3．人力资源的培训。随着终身学习时代的到来，未来成功的组织是学习型的组织，企业的发展需要具有持续学习能力的员工与企业共同成长。可以说，把员工的培训视为一种投资，已成为许多成功企业的共识。企业应通过新员工训练、业务工作模拟训练、研讨会、在职培训等形式，改变员工工作态度、提高员工工作能力。
4．人力资源的激励。创业者必须建立合理、有效的激励机制，在民主、公正等原则的指导下，灵活运用薪金、福利激励、目标激励、荣誉激励、事业激励、晋升激励等激励手段，激发企业成员的工作积极性和创造性，为实现企业目标而共同努力；同时有效的激励机制也是吸引和留住一支精干的、富有竞争力的员工队伍的基本保证。
5．人力资源的评价。企业员工绩效的高低直接影响企业的整体效率与效益。
人力资源评价就是为了实现企业目的而对员工的工作表现和工作成效的考核、评价和反馈的过程。人力资源的评价能对员工产生激励作用，为人力资源的开发提供依据。企业要发展，就一定要在考核、评价方面做文章。具体而言，企业应制定一套可行的、科学的评估制度体系，以日常考评与定期考评相结合的方式，开展主管考评、自我考评、同事考评、客户考评等多层次的考评，对员工的工作和行为表现做出定性和定量的评价。
（二）企业生产管理
创业初期，创业者应了解生产环节，重视生产管理，规范生产行为，这样才能最大限度地降低生产成本，创造较好的经济效益，为企业将来的发展奠定基础。生产管理包括生产计划、生产组织和生产控制三大内容。
1．生产计划。企业的生产计划是生产经营计划的重要组成部分，是企业生产管理的依据。生产计划是指企业在计划期内完成的产品生产任务和进度的计划，它不仅规定了企业内部各部门的生产任务和生产进度，还规定了企业间的协作任务。生产计划的主要任务是根据企业已有的订货合同，并通过市场预测，掌握市场的供求状况，结合企业自身的生产能力和物资供应的保证程度，确定出企业在计划期内应完成的生产任务。
生产计划的编制可归纳为三步：第一步是调查研究，收集资料。准确而全面的信息资料是编制生产计划的重要依据，企业应通过广泛的调查研究，收集诸如企业生产能力、市场需求量、现有订货合同、尚未交货情况、现有存货水平等信息确定生产计划所需要的资料。第二步是统筹安排，提出初步的生产计划指标。以满足市场需求和提高生产的经济效益为出发点，拟订初步的生产指标，对一定时期的生产任务做出统筹安排。第三步是综合平衡，确定生产计划指标。把需要与可能结合起来，将初步提出的生产计划同各方面条件进行平衡，进而确定生产计划，具体分配生产任务，并在企业内部各个环节进行负荷平衡。
2．生产组织。现代企业生产是建立在高度分工基础上的。为了完成生产经营计划，企业必须合理进行生产组织，即通过对各种生产要素和生产过程的不同阶段、环节、工序的合理安排，使其在时间上、空间上平衡衔接，紧密配合，构成一个协调的系统，使企业在时间最省、耗费最小的条件下，依据生产计划，生产尽可能多的、符合市场需求的产品，从而获得最好的经济效益。生产组织包括生产过程的空间组织、生产过程的时间组织、流水生产组织和组成技术。
3．生产控制。这是完成计划任务所进行的管理工作。它包括进度控制、库存控制、质量控制、成本控制等方面。
①进度控制。对产品的投入、出产、工序三个环节的计划执行情况进行观察核算和比较分析，并将有关信息与计划进行比较，若发现与计划偏离，分析原因，及时采取有效的纠正措施，以确保生产计划的及时完成。
②库存控制。对创业企业来说，需要重点解决的问题是如何管理企业的物资，做到既不会因为生产物资的短缺而影响生产，又不会因为积压生产物资导致资金流通不畅，经济效益下降。库存控制以“零库存”为目标，要求合理组织物资调运，核定物资储备额度，以避免物资的积压，降低物耗。
③质量控制。产品质量是企业的命脉，是企业竞争取胜的关键。对于创业公司来说，没有高质量的产品就意味着失败。因此，必须以全面质量管理为指导思想，建立质量保证体系，按照生产计划所确定的指标加以严格控制。
首先，加强设计质量的控制。设计是全面质量管理的出发点，也是保证产品质量的前提。设计质量的控制有两项要求：一是保证最终产品使用性满足用户要求；二是设计要考虑工艺性，贯彻标准化等，以使产品的生产和用户使用过程中有良好的经济性。
其次，加强生产质量的控制。即对原材料、动力、设备等进行监督和控制，为生产创造良好的条件，进而加强生产工艺管理，使生产过程经常处于稳定的控制状态，保证产品质量。最后，加强检验质量的控制。通过选择合理的检验方式，运用自检、互检、专检相结合的方法，严格把关，做到不合格的原材料不投产，不合格的产品不验收，确保产品质量。
④成本控制。企业不断提高产品质量的同时会增加费用，使产品成本增高，因此，必须实施质量成本控制，质量成本控制是提高质量、降低成本的有效方法。质量成本包括内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本、预防成本。只有控制住产品的成本，企业才能在竞争中占据有利地位。
（三）企业营销管理
市场营销是连接企业生产与销售的桥梁，该渠道的畅通与否，直接关系着企业的发展命运。有鉴于此，创业者应高度重视企业营销管理。
（1）确定目标市场。首先，企业通过市场调查研究，对整体市场、企业资源条件、营销实绩及其发展变化做出分析和评估，在此基础上，确定企业营销目标。其次，按照营销目标的要求，结合本企业的产品或服务的特点，选定产品市场范围，并分析消费者的不同需求，将整个产品市场按照需要的相似性分为若干子市场，进行市场细分。最后，通过对细分市场的规模与发展前景、细分市场结构的吸引力、企业的目标和资源的综合分析，对细分过的各子市场做出评估，进而选择最终的目标市场。
（2）产品定位。即产品的形象定位，是为适应消费者心目中的某一特定地位而进行产品设计和营销组合。产品定位适当，才能增强其竞争力。定位的方法一般可分为基本定位、特色定位和竞争定位三种形式。
（3）综合运用市场营销策略。创业初期，企业经济规模小、控制的资源少，应从自身产品特性、资金能力等经营资源出发，综合运用各种市场营销策略，寻求适应自身的、独特的营销手段，赢取可能的市场份额。
传统的市场营销策略包括产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。现代企业市场营销策略是一种大营销的组合策略，就是在传统的市场营销策略的基础上，还要重视权力、公共关系、服务和顾客对企业市场营销的影响。
（四）企业财务管理
财务管理是人们根据生产经营活动的情况，组织财务活动和正确处理各种财务关系，以达到预定的财务管理目标的一种管理活动。财务管理主要是资金管理，其目标是企业利润最大化，财务管理的核心内容是企业资金的筹集、企业投资决策和企业利润管理。
（1）企业资金的筹集。筹资是企业为从事生产经营活动，从不同资金所有者手中筹措资金的财务活动。筹集资金是企业资金运动的起始阶段，是决定资金运动规模和生产经营发展程度的重要环节。在筹资管理上要求合理确定资金的需要量，充分考虑各种筹资渠道与方式，研究各种资金来源构成，以求获得筹资方式的最优组合，降低综合资金成本。
（2）企业投资决策。企业如何合理地配置和有效地运用不同性质的资金，是企业财务管理的最重要部分。在市场经济条件下，企业经营面临着诸多宏观和微观的不确定因素，创业者应在市场调研，广泛收集信息资料，全面分析内外经营环境，充分考虑资金的时间价值、投资风险价值、现金净流量等因素，并经周密分析、咨询与论证的基础上，谨慎地做出企业投资决策。
（3）企业利润管理。利润是企业在一定时期内的经营成果，是企业最终的经济效益的综合反映。利润管理是财务管理的最后一个环节，也是财务管理的重要内容。它主要包括利润及其构成、利润的规划、利润的预测、利润的分配等内容。
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生意成功十大基本规则
规则1：做生意从小做起，不要因小而不为。
规则2：从先挣几元钱开始，目标先定得低一点，增加成功的胜算。
规则3：不断提升你的服务和技术，不断扩展你的生意渠道，不断增加你的潜在客户。
规则4：要善于发散思维。
规则5：要有坚定的信念，一件事只要有3个人认同，就值得去做，等10个人都认为可行时，就已经没有跟风的必要了。
规则6：用人不疑，该放权时就放权。
规则7：成本控制到每一分钱，盈利增加到极限。
规则8：不屈不挠的战斗意志。
规则9：创业要有好创意，要善于发现别人不注意的商机。
规则10：准备到有一半的把握时，就要开始去做了，十全十美的准备是不可能的。
思考与练习
1．你认为创业与就业的关系如何？
2．结合自己的实际情况，谈谈自己应该从哪些方面培养创业素质？
3．为自己制定一份可行的创业计划书。
