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第37章 高校BBS论坛的建设与管理(2)

第二,校园BBS的主题趋向生活化和娱乐化。此项调查结果还显示,近年来校园BBS主题已经呈现出向娱乐化和生活化发展的趋势。在对“你登录BBS的目的是什么?”的问题的回答中,表示是“聊天娱乐、结交朋友”,占上过校园BBS大学生的27.9%;表示“获得具体生活帮助”的,占上过校园BBS大学生的29.8%,这表明两者加起来占57.7%;表示是“发表观点、释放个性、肯定自己”有占34.3%;表示是“学习研究”占25.9%;表示是“帮助别人”占9.6%;表示是“其他”有84人,占14.6%。在对“你喜欢并花费时间最多的BBS版块是哪些?”这一问题的回答中,表示是“休闲娱乐版块”占22.5%;表示是“情感版块”占11.6%;表示是“体育健身”占7.8%,这三个具有明显娱乐倾向的版块的信息,有占几乎五成的同学表示停留时间最长;表示是“综合信息”占20.3%;表示是“学术研究版块”占6.4%;表示是“电脑技术版块”占14.2%;表示是“文学艺术版块”占14%;表示是“其他”占3.3%。这组数据表明,大学生在网络BBS上的行为趋向娱乐和生活化。

第三,大学生校园BBS行为和态度基本趋于理性。早在几年前,校园BBS开始在高校中流行时,大学生们热衷上BBS的原因主要是可以从中获知和讨论学校和社会的热点问题,可以毫无顾虑地在BBS上发泄不满和抱怨,可以在校园BBS上尖锐、犀利的观点激辩中得到思想的碰撞。而此项调查统计数据显示,现在大学生上校园BBS更趋于理性化。在对“你上校园BBS的原因”的问题的回答中,表示“校园BBS小道信息多,可以了解更多校园爆料”和“校园BBS观点犀利、自己可以得到思想的碰撞”的比例只有两成多,表示“校园BBS主体较类同,大家更容易沟通和交往”和“校园BBS内容与自己生活学习联系紧密,自己可以得到生活学习上的帮助”的比例达到四成以上,表明现在大学生上校园BBS更趋于理性化。大学生对在校园BBS上发布虚假信息和宣泄个人私愤的行为最为厌烦。例如:在对“在校园BBS上你最厌烦的行为”这一问题的回答中,表示是“发布虚假的信息”和“宣泄个人的私愤”的占62.1%。在对“你发帖时期望别人跟帖吗”这一问题的回答中,50.6%的大学生表示“无所谓”;49.4%的大学生表示“期望”。在“你是否相信BBS上的信息?”这一问题回答中,只有6.3%的大学生表示“充分相信”;66.4%的大学生表示“有保留的信任”;27.3%的大学生表示“看看而已,不太相信”。

第四,大学生对校园BBS的氛围和管理团队表示比较满意和认可,但对管理方法和方式有意见。此项调查统计数据显示,多数大学生对校园BBS的氛围和管理团队表示较满意和认可。在对“你对校园BBS的秩序和氛围满意吗?”这一问题的回答中,表示“非常满意”的比例为12.0%,表示“较满意”的比例为67%。在对“你对BBS的管理团队(站长和版主等)是否认同?”这一问题的回答中,表示“充分认可”的比例为15.9%,表示“认可,但有意见”的比例为64.9%,表示“不认可”的比例为19.2%。但是,调查数据也显示,大学生对校园BBS的管理方法和方式也存在意见。对“你认为校园BBS管理现存的最大问题?”中,38.8%的学生认为“管理方法是以‘堵’为主,缺少人性化的引导”。对“如果给BBS管理人员删除所发帖子或警告或查封发文权限,你的感觉怎样?”的调查中,七成以上的大学生表示愤怒和不满。

(二)BBS是高校思想政治教育的重要载体

高校BBS已经成为大学生思想汇聚的一个重要场所,也成为高校思想政治教育的重要阵地,由此,BBS应该成为高校思想政治教育的重要载体。

首先,从高校BBS在学校组织结构上的隶属来看,高校BBS是校园信息化建设和校园文化建设中必不可少的一部分。从组织结构上看,它隶属于校党委领导下的宣传部,或学生工作部,由党政领导和相关部门参加的领导小组对思想政治教育进网络工作联合领导。这就在宏观上把握住了校园BBS正确的舆论导向和高校论坛的社会主义性质。

其次,国内知名高校都成功建立、运行着自己的BBS系统。早在2000年9月,教育部《关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见》中就明确指出:“目前,一些高校在利用网络开展思想政治教育方面做了初步的探索和尝试。”在随后颁布的16号文件(教育部《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》)和17号文件(《教育部、共青团中央关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》)中都明确提到:“要充分发挥网络等新型媒体在校园文化建设中的重要作用,建设好融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的校园网站……加强对校园文化建设的管理。要建立校园文化建设的各项管理规章制度,加强哲学社会科学研讨会、报告会、讲座的管理,加强校园BBS管理,绝不给错误观点和言论提供传播渠道”。“高校校园网BBS是校内网络用户信息交流的平台,要严格实行用户实名注册制度。要加强对校园网BBS的规范和管理,及时发现和删除各类有害信息。对有害信息防范不力的要限期整改,对有害信息蔓延、管理失控的要依法予以关闭。”由此可见,在思想政治工作者对高校BBS思想政治教育网络载体研究的不断深入和国家政策的引导推动下,高校BBS业已成为思想政治教育的重要阵地。

第三,从BBS在高校思想政治教育方面的具体运用来看,高校BBS在思想政治教育方面的运用主要集中在舆论引导、文章管理、权限管理、了解学生思想动态、论坛实行“实名制”以及站点整顿等方面。所以,高校BBS是思想政治教育者了解学生心声的重要窗口,是进行思想政治教育引导的重要场所。

(三)BBS管理和引导对高校思想政治教育提出了挑战

高校BBS管理和引导对高校思想政治教育提出了全新的挑战,挑战集中体现在如下一些方面:

第一,国内外敌对势力,向我国互联网进行不良信息渗透,严重干扰了BBS正确的舆论导向。

第二,高校BBS缺乏完善的管理制度和体系。虽然学校宣传部、学工部、网络中心等相关部门参与高校BBS的管理和监督,但更多的还是依靠学生自己进行日常的维护和管理,遇到问题留言通常也只是做简单的删除、禁止发帖处理。

第三,目前高校思想政治工作者对BBS网络载体的重视程度不够,对与高校BBS相关的计算机技术、网络技术的了解和运用不够。

第四,高校BBS的特点容易让学生沉溺于网络,进入虚拟世界,与现实脱节。长时间的人机对话,会造成学生的社交冲突、情感冲突、意志冲突、人格冲突以及学生的道德行为失范等问题,给思想政治工作带来更大的困难。

三、通过高校BBS展开思想政治教育的效果评估

高校BBS网络载体在开展思想政治教育中的有效性具体体现在活动的有效性、内容的有效性、结果的有效性和网络载体的有效性四个方面。活动的有效性是指以最小的付出获得最大的成果,表现为教育活动效率高,操作成本低,活动效果好。内容的有效性就是高校BBS上话题讨论能对大学生的思想行为产生积极影响,内容接受度高,形成良好的网络舆论氛围。话题的真实性和科学性是内容有效性的决定因素。结果的有效性指达到了服务学生、发展学生的教育目的。表现为促进学生积极健康的思想和校园网络文化的形成以及学生需要的满足。网络载体的有效性是指载体本身的先进性以及与教育内容、教育对象的适应程度和合理运用的程度。其有效性取决于运用网络载体的人的信息能力素质。以BBS为载体的高校思想政治教育效果的评价应该包括如下标准:

(一)对构建健康的校园网络文化的积极作用

如今的大学校园里,有着风格迥异、各具特色的众多校园“BBS”论坛,这构成了校园网络文化建设的一道特殊风景。高校BBS是学生聚集最多的地方之一。某些版面成百上千的学生同时在线的情况时有发生。高校BBS话题讨论区就像是一个虚拟的“大礼堂”,这个“大礼堂”里面聚集了很多对同一话题感兴趣的人们,他们的言谈举止、“穿着打扮”、行为方式、价值取向,以及“大礼堂”的“装饰”、“陈设”、“传统”和到礼堂来的人们需要遵守事前约定的规章制度构成了这个“大礼堂”的一种文化,即校园BBS文化。高校BBS论坛扎根于校园网络之中,校园BBS文化是包含在母概念“校园网络文化”之中的,是校园网络文化中日益重要的有机组成部分。

当前,高校校园BBS网络文化活动在整体上体现出网上行为从被网络控制转向科学合理地利用网络,网络传播从无序走向有序,网上活动的内容和形式从单一变得丰富多彩,网络道德意识、自律意识日益增强等特征。高校BBS论坛中讨论的话题渗透着丰富的世界观、人生观、政治观、集体主义与爱国主义、意志品质与审美教育等思想政治教育内容,这些都是校园网络文化建设的核心内容。虽然高校BBS的行为规定对BBS使用者的约束相对较弱,但良好的校园BBS网络文化具有不可忽视的软约束力。其BBS网络思想政治教育的有效结果对学生的发展和校园网络文化的发展具有关键意义。

由此,利用高校BBS进行思想政治教育的有效结果和校园网络文化乃至整个校园文化的关系是相辅相成的。一方面,BBS网络思想政治教育的有效结果有利于发展校园网络文化,营造良好育人氛围;另一方面,先进的校园网络文化也有助于发展、提高和巩固高校BBS网络思想政治教育的有效成果。高校校园网络文化与思想政治教育有效结果的这种互为条件、相互包含、相互作用的关系,本质上表现为校园网络文化和思想政治教育互为价值主客体,相互满足的价值关系。就此而言,利用高校BBS开展思想政治教育的有效结果对构建健康的校园网络文化具有积极的推动作用。

(二)对受教育者个体发展需要的满足

高校BBS网络载体开展思想政治教育活动的有效结果对参与BBS的个体的满足程度主要表现在以下几个方面:

1.对校园环境认同和参与感的满足

透过高校BBS这么一个信息窗口,让学生们能够很方便、很经济地了解他们想知道的信息;让学生们在一个陌生的校园环境里感觉并不陌生,感觉身边还有很多朋友,也许他们未曾谋面;让学生们能够尽快地适应新的校园生活。因此,帮助学生形成正确的对待大学生活的态度,帮助学生适应校园学习生活也是思想政治教育的一个重要方面。有效的高校BBS思想政治教育网络载体不仅是一种传递信息的网络,还是一种充满着人文关怀的网络。利用高校BBS开展思想政治教育的有效结果也一定能够满足学生适应校园环境的需要。

2.对重要事件理性认识需要的满足

由于学科和知识结构的限制,大学生中不乏对历史事件印象模糊甚至一无所知的人,但他们之中也有相当部分的人关心国事。在国家发生重大事件的时候,如北京奥运会、汶川地震期间,高校BBS的讨论都会异常热烈,很多同学发表观点,也有很多学生回帖“顶”(网络BBS用语,表示支持的意思),众多言论,数不胜数。虽然言论是否合理还有待商榷,但事实说明当代大学生确具有对重要事件理性认识的水平。通常,在国家重要事件纪念日的当天,大学生们都会以各种各样的形式聚集到一起,表达他们心中的爱国热情。通过网络BBS的有效宣传,不仅可以满足大学生对国家和社会重要事件理性认识的需要,还可以在一定程度上对大学生进行生动的爱国主义教育和社会认知教育。

3.对BBS参与者自我认知、自我实现需要的满足

“认识你自己”这是古希腊著名哲学家苏格拉底的一句名言。虽然利用高校BBS网络平台交流会受到一定的限制,信息量也没有面对面的谈话丰富,但是高校BBS日益完善的功能使其克服了许多人机对话的局限,能够帮助身处校园论坛的学生认识自己,其运用的有效结果能够满足学生自我认知的需要。通过参与高校BBS的话题讨论,就会在无形中给学生提供一种参照和比较,帮助我们的学生认知自己。因此,高校BBS上的交流具有帮助学生自我认知的镜子功能。进入大学校园的学生开始走向独立生活,自我认知的需要大大地增强了。很多学生对自己并未真正地了解,对自己的才貌、学识、成绩、贡献以及自己在别人心目中的地位等等,要么估计得过高,要么估计得过低。

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