第一步,团队的本质
1, 自然界的团队协助
团队的分工协作在整个生物群落中,是以不同的形式普遍存在的。无论是号称万兽之王的非洲雄狮,还是细微的蚂蚁,分工协作无处不在。所有的生物历经亿万年的残酷进化,能够生存到今天,就必然存有各自的生存手段,否则,他们早已和恐龙一样泯灭于地球演化的长河中。
狮子为草原之王,肌肉强健、奔跑迅速,却也无可奈何于斑马的耐力。狮子经常穷追不舍,而在精疲力尽之下,唯有眼睁睁看着斑马绝尘而去。好在狮子善于合作,它们总是结成一个强有力的团队,团队的首领就是雄狮。在进攻时,雌狮们分工合作,一头狮子首先发起追击,另一头狮子早已埋伏在斑马群必经之地。如此一轮轮接力追击,纵使斑马耐力超群,也终落得个气力不继、束手就擒的下场。
假如狮子单独行动,不仅饿了肚子,就连能否生存也存在危险。各种动物都有生存手段,“到嘴的肥肉”都不是那么容易获得的。如果分工协作,即使个体庞大的水牛也可轻易对付。它们彼此协作,堵鼻子,卡喉咙,咬尾巴,开肚皮,片刻之间就能得到一份丰盛的大餐,而如果单独行动,那就断无“下爪”的机会。
自然界中细小的物类莫过于蚂蚁,但群体协作让他们也成为自然界中一种颇具震慑力的势力。其团队协作是一种本能,无需教育培训,似乎生下来就有严格的社会分工意识。一个蚁穴里大概有成千上万只蚂蚁,每只蚂蚁都清楚自己该做什么,它们从不吵架,也从不推脱责任。工蚁负责建筑和寻找食物,兼顾护蚁负责和照顾幼虫;兵蚁负责保护蚁群和家园,若遇外敌入侵,战死亦不足惜;蚁后则专责产卵,繁殖后代。
群体协作不仅可轻易捕获猎物,还可更好地保护自己。强大的水牛方阵,在最里面被保护的往往是那些体老年弱的,如此,方可维护整个族群的生存。群体在一起,促使眼光数量和质量倍增,可随时防范来自各方的敌人,给自己争取更多的逃生时间。
既然是团队协作,就须有各自清晰的分工,才能更好地调动各个成员的力量来完成一个共同的任务。在蚂蚁的群体里,采用的是最原始的分工,似乎从一出生就被灌输和注定了各自的任务,因此他们的协作只能算作简单的本能行动;对于高级动物,比如羚羊或者狮子、猎狗,他们的协作是先天本能加后天培养起来的,因此协作更有智慧性和稳定性。
对一个团队而言,最关键的是要先有一个领袖,才能把团队成员协调起来。蚂蚁这种低等生物,他们的首领是天生的,因此不存在权利的竞争,直接按照本能程序去做就可以了。高等一些的生物,虽然也有领袖和集体团队这个概念,但领袖是不固定的,是不断竞争出来的,谁的实力最强谁就是老大。
因此,在动物界,每隔几年都会有一次权利的轮换更迭,以保证整个种族的生命延续下去。这些都是原始本能的体现,和得到开心的生命本能是一脉的。正是有了这样的原始生命本能及团队协作需要,各个种族根据各自的特殊生存方式,才得以继续繁衍到今天。
2, 人类团队的本质
和别的动物一样,人类最初的狩猎团队,其目的也是为了各自个体的生存,才不得不凝聚同类的力量,而单靠个人之力,在残酷的自然界面前,几乎不可能生存下去。但是,人类的团队又和别的动物团队有很大区别,因为人类有更为高级的通讯语言、智慧思想,并懂得使用各种工具,这促使人类的狩猎协作产生了巨大变化,其凝成的伟力让人类成为了自然之王,从此在自然界中永无对手!
失去对手的人类,在原始本能的激发下,又开始了更为残酷的内部资源争斗。这个时候的所谓对手,就是和自己一样聪明的个体了,而要战胜对手,就得加倍发挥所属团队的潜力。
团队,是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。通常意义上的团队是由员工和管理层组成的共同体,它合理利用每个成员的知识和技能来协同工作、解决问题,以实现共同的目标。群体是指为了达到特定的目标,由两个以上的人所组成的相互依赖、相互影响的人群结构。可见,群体和团队有着本质区别。团队的核心是在领袖的强劲领导下,彼此协作从而凝聚团队力量,可以这么说,越是高级个体组成的团队,领袖的地位越重要,动物如此,人类更是如此。设若不能产生一个强有力的领袖人物,那么在遇到突发困难时,就难以凝聚大家的力量,其结果便是一盘散沙,类似羊群一样去面对危险,失败成为了必然。
人类社会的各种团队,都是以不同形式的权力为基础框架来建立的,这就意味着领导者必然会利用权力的束缚来凝聚整个团队的力量。历史发展迄今,效率最高的莫过于军队,这是从原始社会狩猎逐渐演化出来的团队,别的团体无法替代。聪明的个体为了自己的利益,会采取各种对己有利的行动,话分两头,对己有利,在另外一方面就会伤害到团队的力量,所以,军队首先就是纪律严明,否则难以约束成员,更无法凝聚强大的力量,逐渐淡化了团队的价值。
在人类社会的众多团体中,军队是最为特殊的一例。实际上,大部分团队是以利益为权利驱使的,这种条件下,所形成的团队,其实力和军队根本没法相比,单和各自的利益攸关。如今,所形成的团队,其对手早已不是原始社会的猎物了,而变成了我们自己的同类。
各个团队彼此争斗,核心目的无外乎为了争夺财富资源及发展空间。对手也和自己一样,系高智商个体组成的团队。倘在设法战胜对方之际,就得在一定的法律约束范围内发挥本团队个体的最大价值,其最明显的就是提高利益方面的收入以刺激个体的潜能。在这一方面,当前最有效果的就是提供股份或期权的激励方式,这必然会产生更为震撼的效果,衍生出更多成功团队。
老子曾说过:“后其身而身先,外其身而身存,非以其无私邪,故能成其私”。放在今天的社会也就是说,在一定范围内,财富越分越多,权利越分越大;因为你“谋”任何事业,都不可能孤军作战,只有依靠利益调动大家,协同配合来一起作战,成功的机会才更高。故而,为确保成功,就得在内心给自己一个清晰定位,锁定团队作战,不搞个人英雄主义。一个人聚集的人气越多,凝聚的力量也就越大,他所能做的事情也就越大,当然能掌握的财富也就越多,无论社会的任何时代,这些都是人类社会能够生存和发展的真理!
第二步 如何利用团队力量
1,人际关系的本质
人际关系,指在一定社会中,人与人之间的各种交往及由此形成的各种关系。其表现形式只有两种:一是性的关系,二是利益的关系。每个人与生俱来也是最基本的关系,都由性关系延伸而来的,如:直系亲属关系。这也是因为有了性关系才得以产生和维系的,可以说性关系衍生了亲戚等关系。
相对于性关系而言,利益关系的范围就更加宽泛了,甚而包含部分性关系,如各种形式的性交易。其他的比如:同事关系、上下属关系、师生关系、朋友关系等等,都可最终追溯为利益关系。但人与人之间的关系极其复杂,有时一种关系还可能包含两种关系,而且不排除在各个阶段所占的成分会发生变化,更微妙的是两种关系在一定条件下亦可互相转化。
在纷繁的人际关系中,都可以追溯到上述两种关系,这两种关系也可以归纳总结为相互利用的关系,一种是感情方面的利用,一种是利益方面的利用。说的直白点,人际关系的本质就是相互利用,任何关系都可以此来解释。通过物质(情感)的付出,而获得物质(情感)方面的收获是一种利用,在被利用的一方也得到了他期望中的物质(情感)收益,彼此皆是利用。
虽然将人际关系归为此过于裸露,好像人间已无温情可言,一切都是那么残酷,但也不要过于悲观,惟有认清社会关系的本质、理性分析和对待,方可少走弯路、少吃亏。一旦对这些看的越清楚,并依此规律行事,那么人生就容易得多,自然也就过的轻松一些。
2,适应社会关系的趋势
人类社会是群居为主的社会,生存在这个社会中,就要学会适应社会关系的趋势。虽然人际关系的本质是相互利用,但如何更聪明地适应这种关系才不会到处碰壁呢?
最关键的就是要认识一下何为聪明,从字面上来看,聪就是听,明即为看。分而解释,听就是要用心聆听别人言谈的涵义。中华民族是一个含蓄的民族,很多时候都不直接说出自己的本意,而要听者去体会揣摩。看就是看大千世界的各种资讯,看别人的眼色,思考对方的意图。可见,会听会看并能将二者综合起来分析才是真聪明。这里的聪明并不是指那些门门功课都考满分的人,而要能够更好地察言观色,彻悟社会关系的准则。
古代有个养猴子的老人,他在家中的养了许多猴子,这个老人每天早晚都分别给每只猴子四颗栗子。后来,老人的经济越来越紧张了,而猴子的数目却越来越多,所以他就想把每天的栗子由八颗改为七颗,于是他就和猴子们商量说:“从今天开始,我每天早上给你们三颗粟子,晚上给你们四颗栗子,不知道你们同不同意?” 猴子们听了,都认为早上怎么少了一个?于是都开始吱吱大叫反对。 老人一看到这个情形,连忙改口说:“那么我早上给你们四颗,晚上再给你们三颗,这样该可以了吧?”猴子们听了,以为早上的粟子已经由三个变成四个,就高兴地在地上翻滚起来。
这就是大家所熟知的朝三暮四故事,猴子不懂得总量虽为定数,而单换个顺序便可取得不一样的效果。其实人性和猴子是一样的,如果你刚开始对他好,那以后一定要比现在更好,他才会感觉你真的对他好,否则他就会感觉你对他不好,心里定会闹情绪,以致影响彼此的关系。反之,如果刚开始对他不怎么样,逐渐对他好起来,那他就会在内心感觉你是最大的好人,对你无限感激。
懂得了这个道理,我们在处理人际关系以及社会上各种关系的时候就能够少走弯路。比如公司在给员工提供待遇时,一般都是刚开始不怎么高,然后逐步增加,这样让员工感觉公司对他好。情侣之间的关系也可说明此点,很多情侣刚开始打的火热,天天电话短信不断,一日不见如隔三秋,结果过不久就分手了,原因就是天天亲密不可能一辈子亲密,一旦减弱就会彼此起疑心,这就是不成熟的表现,正应了那句话:平平淡淡才是真。实际上多数人都无法摆脱类似事件的困扰,走了无数弯路。充满激情是没错的,但要根据人性的特点,逐步释放自己的力量,才能在人生的持久战中取得最终胜利。
在当今的社会关系网中,要有自己的立足之地,必然要设法处理好自己的人际关系,也就是我们称之为的人脉。良好的人脉关系可加速事业的成功进程。当然维护人脉也是要分类的,各种关系应疏远有度,不可平均分力,否则不可能达到最大的利用价值。关系好的要优先维持,以致有什么事情打个招呼就可搞定,这样的资源成为私有资源后,就可调动更多的资源。所以,只要有几个这样的人脉关系,在理论上就可联合各种力量,做各种事情。比如军队管理的三三制原则,一个军长管理三个师长,师长管理三个旅长……一直到士兵,这样军长间接的就管理了所有的士兵资源。这个道理和人脉非常类似,只要和主角搞好关系,其余的便水到渠成。总之,人脉要分清远近,决不能在无用的人身上浪费太多的时间。
很多事情只要用心思考,都是有其本质存在的,而不能只视其表面现象,否则会让自己迷失方向,从而做出错误的决定。比如《亮剑》里面,李云龙在攻打县城时说的很明白,他的目的就是为了救老婆,而不是舆论宣传出来的为了解放县城。媒体习惯于雪中送炭,也欢喜落井下石,媒体说一个人很好或者很坏,无不带有夸张性,又比如传奇商人史玉柱,90年代他在珠海刚成功的时候,被媒体捧上了天;97年落马时又被媒体踩下了地狱。此事可谓刻骨铭心。媒体说他坏也一定有好的地方,说他好也一定有坏的地方,这表明做任何事情都要有自己的思想,老活在别人的舆论世界里岂不累哉?
3,如何协调团队价值
各种法人公司都是一种商业生命体,一个公司在社会上所提供的服务,如果能够被其它单位或用户拿来使用,说明这个公司提供了有价值的产品,这个公司就有了存在下去的实力,否则他无法支撑下去。对于团队中的个体也如此,倘一个人对团队无用,那么他会逐渐被大家漠视,甚至被淘汰出局,尤其是在团队的起步阶段。因此,作为个体而言,必时刻考虑自己在团队中的价值,完善自己的优势,充分体现自己作为团队个体的价值。只有做到自己有用,才能得到团队的赏识。