在公司里，格格不入的管理者使员工备感泄气。领导的表现，直接影响员工的工作投入感，遇上惟我独尊、没有商量余地的管理者，与员工的感情必然不佳。
某外资公司的总经理是一个年轻有为、靠才能攀上高位的人，该公司的一位董事乔治，却是靠父荫稳坐高职的。乔治把员工当作赚钱工具，没有感情而言，只与高职者有一些联系。
有一次，乔治经过员工的办公室，发现他们正围拢在一起，替总经理庆祝生日。
乔治第二天立即嘱咐秘书发布一张告示，说明员工不得在办公时间内作私人派对，以免影响工作。此外，还列明了一连串的禁止事件，例如员工不得在工作岗位上吃东西、不准大声喧哗等。又设立员工报到册，由接待处员工负责向迟到的员工登记名字。禁止令实行后，不少员工因迟到几分钟，公司即发出警告信。一些无意间高声说话的员工，也遭到乔治的耳目传递消息，向有关的人提出警告。
两个月后，办公室的气氛一片静寂，大多数员工都显得没精打采，直至其中一位员工递上辞职信，即引起其他员工的波动。
在以后的3个月里，共有5名员工先后辞职。辞职信均表示要“转换环境”。更有一位直接说明辞职的原因是不满公司颁布的禁止令，他感到对公司再没有归属感，因而辞职。
对此，总经理很生气，便向其余的董事提出抗议，阐述员工流失率高会浪费公司的人力资源，而且聘请的新人未能一下子跟上进度，工作效率和素质也会受到打击。几位董事也知道事态严重，如果不正视员工流失的现象，确实会对公司造成一定程度的损失。经过讨论，管理层收回了禁止令，办公室逐渐回复昔日的热闹气氛，员工的流失及时被制止。
此事也证明了管理者与员工感情融洽、适当时候打成一片，可增加双方的合作及协调，借以加强员工的工作意欲和提高工作效率。
管理者平日的态度，不必要非得执著于“我是上司、你是员工”的界限。其实大家对自己的身份非常清楚，只要各尽其责就可以了，没有必要过分标榜自己。上司可以一如朋友般，有限度地透露一些私人事情，拉近与员工之间的距离。
人是有感情的，不能强要员工公私分明，一切私人感情均不要带进办公室，更不要期望每一位员工都是硬汉或铁娘子，他们也需要别人的关怀。
一位经理发觉他的秘书愁眉苦脸，要她倒茶，她却送来一杯咖啡，又将客户的姓名忘了。问她是否不舒服，建议她回家休息，秘书道歉并称没事。
但秘书不良的情绪一个星期了也不见好转，经理忍无可忍，轻责了她几句。不久，经理从她平日最要好的同事口中，得知秘书原来失恋了，与相恋多年的男友分手了。
经理很同情她，但是他认为私人感情影响工作，仍然是不能纵容的。他放秘书一段时间假，并从职业介绍所雇来一位临时工。那位秘书竟在休假期间跳楼自杀了，遗书除了申述感情失落外，还有一项是工作不如意。
事实上，一个感情受打击的人，很容易误解别人的意思，往往会出现“祸不单行”的情况，遇到一连串不如意的事。员工满怀心事，未必是因为工作不如意或身体不适，有可能是被外在因素影响的。例如亲友的病故、家庭纠纷、经济陷入困境、爱情问题等，都会使一个人的情绪产生波动。
作为管理者，应予以体谅，并就员工某方面的良好表现加以赞赏，使他觉得自己的遭遇并非那么糟。
然而，有些员工非常情绪化，很琐碎的事情都会使他（她）心神不安。如果三天两日就要安慰他，未免多此一举。最好的做法是以长辈或过来人的身份，教他凡事别太执著，让员工心情平静下来，重新投入工作中。
