登陆注册
48178400000025

第25章 讲故事说服的技巧

说服是艰难的,因为人习惯于坚持自己,对于那些自信、自负的人,对于那些冥顽不化的人,更是如此。但是说服又是必须的,而且要做到让人心悦诚服,于是在说服对方时要寻求技巧,讲故事的方式不约而同受到钟爱。

美国的《独立宣言》脍炙人口,它与独立战争一样,永载史册,它字字珠玑,广为流传,对推动美国的革命起到了巨大的作用。这篇文章出于才华横溢的杰弗逊之手,杰弗逊对自己的文笔颇为自负,认为自己写出来的东西无可挑剔,往往动一字就像割掉他身上的一块肉一样。

富兰克林是起草这个文件的负责人,他是杰弗逊的密友,深知此人的性情,一方面觉得《独立宣言》的草稿必须修改,一方面怕惹起杰弗逊的不愉快,于是他巧妙地向杰弗逊讲述了一个故事:

有一个青年人开了一家帽店,他拟了一块招牌,上写“约翰·汤姆森帽店,制作和现金出售各式礼帽”,还在招牌下面画了一顶帽子。他觉得这块招牌很醒目,洋洋得意地等着朋友们的赞赏。

但是他的朋友们却不以为然,一个人说“帽店”一词与后面的“出售各种礼帽”语义重复,可以删去。

一个朋友认为“制作”一词可以省略,因顾客只要帽子式样称心,价格公道,质量上乘自然会买,至于是谁制作,他们并不关心。再说约翰并非久负盛名的制帽匠,人们更不会注意。

又一个朋友认为:“现金”两字纯属多余,一般到商店购物,都是用现金的。

经过几次修改,招牌只剩下“约翰·汤姆森,出售各式礼帽”的字样和那顶礼帽的图案了。

尽管这样,还有一个朋友不满意,他认为帽子决不会白送,“出售”二字可以删去,还有“各式礼帽”与图案也重复了,可以不要。经过删改,只有“约翰·汤姆森”的名字和那个图案了。

几经修改,招牌变得十分简洁明了,因而也就更加醒目。年轻的帽店店主非常感激朋友们的宝贵意见。

杰弗逊听了这则故事,感觉到稿子是修改出来的,因此广泛听取公众的建议,把《独立宣言》修改得好上加好。

18世纪70年代初,北美的13个殖民地的代表聚集一堂,通过了这个《独立宣言》,一场伟大的独立战争开始了……

杰弗逊是个才华横溢,而又十分自信、自尊的人,说服他可不是件容易的事,但拟写《独立宣言》是那么重大的事,必须臻于完美,达到力敌千钧、振聋发聩的效果,所以非得说服他反复修改草稿不可。如果不注意运用技巧,方式生硬,就根本不能说服对方,可能会适得其反,即使对方选择妥协,那也是口服心不服。可贵的是富兰克林采取讲故事的方式,娓娓道来,圆满地说服了对方,令人拍案叫绝。从这层意义上说,《独立宣言》是杰弗逊的杰作,更是富兰克林的成果。

通过讲故事说服别人,是一种技巧。富兰克林更是把讲故事说服法运用到炉火纯青的地步,把它的作用发挥到极致,从中我们可以窥知讲故事说服的种种奥妙。

一是要了解对方,具有针对性。一般地说,讲故事说服是在需要委婉说服,或对方顽固不化时,才加以采用。富有针对性地选择故事,组织语言,从而让对方喜闻乐见,醍醐灌顶,茅塞顿开。

二是要远远道来,放松对方心理。坚持自己的人,往往有强烈的防卫心理,知道你说服他,首先就持抵触态度,根本不愿耐心听下去。所以既要精心经营你的故事,还要懂得从远处说开来,对说服的对象只字不提,从对方感兴趣的内容展开话题,让对方形成放松、愉悦的心理,倾听你的话语,不知不觉为你的话语所感染。

从不容动一字,到广泛听取公众修改建议,这是杰弗逊的高明,更是富兰克林说服技巧的胜利。

关键点:幽默是一种机智,是一个人综合素质的反映。

同类推荐
  • 说话的分寸办事的尺度

    说话的分寸办事的尺度

    本书介绍了说话办事的方法,告诉读者如何掌握说话与办事的分寸和尺度。
  • 老板要找的6种人

    老板要找的6种人

    该书叙述了公司老板要找的6种人,即尽忠职守的人、勇于挑战的人、处事灵活的人、主动进取的人、团结合作的人以及知恩图报的人。
  • 构筑目标(影响你一生的成功励志书)

    构筑目标(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 你凭什么拿高薪

    你凭什么拿高薪

    这是一本能给企业员工指明成长方向的读物,也是一本为企业领导寻找真正人才的标准读物。假如低估是企业的员工,想提高自己的薪水,本书将告诉你怎样做才能改变自己的命运,成为高薪一族。假如你是企业的领导,正在为企业有大量“问题”员工烦恼并束手无策,本书将帮助你教导员工,为企业员工指明努力和成长方向,使一般员工转变成优秀员工,优秀员工转变为卓越员工!
  • 身价:社交的潜规则

    身价:社交的潜规则

    曾几何时,人们是按照阶级来界定身份的。当阶级成为一个历史的名词之后,“阶层”一词开始进入大家的视线。一时间,众多的专家学者为“富人、中产、穷人”的定义争执不休,我们这些日日为了生活奔忙的蚁民,更是搞不清自己的位置,拿不准努力的方向。
热门推荐
  • 星城生死战

    星城生死战

    何东俊,在纷繁复杂的工作中遇到挫折,一场离奇的火车事故回到了明朝,开始了在乐安州的离奇经历,这里化名的何守仁开始了自己的明朝穿越之旅,究竟如何看分解。
  • 错拿万人迷buff剧本

    错拿万人迷buff剧本

    席卿贝来自未来星际,正考出现意外来到了境世界中的古了不知道几代的古地球,成了一个不被家族承认流落在外的庶女。这女的的神踏马还是什么三皇子脑残粉给他各种挡仇恨嚣张作死,最后还不知道被要毒死谁的一杯毒酒给毒死了的那种,好不容易联系上母系统,不把她解救出去,还要她努力破除境世界争取早日回到未来星际,在接下来的境世界,面对这操蛋的人生,她要咋办???偷偷摸摸换个马甲去为自己谋条生路,求一个小小的承诺,力求在紧要关头救自己一命。却不曾想马甲早在不知不觉中被扒了个干净,博霆深沉的眸子闪过一道幽光,看着眼前可口又不自知的女人,抵了抵犬牙,在她看不见的地方眼神贪婪偏执……嫩滑可口坚强活泼女主&占有欲强偏执深情精分男主1V1有修罗场出现
  • 回响荣耀

    回响荣耀

    【2018王者荣耀文学大赛·征文参赛作品】2016年,一个平凡人踏上一条荣耀路,梦想所在,心之所向。我来告诉你,一个职业选手是怎么形成的回忆录。职业选手?横扫所有队伍?好像很不简单呢。
  • 师姐放开那只神兽

    师姐放开那只神兽

    这是关于一只神兽由于小时候太皮,被爹妈封印了神力撵到人间历练(当吉祥物),结果拐了个美丽小媳妇回家的故事。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 猎魔焰

    猎魔焰

    这是一部草根成长史,他来自穷乡僻壤,做过马夫,当过工读生,做过小兵。他与魔兽斗,与人斗,与命运斗,不管什么时候,他都没放弃过自己的理想,成为一名武者,哪怕是当一个小小的里长,此生无憾!
  • 扛着枪去修仙。。

    扛着枪去修仙。。

    你有法术,你有仙法?不好意思,我有枪——莫凡
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 洪荒天尊传

    洪荒天尊传

    万界茫茫诸多忧伤,一名少年在一次意外中穿越到了异世大陆变成了一枚蛋,然后少年破蛋而出后不断的成长以及一次次的战斗,最后开创了自己的传奇之路。
  • 神无界

    神无界

    仰望苍穹,浮云似梦。高天有顶,顶在何处?神奇:大漠死城、楼兰绝艳、地下百里、丰都鬼域、陨星孤岛、天顶真容,无奇不有!曲折:一个普通乡村孤儿,因为劫难开始了传奇,因为传奇而使劫难更深。在神秘的西域艰辛长大,那是上天的恩赐!穷困卑微却修得至上大法,那是命运的疑云!无心争斗却要面对莫测天顶,那是善恶的选择!峰回路转却演出一段人鬼绝恋,那是幸福的前奏!内涵:真神,无界!