活佛：我们家里是农村嘛，我不当活佛，咋说呢，就没有这样的幸福啊，就这样想过。
卢秀芳：觉得现在比较幸福？
活佛：对。
卢秀芳：像我们都是一般人，俗人，凡人，都有很多的痛苦，你有没有体会到痛苦的感觉？
活佛：有啊。
卢秀芳：比方说，什么事情让你痛苦？
活佛：挨打的时候，挨打的时候就痛苦啊。（指前面谈到的读经读错了要挨师傅的打。）
卢秀芳：那时候您哭吗？
活佛：打的时候当然哭了。
在上述采访中，采访对象由于在精神生活及日常起居离普通人十分遥远，在起初的对话中因为陌生也显得冷漠，但是主持人运用自身的亲和力，并及时改变提问策略，创造了友好、好奇、平和的谈话氛围，令我们感受到了一次真实、有趣的谈话。这比预先排练、缺乏生气的采访要来得有味道。
央视《新闻调查》曾播出一期《绛县的经验》，通过对当地农民、村干部的多方调查，揭穿了当时县委一班人搞“农业科技示范县”假典型的丑行，在采访期间，他们作假的问题尚未彻底败露，主持人董倩与主管此事的副县长家稳稳也有一番对话，这位副县长可能看董倩年轻，起初一副满不在乎的样子，言语中充满傲慢，并企图打发走这个记者。
董倩：您能不能具体地告诉我这个统计是怎么做出来的？
家稳稳：因为总共我们是8个乡镇就是几十个村子，而且面积就3000多亩，我们有包乡镇的干部，有包项目的领导，没有准确到像测量小麦产量那样，因为也没有必要把它弄那么准确。
董倩：不经过精确的统计，怎么能够知道种得好的有多少，种得不好的有多少？
家稳稳：因为我们熟悉农村工作的，基本上统计情况都能弄出来。像你吧，你肯定弄不出来，你就要靠一家一户统计、算算、走访户调查。
董倩：您觉得通过这几种统计方法统计出来的数字可信、可靠吗？
面对副县长的傲慢和拒绝，董倩并不予以计较，而是改变策略，连续发出一个一个绵里藏针的问题，终于使这位官员的言语中暴露出混乱的逻辑。
董倩：这两天我们采访听到这样一种说法：县里组织了很多参观团。
家稳稳：县里面没有组织参观团，是他们外边听到以后参观来了。
董倩：县里是在接待这些参观团，带领他们去这些科技示范点、科技示范园参观什么呢？
家稳稳：参观新品种，参观新技术。
董倩：西红柿、黄瓜、西葫芦，这些蔬菜叫不叫新品种？
家稳稳：叫新品种。新品种不一定是昨天农科院研究出来的我们今天种就叫新品种，只要产量、质量符合市场需要，占有份额比较大的这就叫新品种。董倩：我不知道经过一年的示范县的建设之后，怎么理解示范的含义？
董倩：无籽西瓜，当时县委、县政府的决定是一下子种植一万亩，这能叫示范吗？
家稳稳：……我跟你说的，示范和示范是两个概念。
还应当看到，随着录音笔、手机摄像头和针孔摄像机的出现，这些又给访谈增添了新的“武器”。只要机灵果敢，善于周旋，就能采录、拍摄到一些从前难以获得的“铁证”。
对于有些敏感的问题，嘉宾会避而不答，这就需要主持人调整提问的方式，不断追问。例如央视《对话》节目中的一期：
主持人（陈伟鸿）：那么在这几周的时间当中，你一直和董事长在交换你的意见，你们两人都是心平气和地谈吗？有没有争吵过？
特里耶：我觉得吵架这个词用得过了，我们并没有真的吵，但是我认为这是很重要的决策，是至关重要的。我不打算在这件事情上作任何的让步，所以在我们的脑子里这件事情非常清楚，在他的脑子里也非常清楚，要么我们就做出这样的决策，要么他就再找别人来经营这个公司，所以我们并没有吵架，只是强烈地表达了各自的观点。
主持人：我们不说吵架，我们就说谁的声音高，你的声音更高一点？还是布多昂董事长的声音更高一点？
特里耶：我们的声音都很高。
再如崔永元在《百家讲坛》专题访谈中针对易中天收入问题的谈话：
崔永元：很多时候也是百姓来讲，但是从这儿讲完了就不是百姓了。
易中天：讲完了就变大款了，就这意思。他老惦记那份钱。这钱你老问，我就把这钱先说了，然后再说《百家讲坛》。最近不是他们做那个排行榜吗？
崔永元：福布斯。
易中天：福布斯排行榜，还有中国作家富豪榜，我都榜上有名，他们也公布了各种数字。媒体来采访我，我们其实就没有接受媒体的采访，媒体也编出话来了，说我们怎么回答啊怎么回答啊，都编的，没回答过。你今天这么关心这个事，我今天就借这个机会回答这个问题。我是主张他们以后再做这种排行榜，做成纳税排行榜，中国作家纳税排行榜。别老惦记着人家挣了多少钱，看看人家也给国家交了多少税，这是一个。第二个，你做个纳税排行榜你可以查两样东西，一个查他们偷税漏税没有，第二个你可以查出版社把这些稿费给了我们没有。所以同一个事情，你可以惦记它，以不同的角度去惦记它，不同的立场去惦记它，它就表现出不同的品位来。阁下以为如何呢？
崔永元：挺好啊，非常好啊。——您纳了多少税呢？
易中天：问税务局啊，因为我的税都是代扣的，我自己不去交。钱还没给你的时候税已经扣掉了，先扣掉了。你也是这样扣的吧？
崔永元：是。
易中天：你漏税了吧？
崔永元：没有。
易中天：偷了吗？
崔永元：没偷。
易中天：没偷，合法纳税。
崔永元：是不是文化人羞于谈钱？
易中天：不是文化人羞于谈钱，也没有什么不可谈的，非偷非抢，有什么不可谈的，是吧。但是没有必要。
易中天在这里并没有直接拒绝收入这类敏感问题，但是他的态度表明这类问题不方便在节目中回答，主持人崔永元也顺势而为，与易中天默契配合，将纳税问题平稳过渡到“是不是文化人羞于谈钱”这个话题。
当主持人面对对方怀有较为强烈的敌对情绪时，不但正常的交流活动无法展开，如处理不当还可能引发双方的冲突，造成彼此都不愿看到的严重后果。那么，主持人该怎样迅速有效地缓解和消除对方的敌对情绪呢？
一、寻找双方的共同点和共通点
努力挖掘自己和对方的相同、相通之处，或强调自己也是对方中间的一分子，以此来拉近彼此的心理距离，进而消除对方的敌对情绪。
在很多时候，对方之所以对主持人怀有较为强烈的敌对情绪，是因为他们对主持人比较陌生，或者根本不了解，由于缺乏足够的认同感而导致了戒备心理和敌对情绪的产生。如果主持人注意挖掘自己和对方在历史上和现实中的相同、相似、相通之处，或者从个人的经历出发，讲述自己与对方在血统、地域、民族、文化等方面的一致之处，那么就很容易引起对方的共鸣，拉近彼此的心理距离，直至令对方彻底消除敌对情绪。
二、从侧面提示对方
不直接劝解对方放弃敌对态度，而通过与正题不相干的话题委婉地暗示对方，使其意识到自己的敌对态度并不利于事情的解决。
在一次美苏高级领导人会谈时，肯尼迪说：“判断错误可能引起核战争的危险。”赫鲁晓夫勃然大怒起来，他叫嚷着：“判断错误！判断错误！判断错误！我总是听到你们的人，你们的记者，你们在欧洲和其他每个地方的朋友说这个该死的‘判断错误’！你们应该收起这个词，把它藏在冷库中，永远也不要再使用！我厌恶这个词！”
在座的人都局促不安起来，接着就休会共进午餐。在午餐时，肯尼迪总统伸手摸了一下赫鲁晓夫的一枚勋章，接着问道：“这是什么勋章？”赫鲁晓夫吃了一惊，接着说：“这是列宁和平勋章。”肯尼迪温和地说：“我希望这枚勋章能使您保持平和。”
赫鲁晓夫在和肯尼迪会谈时表现出了十分烦躁和充满敌视的情绪，但这显然只是一时的失态，因此肯尼迪并没有与其过多计较，避免了正面冲突。等到赫的心态稍稍平和之后，肯尼迪借午餐之机提起了赫的勋章，并通过“列宁和平勋章”来提示赫应保持平和的态度。这样的提醒方式显然考虑到了赫鲁晓夫的面子问题，令他很容易接受，双方就在这午餐时的闲谈中达成了谅解。
与之类似，作为主持人，当访谈对象怀有较为强烈的敌对情绪时，显然不宜以过于直接的方式劝解和否定对方。这样不但很难收到良好的效果，甚至还有可能火上浇油，加重对方的不满。因此应当注意规劝的方式，既要行之有效，又要给对方留有余地和面子。例如，可以通过正题之外的闲谈来间接地暗示对方，使其感受到平和的心态对于事情进展的重要性，促使其自觉地从冲动中清醒过来，以理性的态度面对问题。
三、代表观众提问获取多数支持
主持人应抓住大多数人的心理特征，争取他们的理解与支持，使少数敌对者处于孤立的地位。
当主持人面对众多人时，争取他们中间绝大多数人的支持是化解敌对情绪的关键。一方面，多数人的支持已足以保证我方处于不败之地；另一方面，多数人的支持能够决定整个交际场合的氛围，使少数反对者因孤立无援而失去声势，甚至于迫使他们不得不采取化敌为友的态度。要想获取大多数人的理解和支持，关键是要对对方的性格、职业、民族、信仰等有一个准确的把握，并针对由这些因素所决定的心理特征发表有的放矢的言论。
第六节：面对拒绝推托
有的访谈对象，在改革开放和现代化建设中做出了成绩。如果要访谈报道他们，他们有荣誉感、自豪感，并希望借采访的“东风”，再上一个台阶。他们自然会欢迎采访，支持工作。有的访谈对象，比方像劳动模范、先进工作者，他们有成绩，有贡献。他们听到访谈，也会有荣誉感，还会感到访谈是对他们的鼓舞和激励，一般也会抱欢迎、支持的态度。有的访谈对象，比如党政领导干部、厂长、经理，出于事业发展的需要，或者出于打开工作局面，开拓市场的需要，他们往往也希望接受访谈。接触以上这些采访对象，只要态度真诚，就会很快赢得访谈对象的好感和信任，取得访谈的成功。
不过，也会遇到一些本来应该积极配合的采访对象，却不愿意接受访谈的状况。
有位记者去采访一位部队的养猪能手。这位饲养员喂养的猪，头头滚瓜溜圆，人们看了没有不称赞的。可是，听说记者要采访他，他东躲西藏，就是不愿见面。后来好不容易找到他，他却不开口。什么原因？还是他的一位老乡给解了“谜”。原来是他怕当了猪倌一登报，家乡父老看了名声不好。
于是，这位记者便“对症下药”，讲“革命队伍内分工不同，360行行行出状元”的道理，并且说：“你当了状元，乡亲们正盼着喜讯呢！”经过这么一番思想工作，他果真想通了。这位养猪能手不但谈了心里的话，还主动领记者参观了猪舍、猪病防治所、饲料加工厂，甚至把他的日记、讲体会的材料都拿了出来。在采访对象的积极配合下，这位记者很快写了一篇通讯。
应当说，上面这这位采访对象，照理是应该高兴地接受采访的，可是实际情况恰恰相反。探其缘故，就是担心报道后会对自己有不利的影响，心里有疑虑。所以，消除对方疑虑便从源头解决了问题。
不过，还有一些访谈对象，由于谦虚、不大善于表达，或者有所顾虑等，也不大愿意接受采访。但是，主持人只要善于摸准对方矛盾的症结点，“一把钥匙开一把锁”，及时解开其心理上的“扣”，就能促使矛盾的转化，获得访谈的成功。
面对这类的拒绝推托，主持人可从以下几个方面来做工作：
一、用真情打动对方
如果他人用一般理由来搪塞拒绝，主持人往往会发现对方其实没有经过深思熟虑，只是因为一些细小的原因而做出了拒绝的决定。如果主持人能帮助对方分析现状，用真情打动对方，对方一般会欣然相助的。
请看中央电视台二套某期《对话》专题节目——《对话成思危：平等、诚信、合作、 发展——从中国发出的声音》中的一段对话。
陈伟鸿：那您有没有一些什么遗憾的事？
成思危：遗憾的事，我不跟你说，时间不够用。
陈伟鸿：这就是最大的遗憾。
成思危：对，我跟你说我当了六年全国人大副委员长，我没有去过一次北戴河休假，为什么？因为我舍不得那七天时间。
陈伟鸿：那您七天都排得满满的，能不能详细地跟我们讲一讲，每一天的时间是怎么度过的？
成思危：好。每一天大概这样，早晨六点半起床打太极拳健身，然后洗个澡，然后早晨我一般呢是用来学外语。
陈伟鸿：你现在还需要再学外语吗？
成思危：我现在在学西班牙语。
陈伟鸿：这是您的第几门外语了？
成思危：这是我第七门了，因为我担任了中拉友协的会长，去年担任的，在我上任的时候，跟着一些大使们见面，我跟他们许了个诺，我说我当这个会长，我尽量沟通，作为一个桥梁，那么我说我本人也一定要学一点西班牙语，我希望一年以后可以和你们共同沟通。
陈伟鸿：我们今天现场有没有一些，非英语语种的朋友愿意用你们的语言，如果可能的话，跟成先生来对话一下。
成思危：好。英、俄、日、德、法、西。
陈伟鸿：好，任选。
