（1）人际交往方面
①一表人才。用适当的举止行为、谈吐言行去和适当的人说话。
②两套西装。要在适当的场合穿适当的衣服。
③三杯酒量。滴酒不沾是一定不能做好公关工作的，但是酗酒也不是应该有的好习惯，这里的“三杯”指的就是适可而止的意思。
④四圈麻将。如果你不会，那么在别人一起娱乐的时候你势必要成为被孤立的一方，这样久而久之，就没有融入大众圈子的可能性了。
⑤五方交友。做公关工作，并不一定要和每个人都推心置腹，或者说和每个人都能发展成为信任、信赖的关系，但是一定要让大家在心里都喜欢你，都可以接纳和容纳你，只有这样，才有助于以后工作的开展。
⑥六出祁山。在人际交往中，这个词指的就是要锲而不舍，不要因为在人际交往的过程中遇到一些癒磕绊绊就退缩了。
⑦七术拍马。人们都喜欢被鼓励、被表扬，而不是喜欢被批评。不管拍马屁对还是不对，它都是有助于人们之间关系顺利展开的。
⑧八口吹牛。适当的表示自己的能力并且夸大一部分，是有助于给人留下好印象的。人际交往中最大的意义就是要给人留下好印象。
⑨九分努力。凡是事情，想要做好都需要努力，这个无需多言。
⑩十分忍耐。人的种类多种多样，有的人和你对脾气，有的人和你不对脾气，如果你总是和你相似或者和你喜欢的人在一起打交道，时间久了，你就会发现你只是沉迷在自己的小圈子里面。所以说，只有忍耐各种各样的人，才有可能和所有的人搞好关系。
（2）性格修为方面
在受人白眼的时候；在受人歧视的时候；在工作不如意的时候；在丧失了理想和希望的时候；甚至在自己的尊严都受到践踏的时候；仍然可以做到六个字：“不抛弃、不放弃”。
（3）专业技能方面
要有好的专业素养，要明白自己和别人的谈话时刻要有目的性、诱导性等因素囊括在里面。
商场如战场。公司持续、稳健、高效的发展，需要培养和锻炼一大批训练有素的人，真正领悟和掌握服务客户或顾客的方法，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。TCL移动通信西安分公司特别强调日常培训基础工作的重要性，期望不断提升经销商、服务商队伍以及内部各级营销员工的工作技能和管理水平。在“西安之行”活动前一个月，特别针对促销员、营业员、市场督导、业务代表、售后督导等市场一线人员有针对性开展了一系列培训考核活动，并实施优胜劣汰，致力于不断提高产品卖点、销售技巧、售后服务等知识的掌握。尤其是要求促销员达到统一服装、统一胸牌、统一口径，以专业素质和面貌面对消费者。
对于任何公关营销活动，TCL移动通信西安分公司都提倡专人负责制度，分工明确，职责清晰。不提倡盲目的多劳，因为经常由于某人的多劳反而影响别人的工作进度。TCL公司在每次活动前两个月就开始着手将整个工作分解到人，并进行项目管理。先后成立了终端建设组、媒体宣传组、礼仪接待组、公关组、培训组、后勤保障组等。虽然有些人同时分配到几个组，但也是完全按照轻重缓急的处理方法协调开展所负责的工作项目。
做好公关工作，千万不能要面子，如果死要面子，公关工作就肯定做不好。
