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第30章 妈妈要先学会做个好“听众”

一个刚毕业的年轻人对商业广告很有研究,为了找一份满意的工作,他去拜访一个大公司的老板。见面以后他并没有说出自己的谋职意思,而只是和老板聊天,他凭借良好的口才,把话题巧妙地引到商业广告上,并说出了广告对商业的重要性和运用广告的方法,他举了许多很有说服力的例子,他良好的口才引起了老板的兴趣,结果老板主动请他替公司设计广告事务。

懂得用巧妙的交谈为自己创造工作机会,两年里他在广告行业里就取得了巨大的成就,不但为公司带来了经济效益,也为自己创办广告公司奠定了基础。后来他有了自己的广告公司,成为了有名的广告巨头,他就是著名的广告商摩多尔。

摩多尔因为良好的口才而为自己赢得了展示才华的机会,之后才创造属于自己的事业。可以说,口才奠定了他成功的基础,也可以说父母给他的良好教育奠定了其成功的基础。因为摩多尔很小的时候,其父母就注重培养他的听说读写能力,并请专业老师教他如何交际。

事业的成功和失败,经常取决于某一次谈话。富兰克林曾说:“口才和事业的成败,有很大的关系,你如果出言不慎,你如果跟别人争辩,那么你将不可能获得别人的认同,别人很难与你合作,你也很难得到别人的帮助。”

在教育孩子的过程中,培养孩子才思敏捷、口才流利也是至关重要的。的确,良好的口才是一个人成功的基础,拿破仑总结他成功的经验时说:“一支笔,一条舌,能抵三千毛瑟枪。”英国作家麦卡雷如也说:“舌头是一把利剑,口才比打仗更有威力。”

当然,妈妈不仅要培养孩子的语言沟通能力,还要能耐心的倾听,这样才能鼓励孩子继续“说”下去。

耐心倾听孩子说话是确保与孩子进行有效沟通的一种方式,父母不能只想着让孩子把耳朵竖起来听自己说话,同时也要学会倾听孩子说话。

张敏是个事业型女性,在 33 岁时才生下孩子,但是张敏根本没有多少时间来照顾她。为了能够全身心地投入工作,张敏在孩子2岁的时候,就把她送进了幼儿园全托,每周星期六才接回家一次。

孩子刚开始从幼儿园回来,总是有许多话要跟张敏讲,张敏刚开始的时候耐着性子听了几次,也都是些小朋友之间的事情。慢慢地张敏就没有耐心了,总觉得听孩子说话,浪费了自己做家务和工作的时间。所以,每次孩子和自己讲话,张敏总是做出很忙的样子,眼睛左顾右盼,手里还不停地翻动着书报,要不就是给人打电话。慢慢地孩子变得不再那么爱讲话了,张敏开始暗暗高兴孩子终于不再烦自己了。谁知道,不久后幼儿园的老师却打电话给她,说发现孩子好像得了“自闭症”,成天不爱跟别人说话,别人跟她讲她也不搭理别人,完全生活在自己的天地中,要张敏赶快带她去看心理医生。这时候,张敏才后悔莫及了。

妈妈要有一颗尊重孩子的心。当父母懂得尊重孩子后,那么在倾听孩子说话时,就会有一个好的态度,会更加专注。不懂得尊重孩子的父母,不会把孩子的话当成一回事,其生硬的态度当然无法让孩子倾诉自己的心声,所以,当父母决定倾听孩子说话时,首先要有一颗尊重孩子的心。

聆听孩子的心声,做父母的要注意观察孩子倾诉的目的。孩子向家长倾诉一般有三种情况:随便聊聊;排疑解惑;宣泄心中的郁闷。有时三种情况都有。如果孩子只是随便聊聊,那父母也就跟着随便聊聊;孩子的动机是排疑解惑,父母就要在倾听的过程中先把情况摸清楚,然后与孩子一起探讨解决问题的办法;如果孩子的动机是为了排解心中的郁闷,父母就要先倾听孩子的倾诉,然后再给她安慰和鼓励。

有一个女孩因第一次高考失败,选择了复读。在住校复读期间,由于已经有了第一次的失败,心里的压力很大。母亲为了排解孩子心中的压力,每一次到学校去看望孩子,当孩子向她诉说心中的苦闷的时候。她总是平心静气地倾听孩子的诉说,当孩子说到痛心处扑倒在妈妈怀中失声痛哭的时候。她就让孩子尽情地放声哭泣,然后她才安慰孩子,给孩子以信心和鼓励。

妈妈要做孩子的好听众。很多父母总认为自己比孩子懂得多,与孩子相处时总是说得多,听得少。甚至在孩子叙述不清时表现出不耐烦,打断孩子或顾左右而言他,这样就更不好。孩子给父母讲她的周边发生的事就是和父母交流,分享她认为有趣或有疑虑的事,或者说她有些心里话不好给别人讲。这种时候父母更要耐心倾听,先不要忙于下结论,更不能发现一点不对的地方,就忙着批判训斥孩子。如果父母经常这样,就会使孩子不乐意跟父母交谈,久而久之,孩子就会封闭她心灵的窗口。教育专家认为父母在同孩子谈话时,要简短、亲切,尽量不要长篇大论,要给孩子说话的机会。在孩子说话时,父母不要急于表达自己的看法,要尽量让孩子充分地表达自己的意见,不要随意打断孩子说话,在她一时没接上来时,父母要耐心等一等。

父母耐心倾听孩子说话,可以有效地化解孩子心中的苦闷、烦恼和压力。当父母对孩子表示重视和尊重的时候,孩子就会把心中的郁闷排解出来,因而变得开心,同时也加深了孩子对父母的好感,从而使父母与孩子的关系变得更加融洽。

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