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第49章 待人接物不要以貌取人——以貌取人心理

心理学家让一些被试者阅读附有作者照片的文章,在这些作者中,有的漂亮,有的不漂亮;而他们的文章有的水平高,有的水平低。当然,作者的漂亮程度并不与文章质量的高低相对应。可是,实验结果却发现,这些被试者对漂亮作者的文章评价往往较高,而对不漂亮作者的文章评价则较低,这就是“以貌取人心理”,说明人们对容貌美的人更容易产生好感。

生活中,我们对他人的印象如何,在一定程度上很容易受到对方容貌的影响。这是因为漂亮的人总是让人看着很舒服,使人沉湎于美好的满足中;由于晕环效应,我们总会认为漂亮的人在其他方面也会有好的属性;而且同漂亮的人在一起,让人有沾光心理,在别人面前也会显得很光彩。

但是从长远来看,容貌对人际关系的影响却是有限的。在长期交往中,人们对他人的评价,会依赖于一个人的内在的品质。有这样一个研究:研究者组织了一群被试者,安排他们每天聚会一小时,连续聚会四天。第一天,研究者发现被试者对他人的评判有32%来自外貌,20%来自对内在的了解;第二天,研究者发现被试者对他人的评判有23%来自对外表的印象,有33%来自对内在的了解;第三天,前后两者的比率分别是26%和34%;而到了第四天,这两者的比率是23%和48%。这个研究表明,随着人与人之间交往的加深,人们对他人的印象,受到外貌的影响会越来越小,而受到内在特点的影响则会越来越大。这就是为什么在现实中,当我们初见一个人感觉很丑陋,但是当彼此交往熟悉后,却觉得不那么丑陋的原因所在了。

对于年幼的孩子来说,他们一般缺乏明辨是非的能力,往往以貌取人,但是这样的态度对孩子的健康成长是极为不利的。要知道,一个人戴着有色眼镜去看人往往会错过很多东西,也会带进很多不该带进的东西,更何况一个孩子呢。所以,家长教育孩子怎么待人接物时,以貌取人也是一个大课题。下面这则故事就是一个最好的例子。

很久以前,一对老夫妇没有事先约好,就直接去拜访哈佛校长。

打扮讲究的女秘书扫了一下眼前这两个陌生人,一个穿着一套褪了色的过时大衣,一个穿着一套磨得发白的旧西装。就在片刻间,这位女秘书就断定,这两个乡下人不可能与哈佛校长有业务来往。

这时,老先生抢先轻声地说:“我们要见校长。”女秘书很不屑地说:“校长大人整天都很忙!”

一旁的女士听了,连忙说:“没关系,我们可以等。”就这样,这对老夫妇一等就是几个钟头,而女秘书始终也没有理过他们,只希望他们知难而退,自己走开。谁知,这对老夫妇却一直在那里等。

后来,女秘书无奈之下,决定把这件事告诉校长:“校长,也许他们跟您讲几句话就会走开的。”校长也不耐烦地同意了。

看着眼前这对老夫妇,校长的表情明显变得很傲慢。

女士告诉他:“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年,他很喜欢哈佛,他在哈佛的生活很快乐。但是去年,他因意外而离开我们。我和我的丈夫想在校园里为他留一个纪念物。”

校长听后,并没有为此而感动,反而觉得很可笑,一脸不屑地说:“夫人,我们不能为每一位曾读过哈佛而后死亡的人竖立雕像。如果我们这样做,我们的校园看起来就会像墓园一样。”

女士解释说:“不是,我们不是要竖立一座雕像,我们想要捐一栋大楼给哈佛。”

这时校长又从头到脚地端详了一下他们的过时大衣还有廉价西装,然后吐了一口气说:“那你们知道建一栋大楼要花多少钱吗?我们学校的建筑物都要超过750万美元的。”

听了校长的这番话,女士沉默了。校长也窃窃自喜,总算可以把他们打发走了。

但是,就在这时,女士却突然转向她的丈夫说:“只要750万就可以建一座大楼?亲爱的,你说我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子呢。”

就这样,这对夫妇离开了哈佛,到了加州,创立了斯坦福大学,以此来纪念他们的儿子,这对夫妇就是有名的斯坦福夫妇。

哈佛校长的一次错误判断竟然付出如此大的代价!如果当初这位校长放弃以貌取人的做法,以谦恭的态度对待这对夫妇,想必一定能轻而易举地得到一笔巨大财富的支持。可是到头来,他败就败在了以貌取人的心态。

任何人和事物都处在不断变化之中,所以我们在对待人和事物的时候,不要以貌取人,不能盯住眼前一点表象,而是应该把目光放长远一些,对人和事物从本质上有一个客观的分析与判断,只有掌握了这一要领,才能帮我们做出正确、符合自己利益的决策。

在孩子人际交往方面,家长也应时刻提醒他们:在与人交往的过程中,不能以貌取人,那些内心善良、学识丰富的人,才是真正值得交往、值得尊敬的人。事实也证明,在那些外貌不扬的人当中,不乏成功的学者、经营者、政治家。所以,引导选择朋友时,如果只注重外表而不注重本质,那就很可能与真正的朋友失之交臂,这对孩子而言都是一个巨大的损失。

每天懂点社交心理学

培养孩子人际交往的能力,是父母都非常关心的话题,尤其是待人接物上不要以貌取人,家长更要给予充分的重视,那么,作为父母又如何克服孩子以貌取人的毛病呢?

◎◎教孩子学会尊重别人

尊重别人是孩子必须具备的一种品德,只有尊重别人的孩子,才可能收获真正的友谊,成为一个受欢迎的人,而不懂得尊重别人的孩子,别人也不会尊重他,在他的人生路上,就会失去许多朋友,失去许多帮助。与此同时,为了培养孩子尊重别人的品德,父母在家庭中也要互相尊重,这会在潜移默化中给孩子以良好的影响。

◎◎教孩子学会欣赏别人的优点

每个人身上都有优点与缺点,与人交往时,总是看到对方优点的人往往比总是看到对方缺点的人会更快乐,也更受欢迎一些。所以,家长要鼓励孩子多去看别人的优点,多去欣赏别人,一个会欣赏别人的人,无疑是自信的、快乐的、勇敢的、开放的。

此外,父母除了要经常循循善诱,教导孩子不要以貌取人之外,当孩子以貌取人的时候,父母也要及时而合理地指出来,这样时间长了,孩子就会慢慢改正过来。

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