【原文】
真者,精诚之至也。不精不诚,不能动人。故强哭者,虽悲不哀;强怒者,虽严不威;强亲者,虽笑不和。
——《庄子·渔父》
【译文】
诚恳到了极点为真。不精不诚,无法感动人。所以,勉强落泪的人,虽然外表悲痛,其实内心并无半点悲伤;勉强发怒的人,虽然外表严厉,其实并不威严;勉强表示亲热的人,和你也只是面和心不和罢了。
【解读】
在现实社会生活中,人与人之间往往存在着错综复杂的利害关系。正因为这样,人们之间少了真诚、坦率,多了虚伪、矫情。在这一背景下,如果我们本着真诚的态度为人处事,就容易获得他人的信任和支持。所以我们不能因为外部世界的伪善而主动放弃真诚对待他人的做法,反而要用自己的真诚去换取人心,精诚所至,金石为开,办事自然水到渠成。
“精诚所至”有两层涵义,一是诚心诚意,二是诚实。
西汉的时候,有一个著名将领叫李广,他精于骑马射箭,骁勇善战,被人们称为“飞将军”。
有一次,他去南山打猎,发现草丛中蹲着一只猛虎。李广急忙弯弓搭箭,全神贯注,用尽气力,一箭射去。李广箭法很好,他以为老虎一定中箭身亡,于是走近前去,仔细一看,不料被射中的竟是一块形状很像老虎的大石头。不仅箭头深深射人石头当中,而且箭尾也几乎全部射人石头中去了。李广很惊讶,他不相信自己能有这么大的力气,于是想再试一试,就往后退了几步,张弓搭箭,用力向石头射去。可是,一连几箭都没有射进去,有时候是箭头破碎了,有时候是箭杆折断了,但大石头却一点儿也没有受到损伤。
老百姓对这件事情感到很惊奇,他们疑惑不解,于是就去请教一位学者。学者回答说:“如果诚心实意,就算像金石那样坚硬的东西也会被感动的。”
实际的经验表明,在与人交往的过程中,要想继续合作,诚意是建立信任的基础。所以我们要善于用自己的诚意感化对方。而在做事的过程中,要涉及到方方面面的细节问题,想要成为某一方面的专家,一定要当事人真诚恳切地做事。
1935年5月,刘伯承率领中国工农红军一方面军先遣部队到达冕宁,在谷麻子附近受阻。红军先遣队宣传队队长肖华与彝族武装接洽后,双方进行了真诚的沟通,最后彝族首领小叶丹提出愿与刘伯承结为兄弟。为了显示诚意,刘伯承入乡随俗,和小叶丹歃血为盟。这个举动帮助了红军大队和平通过彝区,也留下一段千古美谈。
三国时候,诸葛亮七擒孟获,最终以自己的真诚感化了对方,获得了稳定的大西南,这又怎能不说不是一种做事的智慧呢!以诚处世,以诚感人,是许多人走向成功的利器。
“精诚所至”,不单只做事有诚意,还包括做人要诚实。
立身处世,待人接物,“信用”是很重要的一个方面。信守诺言的人“说到做到”,拥有良好的口碑,容易赢得他人支持与合作,所以能够办成事,成大事。反之,信口雌黄,口是心非,缺乏信誉度,别人就会对你视而不见、听而不闻,想做成一件事无异于“水中捞月”。
怎样去做才算成为一个诚实的人呢?
(1)言必信,行必果
诸葛亮的成功也得益于“言必信,行必果”,从而赢得了下属的拥戴。
在第四次出兵祁山的时候,诸葛亮派人制造了木牛流马运输军粮。当时魏国派司马懿带兵迎战。面对来势汹汹的魏军,诸葛亮没有轻举妄动,而是占据险要地势,静观其变。
当时蜀军中有八万人服役期满,这些老兵已经整装待发、准备早日回家。这是个很棘手的问题。如果他们走了,本来就势单力薄的蜀军怎么能抵挡30多万敌军呢!一些将领向诸葛亮建议留下八万老兵,诸葛亮坚决反对:“带兵打仗一定要讲求信义,如果我这么做,将会失去军心。而且老兵们常年在外征战,思念家乡,归心似箭,我不可以阻挡他们回家啊。”
于是诸葛亮下令让老兵按时回家。忐忑不安的老兵们听到消息欣喜之余,感激得流下了眼泪,许多人纷纷提出留下来继续参战,而服役的士兵们也深受鼓舞,一时间军队士气高昂。诸葛亮信守诺言,收拢了军心,也加强了军队的战斗力。
“人而无信,不知其可乎!”(《论语·为政》)自古以来,“信义”是最重要的一条道德准则。信守诺言是为人处世的前提。生活中,一些人习惯背信弃义,甚至采取欺骗手段牟利。表面上他们一时得逞,风光无限。但是从长远来看,他们失去的是宝贵的信用,以后再想求人办事将会比登天还难。
(2)为他人的秘密守口如瓶
一个人想得到他人的信任,必须为他人保密,做到“守口如瓶”,这样才能够展开深入的交流与合作。否则,就不能建立广泛的人脉关系,还可能给自己带来意想不到的伤害。所以,把“守口如瓶”作为一种义务和责任,是很有必要的。
工作中的事,属于内部信息的,自然不能随意散布;属于商业机密的,更不能向外泄露;至于揭露个人隐私,则是令人厌恶的。
人在工作、生活中,总会有一些私密性的东西。通常这些“隐私”只有少数人知道,因此就形成了一种“你知、我知”的微妙关系。这时候,努力做到守口如瓶,不泄露朋友、公司的秘密显得尤为重要。
一个人不能为朋友保密,就会失去朋友的信赖,最终成为孤家寡人;一个员工不善于为组织保密,就会泄露商业情报,危害企业安全。不能守口如瓶,随意泄露敏感信息,往往会“言者无意,听者有心”,一旦消息不胫而走,将会恶化人际关系,因此多嘴的人难成大事。
(3)心怀忠诚
纵观上下五千年,人应该具备的品德,没有比忠诚更大的了。忠诚于妻子,忠诚于丈夫,忠诚于上司,忠诚于朋友,等等。忠诚,是站在中间立场,主持公道,没有私心。老天没有私心,所以四季运行;大地无私,所以万物繁衍;人没有私心,才能成就一番大业。
这个多变、善变的社会给了人们更多选择的机会,但是忠诚的价值没有降低,反而更高了。因为,当人们有了更多选择机会的时候,就会对自己的选择抱有试试看的心理,忠诚度大大降低。所以,忠诚地对待某个人、用心去做某件事,就更加显得珍贵了。