打造工程机械行业世界级企业
王晓华
柳工的自主创新和国际化，是柳工持续发展的左右腿。过去，依靠自主创新，柳工产品技术和核心竞争力居于国内领先地位，未来，通过实施国际化战略，将驱动柳工成为工程机械世界级企业。
一、自主创新助推柳工高速发展
在柳工成立初期，公司就已经把自主创新作为持续推动企业发展的源动力之一。从推出中国第一台铰接式轮式装载机开始，柳工先后创造了10多项行业第一，并最早成为行业第一家摘取国家级科技进步奖的工程机械企业，成为我国以自主创新而著称、多次得到中央领导人赞赏的民族品牌。
自主创新能力的增强，支撑了柳工的高速发展。制造规模不断扩大，从柳州一家工厂发展到江苏、上海、天津、安徽乃至印度共7个生产基地16家工厂；产品系列快速拓展，从单一的轮式装载机发展到以装载机、挖掘机为核心，以路面机械、小型工程机械、工业车辆等为战略性业务共计13大类工程机械产品系列的喜人局面，成为我国产品系列最齐全的企业之一；销售收入高速增长，从2000年的7亿元发展到2008年突破百亿元大关；盈利能力显著提高，利润总额从2000年到2008年增长了62倍。纵观柳工的成长发展史，自主创新始终是公司的灵魂和持续的动力。
二、柳工自主创新之路
柳工的自主创新主要包括以下方面：
理念创新：在柳工51年的发展壮大历程中，创新已经成为柳工文化的一部分，融入小到一个零件的装配和大到一起重大投资过程的点点滴滴。现阶段，基于公司的使命、愿景及核心价值观，柳工确定的长短期发展目标把技术创新置于战略举措的核心地位，创新已然成为柳工不断前进的核心动力。
机制创新：只有创新机制的形成，才能使自主创新不断推动下去。柳工经过多年的探索，逐步建立了一套较为完善的创新机制。主要包括：市场导向机制、人才培养机制、人才激励机制、知识产权保护机制、创新投入机制、合作创新机制。正是有了体制机制的保证，柳工的技术创新才能取得骄人的成就，引领行业的发展。
管理创新：为适应国际竞争及实现更大战略目标的需要，我们积极探索柳工国际化的新途径和新方法，并推动了公司历史上最为广阔和深远的管理创新。从2005年开始，我们花巨资与国际、国内著名咨询公司合作，开展战略、组织、流程、品牌、技术、营销、财务、采购、文化、法律、人力资源、IT应用及公司治理等方面的管理变革，使公司发生了脱胎换骨的巨变。2007年为解决管控和组织能力不均衡及知识共享问题，我们对组织机构再次进行重大变革，改组完善事业部设置，重新构筑总部架构。通过管理创新和制度创新的联动，公司内外流程更加顺畅，实现了从研发、采购、生产、营销直至市场反馈的整个价值链的无缝链接。实施管理创新以来，公司运营成本大幅下降，人均产值快速攀升，产品市场份额持续扩大，财务指标保持稳健。
产品创新：柳工产品开发始终立足自主创新，坚持客户导向，以帮助客户获得更高的投资回报作为根本出发点，致力于为客户创造卓越的价值。目前，柳工产品由装载机扩展到土石方工程机械、小型工程机械、路面机械及工业车辆等13大产品系列，并在客户心中建立了高施工效率、高可靠性和高性价比的良好声誉；柳工已经从单纯的产品供应商成为整体解决方案提供商。多年来，柳工的装载机产品技术和质量一直引领行业发展的方向，挖掘机产业成为民族品牌中的佼佼者。未来，柳工还将以市场为指引，不断开发更多适应客户需求的工程机械系列产品，继续引领民族装备工业稳步前进。
我们认为，技术可以通过购买引进，但创新的能力需要自己持续培育，这是企业不断发展和进步的核心竞争力。
三、自主创新是柳工国际化战略的根本保证
早在2003年柳工就行业率先提出国际化战略。我们认为，国际化是中国制造企业发展的必然趋势和选择，只有尽早、主动地融入国际竞争，才可能在全球化竞争的汪洋大海中学会游泳，进而成为游泳健将直至到达行业领导者的彼岸。我们制定了分三步走的国际化战略，并坚定不移地执行，取得了显著成绩。到2008年，柳工在海外销售的产品由装载机扩展到全系列产品，销售地区由传统的非洲地区扩展到五大洲的80多个国家；国际经销商发展到90家，海外子公司发展到4家，预计2009年发展到6家，海外办事处发展到15个。出口大幅增长，从2004年1308万美元至2008年2.2亿美元。2008年柳工海外销售收入占比超过15%，其中5吨装载机产品在印度市场占有率超过70%。2009年7月8日，柳工在海外第一个生产基地在印度投产，这是中国制造业企业在印度开办的第一家集研发、制造于一体的企业，也是工程机械行业第一家海外制造基地。柳工印度基地的建成，实现了当地化的产品改进、制造、销售、服务和配件支持，将极大提高公司的市场快速反应能力，拓展公司在印度这个蓬勃新兴市场的生存发展空间。
柳工的国际化，首先要实现品牌的国际化。在市场激烈竞争过程中，我们认识到品牌对工程机械行业举足轻重的作用，从20世纪90年代初开始，就有意识地酝酿将“柳工”打造成为中国的工程机械第一品牌，并探索如何将品牌拓展到国际。2005年10月，柳工的新标识正式对外发布，并在全球100多个国家实施商标注册。柳工产品以国际知名品牌为目标，以走向国际市场为方向，引进和利用国际先进的技术和关键部件，使产品在技术上保持国内领先地位，树立了柳工高端产品的品牌形象，而且在国际上从不打价格战，坚持以为客户提供更多价值而赢取客户；通过展会、各种赞助活动，加大柳工品牌在行业中的影响力。到2008年柳工连续5年名列“世界工程机械50强”，成为国际上最具影响力的中国工程机械品牌。2006年中组部、国务院国资委联合授予柳工“四好班子”荣誉，2008年柳工获中国企业经营领域最高奖———全国质量奖。
技术国际化。柳工始终以一种国际化、开放的思维，逐步建立起以技术研发、标准掌控、产权保护为主的自主创新体系，完善了从产品开发到技术研究的过程。从1982年起，柳工就开始派人到美国卡特彼勒公司学习。为提升核心液压技术，柳工引进日本东芝液压阀的产品技术；为提升动力系统，柳工与美国康明斯合作。全世界最大的传动部件生产制造跨国公司———德国采埃孚集团股份公司生产的变速箱、驱动桥技术，代表了当今世界最高水平。柳工与该公司合资成立柳州采埃孚机械有限公司，生产当今世界最先进的桥箱部件。未来，柳工还将与更多的国际知名零部件公司建立紧密的联盟或合资合作关系。
人才国际化。2004年以来，柳工紧紧围绕“建设开放的、国际化的柳工”的战略目标，努力打造一支国际化的高素质员工队伍，以机制创新为动力，以培养和引进高层次人才为重点，快速地培养和聚集了一批高端人才，公司的发展有了重要的保障。目前已有来自世界各国不同肤色的100多名外籍员工齐聚柳工，成为公司一道亮丽的风景，很多重要岗位甚至副总裁都有来自欧美国家的外籍员工。柳工大家庭始终张开双臂欢迎来自全球不同文化、不同语言、认同柳工企业文化的员工加盟柳工。
总之，只有自主创新，才能使柳工更好地履行“致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务”的使命，从根本上做强做大，成就中国装备制造业的旗帜。而在下一发展阶段，柳工更要在管理、人才、研发、制造、营销以及服务等各环节坚持全面开放的国际化理念，成就世界级企业的梦想。
