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第25章 记住别人的名字

卡耐基说过:“无法记住别人名字的人,就等于无法记住自己的一项极重要的工作。”的确,名字,是一个人展现给别人的最基本的信息,每个人都将自己的名字看得很重要。如果你能够在一些公共场合记住并叫出对方的名字,往往会赢得对方的好感,甚至会产生意想不到的效果。记住别人的名字并不意味着最终能取得成功,但至少能使你在尊重别人的同时也得到了对方的尊重,并能在短时间内赢得对方的友谊。

记住对方名字是对对方的尊重

一个曾与自己有一面之缘的人,当你能够再次见到他的时候,准确地叫出他的名字,对方肯定会表现出惊讶接着是惊喜的表情,然后,对方也许会给你热烈的握手甚至是一个热情的拥抱,因为对方在你这里感到了被尊重和被重视。

每个人都希望得到对方的重视,希望自己在对方心里的位置更重要一些。能够在与对方一见面就马上叫出对方的名字,不仅表示你对于对方的尊重,而且会让对方有一种被重视的感觉,对方马上就会有一种心理的满足感,就会在一瞬间拉近与你的心理距离,甚至会把你当做知己。

俪文在一家杂志社广告部做广告约版业务,俪文本不是学营销出身,对于杂志的广告也不是太内行。但是,工作两年以来,经俪文联系的客户无论是广告版面的约定量还是回款额度,都是部门内其他同事所不及的,以至于仅仅两年时间,在业内就已经小有名气。

说到经验,性格腼腆的俪文非常谦虚,她说:“我真的没有什么窍门可谈,如果一定要说经验的话,除了我的勤奋之外,也许就是我的记忆力比较好吧。对于我见过或者只是有过联系的客户,在第二次联系时,我一定能准确无误地叫出对方的名字。很多客户对此很惊讶,认为自己是我最在意、最关注的客户。”

对于客户的惊讶,俪文每次都会这样告诉客户:“您是我最重要的客户了,我怎么能不记得您的名字呢?”对方往往在听到这句话的时候,都非常感动,很多当场就跟俪文签下订单。

俪文的办法虽然很简单,但是很实用。每个人都愿意得到别人的尊重和重视,在你叫出对方名字的同时,等于在不露声色地告诉对方,他在你心中占有很重要的位置。无形之中,对方也会对你有了一份敬意,所以,与你之间的距离会在短时间内拉得很近,而且,对方往往也会很快记住你的名字。

对于你的客户,尤其是并不熟悉的客户,当你准确地叫出对方的名字时,对方会感受到你的诚意,认为你很重视与他的合作,就会提高与你合作的可能性。

俪文取得这样的业绩,并没有什么高超的技巧,只是靠着她的勤奋和好的记忆力,为自己赢得了很多的客户。但是,俪文的技巧又确实很高超,她能够在众多的客户中,准确地叫出每个人的名字,这并不单单是勤奋或记忆力好就能做到的,而是需要花费很多心思把每一位客户的情况整理清楚,记在自己脑子里才能做到的。

如何记住别人的名字

据说拿破仑三世除了他的军事才能出众以外,还以其记忆力好而闻名于世,据说他能够记得每一个见过面的人。

拿破仑的方法其实非常简单:如果没有听清楚对方的名字,他就会直言不讳地再问一遍;如果碰到比较难记的名字,他就会问对方名字的具体拼写方法。在与人交谈的过程中,他会把对方的名字重复说几遍,并暗自寻找对方独特的外部特征,然后把这些特征与这个人的名字联系在一起。如果对方是重要人物,他还会悄悄把他的名字写在纸上,以便牢牢记住。通过这些方法,拿破仑三世记住了每一个与他见过面的人的名字。

这个方法并不麻烦,但是要做到也不容易。你必须在这方面花一些心思,在你接触每个人时,把对方的名字及特征都要在自己的大脑中进行登记,并在必要的时候重复这个过程,这样你才能记住所有你见过的人的名字。

当然,我们也许没有必要把所有我们见过的人的名全部记住,只要把工作中的客户或是生活中对自己有影响、有帮助的人的名字记住就可以了。即使这样,做起来也许并不太容易,但是,能够做到这些,给你带来的收益却是无法估量的。

一个人的名字不仅是一种代号,在很大程度上是一个人的个人象征,每个人对自己的名字都是很敏感的。在与熟悉的人之间交流时,能够随时称呼别人的名字可以增进彼此的亲密感。对于并不熟悉的人甚至只有一面之交的人,当你再次见到这个人时,能够准确叫出对方的名字,往往会给对方一个大大的惊喜。

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