气质并不是绝对不变的,而是有一定的可塑性,人的气质可以在社会生活和教育条件下发展和改造。但我们必须看到,气质的可塑性是有限度的,不能忽视气质类型的巨大差异。气质不仅影响活动的性质,而且影响活动的效率。某些气质特征往往为一个人从事某种职业活动提供有利条件。如要求做出迅速、灵活反应动作的职业,对于多血质、胆汁质的人较合适,而对黏液质、抑郁质的人则较难适应。反之,要求持久耐心细致的工作,黏液质和抑郁质的人较为合适。在某些特殊领域的选材中,应当特别注意人的气质特点。不同的角色还需要不同气质的人去扮演。如果一个人恰恰从事了与自己气质不相符的职业,对这个人来说是痛苦的,对工作来说也是一种损失。因此,择业时要“量质选择”。
气质是一个古老的概念。早在古希腊时代,医学家希波克拉底就认为人体内有四种液体:黏液汁(生于脑)、黄胆汁(生于肝)、黑胆汁(生于胃)、血液(生于心脏)。这四种体液在不同的人身上占有不同的比例,只有四种体液调和,人才能健康,如果失调,就会生病。他还根据体液在人体内占优势的程度不同,把人的气质分为四种类型:在体液的混合比例中,血液占优势的人属多血质,黏液汁占优势的人属黏液质,黄胆汁占优势的人属胆汁质,黑胆汁占优势的人属抑郁质。虽然后来的现代生理学研究表明,气质的生理基础是人的高级神经活动类型,与人的体液无关,但希波克拉底把人的气质分为四种基本类型仍被许多学者所采纳并沿用至今。
胆汁质:情绪兴奋性高,反应迅速,心境变化剧烈,抑制能力较差;易于冲动,性情直率,不够灵活;精力旺盛,动作迅猛,性情暴躁,脾气倔强,容易粗心大意;感受性低而耐受性较高;外倾性明显。
多血质:情绪兴奋性高,思维言语动作敏捷,心境变化快但强度不大,稳定性差;活泼好动,富于生气,灵活性强,乐观亲切,善交往;浮躁轻率,缺乏耐力和毅力;不随意反应性强,具有可塑性,外倾性较强。
黏液质:情绪兴奋性和不随意反应性都较低,沉着冷静,情绪稳定,深思远虑;思维语言动作迟缓;交际适度,内心很少外露,坚毅执拗,淡漠,自制力强;感受性低而耐受性较高;内倾性较高并且明显。
抑郁质:感受性很强,善于觉察细节,见微知着,细心谨慎,敏感多疑;内心体验深刻但外部表现不强烈,动作迟缓,不活泼;易于疲劳,疲劳后也易于恢复;办事犹豫和缺乏信心;内倾性明显。
在实际生活中,真正属于某种典型气质的人很少,大多数人是接近某种气质,同时又具有其他气质的某些特点。因此,判断一个人的气质,主要是了解某个人具有哪些气质特点,而不能简单用现成的模式去套。
2.气质与职业
世界上的职业多种多样,在一般职业中,气质的各种特性可以起到互相弥补的作用。如有人对优秀组织女工的研究发现,属于黏液质的女工,她稳定的注意力能及时发现断头故障,克服了注意力不易于转移的缺陷;属于多血质的女工,注意力易于转移,这种灵活性弥补了注意力易分散的缺陷。但是有些特殊职业对气质类型则有比较高的要求。
实际上,不同的职业对人的气质特点都有特定的要求,如医务工作要求反应灵敏、耐心、细致、热情等品质;驾驶员、飞行员、运动员则要求机智、敏捷、勇敢、抗干扰等气质特点;对组织管理干部则要求工作细致、善于交际、耐心等品质;外交人员则要求有思维敏捷、姿态活泼、能言善辩、感染力强等气质特点。因此,分析职业对气质的要求,分析个体的气质类型,有利于做到人职匹配,提高个体适应职业的能力。
没有任何一种气质类型是完美无缺的,也没有任何一种气质类型是一无是处的,每一种气质类型既有为人们所乐于接受的一面,也有为人们所不赞成或不易接受的一面。但是气质不同,对职业的适应性也是不同的,如果一个人具备了他从事的职业所要求的气质特点,就可以为所从事的这项工作提供有利的条件。气质类型虽然不能决定一个人社会价值和成就的高低,但它往往能够影响一个人工作的性质和效率,影响一个人对职业的适应性程度。因此在职业选择中,气质应作为重要参考因素之一。
根据各种气质的特点以及职业要求,可以找到气质和职业之间的匹配关系。
3.职业气质自我测评
下面60道题,若如实回答可帮你确定自己的气质类型。在回答下列题目时,若与自己的情况“很符合”记2分,“比较符合”记1分,“一般”记0分,“较不符合”记-1分,“很不符合”记-2分。
1.做事力求稳妥,一般不做无把握的事。
2.遇到可气的事就怒不可遏,想把心里话全说出来才痛快。
3.宁可一个人干事,不愿很多人在一起。
4.到一个新环境很快就能适应。
5.厌恶那些强烈的刺激,如尖叫、噪声、危险镜头等。
6.和人争吵时,总是先发制人,喜欢挑衅别人。
7.喜欢安静的环境。
8.善于和人交往。
9.羡慕那种善于克制自己感情的人。
10.生活有规律,很少违反作息制度。
11.在多数情况下情绪是乐观的。
12.碰到陌生人觉得很拘束。
13.遇到令人气愤的事,能很好地自我克制。
14.做事总是有旺盛的精力。
15.遇到问题总是举棋不定、优柔寡断。
16.在人群中从不觉得过分拘束。
17.情绪高昂时,觉得干什么都有趣;情绪低落时,又觉得干什么都没有意思。
18.当注意力集中于一事物时,别的事很难使我分心。
19.理解问题总比别人快。
20.碰到危险情景,常有一种极度恐怖感。
21.对学习、工作怀有很高的热情。
22.能够长时间做枯燥、单调的工作。
23.符合兴趣的事情,干起来劲头十足,否则就不想干。
24.一点小事就能引起情绪波动。
25.讨厌做那种需要耐心、细致的工作。
26.与人交往不卑不亢。
27.喜欢参加热烈的活动。
28.爱看感情细腻、描写人物内心活动的文艺作品。
29.工作学习时间长了,常感到厌倦。
30.不喜欢长时间谈论一个问题,愿意实际动手干。
31.宁愿侃侃而谈,不愿窃窃私语。
32.别人总是说我闷闷不乐。
33.理解问题常比别人慢些。
34.疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞,重新投入工作。
35.心里有话宁愿自己想,不愿说出来。
36.认准一个目标就希望尽快实现,不达目的,誓不罢休。
37.学习、工作同样一段时间后,常比别人更疲倦。
38.做事有些莽撞,常常不考虑后果。
39.老师或他人讲授新知识、技术时,总希望他讲得慢些,多重复几遍。
40.能够很快地忘记那些不愉快的事情。
41.做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。
42.喜欢运动量大的剧烈的体育运动,或者参加各种文艺活动。
43.不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。
44.接受一个任务后,就希望把它迅速解决。
45.认为墨守成规比冒风险要强些。
46.能够同时注意几件事物。
47.当我烦闷的时候,别人很难使我高兴起来。
48.爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。
49.对工作抱认真严谨、始终一贯的态度。
50.和周围人的关系总是相处不好。
51.喜欢复习学过的知识,重复做能熟练做的工作。
52.希望做变化大、花样多的工作。
53.小时候会背的诗歌,我似乎比别人记得清楚。
54.别人说我“出语伤人”,可我并不觉得这样。
55.在体育活动中,常因反应慢而落后。
56.反应敏捷,头脑机智。
57.喜欢有条理而不甚麻烦的工作。
58.兴奋的事常使我失眠。
59.老师讲新概念,常常听不懂,但是弄懂了以后很难忘记。
60.假如工作枯燥无味,马上就会情绪低落。
气质类型的确定:如果某一栏得分超过20分,其他三栏得分较低,则为典型的该气质;如果这一栏在20~10分之间,其他三栏得分较低,则为一般气质;如果有两栏的得分显着超过另两栏的得分,而且分数比较接近,则为两种混合型气质;如果一栏的得分低,其他三栏都不高,但很接近,则为三种气质的混合型。
2.5.2性格与职业
1.性格及其分类
性格是指一个人对事物的稳定态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式,在一个人的人格中处于核心地位,它决定着个人的活动方向,是个人区别于他人的最主要特征。
与气质相比,性格则更多地受到后天社会生活环境的影响。心理学家认为,气质是性格形成的先天因素,家庭是个人性格形成的最重要因素。虽然家庭、学校、社会都会对人的性格产生多方面的影响,但相比之下家庭的影响最为重要。因为在6岁之前,是人的性格基本定型的最重要阶段,而孩子在这段时间通常都是在家庭中度过的,接触最多的就是自己的父母,因此,父母对孩子性格的形成起着关键作用。
瑞士心理学家容格(Jung)认为,我们的心理活动会指向外部世界,也会指向自己的内心世界,前者属外倾型,后者属内倾型,同时我们通过感观和直觉来获取外界的信息,并利用这些信息,通过理性和感性的方式,对事情进行判断和认识,并在此基础上形成自己的行为习惯和人格模式。
后来,梅尔和布来格母女以容格的理论为基础,发展出了16种人格理论,并于1962年发表了“梅尔-布来格类型指标”(MBTI),作为测量心理类型的工具。后经美国的Katharine Cook Briggs与Isabel Briggs Myers深入研究而发展成型。MBTI性格类型揭示了一个人深层的“本我”、真实的我、自我的核心,最本能、最自然的思维、感觉、行为模式,而不是在别人面前所表现出来的表面的性格特征。一个人的MBTI性格类型是由遗传、成长环境决定的,一旦形成,很难改变,只有性格倾向的程度会随着年龄的增长而有所变化。
通过了解自己和其他人的性格倾向,可以更好地理解自己的优点、缺点,更容易接受自己;更好地理解和接受他人;能使我们理解为什么人与人之间在思维、行为、观念、表现等方面存在差异,有助于我们在工作、生活中更好地利用这种差异,接受其他观点的合理性,避免固执己见或者简单地判定某种做法的正确或错误;而不是因为存在性格的差异而苦恼。
50年来,这种理论在全球范围得到了广泛的运用,公司利用它进行招聘选拔、人岗匹配、组织诊断、改善团队沟通及人际关系;职业人士利用它进行职业定位、职业生涯规划;老师学生利用它选择适合学习的专业,提高学习、授课效率;夫妻利用它融洽关系、增进感情。
MBTI心理类型理论主要是将人的性格区分为四组维度,每组两个向度,据此就划分出16种不同的心理类型。
我们先看一下MBTI中的4个维度。
①外倾(E)-内倾(I)维度:外倾是指我们的注意力和能量主要指向外部世界;内倾是指个体将自己的注意力和能量集中于自己的内心世界。
②感觉(S)-直觉(N)维度:感觉和直觉是我们感知世界、获取信息的两种方式,感觉型的人倾向于通过自己的感官来获取有关环境的事实和现实,他们需要获取精确的信息和事实,着眼于现在;直觉型的人则习惯用超越感官的方式来获取信息,他们更注重事情的含义、象征意义和潜在意义,直觉型的人对洞察力、抽象的事物和未来等方面有明显的偏好。
③思维(T)-情感(F)维度:思维和情感是关于我们如何对获取的信息做决定并得到结果的两种方式。思维型的人习惯于通过分析数据、权衡事实来做出符合逻辑的、客观的结论和选择;而情感型的人则习惯于通过自己的价值判断来做决定,他们通常会对信息做出个人的、主观的评价。思维型的人通常是直接的、分析性的,他们用思维做决定;而情感型的人更坚信自己的价值观,并习惯于用心灵来做决定。
④判断(J)-觉察(P)维度:判断和觉察是关于个体面对外部环境时如何行动的两种态度。判断型的态度意味着个体会通过思维和情感去组织、计划和调控自己的生活;而觉察型的态度则意味着这样的个体倾向于用感觉和直觉的方式去对事物做决定,他们的态度通常是灵活机动的、开放的。判断型的人喜欢将事情管理得井井有条,习惯过一种稳定有序的生活;而觉察型的人喜欢自发、随意地处理问题,并愿意保持一种开放性的态度。
通过对上述四个维度进行排列组合,就能得到16种性格类型。每个人通过MBTI测试都可以获得有关自己性格类型的信息。了解自己的性格特点,并据此选择适合自己性格类型的职业。
下面我们来分别了解这16种性格类型的特征及其适合的职业。
(1)内向感觉思考判断型(ISTJ)
这类人严肃、沉静,因专注和执着而取得成功;务实、有条不紊、尊重事实、逻辑严密、现实、可信,能够承担责任。较适合会计师、账务核查员、工程师、财务经理、警察、技师等职业。
(2)内向感觉情感判断型(ISFJ)
这类人沉静、友好、可靠、尽责,全力以赴承担责任;持之以恒、勤劳、细致、忠诚、周到。较适合健康工作者、图书管理员、服务性工作者、教师等职业。