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第20章 科学求实、严肃认真(4)

中国航天科技集团公司八院电子所承担了交会对接任务载人飞船和目标飞行器测控与通信分系统产品研制工作,涵盖十个专业领域,配套产品总计195台。电子所集中精兵强将,为确保完成天宫一号目标飞行器研制任务、实现交会对接首战必胜目标全力以赴,攻坚克难,顽强拼搏。

纵观2011年全年,电子所载人航天工程面临各项任务的工作量和保障强度创下了电子所最短时间内研制交付载人航天飞行产品最多的新纪录,相比一期工程两年研制一艘船而言,无疑是空前的挑战。

鉴于空前的任务量,电子所配备了保证产品研制队伍、船/器电测队伍、飞行试验队伍和飞控保障队伍共4支队伍;并在此基础上,建立了一直稳定推进空间站工程任务的专业研发队伍。

为了保障高效,电子所通力合作。行政指挥亲自带头深入一线,掌握一手资料,现场处理问题;科研生产部飞船项目办作为责任主体部门,通过周密安排,在“勤”字上下工夫,做到勤记、勤跟踪,在“巧”字上做文章,学会巧干、巧安排。通过建立指挥线人员每日碰头会制度,根据实际情况及时决策部署,解决急事急办的问题;建立各专业部每周现场调度会制度,传达各级领导指示精神和型号要求,根据实际情况及时调整部署,提出工作要求。各研究室领导亲自坐镇,协助、帮助、促进任务的推进和圆满完成;各相关职能部门建立7天12小时的轮值班制度,做好充分保障;转变观念,主动出击,采取现场指导加操作文件同步进行的并行工作方法,提高工作效率。

2011年6月中旬,电子所“天宫一号”试验队整装出发,标志着电子所承担的该项任务顺利完成并进入了发射试验的决战时刻。试验队员表示:交会对接任务十分重要,一定全力以赴,不辱使命,确保试验任务圆满完成。

中国航天科技集团公司八院电子所员工的经历告诉我们,当我们能够尽自己的努力去追求结果时,我们所得到的收获可能就是很多。相反,看起来也在做事,可是不停在找着借口敷衍事情,就很难获得太多。这就是是否全力以赴所造成的差距。

其实,全力以赴,置个人得失于度外不仅仅是航天人的精神,在很多领域,优秀的人才也体会到了全力以赴的重要性。稻盛和夫曾说:“全身心投入工作就会产生创意。”他认为,面对工作,我们要选择的态度是聚精会神,全身心地投入。只要进入了拼命努力的状态,你就会积极思考改进工作、提高效率的方法,这样我们的每一天都会充满创意。

“不管做什么事,都要全力以赴。”罗素·康威尔说,“成功的秘诀无他,不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。”作为航天重要领域的工作者,自己的工作关系到祖国的荣誉和利益,当之无愧地要全力以赴,而作为职场人士,我们也应该以航天人及成功人士为目标,重新审视自己。

先不看自己的作为,而是从内心去了解自己是否追求“完美主义”,是否为了工作做到了竭尽全力,这是高效执行力最基本的表现之一。如果没有,可以从这几个层次提升自己全力以赴的思维和执行力:

1.以优秀人才为榜样

优秀的人总在全力以赴中实现了他们的目标,可以学习他们的职业精神、职业态度,再将这种思维运用到执行中。

2.提高自我要求,凡事追求完美

中国有句老话:置之死地而后生。当个体面临生存危机时,往往能够调动出基因中所有的求生本能。在对自己说“我已尽力而为了”之前,再一次审查自己,是否已经充分调动了自身潜能,做到了尽善尽美。

§§§第十二章 成败攸关,质量为上

视质量如生命

随着“神六”、“神七”不断成功完成宇航任务,全国人民的航天热情也被极大的鼓舞。社会将更多目光投入到航天事业的发展和建设中。更高的设计标准,更大规模的航天任务,都将设计研发新一代航天器、运载火箭等工作提升到了前所未有的发展高度。

辉煌的成就并不表示航天人在质量意识上的懈怠。在航天领域,质量重于生命。载人航天工程实施以来,航天工程组始终坚持质量第一的方针,紧紧围绕确保航天员安全这一中心,狠抓安全性、可靠性和质量控制,保证了工程质量的高水平,保证了无人飞行试验的成功率,基本满足载人航天质量工作的要求,取得了令人瞩目的成就。航天企业更是将质量意识贯穿到了自己的工作中。

首都航天机械公司,是中国航天技术领域的骨干企业和最大的运载火箭生产、总装厂,也是国务院重点联系的512家大型国有企业和全国100家最大的机械工业企业之一。而正是这样一家在我国航天事业中占有重要位置的大型企业,在质量问题上仍在反思。

首都航天机械公司,质量处王庆处长回忆道:“质量无疑是航天事业的生命,任何微小的差错最终都可能导致数以百亿计投资化为灰烬,并且造成恶劣的影响,无法向国家和人民交代,因此,我们始终把质量视为生命。但是我们传统的把控质量的方法,几年前还是停留在纸质记录、人工选择等层面上,这一方面令数据溯源查询,整体零部件质量信息统筹变得非常困难,另一方面,由于人工选择有很大的随意性,不能严格按照选配规则选择零部件,造成一定数量的库存零件过期不能使用,产生了很大的浪费”。

航天是个特殊的“三高”行业:高投入带来高产出,更伴随着高风险。高风险在于其产品一般是在恶劣环境中使用,而且一旦使用,就不可逆转。因此,指挥员按下发射启动按钮的瞬间,既宣告了对产品的正式使用,又检验着无数航天人的责任心。

古语云“千里之堤,溃于蚁穴”。每一个航天型号产品都是由数以万计的元器件、零部件构成的整体,即便是一个小小的螺丝钉、一个焊点出了问题,甚至一个细微的多余物存在,都将导致整个任务的失败。而一枚发射载人飞船的火箭试验费用价值不菲,凝聚着成千上万人的辛勤劳动,一旦发射失利,将给国家造成重大的经济和声誉损失。

特殊的风险要求特殊的质量,特殊的质量要求更上层楼的责任心。因此,航天人对质量有着独特的理解。

航天高科技企业的质量观早已远远超越了简单利益层面,上升到“质量是政治、质量是生命”的高度。这种质量,关系国家的地位和形象,关系国防建设大局,关系民族尊严,在载人航天工程中更是与人的生命紧密地联系在一起。

中国航天事业创建50多年来,航天产品的特殊使用价值给了航天人共同的价值取向,那就是对国家、对人民负责的使命感、责任感。从而时刻把国家的利益放在第一位,时刻把航天产品的质量视为生命。

拿中国运载火箭技术研究院来说,他们是国防科技工业重要的骨干力量,肩负着提升我国综合国力、展示大国地位和形象、增强民族自豪感和凝聚力以及促进国民经济发展的重大责任。他们这样理解质量问题。“我们把对责任制的全面落实转变为责任心的全面提升,把对成功的愿望和信心转变为对成功十足的把握,把发展的机遇期转变为能力的成长期,始终坚持遵循型号研制的客观规律,吃透技术、吃透状态、吃透规律,采取科学的方法,加强型号质量管理,有效控制技术状态,提前认识并控制或消除型号研制过程中存在的技术风险。”

航天工作者以极端认真极端负责的态度对待每一行程序、每一个部件,胆大心细,精益求精。数十年如一日。他们以对自己近乎苛刻的高标准、严要求,赢来了多次航天项目的圆满成功。

作为企业或组织的一员,我们同样需要发扬视质量如生命的航天精神。产品质量是企业或组织赖以生存和发展的基础,倘若漠视质量,那么所谓的求生存、谋发展,提升倍增等等,一切都是浮云!一个企业或组织想要经受住严峻的市场考验,赢得客户的青睐和信任,就必须用一流的质量,打造出一流的徐工品牌!视产品如人品,视质量如生命,方能聚焦客户、珍爱质量、提升倍增。

严慎细实、一丝不苟

严慎细实是在载人航天工程等多个型号研制过程中提炼出的航天人必须遵循的行为准则,是型号研制生产的总体要求,“严”是强调严谨的作风、严密的策划、严格的要求、严肃的处理;“慎”是强调对于高风险的航天工程必须持审慎、谨慎的态度,要求综合权衡、吃透技术、规避风险、控制状态、试验验证;“细”是强调对于复杂的航天产品必须采用细致的工作方式,关注细节,精细管理;“实”是航天型号质量工作的落脚点,要求作风务实、责任落实、基础夯实、信息真实,重在取得实效。

每一位航天人对用生命和汗水总结出的“严慎细实”这四个字都有着刻骨铭心的记忆。“严慎细实”已伴随航天事业50余载,是航天人多年来始终秉持的工作作风,也是确保航天产品质量、确保重大试验成功的根本方法和经验总结。

用于发射“天宫一号”目标飞行器的航天动力系统,是非常复杂的系统工程,包含着若干个分系统和成千上万个零、部、组件,无论哪个零件出了问题都可能导致十分严重的后果。在工作中必须制定出全面的、可检查的工作程序和细则,然后严格地按程序和细则办事。

在产品研制中,他们在设计、工艺、生产、试验、质量等工作上,进行了全过程的规范化和表格化建设,每道工序、每个细节都按照研制程序进行了严格的控制,做到了规范可查;当产品进入到整体测试阶段,他们兢兢业业、一丝不苟地核对总体要求、协调接口关系、现场跟踪测试全过程;面对一遍又一遍的质量复查,他们严慎细实,加班加点,把每一项要求检查清楚、落实到位。

多余物是航天产品的大敌,为了征服这个“大敌”,发动机总装车间职工们爬上了装配现场十几米高的吊车紧固上面的螺钉螺母。不仅如此,他们还把车间所有工具柜、力矩扳手、量具盒、游标卡尺……凡是表面有螺钉螺母等小零件的地方,全部排查一遍,不必要的螺钉拆除,不能拆除的螺钉涂胶紧固防松,需要拆装使用的螺钉用链子拴起来,几千个螺钉螺母被重新“收拾”后,杜绝了可能产生多余物的因素,确保了发动机顺利装配。

推力室钎焊完成后,表面和内腔容易产生锈点,一般来说不会对产品的性能产生影响,但是为了达到零缺陷的要求,为了使发动机有一个完美的外观,工人们要拿着细砂纸对锈点进行精心的打磨,尤其是打磨推力室头部时,整个人要趴在推力室内,头和手穿过直径仅270㎜的喉部,才能到达头部的打磨位置。

每次从推力室里面爬出来,操作工人都被大家戏称为“卖炭翁”,因为整个人都被打磨的粉尘混合着汗水染黑了。

在型号指挥的带领下,六院研制人员对每项产品严格设计标准,从做模型开始,多次校对,反复讨论,对产品加工工艺、装配工艺、流水线及检测手段一丝不苟。

不仅仅是“天宫一号”目标飞行器的产品遵循严慎细实的标准,各航天企业也在按照严慎细实的标准保障质量。

中国航天科工集团公司在开展学习实践活动过程中,深刻体会“严慎细实”四字要义并用以指导学习调研工作,始终坚持“严”字为先,“慎”字为重,“细”字为根,“实”字为本,让航天光荣传统在学习实践活动中再次焕发时代的光彩,确保调研工作取得高质量成果。

“严”字为先。中国航天科工集团公司对调研环节预先谋划,精心安排,严格程序,严格要求,力求在规定时间内取得最大成果,并减少重复和无效动作,减轻基层负担。

“慎”字为重。“慎”主要体现在对调研命题和调研单位的选择和确定上。中国航天科工集团公司党组根据前期初步查找的影响科学发展的若干问题仔细研究、慎重确定调研题目,力求能紧扣科学发展的核心问题,既突出重点,又全面覆盖。

“细”字为根。中国航天科工集团公司调研工作力求从大处着眼,从细节入手。调研的范围涵盖了下属主要的研究院、基地、直属单位和上市公司等各种类型单位,对一些特色鲜明的部厂所等三级单位、相关科技园区也进行了调研,全面了解发展的重要资源,深入查找、梳理制约企业发展的主要问题。

“实”字为本。调研过程中党组领导始终深度聚焦企业发展主题,重点围绕做强做大主业,提升核心竞争力,探索军民融合发展的体制机制模式、制约科学发展瓶颈问题等,下实功、听实话、察实情、求实效,在查找影响科学发展突出问题的同时,深入思考问题的成因,为下一步分析检查早做准备。

航天人工作时,哪怕是拧一个螺帽,也必须由一人操作,一人观察,一人检查、验收,然后互相检查,并签字、造册、入档。如果我们普通工作者在排查隐患、落实整改方案、操作机械等工作流程中,也能像航天人那样,一丝不苟、严慎细实,并养成习惯、形成制度,安全工作也能做到万无一失。

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