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第19章 重细节才能办成事(3)

黛比出生在一个有很多兄弟姐妹的大家庭。从小她就非常渴望得到父母亲的赞扬和鼓励,但是由于孩子多,她的父母根本就顾不上她。这种经历使得她长大成人后依然缺少自信心。她后来嫁给一个非常成功的高级管理人员,但美满的婚姻并没 有改变她缺乏自信的心态。她与朋友出去参加社交活动时总是显得很笨拙,惟一使她感到自信的是在厨房里,烤制面包。她非常渴望成功,但是鼓起勇气从家务中走出去,对她来说是想也不敢想的事情。随着时间的推移,她终于认识到自己要么停止成功的梦想,要么就鼓起勇气去冒一次险。黛比这样讲述自己的经历:

“我决定进入烹饪行业。我对我的妈妈爸爸以及我的丈夫说:‘我准备开一家食品店,因为你们总是告诉我说我的烹饪手艺有多么了不起。’‘噢,黛比,’他们一起阻止道,‘这是一个多么荒唐的主意,你肯定要失败的。这事太难了。快别胡思乱想了。’你知道,他们这样劝阻我;说实话,我几乎相信他们说的。但是更重要的是我不愿意再倒退回去,再像以往那样犹犹豫豫地说‘如果真的出现……’”

她下决心要开一家食品店。她丈夫始终反对,但最后还是给了她开食品店的资金。食品店开张的那一天,竟然没有一个顾客光临。黛比几乎被冷酷的现实击垮了。她冒了一次险,并且使自己身陷其中。看起来她是必败无疑了。她甚至相信她的丈夫是对的,冒这么大的险是一个错误。但是人就是这样,在你已经冒了第一个很大的险以后,再去面对风险就容易得多。黛比决定继续走下去。

一反平时胆怯羞涩的窘态,黛比端起一盘刚烘制的热烘烘的食品走到她居住的街区,请每一个过往的人品尝。有件事使她越来越自信:所有尝过她的食品的人都认为味道非常好。人们开始接受她的食品。今天,“黛比·菲尔”的名字在美国的食品商店的货架上出现。她的公司“菲尔茨太太原味食品公司”,是食品行业最成功的连锁企业之一。今天的黛比·菲尔已经成了充满自信的人!

如果你面对风险时信心不足的话,不必担心,不妨大胆些,及时迈出决定性的第一步。记住,在你已经冒了第一个很大的险以后,再去面对风险就容易得多了。

8. 成功在于一点一滴的磨炼

成功金言:

成功,有时只需要我们多一点坚持,少一点放弃;多一点磨炼,少一点退缩。尤其是在工作中,胜利的到来往往就在最后五分钟。

许多人之所以与幸福之神失之交臂,就在于他们在点点滴滴的砥砺中轻易就选择了与自己妥协!成功,永远属于伟大的坚韧者。

一位年轻人毕业后被分配到一个海上油田钻井队。在海上工作的第一天,领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架,把一个包装好的漂亮盒子送到最顶层的主管手里。他拿着盒子快步登上高高的狭窄的舷梯,气喘吁吁、满头是汗地爬上顶层,把盒子交给主管。主管只在上面签下自己的名字,就让他送回去。他又快速跑下舷梯,把盒子交给领班,领班也同样在上面签下自己的名字,让他再送给主管。

他看了看领班,犹豫了一下,又转身爬上舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时,已浑身是汗、两腿发颤,主管却和上次一样,在盒子上签上名字,让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水,转身走向舷梯,把盒子送下来,领班签完字,让他再送上去。

这时他有些愤怒了,他看看领班平静的脸,尽力忍着不发作,又拿起盒子艰难地一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时,浑身上下都湿透了,他第三次把盒子递给主管,主管盯着他,傲慢地说:“把盒子打开。”他撕开外面的包装纸,打开盒子,里面是两个玻璃罐,一罐咖啡,一罐咖啡伴侣。他愤怒地抬起头,双眼喷着怒火,射向主管。

主管又对他说:“把咖啡冲上。”年轻人再也无法忍受了,“叭”地一下把盒子扔在地上:“我不干了!”说完,他看看倒在地上的盒子,感到心里痛快了许多,刚才的愤怒全释放了出来。

这时,这位傲慢的主管站起身来,直视他说:“刚才让你做的这些,叫做极限承受训练,我们因为在海上作业,随时会遇到危险,这就要求队员一定要有极强的承受力,只有承受各种危险的考验,才能完成海上作业任务。前面三次你都通过了,可惜,只差最后一点点,你没有喝到自己冲的甜咖啡。现在,你可以走了。”

年轻人懊悔地离开了,但是他却从这件事上吸取了教训,立志一定要做一番事业。经过几年的艰苦拼搏后,他成了一名油田钻井队的队长。

一个人要建功立业,需要从一件件平平常常、实实在在的小事做起,正所谓“千里之行,始于足下”。那种视善小而不为,认为做小善之事属“表面化”与“低层次”的眼高手低的人,那种长明灯前懒伸手、老弱病残不愿帮的“不拘小节”的人,要成就大业也难矣。

于细处可见不凡,于瞬间可见永恒,于滴水可见太阳,于小草可见春天。说的都是一些“举手之劳”的事情,但不一定人人都愿“举手”,或者有人偶尔为之却不能持之以恒。可见,“举手之劳”中足以折射出人的崇高与卑微。

某公司聘用临时职员,工作任务是为这家公司采购物品。招聘者经一番测试后,留下了一位年轻人和另外两名优胜者。面试的最后一道题目是:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司里带去多少钱?

一名应聘者的答案是120美元。主持人问他是怎么计算的?他说,采购2000支铅笔可能要100美元,其他杂用就算20美元吧。主持人未置可否。

第二名应聘者的答案是110美元。对此,他解释道:2000支铅笔要100美元左右,另外,杂用可能需要10美元左右。主持人同样没有表态。

最后轮到这位年轻人。他的答案写的是113.86美元。他说:“铅笔每支5美分,2000支铅笔是100美元。从公司到这个工厂,乘汽车来回票价4.8美元;午餐费2美元,从工厂到汽车站约0.8公里,请搬运工人需用1.5美元,还有……因此,总费用为113.86美元。”

主持人听完,露出了会心的微笑。自然,这名年轻人被录用了。他便是后来大名鼎鼎的卡耐基。

卡耐基之所以被录用,是因为他的答案具体而且考虑非常周到,说明他办事仔细认真,说明他态度严谨而不是马虎。是的,人生路上,虽然谁也无法准确预测我们最终的成功几率是多少,但是,我们却要尽可能地确定自己所追求的成功的具体目标,因为,我们是在计划自己的命运,越是具体,就越是向成功靠近了一步。

9.细节决定成败

成功金言:

做事即做人,一个行为不得体的人很难在工作中有卓越的表现。一个人要想获得成功,仅靠渊博的知识是不够的,你的一举一动,一言一行,都可能左右着你未来的成就。

宋代的米芾是个大画家,专爱收集古画,甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时,只要发现有人在卖古画,总会立即上前细细观赏,有时还会要求卖画者把画让他带回去看看。卖画者认得他是当朝名臣,也就放心地把画交给他,他便连夜复制一幅假画,第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹,那假画的确足以乱真,故此得到不少名人真迹。

又一日,当他又用此法将自己临摹的一幅足以以假乱真的画还回去时,画主人却说了一句:“大人且莫玩笑,请将真画还我!”米芾大惊,问道:“此言何意?”那人回答:“我的画上有个小牧童,那小牧童的眼里有个牛的影子,您的画上没有。”米芾听罢,这才叫苦不迭。

上述这个极易被人忽略的小牧童眼里牛的影子,就是细节,而一向“稳操胜券”的米芾,也正是“栽”在眼中的牛这个小小的细节上,卖画者凭他对细节的关注避免了损失。

某公司的一个重要部门出现了空缺职位,董事长决定聘用一位德才兼备的人来担此大任。可是,接连几天的招聘,都没有一个人可以通过董事长的“考试”。

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