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第28章 技巧28 真诚地倾听,真诚地建议

许多孩子在幼儿园或学校与老师、小朋友、同学待在一起一整天,在这段时间里,幼儿园的小孩子还有和小朋友嬉戏玩耍的时间,而上了学的学生们就没有那么多自己的时间了,回到家后又有大量的作业,有的还要参加一些课外辅导班或者是特长班,所以什么时候有时间和父母沟通呢?对了,就是在饭桌旁的吃饭时间。

孩子吃饭时,总是嘴里闲不住,说说这,问问那,想让父母对自己说的话题感兴趣,将学校里的事说给父母听。而父母似乎对孩子不在自己身边的那段时间里发生的事总是漠不关心。孩子想说一下在学校的事情时,父母总是以“吃饭说话,影响消化”“快吃饭,然后做作业”等话语将孩子的好心情打断了。

这时,最好的办法其实是父母让孩子说,并配合孩子,让孩子将他想说的话和他在学校中的经历讲出来,这样既锻炼了孩子的表达能力,也增加了孩子的信心。

如果孩子要讲的是他在学校里遇到的苦恼与麻烦,那么家长就应该认真倾听每一个细节,然后客观地、真诚地给孩子一些建议与应对方法,在这之前,父母最好询问一下孩子的感受与想法。

这样做,吃饭时说话,既不会影响消化,也不会耽搁学习的时间,最重要的是既满足了孩子的表达以及渴望被重视的欲望,又解决了孩子遇到的困难与心理压力。

如果父母还是觉得吃饭的时候说话不好,那么可以和孩子在饭前饭后的时间里谈谈心,也不错。

其实父母有的时候并不需要说什么,对于孩子来说,一个好的倾听者很重要,因为有的时候,无论是愉快还是沮丧,孩子只是想说出自己内心的感受,只是想倾吐一下,至于父母能否解决都不在他们当时的考虑范围内,孩子就是想我们做父母的听完之后说一声“我知道了”“明白了,能想到你是怎样的感受”,这样就够了。

就像陈敏的妈妈,在这方面就做得很好。

陈敏和妈妈总是沟通,而且常常沟通得很好,这一天,她们又聊起来了。

陈敏情绪低落,非常沮丧地回到家。妈妈一看就知道,一定发生了什么事,因为女儿是很开朗的。妈妈问怎么了,陈敏张了张口,还没说话就哭了。妈妈说:“来这边坐下。”陈敏说:“期中考试马上就要到了,学习很紧张,任务很重。我们还在准备学校的舞台剧大赛,老师期望我们拿到好的名次。我的剧本写得很辛苦,这段时间压力很大,可是老师什么都没问,也没说,就只说了一句‘不好,重写吧’……”

陈敏向妈妈“哭诉”着,而她的妈妈并没有插话,只是不时说一些“嗯”“也是”“真是的”之类的话,所以,说过之后,陈敏的心里好受多了,又去写作业、写剧本了。

其实,像陈敏妈妈说的这些话,使孩子觉得有人在认真听她说话,理解她此时的感受就可以了。

陈敏妈妈的做法,让我们体会到她是在真诚地倾听孩子的心事。而在倾听在孩子委屈、情绪激动时,能够真诚地倾听,在孩子冷静之后,又说出自己的想法、建议与忠告。这样的妈妈真是聪明、理智、明智的妈妈。

之后,就要真诚地提出宝贵的意见。

当陈敏写完作业、写了一些剧本之后,妈妈对她说,“孩子,咱们聊聊。”于是,陈敏很高兴地出来了,因为她和妈妈经常这样。妈妈对她说:“孩子,刚才我听了你的话,你感到委屈,我可以理解。妈妈要告诉你的是,可以委屈,但不要抱怨。因为抱怨是于事无补的。而且在你做事情之前为什么不问明白老师的要求与想法呢?……”

妈妈的一席话,让陈敏明白了很多。

陈敏的妈妈真的很厉害,在孩子委屈、情绪激动时,能够真诚地倾听,在孩子冷静之后,又说出自己的想法、建议与忠告。这样的妈妈真是聪明、理智、明智的妈妈。

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