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第11章 打破定势的思维——推断力

定势,是指我们在从事某种活动前的心理准备对后面所从事的活动的影响。我们在一定的环境中工作和生活,久而久之就会形成一种固定的思维模式,使我们习惯于从固定的角度来观察、思考事物,以固定的方式来接受事物。

所谓思维定式,就是按照积累的思维活动、经验教训和已有的思维规律,在反复使用中形成的比较稳定的、定型化了的思维路线、方式、程序、模式。定势思维有时有助于问题的解决,有时会妨碍问题的解决。

有一天,我跟堂妹在家加班忙一个项目方案,突然停电了,打电话到物业去,被告知要停电24小时。听到这个消息,一方面为不能加班写方案而感到遗憾(很多数据都在电脑中),另一方面又觉得这些天来都太忙了,难得的清闲要抓住。

这时候,只听到堂妹做了个深呼吸,然后轻松地对我说:“今天晚上难得不工作,那就看一晚上电视吧!”

我一听,觉得是个好主意,好久没看电视了,今天难得清闲。但一回想,不对啊!没电用电脑,哪有电看电视?两人哈哈大笑。

一时间,我才发现原来自己的思维已经深深地被一种无形的东西套住了——足不出户的忙碌让我们仅有的娱乐活动变成了看电视,于是,便出现了这种笑话。这就是一种思维定式。这种规律性的思维束缚了我们的大脑。

确实,我们有时想问题,总是按照之前的经验或既定的方式去思考,缺乏变通,不能从另一个角度重新审视。我们太重视经验和习惯,而缺乏新的问题解决思路。

当然,经验对我们的生活和工作的帮助是巨大的。我们常常会运用已有的经验快速地解决一些问题,它可以省去许多摸索、试探的步骤,缩短思考时间,提高效率。在日常生活中,思维定式可以帮助我们解决每天碰到的90%以上的问题。

比如,这段时间,由于公司附近的马路正在修建,你到公司不能像往常一样走马路,而是需要绕过一个公园,走小路到办公大楼。经验告诉你,这段时间你必须走小路。如果你每天都尝试着走一次大路,直到走不通了再返回花园,走小路到公司,那么你必然会浪费很多的时间。

然而,经验有时候又会让你犯一些错误,为你制造一些困难。比如,一旦通往你公司的那条宽阔大路已经修好了,但你却不知道,仍走那条肮脏、泥泞的小道,这就无形中为你的生活带来了不便。

记得我以前看过一个关于阿西莫夫的小故事:

美国科普作家阿西莫夫从小就聪明,年轻时多次参加“智商测试”,得分总在160左右,属于“天赋极高者”之列,他一直为此洋洋得意。有一次,他遇到一位汽车修理工,是他的老熟人。修理工对阿西莫夫说:“嗨,博士!我来考考你的智力,出一道思考题,看你能不能回答正确。”

阿西莫夫点头同意。修理工便开始说题:“有一位既聋又哑的人,想买几根钉子,来到五金商店,对售货员做了这样一个手势:左手两个指头立在柜台上,右手握成拳头做出敲击的样子。售货员见状,先给他拿来一把锤子,聋哑人摇摇头,指了指立着的那两根指头,于是售货员就明白了,聋哑人想买的是钉子。聋哑人买好钉子,刚走出商店,接着进来一位盲人。这位盲人想买一把剪刀,请问:盲人将会怎样做?”

阿西莫夫顺口答道:“盲人肯定会这样。”说着,伸出食指和中指,做出剪刀的形状。

汽车修理工一听笑了:“哈哈,你答错了吧!盲人想买剪刀,只需要开口说‘我买剪刀’就行了,他干吗要做手势呀?”

智商160的阿西莫夫,这时不得不承认自己确实是个“笨蛋”。而那位汽车修理工人却继续说:“在考你之前,我就料定你肯定要答错,因为你受的教育太多了,不可能很聪明。”

修理工所说的“你受的教育太多了,不可能很聪明”,并不是因为学的知识多了人反而变笨了,而是因为人的知识和经验多,会在头脑中形成较多的思维定式。

年轻人要挣脱定势思维的束缚,敢于想象,敢于尝试。经常有些年轻的同事向我请教工作上的事,比如,如何写好一个产品方案,我通常都会先问他们“你认为应该如何写呢?”“你认为应该重点考虑什么?”“你能先找出一些关键词吗?”

开始,他们都有些摸不着头脑,因为他们确实不知道如何下笔。无论他们多么需要我给出一个全面的答案,但我只是一一地对他们提问,让他们自己找到答案。最后,我还会告诉他们,一定不要先参考别人的东西,一定要先在自己的头脑中形成一个思路,在万不得已的情况下,才能将别人的方案作为参考。因为我知道,现在有很多的年轻人,做事不愿意动脑筋,固守已有的(自己或是别人的)经验,不愿意创新。

因此,当我们的思维活动遇到障碍,陷入困境,难以再继续下去的时候,往往都有必要认真检查一下:我们的头脑中是否有某种定势思维在起束缚作用?我们是否应该换个角度去看问题了?

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