“我们成了淘宝会员后是不是就可以直接开店啦？”郝佳急不可待地已经想经营自家小店了。
“别急啊，注册会员离开店还差些步骤呢。你想想，开实体店，买家上门就可以面对面地和店家沟通；可开网店，买家和卖家之间如何进行交流呢？”丁锐卖起了小关子。
“哈哈，这个考不倒我，可别忘了我也是和你一起做过功课的。”郝佳随之答道，“通过阿里旺旺啊！”
“对，注册成功后，我们就需要下载‘阿里旺旺’和‘淘宝助理’两大工具。‘旺旺’可以使买家和卖家双方进行直接对话，使网上交易也具备了实体店交易的直观性与人性化；‘助理’则可以帮助我们店家批量修改店面设置，快速上传店铺商品等，使买卖双方后期的交易过程更加快捷。”
5.3.1 安装阿里旺旺
说着，丁锐已经驾轻就熟地操作起来。
01登上淘宝网的首页，在左方“淘宝服务”中单击“阿里旺旺”链接，弹出下载版本的选择窗口。
02单击“卖家专用版”按钮，进入阿里旺旺的下载页面。单击“下载阿里旺旺卖家版”按钮，在“文件下载”对话框中选择安装文件保存的位置，单击“保存”或“立即下载”按钮，下载完毕后关闭对话框。
03进入到下载文件所在的地址，双击下载的安装程序，进入安装界面。按照界面提示安装完毕后，桌面上立刻出现“阿里旺旺”的图标，双击该图标进入旺旺登录界面，输入之前注册的淘宝账号和密码，即可登录阿里旺旺。
5.3.2 安装淘宝助理
“好了，接下来就该下载‘淘宝助理’啦。”丁锐边操作边说道。
“阿里旺旺我了解了，是类似于QQ的可用于买卖双方即时通信的软件。那淘宝助理又是什么？它能为我们开店做些什么呢？”郝佳充满求知欲望地看着丁锐。
丁锐为了淘宝创业可是没少泡“淘宝社区”和“淘宝大学”，郝佳问的这些问题对于他来说都已不在话下。
注意
“淘宝大学”是由淘宝网站推出的，请淘宝资深卖家进行在线培训和现场授课、传授开店经验、解答开店操作过程中的疑惑的网商专业培训中心。
他得意地说：“淘宝助理啊，是一款软件，是提供给淘宝卖家使用的免费、功能强大的客户端工具软件，它可以使店家不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，还可以批量发货、评价、打印快递单等。其强大的批处理功能可以省去大量卖家上传和修改商品信息的时间，大大提高开店效率，使卖家能有更多的时间关注经营和其他工作了。”
注意
目前，淘宝助理的大部分功能都是免费提供给淘宝会员使用的，但交易管理中的打印快递单和打印发货单这两个功能，只有旺铺和商城卖家才能使用。
打开淘宝网主页面，利用刚刚注册的会员信息登录进去，丁锐单击界面上方“我的淘宝”按钮，进入卖家中心，在该界面的“宝贝管理”下方单击“我要卖”链接，进入宝贝发布页面，在“公告栏”下方找到“淘宝助理”图标，单击进入淘宝助理下载页面。
与下载与安装“阿里旺旺”的步骤类似，进行完操作后，单击桌面上的“淘宝助理”快捷图标，输入会员名和密码，进入淘宝助理的操作界面。
