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第3章 没有执行力,一切都是空谈——关键在于落实(2)

对于企业来说,能想出好点子的员工的确很受欢迎,但是,再好的点子如果得不到落实,也是毫无意义的。正如GE更看重的是员工落实点子的能力,而不是他能想出多少好点子。“你做了多少”是GE评价员工的核心观念。

当然,好的战略是非常重要的,但如果没有强大的执行力去完成它,这个战略就只是一纸空文。

好战略不能保证公司的成功,执行力才是公司发展最关键的因素和直接对结果产生作用的力量。任何事情规划得再好,不如在执行过程中,遇见一个困难解决一个困难,坚持不懈地做下去。这个时代成功的企业家们,有谁不是这样做出来的呢?

点石成金:

在竞争日趋激烈的市场中,几乎所有企业都在苦思冥想一条能够保有持续竞争力的出路。而有了强大的执行力,好的战略才能转化为真正的生产力,从而强化竞争力。提升企业执行力,应做到以下几点:

1.打造一流的执行团队

执行力的核心是人。只有拥有执行力强大的人,组织自身才能拥有强大的执行力。企业需要执行力,其实就是需要能执行到位的人,就是需要不折不扣的优秀执行者。世界上由优秀执行者组成的成功的企业无一不拥有着不折不扣的执行者,所有优秀的企业都应致力于打造出具有强大执行力的团队。

2.实行双主管制

戴尔通过多种机制对经理人的管理行为进行修正,以保障执行力准确无误地贯彻。比如,在关键岗位采取双主管制,即重大决策必须由两个主管做出一致决定时方能实施。这种共同决策的方式既可以发挥双方的优势,又可避免各自的不足,并在工作出现失误时共同承担责任。俗话说:正确做事,不如做正确的事。正确做事,执行不一定有实效,没有实效的执行就是无效执行,做正确的事,执行一定出实效。“双主管制”对于执行力的提高,就在于它剔除了无效执行让执行更有力度。

实行这种双主管制的关键在于:权限虽然重叠,责任却分明。经理人员必须一起督促他们共同管理的员工,也要分摊员工最后的表现结果。这其实是一种制衡的系统,权责共享不但能鼓励合作,还有利于分享不同的观点与创新意识。

计划得好不如做得好——落实不力是对企业最大的伤害

在企业中,有些看似雄心勃勃的计划总是不了了之,有些好的决策总是一而再、再而三地付之东流,企业刚刚做好、做大,贯彻就出现了问题,付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10.这是为什么呢?

是落实不力!

企业要想在市场中站稳脚跟,在竞争中立于不败之地,关键就要增强自身的落实力。

职场魔方:

2000年3月17日晚上,新墨西哥州的一场雷电引发飞利浦公司第22号芯片厂的火灾,能够生产数千部手机的8排晶元被烧毁,燃烧的烟尘落到要求非常严格的净化间,正准备生产的数百万块芯片也被烟灰破坏。

当时,诺基亚和爱立信都是飞利浦公司晶片生产厂的客户。火灾发生后,飞利浦几乎是同时告知了诺基亚和爱立信这个消息。但是,爱立信的管理层没有把这件事当做一项紧急事件去处理。爱立信的管理者认为,这不过是一场小的火灾事故,不需要太过费心。后来,当他们发现手机生产中关键零件供应不足的时候,已经无法补救。原来早在20世纪90年代中期,爱立信为节省成本简化了供应链,基本上没有后备供应商。于是,在市场需求最旺盛的时候,爱立信因为缺乏芯片,一款非常重要的新型手机无法正常推出,结果市场份额被其他公司抢占,企业遭受非常大的损失。

企业落实不力对公司战略实施的影响有多大,由此可见一斑。而这样落实不力的情况不仅只存在于爱立信公司。落实力低下是企业管理中最大的漏洞,再好的策略也只有在成功落实后才能显示出其价值。

点石成金:

要培养自己成为一个执行力强的人,企业员工在做事的时候应从以下几方面入手:

1.把执行想透

柳传志说:“在制定战略的时候,一边制定战略一边把怎么样执行想透彻再做决定,这样不仅战略措施的每一步都经过了慎重的思考,执行的时候也会更方便、更坚决。”在执行一项任务前一定要先想好,即想好执行要的结果,想好执行的方法。这样才能确保执行到位。

2.坚决执行

杨元庆在谈及重归CEO位置时坦言:“心态的变化就是现在得对每天运营的工作全力以赴,在战略清楚的前提下我们很坚决地去执行、去落实,整个公司都能看到和听到变革的脚步声。”做任何工作都有可能遇到困难,在遇到困难时,我们一定要树立正确的态度,明确“这是我的任务,这是我的责任”,一定要将任务执行到底,给企业创造业绩。

3.执行到位

柳传志表示,“业绩证明了既定战略是正确的,并且执行到位。联想集团董事会对这个季度的业绩表现是满意的,营业额利润、市场份额的表现都符合预定的要求,这些表现和进步都是完美执行了预定战略的结果”。作为企业的员工,要认真对待自己的工作,严格执行企业的战略,每个环节和阶段都保质保量地完成自己的任务,做到执行到位。

企业法宝——执行力是不可复制的竞争优势

很多企业的经营理念和经营战略大致相同,绩效却大不相同,原因何在?关键就在于执行力!在激烈的市场竞争中,执行力已构成企业管理最重要的组成部分,对企业的发展起着至关重要的作用。可以说,没有执行力就没有竞争力,就没有凝聚力,就没有创造力,企业就没有持续发展的空间。执行力是企业良好运营的保证,是所有员工的工作指南。一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位,要完成企业的最终目标,就要靠执行把企业的发展蓝图变成现实。执行力是以结果为导向的重要载体,是企业发展的内在动因,也是企业不可复制的竞争优势。

职场魔方:

日本的东芝电器公司是全球著名的跨国企业,20世纪60年代,东芝公司在执行上出现了一系列问题:销售渠道不畅通、产品积压过多、资金周转不灵、管理懈怠、组织散漫、浪费现象严重、官僚主义的管理方式逐渐蔓延等。这些问题使东芝公司1965年的利润从上半年的33亿日元下滑到下半年的10亿日元,股票红利也不断下跌。东芝公司开始陷入风雨飘摇之中。

后来,东芝公司将拯救企业、重铸辉煌的重任交给士光敏夫。士光敏夫看到了东芝公司执行力缺失的根源,他在就任演说中说道:“现在东芝公司把拯救东芝的重任交给了我,我不是全能的菩萨。东芝的成败,在于众人的努力。”

士光敏夫以制止公司的铺张浪费行为作为切入点而采取了一系列的变革措施。在士光敏夫的带领下,东芝公司一改懒散、官僚主义的风气,变得严谨、负责,在决策执行上没有谁再马马虎虎。最后转危为安,1966年上半年,公司销售金额达到1200亿日元,1969年,公司利润激增到102亿日元。

执行力缺失是导致东芝衰落的关键原因。士光敏夫对懒散懈怠的组织进行重大的变革,把公司的执行力上升到战略高度,由此重振了东芝。

优秀执行力是企业走向成功的必备能力之一,更是一种思维方式、行为习惯和企业生存态度。对于企业来说,要想在市场中站稳脚跟,要想在竞争中占有一席之地,最重要的不是有多么远大的目标,而是向着企业的目标立即行动起来。这种“行动起来”就是执行的能力。只有具备一流的执行力,才能把优秀的战略变为现实,也才能具有不可复制的竞争优势。

点石成金:

执行力是企业不可复制的竞争优势,只有执行到位,才能获得完美结果。执行到位,要注意以下几点:

1.完美是执行的最高标准

要做到执行到位,你心中必须有一个很高的标准。在执行之前,应进行周密的调查论证,广泛征求意见,尽量把可能发生的情况考虑进去,以尽可能避免出现任何漏洞,达到预期效果。完美的管理才能造就完美的落实,完美才是执行的最高境界。

2.在实践中培养执行力

在同等资历下,企业要成为强者,必须具有超越竞争对手的能力,也就是竞争力。这种内在能力的培养,只有在认真抓落实的过程中才能形成。一个人要在强者如林的现代社会中成为佼佼者,必须具备超越众人的内在能力。内在能力的形成,是在不断的学习实践中培养出来的,这实际上就是一个执行的过程。

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