过自己的魅力来感召和鼓舞团队努力拼搏，克服各种困难。
（3）要主动。市场经济的本质特征就是竞争，竞争的本质特征就是主动地获取主动权。成功的企业家是这样的人：他发现新的游戏规则，在一种秩序的创造中让人们去行动，他使自己的理想成为潮流，使追随者成为领导者，使领导者成为革新者。他更是一个具有想象力、主动性、韧性、强烈的成就感与理解能力的人。被动与主动是两种截然不同的行动态度和方式。在这个美好的世界，留给被动者的永远都是遗憾和失败，留给主动者的永远都是成功和快乐。
（4）有热情。热情是成功的燃料，丧失热情是最大的破产。作为企业家，应该充满热情：不但对自己充满热情，也要对合作者、员工、客户等充满热情。热情的人更可能获得积极、热烈的回应，更可能点燃对方的激情。一名热情的企业家，才能让员工更努力地、更乐意地投入工作。
美国著名的管理学家托马斯·彼得斯曾大声疾呼：“你怎么能一边歧视和贬低员工，一边又期待他们去关心质量和不断提高产品品质！”他建议把善于激发员工的工作激情当成评价一名领导者的硬条件。领导者应大力提拔这样的人：他在没成为领导前，就能不断地激发周围同事的工作热情；成为领导后，他可以激发他的下属甚至其他部门的同级人员的热心与积极性。
（5）有爱心。内心深处的爱是一切行动力的根源。不愿奉献的人、缺乏爱心的很难得到别人的支持，而失去别人支持的人，离失败也就不远了。你有多大的爱心，就决定着你有多大的成功。
（6）不断学习。小聪明获得一时成功，大智慧获得一世成功。不要靠小聪明成功，而要靠不断学习成功。不断学习才能给企业家带来大智慧。在激烈的市场竞争中，企业家经常要面对非赢即输的局面，长久地处于中间状态是不可能的。而为了赢得竞争、获取更好的成长空间，企业家唯有不断学习和不断进取。
方嘉喜是可口可乐中国有限公司对外联络部总监。提起自己的事业发展历程，他感慨是不断地学习让他一步步取得了成功。“近20年的工作历程，就是我学习的历程。”方嘉喜说，“每次当他接手一项新工作时，总是通过学习，尽快在新岗位中找到位置，又通过学习成为这个行业中的精英”。
“学习是一种能力。在职业发展中，你要把自己培养成一个有竞争力的人，机会眷顾你的时候，你才能抓住它。”方嘉喜说，“学习可以让人不断地驶入人生的‘蓝海’”。
（7）树立自信。自信是在还没做到时就相信自己一定能做到的态度。自信是企业家的久赢法宝，但自信必须通过成功来巩固。一个永远失败的人很难树立并保持长久的自信。只有不断地取得成功、不断地想象成功，才能使这些成功变成自己的信心源，在做任何事时，能保持必要的自信。
有一个孩子，相貌丑陋、说话口吃，而且因为疾病导致左脸局部麻痹、嘴角畸形、一只耳朵失聪，他的母亲为此深感痛苦。
然而，这个孩子却是个自信的强者，他没有一味自怨自艾，而是坚强地承受着周围的一切嘲笑和怜悯，努力从书中汲取知识，坚信自己也可以做出一番成就。为了矫正自己的口吃，他模仿古代一位有名的演说家，嘴里含着小石子讲话，嘴唇和舌头都磨烂了，面对母亲心疼的眼泪，他说：“妈妈，书上说，每一只漂亮的蝴蝶，都是自己冲破束缚它的茧之后才变成的，我一定要做一只美丽的蝴蝶。”
后来，他果然能流利地讲话了，在学业上成就非凡，也赢得了周围人的尊重。1993年10月，他以高票当选为总理，并在1997年的竞选中再次连任。人们亲切地称他为“蝴蝶总理”。
他，就是加拿大第一位连任两届、跨世纪的总理让·克雷蒂安。
自信促使一个人成功，而成功又能增强人的自信。只有首先自信，才能使得这个良性循环运转起来，让企业家更成功。
（8）懂自律。自由的代价就是自律。自律就是自我管理。一个缺乏自律能力的人，无法成长为一名卓越的企业家。自律的人才能用更高的标准要求自己，才能更努力上进，取得别人无法取得的成就。
自律体现在日常行为的点点滴滴。比如，别人在陪朋友聊天、娱乐的时候，你能否克制住自己，放下这些眼前的快乐去工作？别人在睡懒觉的时候，你能不能早点起床？别人在和妻儿嬉戏、娱乐时，你是不是能忍受与家人的暂时离别，去外地谈生意？别人在休息的时候，你能否甘心去流汗？别人在享受太平生活的时候，你能否有勇气去冒险？这一切都是要用暂时的安逸和自由为代价的，一个具有高度自律精神的人，才能勇于挑战，百折不挠，最后成就一番事业。
可以说，无论企业家多么天赋过人，若不自律，也绝不可能充分发挥出自己的潜能。自律是促使企业家不断超越、勇攀高峰的助推器，也是提高企业家不断保持进取心和领导力的关键所在。要成为一名受人爱戴的企业家，就必须培养良好的自律意识。
企业家可试着用如下方法，培养自己的自律意识。
①让计划成为一种习惯。对于重要且紧急的事情，永远先做；对于可做可不做的事情，少做或者不做。一个高度自律的人，不能只凭心情或事情的难易程度而做事，而要根据计划，坚决地执行。良好的计划不但能帮助企业家更好、更科学地工作，还能提升自律意识，养成按计划做事的习惯。
②把自律的生活方式当成目标。企业家应该多认识一些高度自律的成功人士，多了解一下他们的事迹。这会让企业家明白，自律不能偶尔为之，必须成为一种生活方式长久保持。培养自律的最佳方式之一就是严格制定自己的时间表，特别要注意把时间用在对事业、个人成长及成功最有利的事情上。
③没有任何借口。这是自律的基本要求和最重要表现。如果想培养自律的习惯，首先要做的功课就是戒绝找借口的恶习。法国大文学家巴尔扎克，在贫病交加、负债累累的窘况下，在手杖上刻了一句话：“我要粉碎一切障碍！”要想成功，就不要找任何借口。找借口越容易、越习惯，离成为一名卓越企业家的目标就越远。
④要习惯延后奖赏。在工作完成之前，先不要急着奖励自己。一个高度自制的人，不会被一些小奖赏诱惑，而会更关注远方的大目标，从而不断地超越现状，享受最后的胜利果实。有个比喻说得好，如果把甜点放在正餐之前享用，那就再也吃不下那些美味的大餐了。如果一个人必须靠一次次的奖励才能继续努力，那这样的努力也是有限的，这样的人成不了什么大器。
⑤关注结果。无论何时，都不要把注意力放到眼前的困难上，那很容易让人灰心丧气，甚至自叹自怜。尤其是面对一块“硬骨头”时，应把目光放长远，关注最终目标，努力想方设法去完成它。
（9）够顽强。用坚强的毅力、顽强的意志叩开成功大门。成功不是一蹴而就的，需要持久的努力、长期的坚持和不断进取。只有劈荆斩棘、消除前进路上的一个个障碍，才能到达成功的巅峰。成功者只是站起来的次数比跌倒的次数多一次而已，只要有毅力、够顽强，就一定可以叩开成功的大门。
史东幼年丧父，很小的时候，就靠卖报纸挣钱。有一次，他进入一家饭馆叫卖报纸，被饭馆老板赶了出来。后来他趁饭馆老板不注意，又溜了进去，这次老板又把他赶了出来，但他仍不罢休，又混了进去。当老板再次发现后打算把他轰出去时，一名好心的顾客劝住了老板，并且买了他的报纸。虽然史东挨了老板的打，但口袋里装满了钱。
后来史东上中学了，他开始试着推销保险。一天，他来到一栋大楼前，童年时的情景浮现在他的脑海中。他对自己说：“不要怕，即使被拒绝也不要放弃，再去下一家就是了。”他走进了这幢大楼的办公室，而且每一间办公室他都去了，他没有被赶出来，因为他足够顽强，足够努力，所有人都很欣赏他的执著。
第1天，有2个人向他买了保险。
第2天，他卖出了4份。
第3天，他卖出了6份。
第4天……
就这样，他的事业开始了。
这个人的全名叫克里蒙·史东，是联合保险公司的董事长，被誉为“保险业怪才”。
24岁时，他成立了只有他一个人的保险经纪公司。在20世纪30年代，不到30岁的史东成了百万富翁，这是他顽强打拼、不断努力的结果。
不够顽强的人永远没有机会品尝最后的成功快乐，因为在成功之前，他们已经被失败打倒了。
（10）能坚持。不要轻易说放弃，很多时候隔开成败的只是两个字：坚持。
只要觉得是对的，就要坚持下去。能坚持到最后的人，往往也是能笑到最后的人。
1877年，爱迪生主持灯泡试验。试验过去了100多天，试用的灯丝材料已逾1 000多种。所有的人都绝望了，甚至助手都觉得爱迪生在做无用功而劝他放弃。爱迪生却说：“我们没有失败，我们起码知道有1 000多种材料不适合做灯丝了。”爱迪生继续坚持试验，终于发明了电灯，给整个人类带来了光明。
工具影响力黄金表
影响力黄金表是影响力教育训练集团独创的、经千万人实践证明的有效工具。它主要被用来训练个人养成好习惯或者改正坏习惯。它一般以21天为一个周期，有时周期也可稍长一些。在坚持一段时间后，使用者就能发现自己已养成某个好习惯，或者改正了某个坏习惯。有志于成为优秀企业家的人，可以使用该工具逐一培养有助于自己成功的态度和习惯，并改正阻碍自己成功的态度和习惯。
（1）影响力黄金表使用说明。
①右上角写上将要训练的项目。如果训练项目为不说“不可能”，需要填开始时间与结束时间，周期不能少于21天，因为21天能够养成一个习惯。
②右下角签名，签名人为该项目训练人。
③每天监督自己，如果成功地避免了说“不可能”三个字，就打一个“√”，如果不小心说了“不可能”三个字，就打一个“×”。
④可以自己制作。
（2）使用黄金表需要注意的事项。
①忌3分钟热度。请千万记得，凡事只有3分钟热度的人常常会失败，只有成功者才能坚持到最后3分钟从而实现自己的目标。
②要明确奖惩。比如，改正了坏习惯、养成了好习惯会有什么好处，反之则会有什么痛苦等。快乐和痛苦越大，该工具的使用效果会越好。
案例讨论成功是因为态度
日本松下公司在20世纪30年代决定扩大收音机产品的生产。但当时，松下公司没有生产收音机的核心技术，经过评估后发现，K厂的设备与技术不错，松下公司便决定请K厂以OEM（Origin Entrusted Manufacture，定牌生产合作，俗称“贴牌”）的方式为松下贴牌生产收音机。初期顾客的反映十分不错，可是没过多久，顾客开始抱怨收音机的性能不稳、故障百出。顾客常听不到想听的广播电台，因此许多人都要求退货。由于松下公司的代理店并不具备专业的检修故障能力，因此导致退回的收音机堆积如山。由此松下公司遭受了沉重的打击，同时面临着一个重大抉择：是让K厂继续生产，由松下公司的代理店做全检兼维修工作；还是自己生产，以实现生产出无缺陷收音机的目标？最后，松下公司毅然决定与K厂解除合约，自力更生来生产满足顾客需求的高质量收音机。
松下公司的研发部门在接到这个任务时既吃惊又茫然，因为他们在设计收音机上既没有经验也没有技术。总裁松下激励研发团队道：“情况危急，时间紧促，希望各位无论如何一定要在最短的时间内完成任务。”于是，整个研发团队决心自行设计并制作收音机以帮助公司渡过难关。在研发团队的不断努力下，3个月后，松下公司终于生产出符合标准的收音机。由此可见，在面对困境时，松下掌握了公司未来的发展方向，抱着必定成功的信念，并通过适时激励团队，才终于克服了困难，完成了生产出高质量收音机的任务。
案例提示
企业经常会面临抉择与挑战，企业领导者必须有明确的方向和强烈的企图心才能激励整个团队，充分发挥整个团队的斗志与潜力。企图心是一切事业的基础。
讨论题目
1.在面对困境时，松下之所以如此沉着，你认为最根本的原因在哪里？
2.通过本案例，谈谈你对“成功是因为态度”的认识。
思考
1.播种你的积极心态树，寻找生活或工作中较为了解你的一个人，然后说出你在心态树中少了哪几种积极的心态，让其帮助你一起播种。
2.你认为一个人想要成功，最关键的因素应该是什么？
2.2 我是我认为的我
本节要点
1.改变的轨迹
2.训练“我是我认为的我”思维的方法
2.2.1 改变的轨迹
成功的规律表明：改变会遵循一定的轨迹，行为决定于态度，态度决定于信念，信念决定于自我期望。积极思维者得到积极的结果；消极思维者，得到消极的结果；人，有什么样的思考问题的方式，就有什么样的人生。
有一名青年向禅师求教：“大师，有人赞我是天才，将来必有一番作为；也有人骂我是笨蛋，一辈子只能碌碌无为。依您看呢？”
“你是怎样看待自己的？”禅师反问。
青年摇摇头，一脸茫然。“譬如同样一斤米，用不同眼光去看，它的价值也迥然不同。在主妇眼中，它不过能做两三碗大米饭而已；在农民看来，它最多值1元钱罢了；在卖粽子人的眼里，包成粽子后可卖3元钱；在制饼者看来，若它能加工成饼干则可卖5元钱；在味精厂家看来，它可提炼出味精，卖8元钱；在制酒商看来，它酿成酒勾兑后，可卖40元钱。不过，米依然是那一斤米。”禅师顿了顿，接着说：“同样一个人，有人将你抬得很高，有人把你贬得很低，其实，你还是你。你究竟有多大出息，取决于你怎样看待自己。”
青年豁然开朗。
大多数人都很关注别人对自己的评价和看法，每个人的成长都离不开周围朋友的指点和帮助，但你不能将自己的命运寄托于别人的评价。很多时候别人对你的认识并不全面，最关键的是你要相信自己，接受自己并欣赏自己。
可见，我们人生轨迹的改变源于我们对自我期望的一种演绎。同样，我们对工作、事业的期望也决定了我们最终会得到什么结果。在工作上，想努力成就一番事业的人，最终获得的结果也可能和他当初的内心期望相吻合。也就是说，一个人潜意识里想成为什么样的人，他很可能就不自觉地朝那个方向努力，逐渐成为那样的人。
禅学里有个苏东坡与佛印的公案。有一天苏东坡和佛印辩论，他问佛印：“你看我像什么？”佛印看了看苏东坡，微笑回答：“像个佛。”苏东坡又问佛印：“你知道在我眼中，你看起来像什么？”佛印笑问：“你看我像什么？”苏东坡说：“你看起来像堆牛粪！”佛印哈哈大笑。苏东坡很得意地以为他赢了，回家后把这个故事告诉苏小妹，聪慧的苏小妹听完后对哥哥说：“你还是输了。佛印因为心中有佛，所以他才看你像个佛。而你看他像堆牛粪，那说明你心中有什么呢？”苏东坡这才明白佛印当时听了他的话后为何大笑。
这只是一则笑话，但也从侧面告诉我们，境由心生，要努力清除心灵的垃圾，积累有利于自身发展的因素，才能让自己成为一个符合期望的人。
成功的产生轨迹告诉我们：
（1）有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念；
（2）有什么样的信念，就会选择什么样的态度；
（3）有什么样的态度，就会有什么样的行为；
（4）有什么样的行为，就会有什么样的结果。
其中，自我期望、信念、态度是促使成功的内在动力和标准，而行为和结果则是成功轨迹的外在表现。
因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好；要想行为变得更好，先让态度变得更好；要想态度变得更好，先让自己的自我期望更好。我们每个人都应明确自我期许，认为自己是什么，最终你就会变成什么。
2.2.2 训练“我是我认为的我”思维的方法
训练“我是我认为的我”思维方式，一般有3种方法。
1.反向思考
从现在开始，你可以试着将原来持有的自我消极思维抛开，从它的相反方向思考，你会发现，原来任何事情都不是绝对的，“我”，就是“我认为的我”。
在2008年北京奥运会上豪取8枚金牌的菲尔普斯，从正常人角度来看，就有些“怪异”。他穿47码的大鞋，看起来就像鸭子的蹼一般；他的上肢比普通人长很多，下肢却只有81厘米，不成比例的身材让他身体重心不稳，甚至走路时都会无缘无故地摔倒。但是从相反的角度看，这些“缺陷”却成了他成为游泳天才的最佳理由：脚大让他在水中可以更有力地蹬水；上肢长、下肢短可以让他在水中最大限度地减少阻力。最终，他成就了自己的“菲尔普斯”神话。
2.在内心战胜自我
每次接受任务或挑战目标前都要在内心高喊3遍：我是我认为的我。这样的自我暗示，可以让潜意识接受设定的自我形象并积极向该方向靠拢。
3.改变思维方式
要想改变自己的思维，就需要一个好心态。面对不好的事情时，我们要多去想想它好的一面；面对好的事情时，我们也要为不好的一面做准备。比如，某天，你最好的朋友欺骗了你，你可能非常生气，甚至想与他绝交，这时如果你能转变思维方式，可能会觉得你的朋友这么做是有苦衷的，也许他的初衷是善意的。其实，只要用一颗宽容、善良的心去看待周围的人和事，你就能体会出“塞翁失马，焉知非福”的道理，为人处世也能更豁达、更顺畅了。
思维方式深受心态的影响。很多时候，我们怎样处理事情，取决于我们的心态。我们要努力做到的是，无论心情好坏都要看到事物积极的一面。正所谓：
改变不了环境，就改变自己；
改变不了过去，就改变现在；
改变不了事情，就改变心情。
境由心生，阴晴在我。我们一定可以掌管自己的思维，因为“我是我认为的我！”
工具训练成功思维的常用方式表
训练成功思维的方式很多，列举了一些最常用、最易学的方式，供大家参考。
说明：训练成功的思维方式是一个比较长期的过程。试着按照中的项目来做，一段时间后你会发现，自己的思维方式已经和以前大不相同了，已经具备了成功者的思维方式。
案例讨论我是我认为的我
稻盛和夫被日本经济界誉为“经营之神”。他所创办的京都陶瓷公司，是日本最著名的高科技公司之一。
京都陶瓷公司刚创办不久，就接到了一个大订单——著名的松下电子公司向它订购显像管零件U形绝缘体。这笔订单对京都陶瓷公司的意义非同一般。但是，与松下电子公司做生意绝非轻而易举的事，当时的商界对松下电子公司有一句很流行的评价：“松下电子公司会把你尾巴上的毛拔光”。对此，京都陶瓷公司中有一些人一度很灰心，因为他们认为自己已经尽力了，却依然无法达到松下电子公司的要求，再做下去也是白费力，根本无利可图，所以不少人打起了退堂鼓。但是，稻盛和夫认为：松下出的难题确实非常难以解决，但是，如果屈服于困难，那么也许无法挖掘自己的潜力，要干大事，就必须不找任何借口。
于是，经过反复摸索，京都陶瓷公司创立了一种名叫“变形虫经营”的管理方式。其具体做法是：将公司分为一个个的“变形虫”小组，作为最基层的独立核算单位，将降低成本的责任落实到每一个人；即便是一个负责打包的老太太，也知道用于打包的绳子价格是多少，明白浪费一根绳子会给公司造成多大的损失。这样一来，京都陶瓷公司的营运成本大大降低了，即便是在松下电子公司苛刻的条件下运作，也能赚取可观的利润。
案例提示
有些问题的确非常复杂，即使你用尽办法仍无法解决。于是有人以已是极限或已经尽力为借口，不再继续努力。可实际上，当你真正挖掘自身潜力并全力以赴地解决问题时，你会知道所谓的“难”只是你自己臆想出来的。天下本无难事，只要努力挖掘，你的潜能就会越来越大。否则，你只能停滞在事业的半山腰，无法领略巅峰的快意。
讨论题目
1.京都陶瓷公司之所以会成功，你认为最根本的原因是什么？
2.你是如何看待改变思维这种方式的？
思考
1.找出管理中的同一个问题，用两种不同的思维方式去思考，体会结果的不同。
2.你是如何理解“我是我认为的我”这句话的？
2.3 我是一切的根源
本节要点
1.我是一切的根源——成功路上不要抱怨
2.训练“我是一切的根源”思维方法
2.3.1 我是一切的根源——成功路上不要抱怨
对待事情的态度不同，结果往往会两样。
现实生活中有人会因为失败而跳楼，也有人会在失败后反而成就一番更大的事业；有人会因为对手强大而畏惧，也有人会因为挑战巨人而使自己快速成为巨人；有人会因为产品卖不出去而抱怨产品、公司、顾客，也会有人因产品卖不出去而创造出大受市场欢迎的新产品、新服务；有人会因为受不了上司的严厉而跳槽走人，也有人会因为严师出高徒而使自己能够胜任更复杂的工作，不断晋升。
正如叔本华所言：事情的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。因为“我是一切的根源”。
有一位老鞋匠，四十多年来一直在进城必经的路口补鞋。有一天，一位年轻人看到老鞋匠正低着头修鞋，便问：“老先生，请问你是否住在这个城里？”老鞋匠抬起头，说：“是的，我在这里已经住了四十多年了”。年轻人又问：“那你对这个地方一定很了解。我打算搬到这里，请问这是一个怎样的城镇呢？”老鞋匠看着这位年轻人，反问：“你从哪里来？你觉得你们那儿如何？”年轻人回答：“我们那里的人，别提了！那些人整天钩心斗角、无所不用其极，全是虚情假意的家伙。我在那里住够了，再也不想看到那些伪君子，所以我才想搬到你们这里来。”老鞋匠默默地看了一眼这位年轻人，然后淡淡地说：“你还是另找地方吧，我们这里的人比你们那里的更坏！”这位年轻人愕然，只好愤愤地离开。
又过了几天，另一位年轻人来问老鞋匠：“老先生，请问你是否住在这个城镇？”老鞋匠望了这位年轻人一眼，回答：“是的，我在这里已经住了四十多年了。”这位年轻人又问：“请问这里的人怎样呢？”老鞋匠没有直接回答，而是反问：“你从哪里来？
你们那里的人如何？”年轻人回答：“我们那里的人都很好，大家彼此关心，互相帮助，我实在舍不得离开，可是因为工作的关系，不得不搬到这里。”老鞋匠注视着这位年轻人，绽开温暖的笑容，告诉他：“你放心，我们这里的人都像你们那里的人一样，他们心地善良，充满爱心，你一定会喜欢他们。”
同样的一个城镇、同样的一群人，这位老鞋匠却对两位年轻人做了不同的形容和描述。由此我们可以知道：第一位年轻人无论到世界的哪个地方，都可能碰到虚伪、冰冷的面孔；而第二位年轻人，无论走到哪里，到处都会有温暖的手、亲切的笑容在等待他。
对于某一客观事物，你有什么样的思维方式，就会产生什么样的看法；你有什么样的看法，就会有什么样的结果。人们对事物的看法没有绝对的对错之分，但有积极和消极之分，每个人都要为自己的看法承担最后的结果。
消极思维的人对事物永远都会找到消极的解释，并且总有抱怨的借口，其最终结果当然也是消极的；而接下来这个消极结果又会强化他的消极情绪，从而使他变得更消极。
积极思维者则恰恰相反，他们对事物永远都能做出积极的解释，并积极寻求解决之法，而其结果最终也多为积极的。积极的结果又会正向强化他的积极情绪，从而使他变得更积极。
我们可能无法掌握风向，但至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但至少可以调整心情。无数的事实告诉我们：一切结果的根源常常不在于事情本身，而在于我们怎样看待、评价与解释。因此我们不应再抱怨，而应努力改变自己，因为“我是一切的根源”。
2.3.2 训练“我是一切的根源”思维的方法
1.ABC情绪理论
著名心理学家艾利斯有一个著名的ABC情绪理论，他认为：人的情绪主要根源于自己的信念以及对生活情境评价与解释的不同。也就是说，事情的前因A会通过当事者对该事件的评价与解释以及他对该事件的信念B这个桥梁，最终才决定会产生什么样的结果C。即不同的信念会产生不同的结果。
古时候，有两位秀才欲进京赶考，路上他们碰到了一支出殡的队伍。在看见那口黑乎乎的棺材时，其中一位秀才心里立即“咯噔”一下，凉了半截，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这口倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，即使走进考场后，那口黑乎乎的棺材在他心中一直挥之不去，结果，他文思枯竭，最终名落孙山。
另外一位秀才也看到了同样的事情。一开始心里也“咯噔”一下，但转念一想：棺材，棺材，噢！那不是有“官”又有“财”吗？好，好兆头，看来今天我要红运当头了，一定高中。于是他十分兴奋，情绪高涨，走进考场后，文思泉涌，果然一举高中。
考毕，两人都回到自己家里，都对家人说：那口棺材真的好灵。
第一位秀才之所以名落孙山（C1）是因为他考场上文思枯竭，而文思枯竭是因为情绪不好，情绪不好又是因为他看到令他感到触霉头（B1）的棺材（A）。另一位秀才之所以金榜题名（C2），是因为他考场上文思泉涌，而文思泉涌是因为情绪高涨，情绪高涨又是因为看到令他感到是好兆头（B2）的棺材（A）。
2001年，北京申奥成功时，举国欢腾。大家不仅为中国的国力得到承认而高兴，也为北京得到这样一个经济发展机会而自豪。但大多数人都知道，在1984年以前，奥运会并不是个人人争抢的香饽饽；相反，敢提出申奥的国家几乎没几个。因为在相当长的时间内，举办奥运会都是赔钱的。例如，前苏联举办的莫斯科奥运会，就狠狠地赔了一笔。
但这种状况从1984年的美国洛杉矶奥运会开始转变。在这次奥运会，美国政府不但没掏一分钱，反而赢利2亿多美元，创造了奇迹。创造这个奇迹的是一个名叫尤伯罗斯的商人。他也是经过再三邀请才最终答应接受这项任务的。
尤伯罗斯将奥运与企业、社会的关系做了通盘考虑，终于想出了赚钱的点子。而其中最绝的点子，就是拍卖奥运会实况电视转播权，这可是史无前例的。
最初，工作人员提出的最高拍卖价是1.52亿美元，这在当时已是个骇人听闻的数字了，但尤伯罗斯否定了它。他说：“这个数字太保守了！”
他敏锐地觉察到人们对奥运会的兴趣在不断高涨，奥运会已是全球的关注热点。电视台利用节目转播，已赚了不少钱。假如采取直播权拍卖的方式，势必会引起各大电视台间的激烈竞争，价钱也会不断抬高。如果一切顺利，单电视转播权一项，他就能筹到2亿多美元。
以往的奥运火炬传递手，都是由知名人士担任的，但尤伯罗斯一改这种做法，表示谁都可以跑，只要身体够棒并出钱就行，他定下了每千米3 000美元的收费标准。
所有的一切都证明了尤伯罗斯的先见之明，他赚得盆满钵满。可见，同样的前因常常会产生完全相反的结果，因为人们对同样的前因可能评价与解释完全相反。事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。对某一客观事物，你持有什么看法，就能得到什么结果。
2.踢猫效应
心理学上有一个著名的“踢猫效应”：领导骂了员工小王；小王很生气，回家跟妻子吵了一架；妻子觉得窝火，正好儿子回家晚了，“啪”给了儿子一耳光；儿子捂着脸，看见自家的猫就狠狠地给了它一脚；那猫冲到外面街上，正巧遇上一辆车，司机为了避让猫，却把旁边的一个小孩给压死了。可见，坏情绪是可以传染的。
在许多情况下，有人冒犯你时，你应该想那可能是有人踢了他的“猫”的缘故。你要知道它跟你不相干，如果你能做到这样，就可以将其推而广之，注意稍加变化就能成为有用的情绪武器。这样你就能对消极的事情产生免疫，并做出积极的反应，同时能以愉快的心态去面对不愉快的事情。
总之，要想成为一名成功的企业家，你需要用积极的心态面对一切；学会积极地面对事物，并找到解释，然后寻求积极的解决办法。只有这样，才能成为更加积极的思维者，才能成为一名合格的企业家。
工具思维模拟路线图制作方法表
当陷入困境时，你可以尝试画一个思维模拟路线图，将自己的思维尽可能全面地画下来，在思考问题时，将左脑的逻辑、顺序、条例、文字、数字和右脑的图像、想象、颜色、空间、整体等各种因素全部调动起来。这样做不但可以增强你的思维能力，提升注意力与记忆力，而且还能启发你的联想力与创造力，帮助你发现解决问题的新方法。
思维模拟路线图制作方法。
案例讨论5 000件变成了100件
某公司的新产品说明会两小时后就要开始了，产品部的小张跑过来对总经理说：“张总，刚才制作厂商打电话过来说，他们已经在来会场的路上了，不过现在产品只能运来100件了，5 000件是做不出来了。”
“为什么？”张总高声喊着。
“因为他们说我们送样稿的时间太晚了，所以……”
“我们马上就要开会了，现场欲出售5 000件的计划怎么办？你告诉我，集团交给我们的业绩指标该如何完成？你能告诉我吗？”
案例提示
无论工作还是生活中，不如意的事情总会不断发生；当我们不能控制事情的发生时，不妨改变一下对它的态度。正所谓“改变不了环境，改变内心；改变不了过去，改变现在；改变不了别人，改变自己。”
讨论题目
1.如果你是张总，在接下来的新产品说明会中，你该怎么办？
2.请用ABC情绪理论来思考并解决张总的这个难题。
思考
1.请仔细观察你周围的人或事，如果用ABC情绪理论来解决，会怎么样？
2.如果你是一位企业家，你的下属做了一件在你看来让你非常气愤的事，你该怎样用ABC情绪理论来解决这个问题？
2.4 不是不可能
本节要点
1.“不是不可能”的两重思考
2.做到“不是不可能”的方法
如果思维方式错了，那么即使有方法也不能解决问题。既然有ABC情绪理论，那么我们应该通过什么样的B（B1是消极模式，B2是积极模式）才能更好地改造我们所认识的这个世界？最好的办法就是坚信“不是不可能，只是暂时还没有找到方法！”
2.4.1 “不是不可能”的两重思考
1.突破思维界限
有这样一个智力测验题，让人用一笔将9个点连起来。许多人画了几次后没画出来，就断言这“不可能”。实际上，只要突破思维框架，就能找到解决之道。这也影射了一个很重要的理论：不是不可能，只是暂时还没有找到方法。
当一个人将注意力集中到“不是不可能”上时，他就会努力寻找方法，而不会总是抱怨、拖延。积极的行动往往可以改变糟糕的现状，让“不可能”变成“可能”。只要不给自己的思维设限，打破各种人为的条条框框，我们一定可以找到解决问题的更好方法，将“不可能”三个字扔进故纸堆。
2.成功一定有方法
以前的人坚定地认为水不可能倒流，那是因为当时还没有发明抽水机；现在的人也大多认定太阳不可能从西边出来。可实际上，这只是因为我们还没有找到让人类居住到金星的方法——在金星上看日出，太阳是从西边出来的。我们的成功也是如此，不要抱怨成功难，成功无法实现，那只说明了一个事实：还没有找到成功的方法。
在这个世界上，任何问题都会有无穷个解决方案，前提条件是我们必须相信所有的问题都有解，并能积极创造条件去想办法解决。如果每天都在抱怨“不可能”，那么人的潜意识就会接受这种消极的暗示，真的以为事情不可能解决，从而将注意力全部放在为“不可能”这个结论而寻找理由。其结果必然是经过“努力”，果然失败了，证明这个“不可能”的结论是正确的。这样做对解决问题没有任何好处。反之，如果我们能把“不可能”这三个字改成“不是不可能”，那就会增加成功的概率，甚至获得意想不到的效果。
1952年，日本某公司积压了大量电扇，销售不出去。尽管公司高层急得团团转，但销售部门依然说，公司电扇质量不佳、公司名气不响、公司渠道不畅、公司员工薪水较低……总之这些理由汇成一句话，就是把电扇全部卖出去是不可能的，因为困难太多。
最后，公司董事长为了寻求解决之道，宣布谁能够让公司走出困境、打开销路，就给他10%的公司股份。这个方法果然有效，不久一名员工就提了一个建议，结果电扇大受欢迎。
他的建议很简单：把电扇涂上颜色。原来当时所有的电扇都是黑色的，当这种彩色的电扇推出后，自然大受青睐，被消费者一抢而空。
碰到难题时不要总想逃避，而要坚信成功一定有方法，然后全力以赴地去解决。这个世界上很少有绝境，也很少有真正的“不可能”。只要我们不自我设限，就一定可以不断突破，战胜前进中的障碍。
2.4.2 做到“不是不可能”的方法
1.“移山大法”
所谓移山大法，来源于一个故事，详见第2.5节的讲述。我们在此要强调的是“山不过来，我就过去”。不要一味地消极等待，而要主动出击去解决问题，克服困难。我们若改变不了环境，就改变自己。如果只是被动等待，那永远等不来状况的好转，也无法实践“不是不可能”的理念。所以改变自己，积极应对，才能将“不可能”变成“可能”。
2.调整“意焦”，专注方法
假使“不可能”已成为一个人的口头禅，成为他的习惯，使他一遇到困难就脱口而出“这不可能”，那么我们可以想象，这个人很难有成功的辉煌。同样，假使“不可能”成了一家企业的口头禅，销售人员常说“要我打开这个市场是不可能的”，研发人员常说“让我改进这项产品是不可能的”，财务人员常说“让我在这么短的时间内做好预算是不可能的”，那么我们可以相信，这家企业也绝不会做大做强，会被拦在一座座困难的高峰下。
心理学上有一个概念叫“意焦”，即注意的焦点。如果我们的意焦集中在“不可能”上面，那么我们的心里就会自动关闭找方法的意愿和可能性；如果我们过分关注了“不可能”，就会习惯性地找借口，证明自己的不可能是对的。反之，如果我们将注意的焦点放在找方法上，我们会惊奇地发现，方法总比困难多。
成功者总是为成功找方法，而失败者总是为失败找理由。一旦我们自己关闭了“可能”的大门，那么事情就真的变成“不可能”了。
要想成为一名成功的企业家，就必须把“不可能”这个消极的字眼从自己的“词典”中抹去。即使真的遇到难题，暂时没法解决，我们至少可以告诉自己：不是不可能，只是暂时还没找到方法。这样，我们就会使自己充满信心和希望，鼓励自己努力地坚持下去、奋斗下去。
在奥康集团有限公司（以下简称奥康）的发展过程中，创造了许多别人觉得无法做到的“神话”。这些所谓“神话”的产生也证明了一个观点：没有什么不可能。
2006年，为了扩大再生产，满足日益增长的市场需求，奥康决定再盖一栋7 400平方米的厂房。为了让厂房能尽快投入使用，奥康的高层领导对负责这一工程的主管下了死命令：3个月必须将厂房建好。
开始时，很多人都认为这是天方夜谭，盖这样一栋厂房通常需要8个月，而3个月就要求建好，这不是开玩笑吗？
但在奥康人看来，没有什么不可能。
奥康制定出了一个详细的工作计划，什么时候该做什么都写得清清楚楚，并采取了一系列高效的措施。为了充分利用每天的24小时，奥康甚至安排工人三班倒，“宁损失金钱，也不浪费时间”。终于，3个月后，厂房如期投入使用。
3.头脑风暴法
要做到不说不可能，凡事找方法，还要借助一些找方法的工具，这样可以让我们在做事时更有把握。其中，头脑风暴法就是让人打开思维、产生尽可能多想法的最佳工具之一。具体内容见第5.1节的“思维杠杆——头脑风暴法”。
工具测试你是否是一个喜欢找借口的人
请如实回答以下10个问题，然后对照说明，看看你是否是一个喜欢找借口的人。如果是，你就应该有意识地消除这个坏习惯，让自己成为一个少找借口、多找方法的人。
（1）上班迟到时，你是否会找理由说“因为下雨或者堵车”？
（2）工作没完成时，你是否会说“因为我工作太多，忙不过来”？
（3）没有和客户联系上，你是否会说“因为客户没回话或者电话打不通”？
（4）你是否会说“我做不了某项工作，因为我没受过专业培训”？
（5）你是否会因没签下订单，而归因于竞争对手太强？
（6）你是否会说“我没有做计划，是因为我抽不出时间”？
（7）你是否会说“因为客户太挑剔，所以我没法满足他”？
（8）当你工作出错时，你是否总是自我辩解？
（9）你是否经常说“我本来想，但没有做”？
（10）事情进展不顺利时，你是否会觉得是别人或环境造成的？
说明：
（1）答案中有7个以上“是”，说明你就是一个十足的爱找借口者。任何事情没有做到，你都会找出各种理由。但你应该想到，这些理由不会给你带来任何益处，只会削减别人对你的信任。这样继续下去，你将不得不面临失败的结局。
（2）答案中有5个以下“是”，说明你是一个比较负责任的人，不会处处找借口。但不喜欢承担额外的责任。你需要增强自己的积极性、主动性，努力做一个找方法、不找借口的人，这样你的生活和工作状况才会有全新的改变。
（3）答案中有3个以下“是”，说明你是一个不喜欢找借口的人，你很少抱怨环境和别人，坚持下去必会有更大的成功。
案例讨论“胆大包天”的王均瑶
在温州，有一个“胆大包天”的人，那就是中国第一个民间承包飞机的人——王均瑶。
1991年，王均瑶只是一个在湖南长沙讨生活的温州小商人。春节前，他和一帮温州朋友从湖南包“大巴”回家过年，因为路途遥远，而且翻山越岭，王均瑶失落地叹了口气说：“唉！坐汽车实在是太慢了，慢吞吞地，得走好几天才能到家，可真累啊！”
本来王均瑶只是抱怨几句，但一位老乡开玩笑地接上了话茬说：“飞机快，那你倒是坐飞机回去过年啊？”
周围的人哄堂大笑，因为在他们看来，这是不可能的。
但是王均瑶对这个提议很感兴趣，他想：“对啊，我为什么不能包飞机呢？”
当时中国民航史上还没有私人包机的先例，在常人看来，想说服民航局同意一个小小商人包机，不啻于天方夜谭。但王均瑶觉得凡事没有绝对，“不可能”三个字也是可以转化的。就这样，他敲开了湖南省民航局的大门，经历了常人难以想象的艰难后，他居然包机成功了。
1991年7月28日，25岁的王均瑶首开中国民航史上私人包机的先河，承包了长沙至温州的航线。在他35岁的时候，他又成为民营资本进入航空业的第一人，在中国东方航空武汉有限责任公司里，有着均瑶集团18%的股份，这是国内首家民营企业参股国有航空运输业。他又一次跨越了常人眼里的“不可能”障碍。
案例提示
世上的绝路很少，所以不可能的事更少；当我们想做一件事时，不要先被自己的思维束缚了手脚。不要一遇到困难就默念“不可能”，而要从反面思考：“使用什么方法，才能将它做成？”
讨论题目
1.从王均瑶身上你看到了什么？
2.通过本案例，谈谈你对“不是不可能”的看法。
思考
1.要求用1条直线将平面上的9个点连起来，你认为可能吗？
2.一道数学题“1+1=1，2+1=1，3+4=1，4+9=1，5+7=1，6+18=1”。你认为这些等式能成立吗？
2.5 山不过来，我就过去
本节要点
1.“山不过来，我就过去”的由来
2.训练“山不过来，我就过去”思维的方法
