1.激发对方的兴奋点
美国女记者芭芭拉·华特初遇美国航空业界巨头亚里士多德·欧纳西斯时，他正与同行们热烈讨论着货运价格、航线、新的空运构想等问题。芭芭拉始终插不上一句话。在共进午餐时，芭芭拉灵机一动，趁大家谈论业务中的短暂间隙，赶紧提问：“欧纳西斯先生，你不仅在海运方面，甚至在其他工业方面都取得了伟大的成就。这是令人震惊的。你是怎样开始的？当初的职业是什么？”这个话题拨动了欧纳西斯的心弦，使他撇开其他人，同芭芭拉侃侃而谈，动情地回忆了自己的奋斗史。
这个话题的“威力”，在于它触动了对方心灵上的兴奋点，激发了对方的荣誉感、自豪感。可见，一个话题如果能在某个方面满足对方的需要，就能促使对方敞开心扉侃侃而谈，也同时满足了主持人的某种需要。
2.用关心的口吻与对方谈话
任何人都喜欢并需要别人的关怀和帮助，所以关心对方也是个永远受欢迎的话题。有一位女记者，曾与伊丽莎白女王在鸡尾酒会做过简短的交谈。一开始，她就问女王昨天是否在风雨中视察过铁矿。这使女王十分惊讶。原来，女王的外衣染有红褐色，经女记者提醒才发觉。由于交谈从关心人的话题开始，自然引起女王的好感，使这次交谈获得成功。生活中，同病人谈谈治病强身的体会；同家长谈谈培养子女的经验；同青年人谈谈职业的选择与发展；同主妇谈谈安排生活的诀窍；同学生谈谈提高成绩的技能……这些话题无一例外都是愉快的。
选择对方感兴趣的话题时要注意：
首先，不要不识深浅，误入禁区。常言说，守着矮子不说“矮”话，守着秃子不说“亮”话。每个人都有自己的话题禁区，不容他人擅入。譬如个人隐私、隐癖、残疾人的生理缺陷等。这一类内容应当有意避讳。不然的话，其后果轻则损害交际关系，无法交谈，重则伤害感情，甚至导致对立或关系破裂。
其次，避开可能引起对方伤、感误解的敏感话题。话题除了有若干“禁区”，还存在“敏感地带”，会话中也应当小心避开。譬如，同失恋者忌谈爱情与婚姻问题；同不幸者忌谈他遭受不幸的往事。
三、从赞美对方入手
每个人都希望自己得到别人的肯定。当人们受到赞美时，一种自豪感和荣誉感会油然而生，心情立刻变得欢快起来，此时也更加容易与人打交道。因此，主持人与嘉宾交流时也可抓住这一心理特征，用诚恳的态度、热情洋溢的话语来直接赞美对方。这不仅能表现自己的涵养、友善，迅速博得对方好感，而且能够使对方感到自我价值被人赞同、认可，认为主持人能够拨动自己内心深处的心弦，与自己产生共鸣，从而渴望与其拉近关系，深入交谈。
有一次，一位70多岁的美国著名新闻主播访问中国，在广州为他举行的欢迎会上，他说了这样的一番话：“今天，我和大家见面，感到非常幸福，你们青年人，是民族的希望、未来的建设者、未来的主人翁。青年人是多么幸福啊！印度有很多神话，其中有一篇说到一棵神树，这棵树叫‘愿望之树’，谁要是站到神树的下面，说出他自己的愿望，那么，他的愿望就能够立即实现。假如，现在我能够站到这棵神树下，来了一个神仙问我说：‘你想要什么？你有什么要求？’那我就要告诉他：‘我希望恢复我的青春。’”
这位新闻主播在这里针对听众是青年人的状况，热情歌颂他们拥有的宝贵青春，他的诚挚的肺腑之言，一下子就把自己和青年们之间的距离拉近了。
四、拨响对方情感的琴弦
熟悉的事物总是能唤起人们心中强烈的温馨感和怀旧情绪。如果能根据对方的背景，多谈一些对方熟悉的事物，则经常能够勾起对方的回忆，使其“爱屋及乌”，对主持人产生亲切熟稔之感。
美国著名作家赛珍珠就曾应一个广播公司的邀请，在节目中发表了面对中国听众的演讲，这篇演讲深深地打动了中国人的心。在演讲中她是这么说的：
我今天说话不完全站在一个美国人的地位，因为我也是一个中国人。我一生的大半时间，都在中国度过。我生下3个月，就被父母带到中国去了。我开口说话的时候，先说的又是中国话。我小时候跟着父母，并没有住过什么通商大埠。数十年间，我们到的地方是浙江、江苏、江西、湖南、安徽、山东各省的小城市、小村庄，清江浦、镇江、丹阳、岳州、蚌埠、徐州、南宿州……这些地方，是我最熟识的。我最爱的，是中国的农田乡村。后来我长大了，又在南京住了17年。我曾亲眼看见南京在几年内，由一个古旧的城市变成一个新式的首都。但是无论我住在什么地方，我与中国人相处，都亲如同胞。因为小的时候，我的玩伴是中国孩子；成人以后，交往的又是中国的朋友们。现在我人虽已归故国，心中却没有忘掉旧日的朋友。所以今天我要从这两种地位说话。我既在中国长大成人，又在美国住了多年，受了双方的教育，有了双方的经验，我觉得我是属于两个国家的。我可以为两个国家说话。8年前，我回到美国。美国人对中国人的观念是怎么样呢？非常的好。我一开口说到中国，他们都点头说：我“们喜欢中国人。“
作为一个向中国听众演讲的外国人，赛珍珠一再提及中国人熟悉的地名，强调自己与中国的关系密切。对于听众而言，这些熟悉的风土人情和自己的种种经历立刻历历在目。陌生的演讲者此时似乎也成了曾经同行的旅伴，一种亲切感油然而生，国籍带来的界线一下子变得模糊起来。赛珍珠虽然不是专业的电台主播，但是她在这次演讲中运用的节目情感渲染方式值得每一个主持人学习和借鉴。
五、向对方表示真诚和信任
节目请来的嘉宾多数情况下互相都不认识，陌生人之间总会因为素昧平生、互不了解而产生一层隔膜，并且时常由于矜持和互不信任而造成交流失败。所以，主持人不妨主动一点，率先冲开这一层障碍，把对方当成熟悉的朋友，采取恰当的方式向其坦率地吐露心声，用真诚和信任叩响对方的心扉。
王小丫是一个平易近人、深受人们喜爱的电视主持人。她朴实无华的言谈往往会深深地打动听众的心，请看下面这段话：
真的是非常感谢大家，谢谢大家对《开心辞典》的祝福和喜爱，也谢谢大家对我们的关爱，我知道，因为有你和我们一路同行，才会有《开心辞典》历经这么多年而不衰，因为有你的宽容和厚爱，才会有今天的小丫，我做主考官的时候，第一次录像，我特地穿了一件蓝色的衣服，我把当时的画面找了出来，我旁边的同事都乐了，他们说小丫这是你吗？我一看也跟着大家乐，能不乐吗？要不现在您也来看一看？
王小丫在这里没有任何高高在上的架子，而是把观众当成知心的朋友，用平白朴实的话语真诚地讲述往事，发自肺腑地感谢观众。这种诚挚和信赖很快冲破了他与观众之间由于身份差异、互不熟悉而造成的屏障，使大家倍感亲切。
第五节：面对滔滔不绝者——“截流”有术
在嘉宾参与的主持现场，嘉宾不善谈让主持人头痛。然而口若悬河，滔滔不绝者，有时也让主持人着急。首先，怎么着也不能只让他一个人去表演，还要留点时间给其他嘉宾。再者，滔滔不绝者，尽兴发展下去往往容易离题千里。所以主持人必须适时地加以控制。
但当人的思维朝着一定的方向进行，特别是当人处于亢奋状态时，命令式的语言和强迫的手段，其制止效果都不好。
因此，碰到上述这类事件时，只有借其势，用巧妙的语言，自然地加以引导，才能达到扭转局势的目的。下面给出一些常用的方法：
一、借风推舟
一位教师走进教室准备讲课时，却看到学生正在为昨晚的女排比赛议论纷纷。
面对这种情况，这位教师没有命令学生们停止议论，而是兴致勃勃地加入了讨论，谈起了自己的感想，两三分钟后同学们都静下心来听他讲时，他却巧妙地将话锋一转。
“中国女排的胜利为中国人争得荣誉，它证明了中国人的强大。但是中国在科学、经济上还不强大，我们也要有中国女排这种拼搏精神，在科学和经济建设方面都要努力迎头赶上欧美国家。因此从现在开始，我们就得好好抓紧每一次的学习机会，认真学好每一堂课的内容。”
这位老师运用的就是“借风推舟”的语言艺术。他及时地“借”了学生们强烈的爱国热情之“风”，恰到好处地加以点拨指引，顺势将学生们的热情引到学习这条“船”上。这不仅很快恢复了课堂秩序，还借此“东风”激励学生们努力学习，起到了很好的教育效果。
