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第25章 20几岁,女人成功职场的亮点(3)

事情正好相反,因为你了解你的特性、长处与潜能,并很好地发挥它,也就是说作为女性的你要牢记你的优点,忘记你的缺点,你就能做得很好,你会变成磁石一样地吸引人,要以自己的外貌为荣,要觉得自己的声音有魅力,自己的学识丰厚,只有这种自我肯定,才能使自我介绍的气氛变得舒坦起来。

当然,最重要的是能够立即把思绪或情感变成风趣动人的言词,内外表达一致,自我介绍才算完美,所以要不断地鼓励超越自我,使内心处于愉快之中。

在做自我介绍中,你会发现面试官一直在监视你,观察你的表情,这并不表明你的自我介绍失败了,而是他们的职业习惯,作为女性千万不要把这一点看作是外界压力。积极的态度像一块磁石,个人的接触可以使情感亲密,而有要领的谈话,则可单刀直入地攻下对方城池。

自我介绍,女性要充分挖掘自己的潜力,要尽量表现出创意、直接、技巧、积极,并且尽量地找出令人欣赏的方法,不要反复使用公式化的东西,不要编造故事。

8.留条后路给自己

有些女性急于得到一份工作,唯恐面试者不相信自己的能力,常常把话说得太满,忘了给自己留后路。女性要懂得面试中的自我介绍既要坦城,又要有所保留;既要介绍自己的能力,也不要把自己搞成事事皆能,使自己进退维谷。在自我介绍中,不要用保证式的口吻:“这事没问题!”“我非常熟悉这项业务!”“我保证让部门改变面貌!”这些话常常是因为冲动而发出来的,在这些话下面没有具体内容。如果面试官用为难的口气问:“那么你谈谈有些什么措施?”或者:“这项业务最新发展动向是什么?”你必定会张口结舌,尴尬万分。因为情况是非常具体和复杂的,你如果硬着头皮去回答,可能尽是些驴唇不对马嘴的话。

作为女性,你要尽可能保存你的实力,因为自我介绍只是面试中的谈话内容之一,在自我介绍中胡夸海口,把自己暴露无遗,下面的话题就很难进行下去。小张去面试国际旅游公司的导游,她自我介绍说:“我这个人喜欢旅游,熟悉名胜古迹,全国的大城市几乎都去过”,主试官很感兴趣,就问:“去过杭州吗?”因为主试官是杭州人,很熟悉家乡。可惜小张偏偏只去过苏州,心想若说没去过这么有名的城市,刚才那句话不是瞎吹吗?于是硬着头皮说:“去过!”主试官又问:“你住在哪家宾馆?”小张再也答不上来,只好支吾说:“那时没有钱,只好住小旅馆。”主试官又说:“杭州的名小吃你一定品尝过?”小张照样说:“那时没有钱,就一心看风景,没有去吃小吃”。主试官偏偏只问关于杭州的事,小张语无伦次,东拉西扯,答非所问。结果只能“落荒而逃”。

有些话题是你最希望谈的,也是你最擅长谈的,但不便在自我介绍中谈,你最好埋下伏笔,作为女性,你要知道留条后路给自己。

不让好色的老板有可乘之机

方雅慧是自费读完大学,通过招聘考试被天阁宾馆录用到公关部的。

年方23岁的方雅慧,不仅身材端庄,容貌美丽,而且谈吐高雅、气质不凡,加上她天资聪颖,乐于助人,在宾馆影响极好。

年近50岁的总经理魏孟琪在事业日益壮大的同时,好色之心也日渐膨胀。为了顾及面子,维护自己的形象和威信,在自己经营的宾馆他处处小心、事事注意,甚至极少和女员工说话。

但是,方雅慧的出现,打乱了他那颗不安分的心。终于,他压抑不住自己的欲望,以谈工作为名把方雅慧叫到了办公室。

“小方呀,你来咱们宾馆两个月了,还满意吗?”

“谢谢魏总关心。”方雅慧礼貌地回答道。

“我听你们部经理说,你的工作很有成绩,好好干,可不要辜负了我的希望哟。”说着,他取出一条金项链,“小方,这是我送给你的,作为对你这一段工作的奖励,也是我的一点心意。”

说着话,他走到了方雅慧身边:“来,我给你戴上,看看怎么样?”

方雅慧已经从他的眼神中看出了他的心思,出于女性的本能,她推开了魏孟琪的手说:“魏总,谢谢你。不过,项链我不能收。宾馆好像也没有这个先例。”

“这有什么?小方,就算我个人送给你的还不行吗?”

“不行。魏总,这样我更不能收。对不起,我还有工作,如果没有事我就告辞了。”

说完,不等魏总回答,她转身走了出去。

作为女下属在应对难相处的上司,尤其是好色的男上司的过程中应掌握好那些原则呢?具体说来有以下几点:

1.坚持立场,不给上司可乘之机

由前文所述与上司难相处的原因我们可知,女下属自身易受上司的诱惑是上司不良企图能得逞的一个主要原因,所以要想不导致对人对己都不利的后果出现,女下属自身立场坚定是必须坚持的一个原则。

当然自身立场坚定也并不是说当你发现上司对你有不良企图时,你就拍案而起、大喊大叫,这样做的效果并不好,你可以采用一些比较巧妙的方法让其知难而退。比如下面事例中的两位女下属,其方法就比较恰当,既不使自己受害,又没让上司下不来台。

例一:

一位上司看上了一位女下属,以“谈工作”的名义将其留在办公室。

上司:你知道吗,小姐,我非常喜欢你。

小姐:喜欢我什么呢?

上司:喜欢你的一切。

小姐:我的一切包括丈夫和孩子,请问,你也喜欢他们吗?

这位女士巧妙、幽默的对答,既维护了自尊,又表明了态度,还使那男子碰了一鼻子灰,无可奈何。

例二:

有一个经理对公司的女打字员爱慕已久。一天下班时,他特意把她留下来“谈心”。

经理:请坐下,我们谈谈。

女打字员:谈什么呢?

经理:谈事业和人生,谈婚姻和爱情。你知道,我有一个非常不幸的家庭……

女打字员:是的,我知道。

经理:我觉得我们生活在一起你将非常幸福。

女打字员:是吗?这得问问我的丈夫。

面对上司的步步紧逼,这位女性从容应付、不卑不亢,最后把敏感的问题推给丈夫,意在言外,令经理哭笑不得。

2.不轻易表示体贴

本来有些男上司已经惟恐不发生点什么事,如果这时女下属再表现出对他的体贴,在他的个人生活上表现得过于热心细致,那么就有可能给你带来麻烦。比如:有些上司家属在外地,他一人在单位;有些上司夫妻关系不是那么和谐;有些上司工作繁忙很少回家,这些人在个人生活上都有可能存在着不讲究、不妥帖之处。对此,作为他的下属给予适当的帮助是可以的,但一定要掌握分寸,要有所选择、要公开,不能背着他人偷偷地做。譬如上司出差回来,衣服要洗,你正好有空,不妨顺便帮他洗洗,但最好公开晾晒。当别人问起,可略做说明;上司生病住院要去看望,最好叫上两三位同事一道去。要知道对上司的个人生活、健康状况表现出过分地体贴,既容易使旁人产生误解,引来流言蜚语,又会使上司误以为你悄悄地爱上了他,同时也易激发上司对你产生超越一般上下级之间的情感,导致使双方都陷入尴尬的境地。

3.避免单独陪上司出差

如果仅仅是因为工作上的事情而和上司一起出差,本是无可非议的,但如果是出差时本来可选择的人很多,而上司偏偏却要让你和他一道去,那可就要小心了。尤其是有些出差,与你完全无关,而只是上司借别的理由而要你陪他一道去,那就要设法推脱。还有个别上司,为了达到某种不可告人的目的,往往会事先进行周密的设计,如把你调到直接受他控制并经常需要外出的部门,然后名正言顺地和你一道外出。对此,必须特别谨慎。一般说来,当天来回的短途外出,不必存多少戒备之意;而时间较长,需要住宿的那种出差或会议,应该提防一下为好。其实,经常与上司一道外出,即使彼此之间没有什么,也容易招致别人的非议。因此明智的上司一般都尽量避免与年轻女下属单独出差,如果你的上司故意选择你和他一道出差,那就说明他心存不轨之念。

而且,就算是实在必须和男上司一起出差,你也要提高警惕,头脑中多一根弦为妙,因为,有些男上司平日在办公室正襟危坐,对女下属亦绅士风度十足,一旦到了外地,可能又是另一副模样,希望借此“良”机下手。

面对这种情况,你应该如何处置呢?毕竟大家是要同舟共济的同事,所以当然不能板着面孔相对,因此当你遇到对方有非分要求或企图越轨时,最佳办法是装傻。

例如,工作了一整天,你与男上司同进晚饭之后,他提议买一瓶酒在房中共饮,你可以笑着说:“不如到酒吧去吧,因为我想喝杯果汁也可以陪陪你。”记着千万不可相对共饮,因为保持距离是最佳的保护法。

还有,当男上司晚上借故来你的房间,请把房门打开,你可以大方地故作不解地问他:“要还什么东西吧?我习惯早睡,索性明早再还给我吧。”处处不让他有机可乘,并保持良好的态度,对方一定知难而退。

4.避免言行不检点

有些女下属感情外露、活泼好动,在同事间经常乱开玩笑或做一些不得体的动作,这对年轻人来说本无可厚非,因为她们天性好动,但有的女下属却是活泼过了头,举止过于放肆,不够检点,有时近于轻浮。例如,有的人在别人赤裸裸地谈论性生活时也不晓得回避,而是有滋有味地听,甚至还直接介入。有些女下属在异性上司面前不拘小节,甚至动手动脚,有的则表现得十分的亲昵。譬如向上司请示或汇报工作时,挨得很近;有的还不时辅以动作,拉拉上司的衣服甚至推推他的胳膊等,这都是不检点甚至不得体的表现。一般而言,女下属与异性之间会本能地具有一道心理鸿沟,通常是不会轻易逾越的。但如果你举止不庄重,行为失于检点,甚至颇为轻佻,那无疑是不自觉地给对方以一种逾越鸿沟的鼓励。如果你在与上司独处时拉拉扯扯,那么不大正派的上司就可能会以更加放肆的行为对付你。而那时,你就会失去抵抗或反击的充足理由,受伤害的便只能是自己,也可以说是自讨苦吃,所以在与男上司相处的时候言语要得体、行为要端庄大方。

5.掌握反击的尺度

如果实在是因为上司的卑鄙无耻而导致自己遭受骚扰,而且给予其暗示他也不知道回避的时候,那就要采取一些必要的、坚强的、勇敢的反击手段。其实有的女下属之所以容易受到骚扰,往往是因为自己太软弱,惯于忍受。有的则是怕事情闹大,怕被更多的人知道,只能暗暗落泪。实际上,这种怯懦和沉默正好促使那些上司更大胆、更放肆,以致频频向你发起性骚扰和袭击。对上司的不规矩行为,反击一定要果断有力,不要犹豫,更不能半推半就。只要你保持不可侵犯的形象,上司即使要“吃豆腐”,也不会找到你的门上来。反击的方法可以采取这样两种:一是猛力推挡,或挪用物件使劲阻隔,以表示自己敢于抗拒的坚决态度;二是严词呵斥,音量故意放大些、语气坚定些,如“住手!”“请自重点!”“别忘了你的身份!”“我为你感到羞耻!”等。当然,故意扩大事态,为上司的一个稍微出格的动作而大吵大闹、哭天喊地,也并不可取。因为传扬出去,对你的影响,包括工作上和生活上都是很不利的,所以面对上司骚扰的反击一定要掌握好适当的分寸,既不能过于敏感,小题大作,又不能一味忍受,因为这两种做法对问题的解决都是于事无补的。反击时一定要有理、有利、有节!

向老板提意见要胸有成竹

帕特丽夏·科克女士是马萨诸塞州智囊团的成员,她工作精干而颇有建树,但始终没有被提升。终于在某一天,她为这事与上司争了起来。“在争论中,我们互不相让,气氛十分紧张,”这位女士后来回忆说:“然而这场唇枪舌剑之后不久,我就不得不离开了那家公司。”

非常遗憾,科克没有遵守同领导打交道的基本规则:没有把握取胜,就别轻易向头儿开战。不过这并不意味应当尽量避免与上级冲突。对一位不甘寂寞的女下属来说,至关重要的恰恰不是唯唯诺诺,而是把自己的不同见解恰到好处地向领导表明;而避免矛盾,只能暂时奏效,如长此以往,无论是对女下属,还是对领导都是不利的,人格受贬,领导则耳不聪目不明,指挥无当。

女性过关斩将,通过了面试,接着又要为立足职场而打拼了。一些不甘寂寞的女性会对上司提意见的愿望,但如果你没有百分之九十的把握,最好还是不要提意见。

如何才能做到既提出异议,而又不冒犯领导呢?以下几条规则也许对一些欲言又止的女性朋友有参考价值。

1.找对时机

在你找领导阐明自己的不同见解时,先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。

即使这位领导没有秘书也不要紧,只要掌握几个关键时间就行了。当领导进入工作最后阶段时,千万别去打扰他;当他正心烦意乱而又被一大堆事务所纠缠时,离他远些;午饭之前以及度假前后,都不是找他的合适时间。

2.控制你的情绪

女性易喜怒于色,所以控制你的情绪很重要。如果你怒气冲冲地找领导提意见,很可能把他也给惹火了,所以见领导时要控制自己的情绪,尽量做到心平气和。尽管你长期以来积聚了许多不满情绪,也不能一古脑儿抖搂出来,应该就事论事地谈问题。因为在领导的眼里,一个对企业持有怀疑态度,充满成见的下属,是无论如何无法使他重鼓干劲的,这个下属也就只能另寻出路了。

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