“办公室政治”是一门复杂的学问,是每一个走入办公室的女性需要上的第一课。办公室是一个小社会,在这个小社会里与同事和上司相处,并不比在外面的社会与人打交道简单。但是,就如在外面的社会处理人际关系一样,与同事和上司相处,只要你用心去做,付出你的真诚和爱心,合理运用智慧和技巧,在办公室同样可以如鱼得水。
做到热情而不暧昧
热情和微笑是每个人都不会拒绝的,尤其是女人的热情和微笑。虽然职场的压力和激烈的竞争,让人与人之间有了些隔阂,有了些距离,甚至有了一些明争暗斗,于是,办公室气氛往往显得有些压抑和紧张。这个时候,一声热情的招呼,一个温馨的微笑,就如春天里的阳光,让办公室里的每个人都能感受到清新和温暖,没有人会拒绝一个真诚而热情的微笑。
当然,对于同事间的一些小事情,如果你能够保持足够的热情,效果会事半功倍。比如,同事升迁、结婚、生子等,适时送上一两件小礼物,价值不高,但是能让人长时间受到感动……
作为一个职业女性,有一点儿需要注意,那就是表达你热情的时候,一定要掌握好一个度。同事之间,无论是同性还是异性,都应该保持一个相对稳定的距离,过分的亲密有时会被别人误解你有所企图。尤其是对待异性同事的时候,更要注意,不可表现得过分热情和亲密,除非你已经对他芳心暗许。否则,你一个迷人的微笑就有可能导致出许多问题,让办公室变成一个不和谐的地方。
敏于事而慎于言
“敏于事”,包括你在工作中应尽的一切责任、一切应该做的事,要行动敏捷,效率高;“慎于言”,就是在办公室里不要乱说话,不要说错话,说话时要谨慎,讲究说话的艺术。
在办公室做事,并不是指你把本职工作做好就万事大吉了,而是要在工作中营造一种融洽的工作环境和气氛。在工作中把你的专业知识发挥到巅峰状态是理所当然,但是工作之外的点滴细节也是不容忽视的。你的工作最终能否做到最好,你的专业水平能否发挥到极致,都与周围同事是否与你配合得融洽和谐有关系。所以,除了“敏于事”以外,还要“慎于言”。
在办公室说话一定要讲究说话的艺术,和同事一起交谈时,注意多用“我们”少用“我”。经常用“我”的人,在无意识在就把自己隔离在其他人之外;而“我们”则会让你周围的同事感觉你们是一个整体,尤其是如果你的职位比周围同事高的时候,经常使用“我们”,会让其他同事感觉亲切,那样更容易赢得同事的尊敬。
不要吝啬你的赞扬
都说“好孩子是夸出来的”、“好男人是夸出来的”,这里再加一句,“好同事也是夸出来的”。其实,我们每个人都愿意听别人的赞扬,不管是不是承认,在内心,每个人都渴望得到别人的夸奖和赞扬。
办公室人才济济,几乎个个都是精英,每个人都有自己的特长。表面嘻嘻哈哈、大大咧咧的一群人,其实在心里都藏着一丝不服气,都觉得自己是最好的。
如果你能够在适当的时候给同事一个赞扬,同事听了心里肯定会很舒服,因为,往往你说出来的话,正是她自己也想说的,只是出于矜持和顾虑而不好意思说出口,让你把她的心里话说出来,她能不高兴、不喜欢你吗?
王宁是名牌大学的毕业生,属于典型的“白骨精”一族。论才华,论能力,办公室的几个同事没有不佩服她的。王宁工作还不到一年,就升任了部门主管,同部门的同事对此倒也没有什么异议。毕竟,王宁的能力和业绩摆在那里,别人无话可说。但是,让部门同事“有话可说”的是王宁严格的管理。
王宁是个典型的完美主义者,她对手下员工的要求异常严格。无论是谁,只要在工作中出现任何纰漏,都会遭到她毫不留情的批评。在她任部门主管的这段时间里,没有一个人听到过她的赞扬,即使已经做得很好了,她还是会挑出一些毛病来。自从她当上主管,大家几乎每天如履薄冰,只怕哪里又没有做好而遭到她的苛责。虽然王宁告诉大家,这么严格要求大家是为了大家好,但是同事们似乎都不买她的账,有些员工甚至打了请调报告,要求到其他部门工作。
王宁的不得人心,就在于她的不会赞扬。在人的潜意识中,每个人都希望能得到别人的赞扬,尤其是上司的赞扬,是对下属的激励和鼓励。如果王宁能够在适当的时候多给予下属一些赞扬,相信她手下的员工肯定会支持和配合她的工作的。
办公室是一个小社会,也是一个大舞台,每个人都在这个舞台上表现自己。能否在这个小社会中过得开心、相处得和谐,除了工作能力,就要看自己的智慧和为人处世艺术了。