———要像保护植被一样保护行业的发展环境，坚持既竞争又合作，不搞恶性价格战，共同把“蛋糕”做大。
———企业像一个甜面包圈，内圈是成本、外圈是收入。外圈（收入）越大越好，但内圈（成本）不是越小越好，要合理。
———企业要有良心，要对得起国家、股东、社会和员工，要在为客户创造价值的同时提升自身的价值。
———企业发展要依托自身的资源特征，围绕核心业务，形成相互关联的主营业务，不能盲目追求多元化。
———中国电信北方各省公司是市场后入者，规模小不怕，要做到smallbutbeautiful。
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管理学和领导学，都是研究如何管人管事的学问，即通过优化整合人力资源，科学配置社会资源，调动一切积极因素，让人、财、物充分发挥作用，朝着组织的预期目标顺利进行，并实现目标价值最大化的学问。在日常工作和生活中，我们往往把管理和领导等同起来，认为管理就是领导，领导就是管理。其实，管理和领导虽然是紧密联系的，但二者在本质上存在很大的差异，绝不能混为一谈。
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