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第19章 第十二计善于发问

宋代杨亿曾经告诫自己的学生:写文章应该避免用俗语。事后不久,杨亿在给皇帝的表章中写道:“伏惟陛下德迈九皇。”这是颂扬皇帝的德行超过了上古传说中的九位圣明君主。而杨亿的学生郑戬(音jiǎn)想起了老师的话,便问杨亿:“请问什么时候能卖青菜?”杨亿听后哈哈大笑,挥笔改掉了那句话。

郑戬实际上是在讽刺老师拍马屁拍得过分了,但他假装将“迈九皇”听成了“卖韭黄”,并用发问的方式,使表达变得婉转,所以杨亿很容易地就能接受。

发问是谈话双方平等协商的有效工具,它既可以发掘问题,开阔思路,同时也是对不赞成或表示怀疑的最好表达方式,以避免过激的言辞,使人听之生畏。

巧问妙答

隋朝的时候,有一个人特别敏慧,但却有个天生的缺陷——口吃。越国公杨素每逢闲闷时,便把他召来畅谈取乐。

有一年腊月,杨素与这人在府中闲坐。杨素戏问道:“有这么一个大坑,深一丈,方圆也是一丈,假如把您放在里面,您可有什么办法出来?”这人低头想了好长时间,忽问道:“坑……坑里有……有梯子吗?”杨素说:“当然无梯啦,若有梯子,还用问您吗?”这人又低头想了好长时间,问道:“白……白……白……白天?还是夜……夜……夜……夜……夜里?”杨素不耐烦地说:“管什么白天黑夜?我问您可有法子出来?”这人反问道:“若不是在……

在夜晚,眼睛又……又不瞎,为何掉入……入坑里?”杨素听了,大笑不止。

杨素又问他:“假如我突然命您做一军官,守一小城,您手下的兵士不过千人,粮食也仅够吃几天,城外有数万敌军包围。您作为城中主帅,可有什么守城之计?”这人低头良久,问道:“有……有援……援兵吗?”杨素答道:“正因为没有援兵,所以才问您呢?”这人又沉吟很久,抬头对杨素说:“诚……诚如君言,失败难免。”杨素又大笑不止。

接着,杨素又问道:“看来您多智多能,我提的问题没有能难住您的。现在再问您一事:今天家中有人被蛇咬了脚,您说应该怎么医治呢?”这人应声回答:“取五月五日南墙下雪……雪……涂……

涂即……即治。”杨素问:“五月哪里能有雪?”这人笑着反问道:“既然五月没……没有雪……雪,那么……么腊月何处有蛇咬?”杨素听了,笑得前仰后合,把这人打发走了。

这个敏慧的人对于杨素故意刁难的问题没有挖空心思去想答应,而只是用一系列的问题将杨素堵了回去。发问的妙用由此可见一斑。下面再讲个类似的故事:古时候有一个叫巧姑的妇女,聪明能干,把家务安排得妥妥帖帖。她公公张老汉一时高兴,就在大门上写了几个大字:“万事不求人”。知府老爷看到了,心想,这不是存心把我也不放在眼里吗?那好,我就叫你来求求我。于是便叫人把他抓来,对他说:“你说得出这种大话,想必有大本事。好吧,限你3天之内,找出3件东西来:一条大公牛生的牛犊,灌得满大海的清油和一块遮天的黑布。要是找不到,就办你个欺官之罪!”张老汉犯了愁,回家把话告诉巧姑。巧姑说:“你放心吧,这差事让我来对付。”过了3天,知府老爷来了,一进门便喊:“张老头快出来!”巧姑走上前说:“禀大人,我公公没在家。”“他敢逃跑!”

巧姑说:“他没有逃,是生孩子去了。”

知府奇怪,说:“胡说,世上只有女人生孩子,哪有男人生孩子?”巧姑说:“既然男人不能生孩子,为什么又要公牛生牛犊呢?”知府一时无言答对,只得说:“这件不要他办了,还有灌海的清油呢?”巧姑说:“请大人把海水抽干,马上就灌。”“海有那么大,怎么抽得干?”巧姑说:“抽不干,海里白茫茫的一片水,油又往哪里灌?”知府的脸一下子羞红了,便怒叫道:“这一件也不要办了,还有遮天的黑布呢?”巧姑说:“请问大人,天有多宽?”

知府说:“谁也没有量过,哪个晓得它有多宽!”巧姑说:“既然不晓得天有多宽,那叫我们怎么去扯布呢?”知府老爷再也没有话说了,他红着一副脸,灰溜溜地钻进轿里跑了。

玉器和瓦罐

春秋战国的时候,韩昭侯平时说话不大注意,往往在无意间将一些重大的机密事情泄露了出去,使得大臣们周密的计划不能实施。大家对此很伤脑筋,却又不好直言告诉韩昭侯。

有一位叫堂谿(音xī)公的聪明人,自告奋勇到韩昭侯那里去,对韩昭侯说:“假如这里有一只玉做的酒器,价值千金,但中间是空的,没有底,它能盛水吗?”韩昭侯说:“不能盛水。”堂谿公又说:“有一只瓦罐子很不值钱,但它不漏,你看它能盛酒吗?”韩昭侯说:“可以。”于是,堂谿公因势利导,接着说:“这就是了。一个瓦罐子,虽然值不了几文钱,非常卑贱,但因为它不漏,却可以用来装酒;而一个玉做的酒器,尽管它十分贵重,但由于它空而无底,因此连水都不能装,更不用说人们会将可口的饮料倒进里面去了。人也是一样,作为一个地位至尊、举止至重的国君,如果经常泄露臣下商讨有关国家的机密的话,那么他就好像一件没有底的玉器。即使是再有才干的人,如果他的机密总是被泄露出去了,那他的计划就无法实施,因此就不能施展他的才干和谋略了。”一番话说得韩昭侯恍然大悟,他连连点头说道:“你的话真对,你的话真对。”从此以后,凡是要采取重要措施,大臣们在一起密谋策划的计划、方案,韩昭侯都小心对待,慎之又慎,连晚上睡觉都是独自一人,因为他担心自己在熟睡中说梦话时把计划和策略泄露给别人听见,误了国家大事。

堂谿公开导韩昭侯的故事告诉我们,有智慧的人很善于说话,能从日常生活中的小事引出治国安邦的大道理。能够虚心接受意见、不唯我独尊的人,才是明智的领导者。

李斯谏逐客

秦昭襄王死去后,他的孙子秦庄襄王即位不到3年也死去,年纪才13岁的太子嬴政即位。当时,秦国的朝政大权掌握在相国吕不韦手里。

秦王嬴政年纪渐渐大起来,在他22岁那年,宫里发生一起叛乱,牵连到吕不韦。秦王嬴政觉得留着吕不韦碍事,把吕不韦免了职;后来又发现吕不韦势力不小,就逼他自杀。吕不韦一倒台,秦国一些贵族、大臣就议论起来,说列国的人跑到秦国来,都是为他们本国打算,有的说不定是来当间谍的。他们请秦王嬴政把客卿统统撵出秦国。

秦王嬴政接受这个意见,就下了一道逐客令:大小官员,凡不是秦国人,都得离开秦国。

有个楚国来的客卿李斯,原是著名儒家学派代表荀况的学生。

他来到秦国后,被吕不韦留下来当了客卿。这一回,李斯也在被驱逐之列,心里挺不服气。离开咸阳的时候,他上了一道奏章给秦王。

他在奏章上说:“从前秦穆公用了百里奚、蹇叔,当了霸主;秦孝公用了商鞅,变法图强;惠文王用了张仪,拆散了六国联盟;昭襄王有了范雎,提高了朝廷的威望,这4位君主,都是依靠客卿建立了功业。现在到大王手里,却把外来的人才都撵走,这不是帮助敌国增加实力吗?”秦王嬴政觉得李斯说得有道理,连忙打发人把李斯从半路上找回来,恢复他的官职,还取消了逐客令。

司马发问群臣狼狈

宋仁宗时,南方的交趾派使者到朝廷进贡,用铁笼送来一只怪兽,说是麒麟。这件事在京都开封引起了轰动。

麒麟和龙、凤一样,都是传说中的动物,象征着吉祥。但是从来没有人亲眼看到过。大家一看,这怪兽果然新奇,似马非马,似鹿非鹿,头上生一对树枝般的角,样子招人喜爱。

朝中一班喜欢吹牛拍马的大臣,一时鼓噪起来,都向仁宗皇帝献媚说:“麒麟呈祥,说明陛下洪福齐天、大宋江山永固,真是可喜可贺呢!”仁宗听了,也有点昏昏然,以为是上天赐福给他哩。其实这时的宋朝并不安定,外藩连连入侵,国内也是兵祸不断,这些哪是一只怪兽能够救得了的呢!

在大臣们的一片赞美祝福声中,独有知谏:司马光挺身而出,劝谏仁宗说:“麒麟谁都没有见过,怎能辨别它的真假呢?如果它真能使一个国家富强安定,交趾一定会自己留下,也不必臣服大宋了。就算它真是能给国家带来吉祥的麒麟,那也不是它自愿来的,而是被囚禁在铁笼之中,被押送来的。它自身的自由都保不住,怎么能够给一个国家带来兴旺发达,给人民富足安定呢?”司马光的一番话问得满朝文武哑口无言,仁宗也猛然醒悟,立刻传旨,将这只怪兽关进了鹿苑。

就在这一年,不久又发生了另一件事。

一天,仁宗一早上朝,礼部有司就跪在阶下向他贺喜。仁宗问他喜从何来,有司说:“今天有日食,因为是日偏食,京城里面看不到,所以向陛下道喜。”古代认为日食是不吉利的天象,虽有日食却看不见,当然是喜事。因此那些喜欢阿谀奉承的大臣都同声祝贺。又是司马光站出来说:“四方都能看见的东西,在京师里面却不能看见,只说明仁君被阴邪所蒙蔽;天下都知道的事情,而朝廷独不知道,这样造成的灾害只会更加严重。这有什么值得祝贺的呢?”仁宗连连点头,那些专会奉承拍马的大臣们一个个显得狼狈不堪。

舌战群魔

1943年9月,第三届国民参政会第二次会议开会。当时,共产党代表董必武同志常驻重庆,会前和一些参政员时有来往,情况熟悉,早已洞察到顽固派的阴谋,原想不出席会议。国民党却玩弄花招,会前专门派参政会秘书长王世杰前来劝说,并声明决无利用会议反共之意。为了团结抗日,经党中央批准,董必武同志去报到出席。

不料,会议开到第4天,何应钦作军事报告时,大放厥词,攻击中国共产党和八路军。他在报告中捏造谎言,肆意诬蔑中共和第18集团军不遵守军令、政令,擅自挺进敌后,扩大防区、强收粮税,与国民党军队摩擦,以及任意发行纸币、扰乱金融,还有什么在边区大种鸦片等等。

对何应钦造谣中伤、肆意诽谤、混淆视听的卑劣行径,董必武同志异常愤怒。何应钦报告一结束,他立即站起来严词驳斥。

他当着众代表的面义正词严地质问何应钦道:“抗日战争初起,国民政府号召守土爱国,人人有责。18集团军挺进敌后,保护求解放的人民,和敌后人民一道进行抗日游击战,这是国民的天职,何罪之有?18集团军挺进敌后,扩大了游击区、紧缩了敌占区,政府不嘉奖这样的军队和人民,反而谴责他们不遵守军令、政令,是什么道理?敌后区的粮税在18集团军未到之前,被日寇收去了;18集团军到后,组织起民主政府,征粮收税,供自己游击队使用,有什么不好呢?难道说人民解放了,还要让敌人征粮收税吗?说到摩擦,那是18集团军挺进到敌后,由于某些国民党军队奉命跟在后面去抢地盘搞起来的。新四军军部请准北移,在皖南懋林遭受围攻,就是国民党军队制造摩擦最明显的事例。从那以后国民政府即停发了18集团军的军饷。敌后流行的是伪币,解放区既领不到中央银行的银元兑换券,也不能让伪币通行,社会又急需流通手段,在这种情况下,解放区人民政府只好发行地方货币,作为地方的流通手段,这有什么可非难的地方呢?而且各解放区的货币量都是大体按照各区商品周转量发行的,币值很稳定,不像大后方银元券值这样一日数跌,这是有目共睹的事。难道说,解放区这样做不是稳定金融而是扰乱金融吗?”理直气壮的质问,义正词严的驳斥,使何应钦面红耳赤。整个会场鸦雀无声,非国民党参政员频频点头。

董必武扫视一下会场,又说:“至于说陕甘宁边区种鸦片,纯粹是别有用心的诬蔑,是无稽之谈。在这个问题上只想举一件事问问何总参谋长:烟粮争地,种鸦片的地区总是缺粮食,这一点在座诸位都知道。何总长出身的贵州省地广雨多,但是那里却缺少粮食,那是因为贵州有许多县是国内著名的产烟区。陕甘宁边区则相反,边区土地硗薄,粮产不丰,经胡宗南加紧封锁,外面更无粮食运进去。边区人民政府领导人民开荒筑坡,积肥选种,粮食逐年增产,除自给外,略有盈余。边区邻县有灾,还赠粮相救。诸位可想一想,边区如果种鸦片,粮食能自给吗?还有余粮赠送邻县救灾吗?这种凭常识可以判断其必无之事,何总长竟引以相责,用意安在?”董必武的质问入情入理,十分有力。何应钦神色沮丧,不能答对,无伎可施。

巧避锋芒

向河水中投块石子,探明水的深浅再前进,就能有把握地过河。与人交谈时,如果先提一些“投石问路”式的问题,在有了一些了解后再有目的地交谈,便能谈得更为自如。这是没话找话时的发问。

问明谈话对象的兴趣,循趣发问,则能顺利进入话题。这是引话的发问。

在谈话过程中适当发问,可以巧妙地缓和气氛,转换话题。

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