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第17章 小心谨慎驶得万年船(1)

俗话说:“小心谨慎驶得万年船。”小心谨慎是办事的法宝之一。事事小心时时谨慎,不急不躁,不贪心,不轻信,存一点防人之心,就可以减少很多风险。

粗心大意要不得

市场活动充满风险,布满陷阱,如果没有心机麻痹大意,上当受骗是难免的。

深圳某公司业务员张某,于2006年8月的一天找到南京某公司副总经理林某,闲聊几句后说:“我受敝公司委托通知林总,我们可供一批日产原装摩托车,请你考虑一下。”说完递上摩托车样本说明书,以及该公司当年贸易供货价格单等3份文字和图片资料。

林某看后认为,对方推荐的摩托车是日本最新产品,价格也不算高,而时下摩托车正走俏,有厚利可图。于是,送客后便召开有关会议商议。

与会人员觉得林某是主管公司业务的头头,而他对这笔生意热情很高,也就顺水推舟,于是不到20分钟就作出了相应决议。

9月12日,林某写好了授权委托书,叫公司供销经理罗某和技术质量处处长殷某代表公司前往深圳与对方面洽。

罗某一到深圳,便大忙私事,而殷某是只管技术质量问题的洽谈副手,见罗忙私事,也就上街看景致去了。一晃几天过去了,等到林某打电话催询有关情况时,他们一不知对方有无摩托车,二不知对方供货能力,三不知对方资信状况,罗某只好支吾搪塞,“保证马上了解,抓紧洽谈”。

第二天,罗某根本没去有关部门打听有关情况,便草率走进了对方办公室。洽谈时,他既没有要求对方出示进口物资许可证、商检证、准销证等必备证件,也没要求对方在签订合同后去办理公证等项手续,便不负责任地与对方签订了两份合同:其一,深圳方面供日本原装“本田”100型摩托车3000辆;其二,125型摩托车800辆,总价值4018万元。双方商定:合同签订后十日之内,南京方面向深圳方面付货款总额的30%作定金,共计1254万元。

9月17日,殷某把合同带回南京汇报。林某过目后,就对方是否有权生意摩托、供货能力如何、合同怎不见公证机关的印鉴等问题打电话询问尚在深圳的罗某。罗某又是一阵搪塞敷衍,而林某也没深究就又轻易地相信了。

正在林某筹备预付款时,有人通过林某的下属提醒他:这很可能是一场骗局,对方想借此套用别人资金而并无摩托车可供。

可是,一心想赚高额利润的林某,把这好心的提醒误解为“同行嫉妒”,听不进去,更无意查核虚实,匆匆忙忙向对方汇去1254万元。之后,林某电话指示罗某:“盯住这笔款,抓紧按合同进货。”而罗某此时只顾私事,坚持要回老家湖北,将此事交给一个不熟悉的人代办,自己则离开了深圳。

结果,不出“提醒”人之所料,对方得到汇款便逃之夭夭。林某直等到合同规定交货期,仍见不到货,才知上当受骗,急忙多方交涉,只追回420万元,损失854万元。

何妨慢上一拍

办事时大多数人都有急躁的毛病,但这样的确是有害而无益的,何妨让自己慢上一拍,这样你就能少上一些当、少犯一些错误,而事情也可以办得更好。

办公室人士就是事务繁忙,有时忙昏了头,就容易草率行事,其后果就有点不如人意。为了达到自我保护的目的,奉劝阁下在行动之前一定要思考,特别是对你容易带来负面影响的事情,更是要再三思考。

1.有相熟的朋友请你帮忙务色职员,而偏巧公司里有一个适合的人选,这个介绍人该怎么做呢?

你要找的人如果是下属,首先你要有失去助手的心理准备,并且还不能让对方以为你不喜欢他,希望他离去。最好是先试探对方的意愿,如果下属也有意思,你的工作也到此为止,一切条件还是留待你的朋友与他直接商谈好了。

这人若是搭档呢?即使新职位的发展确实适合他,你还是不要匆忙提出来,因为无论搭档另谋他职与否,对你与他之间的关系必有损无益。理由是,他大有可能以为你的好意是另有居心,大家各怀“鬼胎”,将来怎能合作?除非让你的朋友有机会结识你这位搭档,由朋友直接找他商议,则另当别论。

要是这人是另一部门的同事,就比较好办,约他午膳,告诉他有这么一个机会,如果他有意思,你这个中间人就相约他俩自行商讨(你不必在场)。日后这位同事离职,你最好忘记自己是中间人。

2.一位同事急急跑来请你帮忙查看一些将要送出去的文件,但你正忙得不可开交,所以只胡乱望了一下,并没有细心翻阅,而且你以为对方早已将错误改正,找你翻看只是多一重保险,所以一切没有放在心上。

可是原来同事并没有小心检视,结果发现数个错处,文件要重做,招致公司损失不少的钞票。这位同事遭上司责备,希望你向其上司解释,错不在他。那你该怎办呢?

不错,你的翻看确是马虎了点,但不必承担所有责任,告诉对方:“我当然要为这件事负一些责任,但要将文件检视清楚是你的责任,我对我所造成的麻烦感到抱歉。”

要是你真的向上司认错,其实却会变成在说他的不是,因为没有参与事件的上司会怀疑,或者直接问:为什么他不自己翻阅呢?如此对你们两人都有害无益。

3.在偶然机会下,你获悉一个秘密——上司跟某同事勾结,利用职权套取公司的一些方便或好处。即使不是直接损害公司的利益,起码是对公司不公平的,看在眼里,你产生了揭发他们的冲动。

然而,且慢,奉劝你作出义举前先详细分析情况。

你告发他们的目的是什么?要撬走他们?还是只收杀一儆百之效?无论如何,你必须仔细想一下,一旦自己揭发了,后果怎样?

老板知道了这回事,必然不能容忍,肯定会辞掉两人,同时会更注意内部的各项制度,甚至立刻整顿人事。此举可能令你成为不受欢迎人物,在公司里被孤立。

如果老板是默许那种事存在的,那么你去告发,等于枉作小人了,而且多数无补于事,到头来你或许会被人瞧不起。在这样的情况下你只有两个选择,一是接受上司与同事的勾当;二便是另谋他就,眼不见为净。

4.你加入了公司只有一段很短时间,但发现一个怪现象:就是同事们为了博取“勤劳”的印象,都爱在下班后仍留在公司。即使没有工作可做,他们也宁可随便做些琐事,消磨时间。

看在眼里,你很不满意,认为这是虚伪做法,白白耗费劳资双方的时间。但如果你独排众议,做完了自己的工作就准时下班,这既是不合群的表现,又会令老板不满,很容易成为被排挤的对象。

这实在是很恼人的问题,你既不能公开说同事此举是“多余”,但更不想自己白白给比了下去,被认定为不够勤劳,大感进退维谷。

又如果你想向老板晓以大义,那更是愚不可及,因为所有老板必然喜欢员工无条件超时工作的,哪管事实是无此必要。若摆出事实,只会不受欢迎。

因此你不要急于采取任何一个行动,那样的结果只能更加糟糕并让你处境更加艰难。

不妨考虑以下的做法:告诉上司,你下班后要上进修课程,所以必须准时下班,这样对任何人也没伤害,你自己也可以名正言顺的离去。

5.一天,某同事告诉你,有一份兼职,希望你能够帮手,你必然认为是一个好机会,然而,一时见钱眼开,有可能叫你后悔莫及,因小而失大。

记着,无论你在外面有多少兼职也可以,却万万不能在这方面与任何同事共有,以免有埋下定时炸弹之虞。世事难料,有时候,在微妙复杂的环境下,保护得再好的秘密也会被他人知晓。所以,谨慎小心,才是上策。

奉劝你以“内外分明”为大原则,即使在外面的行动,在公司里最好宁让人知莫让人见。不妨这样婉拒同事,“对不起,我下班后回家,尚有很多家务,根本没空,多谢你的关照。”若对方锲而不舍,你可以耍这一招:“噢,我看倒可以给你介绍一个合适人选,他就是王先生,你好像也认识他……”

若对方是有心试探你,他便会无功而退,即使真的关照你,也没有开罪他呀。

6.在办公室里一位向来与你为敌的人,突然向你大献殷勤,应该采些什么对策?

你或会分析,此君是因某件事而良心发现?醒觉到树敌的可怕,希望化敌为友?还是另有不可告人的诡计,要拉拢你?要找出答案,看来并不容易。你平日的工作已经十分繁重,劳心劳力之余,还花费精神去研究、探察,太虐待自己了吧!

对方若事事做主动,不惜公然对你阿谀奉承,摆出“求友”姿态,那你总不能扮作又聋又盲。否则人家低声下气,你却傲慢专横,看在别人眼里,吃亏的又会是你。所以表面上假作乐于化干戈为玉帛,对方就难以摸清你的意向了。同时,敌意消解了(表面上),并不等于你就跟对方在各方面俱站在同一阵线,要免除这种误会,那就得看你的表现和功力了。

最聪明的办法是,一方面采取低姿态,对他的饭约有拖无欠,谈话也以“应酬”待之。另一方面,不妨向人事部或有关部门打探一下,看看死对头最近的动态。如果对方原来已呈辞书,另有高就,那就易办,因为他的目的只为化敌为友,以便为未来铺路,害怕“山水不相逢”也。你的反应也该热情一些,过去的过节忘了吧,只须记取对方的为人和行事作风,以作规诫就够了。甚至你可以反过来做东,请他吃一顿,作为饯行也好,联络感情也好。要是对方最近将获升迁,那么他一定是在为将来打算,或许会与你有更多合作机会,又或者连你也有升迁机会也说不定,总之对方的地位高了,你自然更要带眼走路。对方既主动对你友善,切莫“拒人于千里之外”,但也不必太热情,保持你一贯的作风,偶尔与他一聚就够了,以免被人误会你在拉关系。

7.“无功不受禄”这句话在办公室里更要遵守,因为一旦接受了人家的恩惠,有可能给日后惹上不少麻烦。然而坚守此原则又要有一点点手段,因为如果处理不当,就会伤及同事间的感情,直接对你有一定影响,后果堪虞。

举一些实际的例子。某人为了获取你通力合作,特别选了一份礼物送给你,并趁你生日那天送上,如何推拒呢?要是礼品是可以吃的,不妨当着他的面说:“噢,这糖果最受同事欢迎,这回他们可高兴了。”若礼物不能吃下肚子,可以编一个故事:“对不起,我妈妈年头给我卜过卦,千叮万嘱我今年在任何情况下,不宜收受礼物,你的好意,我惟有心领。”

又或者,有人想拉拢你加入其阵营,出了“斟茶灌水”的一招,对付这种情况比较简单,最好是婉拒邀约,若推无可推,则采取主动,争取做东。这样,除非对方是笨蛋,否则必然明白,你是不愿接受其好处。

8.在进行某些任务时,若有人共商大计,是最理想不过的。只是,你要随时提防有人向你放冷箭。

在上司委以任务时,先小心翻阅一切文件,向上司询问某些不清楚的问题,如期限为何时?你可以有多少个助手?和财政状况等实际问题。要是有其他细节问题,最好找公司以外的朋友去探问,而某些与公司生存攸关的问题,最好向比较投机和友善的同事询问,以保障自己。

9.友谊和事业,孰轻孰重?孰大孰小?对于一个成功者来说,答案应该是以事业为重。因此,你应该特别注意在这方面进行自我保护。

你的好拍档,或者多年同事,另有高就,你可得小心处理。同事若转到另一行业,问题就不大,人各有志,你应多多鼓励,或许他日你俩尚有合作机会也说不定。更大的可能性是,同事是到同行的另一家公司去,所谓同行如敌,不是说你的同事会蓄意对公司不利,只是你必须保护自己,小心舌头和避免瓜田李下之嫌。

如果你仍然与以往一样,终日与此君出双入对,别人尤其是老板,会怎样想?要是有关公司秘密泄漏了,你岂非哑巴吃黄连,有苦说不出吗?事实是,此君在这时一方面要向公司交待工作,另一方面又要为新工作做准备,所以聪明的你,只应多听少讲。记着,公私要分明,公事上凡事公正来做,杜绝不愉快事件发生,私底下,你当然可以与他保持好朋友关系,但即使在私人约会里,最好还是别谈公事。

另一种情形是你的好友兼旧搭档,最近当起老板来,其业务范围与你的公司相去不远。站在朋友立场,你当然得恭贺他大展鸿图,但在公的一方面,你也该向公司负一定责任。无论你与好友多投缘,平日多亲密,最好别提及公司的业务。同时减少与他一起出现在同事出没的地方,避免瓜田李下和让人有制造谣言的机会。

遇到有同事来试探,问及好友公司的情况,请小心舌头,告诉对方:“他的公司?我还没去过,其工作和业务当然也不知道。对了,你什么时候去看他,告诉我呀,有空我一定陪你同去!”对于上司的怀疑态度,除非他亲口问你有关情况,否则最好三缄其口,以免被误认为“此地无银三百两”。

如果你发现老友的公司在某计划上可能会对公司造成影响,使你左右做人难,不妨婉转一点,告诉老板:“以我所知,外面有家公司正想要从我们手中夺走一些大客户,我看,公司该要有所准备,随时应变。”这样,既可表示你的忠心,是为公司着想,又没有指名道姓,是比较理想的做法。

做下属需要获得领导赞许,还要赢得同事们的好评,的确是件不容易的事。让行动慢上一拍,考虑成熟再去做对你大有好处。

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