飘浮的针
这是几年前的一件事。我告诉我儿子,水的表面张力能使针浮在水面上,他那时才十岁。我接着提出一个问题,要求他将一根很大的针投放到水面上,但不得沉下去。我自己年轻时做过这个试验,所以我提示他要利用一些方法,譬如采用小钩子或者磁铁等等。他却不假思索地说:“先把水冻成冰,把针放在冰面上,再把冰慢慢化开不就得了吗?”
这个答案真是令人拍案叫绝!它是否行得通倒无关紧要,关键一点是:我即使绞尽脑汁冥思上几天也不会想到这上面来。经验把我限制住了,思维僵化了,这小伙子倒不落窠臼。
我设计的“轻灵信天翁”号飞机首次以人力驱动飞越英吉利海峡,并因此赢得了214,000美元的亨利·克雷默大奖。但在投针一事之前,我并没有真正明白我的小组何以能在这场历时18年的竞赛中获胜。要知道其他小组无论从财力上还是从技术力量上来说,实力远比我们雄厚。但到头来,他们的进展甚微,我们独占鳌头。
投针的事情使我豁然醒悟:尽管每一个对手技术水平都很高,但他们的设计都是常规的。而我的秘密武器是:虽然缺乏机翼结构的设计经验,但我很熟悉悬挂式滑翔以及那些小巧玲珑的飞机模型。我的“轻灵信天翁”号只有70磅重,却有90英尺宽的巨大机翼,用优质绳作张索。我们的对手们当然也知道悬挂式滑翔,他们的失败正在于懂得的标准技术太多了。
人们,包括我自己在内常常不自觉地戴上有色眼镜,并为那些实际并不存在的障碍所挫败。要创造,就必须打破常规。
(作者系保尔·麦克里迪,美国杰出的发明家)
2.1创新是成功的必经之路
如果一个人有着很强的创新思维能力,那么这个人就有了达到成功的最有力的保证。如果运用得当,他们的事业将会前程似锦,像网易的CEO丁磊、赛特集团的杨壮和报业界的佼佼者丁望,都因创新成就了他们的事业。
网络神话因创新而成
现在的时代是一个网络时代,人们的生活每时每刻都离不开网络。随着互联网用户的增多,其经济应用价值也应运而生,也造就了一批年轻的百万甚至亿万富翁,网络界年轻的亿万富翁——网易的CEO丁磊就是其中的一个。他虽然还不到而立之年却拥有公司六成多的股份。虽然丁磊看起来完全不像一个老板,但千万别小看他,正是这个朴实无华的年轻人,一手缔造了网易在中国网络界不可动摇的地位,也造就了中国英特网经济时代个人致富的神话,他创办的网易公司短短数载,价值就达到了4亿人民币。
丁磊凭借自己在编写软件方面的天赋,大学毕业的第一年就为自己赚回了100万,然后又凭借自己敏锐的洞察力,率先进入因特网,以一连串的免费行动让因特网在中国逐渐火爆起来。
丁磊无疑是技术方面的天才,他牢牢掌握着网易的发展方向,使网易始终走在世界的前面,就像比尔·盖茨之于微软。
丁磊在谈到网易在成长的过程中说:“网易的成长没有得到任何帮助,没有人会贷款给一家网络公司。”从1997年成立伊始到1998年初,网易没有赚到一分钱。因为所有的钱都投资在开发软件上面了,当时丁磊凭借敏锐的观察,发现因特网是很有前途的事业,于是他把开发的软件卖掉,然后再进行公司的扩张,由于缺乏足够的资金和帮助,只能一边进行软件开发,一边赚钱。
网易的成功其主要原因是丁磊的敏锐的市场触角和不断开拓的创新精神,网上拍卖、免费电子邮箱、免费个人主页等都是网易的创举。从成立到现在都走在中国同行的前面,这位因特网的技术天才认为一个公司必须有创新才能成长,这方面在互联网尤为重要,关于如何创新,他认为先要模仿国外的东西,再不断改进、完善。另外有一些东西需要自己想出来,做出来,像做免费邮件,这就叫创新。从中,我们可以看出一个少年英才的睿智和超常的洞察力。
不断创新使他成为了一位董事长
作为一名登山爱好者,北京赛特集团董事长兼总裁杨壮的确有些先天不足,椎管狭窄使他的腰腿多有不便,但他却喜欢登山,而且惟一的目标就是山顶,用他的话说:不上山顶就不叫爬山。
杨壮对待事业的态度就有如爬山,作为一家合资企业的领导人,他从管理上就追求中西合璧,取其精华为己所用,简言之,外国的先进经验要借鉴,中国自己的优良传统要保持,更重要的是能够不断创新,就是这样赛特集团的业绩才蒸蒸日上。
杨壮于1991年到赛特做总经理时,赛特负债3000万人民币,濒临破产,员工人浮于事,他接过这个“烂摊子”,不仅没有放弃,还不断对公司进行改革,对管理经营方面、员工的积极性方面都做了很大的改进,而且在制度方面不断推陈出新。
杨壮认为,赛特这些年来能够取得成功,重要的一点是超前意识和创新意识。这主要来自两个方面,一方面是超前的思维,任何事情讲求一个前瞻性,不能只看眼前,要为未来多设想,要动脑,分析研究,不断创新;二是来源于和国外接轨,把国外先进的技术拿来改进和完善。
其实,赛特的超前意识与杨壮在国家科委做外事工作时的活动密切相关。他指出作为一个领导人,除了睡觉外,时时刻刻都要想着有什么东西需要创新,新的经济增长点是每个企业总在琢磨的事情,在现有的条件下谈继续创新,积极创新,仍然要从管理上下工夫。
杨壮虽然年近花甲,但依然喜欢挑战性的工作。赛特发生的新鲜事总与他那跳跃地思维有关,当让杨壮谈成功的秘诀的时候,他说出了八个字:“优质服务,不断创新。”
执著创新的创业人
“老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。”用《滕王阁序》评价这位70多岁的老人特别合适。他的名字叫丁望。一个老而弥坚,依然像青年般经常在网上冲浪的报业老板。谈起丁望的创业史,的确有点传奇。1949年,他和爱人一起从延安到北京,领导见他写的一篇文章文笔不错,于是让他到《中国青年》杂志社工作,其实那篇文章是他爱人写的。有点歪打正着,丁望也有相当的文字功底。就这样,他在新闻界工作了50年。丁望是个不甘寂寞的人,总是不断挑战自我。先后在《中国青年报》、《中华工商时报》、《工人日报》、《经济时报》工作,每当工作走向正轨,事业兴旺时,他就“跳槽”,去重新开拓一个新战场。也许就是他这种执著的性格,注定他的一生需要不断地创业。
如今他已70多岁了,仍然要再度创业,他指出今后的报业市场有很多的机会发展,他准备办一份给有文化的劳动者看的报纸。这些人正在成为中国社会的中坚。对于一个在报业界声名大噪的企业老板,一个衣食无忧的老人,在谈到这么多年来成功的经验时,他指出意识要创新,要瞄准市场,服务读者,准确定位,内容创新,全面满足“有文化的劳动者”的需要。
最近,他正忙着和一家广告公司谈判,看来,新的道路将在他的脚下延伸。
2.2善于思考才能成功
善于思考是由敢想和会想两个方面构成的,那些成功的人大都因为具备了这两方面,所以才有惊人之举,因为敢想才能敢干,会想才能巧成。
当别人失败时,你如果可以从他人的失败中得出正确的想法,并继之以行动,你就有可能成功;当你自己失败了,你也只要转换一个正确的想法,紧跟以一个行动,你同样可以获得成功。
敢想敢干的售楼经理
1939年,美国芝加哥北密契根大道的办公楼群可以说是惨不忍睹。每一座豪华的大厦里面都是空空如也,没有一丝忙碌的气氛。一座楼出租了一半就算是幸运的。这是商业不景气的一年,消极的心态像乌云一般笼罩在芝加哥不动产的上空。那时,人们常常能听到这样一些论调:“登广告毫无意义,根本就没有钱。”或“我们没有必要工作了。”然而就在这时,一位抱着积极心态的经理进入了这个景象黯淡的地区。萧条的景象反而给了他一个奇特的想法,而他也毫不犹豫地依着这个想法行动了起来。
这个人受雇于西北互助人寿保险公司来管理该公司在北密契根大道上的一座大楼,公司是以取消抵押品所有权而获得这座大楼的。他开始担任这件工作时,这座大楼只租出了10%。但不到一年,他就使它全部租出去了,而且还有长长的待租人名单送到他的面前。为什么短短时间内情况会发生这么巨大的变化呢?记者采访他时,他介绍了他对整件事情的思考:“我准确地知道我需要什么。我要使这些房间能100%地租出去,在当时的情况下,要做到这一点是很难的。因此我必须把工作做到万无一失,必须做到下列几点:
(1)要选择称心的房客。
(2)要激发吸引力:给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。
(3)租金一定要比他们现在所付的房租低5%。
(4)如果房客按为期一年的租约付给我们同样的月租,我就对他现在的租约负责。
(5)除此之外,我要免费为房客装饰房间。我要雇用富有创造性思维的建筑师和内装工,根据新房客个人好恶来改造装饰每一间办公室,使他们真正满意。
我通过推理得到下列几个方面认识:
第一,如果一个办公室在以后几年中还不能出租,我们就不能从那个办公室得到收入。我们到年底可能得不到什么收益,但这种情况总不会比我们没有采取任何行动时的情况更糟。而我们现在的境况应该更好,因为我们满足房客的需要,他们在未来的年份中会准时如数地交付房租。
第二,而且出租办公室仅以一年为基数,这是已经形成了的习惯。在大多情况下,房间仅仅只空几个月,就可接纳新的房客。这样,我们就有可能在尽可能短的同期内得到新的租金。
第三,在一所设备良好的大楼里,如果一个房客一定要在他租约满期的那一年的末了退租,也比较易于再租。免费装饰办公室也不会得不偿失,因为这会增加全楼的股票价值。结果证明,装修后的效果十分不错。每一个新近装饰过的办公室似乎都比以前更为富丽堂皇。房客都很热心,许多房客花费了额外的金钱。有一个房客在改建施工任务中就花费了22000美元。”
不妨让我们对整个过程再回顾一次,从而能获得更为清晰的了解及更深刻的认识。有一个人面临着一个严重的问题。他手上有一座巨大的办公大楼,可是这座大楼十分之九的办公室都是空闲未被租用的。然而,在一年内这座大楼便100%地出租了。现在,就在隔壁,仍有几十座大楼是空荡荡的。而造成这天壤之别的决定性因素就是经理人不同的思考角度及不一样的心态。
一种人说:“我有一个问题,那是很可怕的。”
另一种人说:“我有一个问题,那是很好的!”
如果一个人能够抓住他的问题尚未显露时的好机会,洞察它并寻求解决,那么,他就是懂得正确思考之要义的人。如果一个人能形成一种有效的想法,并紧接着付诸实践,他就能把失败转变为成功。
成功是“想”出来的。只有敢“想”、会“想”、善于思考成功和未来的人,才会是成功的候选人。如果一个人善于思考,那么他就可以把别人难以办成的事办成,把自己本来办不成的事情办成。
2.3不同寻常的思考方式
欧内斯特·塞克斯大夫
在圣路易斯有一个非常杰出的脑科大夫,他是华盛顿大学脑科手术室的主任,他所做的手术几乎就是奇迹,有许多人千里迢迢地来找他求医。“他只不过是个幸运儿”,年轻的医科学生可能会这样说,“他只不过幸运地有这种才能”。但是请别太早下结论,让我们看看这位欧内斯特?塞克斯大夫的过去吧。
许多年以前,当他还是一个实习医生在纽约的一家医院实习的时候,一位医师因为无法拯救病人而感到痛心,因为大多数的脑瘤都是无法治愈的,但他相信有一天,一定有一些医生有勇气去挑战病魔,去拯救那些受苦的生命。
年轻的欧内斯特·塞克斯就是这样一个有勇气面对挑战的人,他有勇气去尝试几乎不可能完成的任务。当时,在美国从来没有过成功治愈脑瘤的先例,惟一能给这个年轻人一些指导的人是一位在英国的大夫——维克多·霍斯利爵士,他对脑的解剖结构的了解超过任何人,是英国脑科医学界的一位先锋人物。塞克斯获准跟从这位英国医学家工作学习,但在前往英国学习之前,他还做了另一件很有意义的事。因为想要为在这位著名医学家手下工作打好基础,塞克斯花了6个月的时间到德国求学于那里最有能力的医师,这是许多年轻人不愿花时间去做的事情。维克多·霍斯利爵士对这个美国年轻人的认真和勤奋感到非常惊讶,为他仅仅为做准备工作就花了6个月时间而感动,所以直接就把他带回自己家里。在此后的两年时间里他们一起对猴子进行了多项实验,这为塞克斯未来的事业奠定了坚实的基础。
塞克斯回到美国以后主动提出治疗脑瘤的要求,但是他却遭到了嘲笑,面临着各种障碍,他没有必需的设备,仅能靠不屈不挠的精神去努力实现自己的理想。正是靠着这股坚忍不拔的毅力,才使大多数的脑瘤患者在今天可以得到治疗。塞克斯大夫通过训练年轻的医师来传授他的技能,他还在全国建立了许多脑科中心,让每一位有需要的患者都能够就近得到治疗。他的书《脑瘤的诊断和治疗》已经成为医治脑瘤病症的权威著作。