成功之士有个普遍特质,即能在25秒钟之内,通过简单平实的几句话,就让对方感到面前的人与自己很相似,甚至是“同类”——这正是他们走到哪里都有好人缘、都能成功的秘诀。
——肯尼士(哈佛大学心理学家)
2009年,美国最权威的商业杂志《哈佛商业评论》将苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯,评为全球50位最杰出的CEO之首。
乔布斯口才极佳,而他最脍炙人口的演讲,是他在斯坦福大学毕业典礼中的那一次,即《求知若饥,虚心若愚》(Stay Hungry,Stay Foolish)。他在这次演讲的第一句话是:
“今天能和你们一同参加毕业典礼,我感到非常荣幸,斯坦福大学是世界上最好的大学之一,而我到现在还没有从这所大学毕业。今天也许是我生命中离大学毕业最近的一天了。”
这位商业巨子一上台,最先谈的是“大学”,这个特别与自己相关的内容。这句话也让他迅速和同学们拉近了距离。“未曾毕业”这些话题,不仅让演讲真实,有幽默感,乔布斯自己也在“降低身段”。
很明显,乔布斯这次演讲之所以成功,和他这个非常精彩的开场白有很大关系。
课堂收获
如果你要别人接受你的观点,就要先让对方把你当作“自己人”,感到彼此间有很多共同之处。这需要我们在开口前,首先要了解听众、了解对方,并且要换位思考,这样就能找到彼此的共同点,作为讲话时的切入点,从而迅速拉近双方的心理距离,让讲话的效果事半功倍。