在心理学的研究中有个现象叫做“破窗效应”，说的是一个房子的窗户破了很久而无人修理的话，那么其他窗户也会慢慢被人打破。如果一个地方很干净，便不会有人扔垃圾，可一旦出现了垃圾，这个地方很快便会成为垃圾堆。
这个效应便是研究人们的心理引爆点，究竟事情要坏到什么程度人们才会自暴自弃，任其坏到底？很多坏事，就是因为在开始的时候没人阻拦，结果像溃堤的河水，泛滥不可收拾。所以，在达到这个引爆点之前，就让我们走进心理急诊室，为自己好好地做一次全方位的体检吧。
犯罪心理——生命不能承受之重
趣味心理小测试
或许你没有发觉，或许你假装不承认，在你身上一定有你自己都不喜欢的丑陋性格。人不可能十全十美，有缺点和不足很正常，关键是要面对和修正。在你身上有哪种丑陋性格呢？
你经营一家专卖甜品的小店，因为口味特殊多样，一直生意兴隆。后来，隔壁巷子也开了一家甜品店，而且采取的是低价策略，使得你的生意大受影响，这时候你会怎么办？
A.以低价迎战
B.研发更多新口味
C.再观察一阵子
D.生意难做，决定转行
青少年为什么更容易犯罪
犯罪其实就是失去秩序的结果。我在研究犯罪心理学的时候，注意到一个例子：
纽约曾是世界上犯罪率最高的城市之一，枪杀、抢劫随时随地都有可能发生。即便是在大白天，也有人敢公然抢劫。
这样一个沉沦的城市，却在近几年内开始起死回生。纽约市政府所做的努力正是应用了心理学上的破窗效应理论，首先改善大环境，使罪犯们不再容易犯罪，再对犯罪进行大力度的打击，令秩序开始回归。
“看来任何罪恶都不是无药可救的啊。”我正暗自感慨，门铃被按响了，进来一位年纪大约十五六岁的少年。
“请坐。”我示意他坐到我对面。
“我是昨天和您约好的。”少年有些羞涩。
我翻开工作录：“茂杰，你好，有什么可以帮助你的吗？”
“我，我刚从少年管教所里出来。”茂杰的话让我大吃一惊，我想象不出眼前这个腼腆的少年居然会做出违法的事情来。
“既然已经释放了，为什么还要找我呢？”我不明白他找我的目的是什么。
少年痛苦地抬起头：“虽然这次我被释放了，但我害怕我管不住自己，下次还是会进去，那样我这辈子就毁了。”
这位少年担忧自己会忍不住再次犯罪，这样的心态我可以理解。因为青少年表达出的情绪总是充满着矛盾，他们正处于不成熟向成熟发展的阶段，所以，他们的心理能力此时处于比较脆弱的时期，表现出的情感比较复杂，而且不再单纯。
“你现在怎么生活呢？”我问他。
“和以前的哥们儿一起住，我不想回家，怕听见父母唠叨。”
“他们是不是常出去干坏事？”
“是啊，你怎么知道呢？”少年很惊讶。
青少年的心性还很不稳定，这个少年总和一些坏朋友在一起，受他们感染，想不再次犯罪都难。就好像他看到很多人纷纷去摘花园里的花时，免不了自己也想上前采摘。这就是“破窗效应”。
在日常生活和工作中，我们经常会发现类似的情况：桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念。有些人犯了错误，通常都是这样为自己辩解：“××就是这样干的！”或者说：“上次就是这样做的！”
从人与环境的关系这个角度看，我们周围生活中发生的许多事情正是环境暗示和诱导作用的结果。青少年抵御能力很差，如果他们总是置身于不法的环境中，免不了与环境融合，做出坏事。
狄德罗曾这样给“人”下定义，说人是一种力量和软弱、光明和盲目、渺小和伟大的复合体，这并不是责难人，而是给人下定义。
确实，作为万物灵长的人也有阴暗的心理，只有消除这种心理，阳光才能真正照进我们的心灵。如何消除犯罪心理的阴霾，令生命重新沐浴在阳光之下，这是许多心理学家一直在致力研究的。
所以，我告诉少年，早日回家，回归到正常的生活中去，这种担忧自然就能消除。
心理小贴士：
千万不要轻易打破任何一扇窗户，一旦一个缺口被打开，后面的结局就可以预料。如果一不小心“打烂了第一块玻璃”，必须及时修补，防微杜渐。
他为什么杀父弑母
现代社会是充满机会与挑战的时代，或者说是“危险”与“机遇”同在的社会。在这样的环境中，保持豁达从容的心态很不容易，很多人都渴望拥有并保持一种宁静的心态，然而不良的情绪却常常把我们包围。
在我的心理调研过程中，一宗暴力案件让我的心情久久不能平静。那天，我去监狱里采访一些暴力犯罪分子，想从他们的言谈中，找出一些和心理学研究有关的东西来。
狱警将我带到一间屋子，里面已经等候了一个愿意接受采访的男人，看起来30出头，长相斯文。
“你为什么会到这里来呢？”我的采访开始。
男子没有抬头，低声说：“我把我爸妈都砍死了。”
“……”
“你一定觉得我是个恶棍，”男子继续说，“其实，我并不是个坏人，我从小到大，父母说要我干什么，我从来也不反抗，他们安排我的人生，我一直都很顺从。但出事前一年，我爱上了一个女孩，父母坚决反对我们在一起，他们打我、骂我，将我关禁闭。在那段时间里，我觉得生活充满了绝望，几次有把父母掐死的欲望，但我都忍下来了。直到他们又一次骂我的时候，我终于没忍住，我很生气，气昏了头，就拿起菜刀……等我清醒的时候，一切都已经晚了。”
这名男子说了很多，慢条斯理。等我采访结束后，狱警才告诉我，下个礼拜就是他枪决的日子。我无言地离开了监狱。
这场惨剧都是愤怒导致的。愤怒是一种情绪状态，按照强度不同可分为轻微的愤怒、强烈的愤怒，直至暴怒。和其他情绪一样，愤怒也会伴随生理上的变化：当你感到生气时，心率和血压会上升，同时能量激素、肾上腺激素、甲状腺激素的水平都会升高。
在日常生活中，引起愤怒的原因有很多，每个人都不可避免地会产生愤怒的情绪。愤怒是一种有害的情绪状态，常常给人带来意想不到的麻烦，如同学关系疏远、师生关系紧张，而且长期、持续的愤怒对个体的健康损害也是极大的。《黄帝内经》上说：“喜怒不节，则伤脏，脏伤则病起。”当人愤怒时，交感神经兴奋性增强，从而使心率加快，血压升高。
所以，经常发怒的人，容易患高血压、冠心病，可使病情加重，甚至危及生命。愤怒可使食欲降低，影响消化，经常发怒可使消化系统的生理功能发生紊乱。愤怒还会影响腺体的分泌功能。过度的愤怒甚至还会使人丧失理智，引发犯罪或其他后果。因此，控制愤怒的情绪十分重要。
心理小贴士：
愤怒是一种情绪，如果你控制不了自己的情绪，经常发怒，不妨试试以下几招：
第一，深呼吸。数次深呼吸可使你逐渐平静下来。
第二，理智分析。将事情稍加分析，你就会很快控制住自己。
第三，寻找共同点。虽然对方在这个问题上与你意见不同，但在别的方面你们是有共同点的。你们可搁置争议，先就共同点进行合作。
第四，回想美好时光。想一想你们过去亲密合作时的愉快时光，这样能使心情放松下来。
泰森咬对手耳朵的秘密
早晨八点是上班的高峰期，我开车去上班，由于车流量很大，当车子行驶到高架桥的时候，便再也动不了了。许多司机开始不停地按喇叭，我因为不着急，所以并未像其他司机那样急躁。等了很久，车龙好不容易向前移动了一点，可我前面的司机偏偏像睡着了一样，丝毫不动弹。
我后面的车不停地按喇叭，可前面的司机依然不为所动。一个男人从后边的车里跳下来，他先是怒气冲冲地看看无辜的我，接着便冲上前去，猛敲前面司机的车门，前面的司机也不甘示弱，打开车门，冲了出来。就这样，一场恶斗在大街上开始了。
结果，事情没有解决，这两个人都严重受伤。最后警察把他们带走的时候，我看到他们一脸的懊恼。这一切都是冲动导致的。
冲动是魔鬼，这话一点也不错。一些心理学家表示，冲动是一种强力反抗行为，是强烈愿望的一种表达形式。
最新的研究表明，冲动与抽烟、酗酒和吸毒有关。自杀倾向高的人和饮食有问题的青少年比较冲动。好斗、好赌、严重病态人格和注意力不集中的人冲动倾向高。美国完成的一项全国精神调查显示，大约有9％的美国人有冲动问题。
冲动的部分原因可归咎于基因变异。在2006年3月公布的一项研究中，美国国家心理健康学会对142名志愿者抽取了血样，发现一种叫MAOA的基因。此基因可以产生破坏神经递质的一元胺氧化酶A，导致情绪受到严重影响。先前的研究也表明，此基因的变异与冲动有关。
到达诊所后，我打开网页浏览新闻，无意中发现一条泰森近况的消息，这位当年的拳王，现在却是境况不佳。我不禁想起十几年前，他在一场比赛中咬对手耳朵的事情，就和今天在高架桥上那两位司机打架的情形差不多，都是因为冲动，让他们一时失去了理智，做出了违背理性的事情。
泰森为此付出了代价，而那两位打架的司机估计也会被带到拘留所里审问一番，与其这样，不如当时心平气和地等待，也就不会有这样的麻烦事发生了。
他们都属于控制能力不佳的人，研究发现，这些人的大脑前额叶区功能差，不会调节情绪。对此项进行研究的科学家安德里亚博士说：“我们认为，一方面，情绪调节差的人早年生活情绪反应强烈；另一方面，自控力差又导致晚年生活一团糟。”
所以，这些人常做出残酷、冲动的行为，对别人和自己造成伤害。
心理小贴士：
冲动的情绪是最具破坏性的情绪。许多人都会在情绪冲动时做出使自己后悔不已的事情来，因此，应该采取一些积极有效的措施来控制冲动的情绪。
首先，调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来，尽量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。
其次，用暗示、转移注意法。
最后，在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。平时可进行一些有针对性的训练，培养自己的耐性。
测试答案
选择A：你的心机颇重、心眼颇多，虽然未必真的会使出什么坏把戏，但总是显得不够敦厚踏实。与你相处过的人，似乎都能从你身上感觉到不舒服，指不出你有什么令人讨厌的明显缺点，但也说不出你有什么让人喜欢的鲜明优点。你好像终日为私利忙碌，却不关心别人死活。
选择B：你不喜欢面对现实，逃避是你的拿手绝活。当有人质疑你的能力，对你加以批评，或是交付给你极具挑战的任务时，表面上你不会反驳或拒绝，但事实上你却觉得反感极了，再加上你也不愿意想办法解决或面对，只好来个避而不谈、避而不见，成为大家眼里的缩头乌龟。
选择C：你经常为自己所做的事找借口，一下子说是被这个人害的，一下子又说全部都是那个人的责任，好像你永远是一个无辜的受害者。长期推诿责任的后果就是自掘坟墓。骗得了一时，却骗不了一世，几次之后，你的真面目终会被拆穿，还是努力当一个负责任的成熟者吧。
选择D：你很喜欢占别人便宜，但不是那种摆在明面的小气一族，而是暗地里偷斤减两，非得要多人家一些、赢人家一点才觉得高兴。你之所以爱占便宜，是因为内心深处老是有一股莫名的好胜心在蠢蠢欲动，觉得多得一点小利益才对得起自己。
定位好角色，找回不抱怨的世界
趣味心理小测试
王室公主与平民的差别，大概就是即使她衣着褴褛，也难掩自然散发出来的优雅吧！当你一进入宴会大厅，旁人就已经可以看出你的优雅程度了。要不要自己先测验一下呢？
1.你会选择穿哪种礼服去参加宴会呢？
A.缀满荷叶边的浪漫礼服
B.领口绣着蕾丝的清纯礼服
C.露背或露肩的简单礼服
2.当你进入会场时，马上有一位男士上前来迎接，你认为他会是什么样的人？
A.英俊的十几岁小伙子
B.稳重的二十几岁男子
C.亲切的老爷爷
3.手上拿的皮包不慎掉落在脚边时，你会怎么处理？
A.稍微蹲下身体伸手捡起来，并使裙摆不碰到地面
B.用一只手压住裙子再弯下腰去捡
C.请附近的男子帮忙捡
4.这次宴会来了一些各领域的超人气名人，你希望跟哪种人交谈？
A.演员
B.运动选手
C.作家
5.这次宴会的礼物若只能从下面3项中选择，你会选哪个？
A.瑞士巧克力
B.鸡尾酒
C.点心
女强人的难题
作为一个社会人，我们在不同的场合就要扮演不同的角色。这个道理我对很多病人都讲过，尤其是女性。
这天，有一位女患者找上了门。
她一脸的妆容都哭花了。“医生，你说我容易吗，我管了那么大一个公司，老公在家什么也不做，就能住大房子、开好车，他还有什么不满足的，他最近居然几次把我锁在卧室外面。”
“他为什么要锁你呢？”我好奇。
“因为我晚回来了几次。我忙啊，总要应酬，他一点儿都不理解我。昨天，我命令他开门，他居然把我的枕头扔了出来。真是太过分了！”这位女强人梨花带雨。
“但他是你的丈夫，不是你的员工，你以命令的口吻和他说话，只会让他更生气，这也难怪他不给你开门了。”我知道这个女患者在家里一定是个大女子主义者。
女强人在公司是领导，但在家里就只能是妻子、母亲，这其中有个角色转换的问题，因为她是在面对不同的人。我们在不同的场合扮演好不同的角色是十分重要的。
