第35章 场景三十五——试探敏感性问题时
在日常生活中，碰到一些敏感性的问题，我们往往想知道与这个问题有关的人对它的看法，
但因为问题本身的敏感性，我们不便去直接询问对方对某问题的看法，这就要求我们采取迂
战术，从外围打探，通过巧妙的交际语言来探知对方的真实情况和所持的真实态度。“知彼
”之后，我们才能见机行事，依势而动。试探有两种情况，一是不能让对方感知到我们的真
实用意，二是委婉地告诉对方我们的用意。所以，如何试探别人，达到期望效果，也是有许
多技巧和方法的。
(一)用赞美语来试探
人人都喜欢被赞美，被恭维。人们在被赞美时会产生种种自我满足心理。而这种心理膨胀就
会扰乱人的理性，使人麻痹大意，放松对他人的戒备。针对人们的这一普遍心理特征，有经
验的
试探者往往先赞美对方，诱发对方的虚荣心，拉近关系，使其放松甚至打消对我方的戒备。
在此基础上略加诱导，对方就很可能讲出自己清醒状态下不大可能透露的东西，从而达到我
们的试探目的。
深受慈禧太后宠爱的总管太监安德海，以南下采办龙衣为名出京游玩。同治皇帝对专权的安
德海久怀不满，便密令山东巡抚丁宝桢将其捕杀。安德海行至泰安时，被巡抚派人诱至济南
抚台辕门。为了探明其是否持太后懿旨或兵部发给的通行凭证，巡抚特地派一位也姓安的文
案前去探问。安文案假装没见过世面，对安德海敬慕地说：“安钦您此番奉命南下，必定有
太后懿旨。俺当差这么多年，还未见过，可否让小的开开眼界?”安德海胡诌道：“昨夜来
得匆忙，没有带来，留在泰安。”安文案紧追不放：“听说当差的身不离上谕，怎么会留在
泰安?兴许是安钦不信任本家小的?”安德海被追问得无可奈何，仗着太后撑腰，便狂妄地说
出实话：“老实对你讲吧，我安某乃太后近臣，奉谕南下办事，用不着什么手谕圣旨的。”
安文案故意奉承附和：“那当然，那当然。就凭安大人的尊容，也看得出是皇差，没必要拿
什么懿旨!”就这样，安文案从安德海的口中探明了自己所想知道的事实真相，协助丁宝桢
将其捕杀。
在上面的故事里，聪明的安文案抓住安德海一贯骄纵的心理，先向其表达敬慕的心情，又怂
恿他拿出手谕“让小的开开眼界”，以致安德海狂妄起来，放松了对安文案的戒备，竟然道
出了自己无所依凭的实情，使自己惨遭杀身之祸。
(二)用话外音来试探
有些重要的话题因其本身的严肃性，常常使许多较敏感的问题不便摆到桌面上来明谈。为了
避免此类敏感问题刺伤双方，聪明的交际者常常会将己方对问题的态度寓于正题之外的闲谈
之中，暗示对方对此话题作出判断或取舍，然后通过了解对方对题外话的态度判断其对正题
所持的态度。
1959年8月，毛泽东在武昌东湖会见美国杜波依斯夫妇。毛泽东说：“我也觉得上年岁了，
但我还有精力，我每年还能畅游长江，也在中国其他河流畅游过。如果你们不反对的话，我
想在密西西比河里游泳，但我估计杜勒斯、尼克松、艾森豪威尔诸先生可能要反对。”
杜波依斯回答说：“正相反，这三位很可能想见到你在密西西比河里游泳，尤其在河口附近
游。”
毛泽东轻松地说：“真的吗?如果这样的话，我便近日内动身出发。就算是位旅游者好了，
不谈任何政治问题，只在密西西比河里游泳。如果艾森豪威尔允许的话，我倒想看看他打高
尔夫球呢，或许我再去探望一下在医院里的杜勒斯先生。”
毛泽东这段话，成为1972年中美关系正常化的最早征兆。
50年代，正是中美关系敌对时期，自然两国政府恢复正常关系的打算是一个十分敏感的话
题，涉及中美双方的态度。为了避免在这一敏感问题上的直接交锋，毛泽东即兴以到密西西
比河游泳的话题，把自己对美方友好的态度委婉地寓于其中，以此试探杜波依斯的反应。杜
波依斯心领神会，同样把美方对中美关系的态度寓于闲谈之中，两位政治家便通过正题之外
的闲谈探知了两国政府的态度。
(三)用类比法来试探
和别人打交道时，我们常常因为有一些要求碍于种种原因难以直接启齿，常常犹豫再三，到
最后也未能明白讲出，以至耽误了许多大事。如果我们的脑筋活络一点，略施这样一个小小
的技巧：在说出自己的打算之前，先向对方讲述别人曾有过的类似的做法，试探对方对其所
持态度，然后依据对方对其肯定或否定的态度，我们就可知该怎样说话办事了。
有个职工打算调离一企业另攀高枝，但又担心当面提出企业领导若不同意，就会给人留下不
安心于本职工作的不良印象，不利于今后工作，况且企业有恩于自己，曾把自己送往高等学
府深造两年，怎么才能开得了这个口呢?经过深思熟虑后，他利用一次闲谈机会向经理提出
这个问题：“王经理，咱们单位有的青工想挪挪窝儿，你认为可以吗?”经理说：“人往高
处走，水往低处流，这是个自然规律，对人才的合理流动我是持赞成态度的。”这
个职工见
经理态度中肯，于是引申一步讲：“如果这个人是我呢?”经理稍一沉思，说：“那也不拦
，只要有地方要，也可以高就。”通过这样的交谈，这个职工看到了经理开明的思想、明朗
的态度，不久就正式向企业领导写出了调动申请，事情马上办成了。
(四)用惯例来试探
不直接询问对方对某一具体做法的态度，而是先引用俗语或故事，试探其对某一类行为的总
的看法，从中得悉对方对某一具体问题可能采取的态度。
例如，我们可以引用一句俗语或讲述一个故事，请对方评价其中蕴含的道理，从而探知到对
方对某一类做法的总的看法。
东汉光武帝刘秀的姐姐刘黄刚刚死去丈夫，情绪低落，十分忧伤。刘秀担心姐姐愁坏了身体
，有意在大臣中选一位如意郎君，为姐姐牵线搭桥。
刘秀的姐姐看中了一名叫宋弘的大臣。一天，刘秀召见宋弘。他弯着腰对宋弘说：
“俗话说
：‘富易交，贵易妻。’人富了要换一批新朋友；地位显赫了就另娶门第高贵或年轻美丽的
妻子，这是人之常情嘛!”
宋弘正色说道：“我听说‘贫贱之交不可忘，糟糠之妻不下堂。’就是说贫贱时的朋友永远
不能忘记，贫贱中共患难的妻子永远不能分离。”
刘秀听后，称赞了宋弘一番，十分后悔，再也不想在他身上打主意了。
皇帝的姐姐相中了有家室的大臣，这自然令皇帝颇感为难。如果直接询问，而倘若对方予以
拒绝，自己的面子也过不去。于是，刘秀采用了先引俗语试探，得悉了宋弘在婚姻问题上的
看法，从中推知他肯定不会同意姐姐的要求，于是也就不再追问了。
(五)虚拟情境
想探知对方对自己的看法，但又不便直接出口，此时采用虚拟情境的试探方法较为合适。所
谓“虚拟情境”，可以是讲故事，打比方，也可以通过诗歌、对联、笑话等其他形式来表达
。
唐代应进士科举的考生常有向名人行卷的风气，也就是走后门——求名人把自己介绍给主
持考试的礼部侍郎。
水部员外郎张籍既是个名诗人，又热心于提拔后来人。青年诗人朱庆余看准了他，有心求
他推荐，又不好厚起脸皮硬求，便赋诗一首，打探虚实。诗是这样写的：
洞房昨夜停红烛，待晓堂前拜舅姑。
妆罢低声问夫婿：画眉深浅入时无?
他把自己比喻为新婚的媳妇，把张籍比作新郎，而把大考在即比为新媳将去见公婆。自己这
个新媳妇将来的荣辱贵贱就看公婆是否一眼钟爱，心情能不紧张吗，所以他要问问“自己的
新郎”“画眉深浅”，打扮得怎么样，行不行?
张籍一看便知朱庆余的意思，他早就得知朱庆余是个才子，便立即回诗一首，明确作答：
越女新妆出镜心，自知明艳更沉吟。
齐纨未足时人贵，一曲菱歌敌万金。
张籍把朱庆余比作采菱姑娘，貌美又善唱，虽然衣着并不华贵，却有自己的独到优点，会受
人们喜爱的。也就是说，请放心吧，考试问题不大。
朱庆余想求张籍推荐，但又不好意思直接开口，于是写了一首诗给张籍，把自己比作即将见
公婆的新媳妇，正怀着紧张的心情向张籍这位“夫婿”询问自己的妆化得如何。这一虚拟情
境的设置恰好暗示了朱庆余眼下的处境和心态。因此很容易被张籍洞悉，后者很快以同样的
方式给朱作出了答复。
