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第23章 女人,编织一张温柔的人脉网(1)

综述

21世纪,什么最重要?人脉。毫无疑问,人脉对于我们来说很重要,难以想象,一个没有朋友、亲戚关系淡漠的人,将怎样在这个社会上立足。对于女人来说,人脉同样重要。良好的人际关系,可以让我们感觉到如沐春风,而在很多关键时刻,帮助我们取得胜利的往往是我们的人脉资源。

1.好人缘儿,人脉网的基础

所谓人脉网,是指人际关系积聚成深厚的因缘,形成一个清晰的脉络,四通八达,无往不利。在现代社会中,人脉很实用,可以为你找到工作,可以帮你买到低于市场价的商品。可人脉能够提供的资源越是现实,越让女人觉得难以整合,仿佛打理人脉关系是一项非常庞杂的事务。其实,人脉关系也是在日常生活中一点儿一点儿地积累起来的,在互敬互惠的基础上建立起来的。如果你认为建立人脉网非常复杂,那就先从拥有自己的好人缘儿开始吧!

与人相处要给人两种感觉:一是乍见之欢,二是久处之乐。

如何修炼好人缘儿

要想赢得好人缘儿,当然最根本的是做个受人欢迎的好女人。

完善自我:影响人际关系的主要因素不仅是个人的言辞和技巧,更重要的是自身完美的人格和具有良好的道德品质。一个人的内涵比言辞更能影响到人际关系。处世技巧再高明,话说得再动听,没有充实的内涵,也很难得到别人的信任,因为内心的空洞迟早会被人看透。

站在对方角度看问题:我们常喜欢根据自己的经验,来指导别人和认为别人有同样的需要。在与人打交道时,不要总盯住别人的缺点和引起自己不快的因素,要多从自身找原因。

做个谦卑温和的人:现实中我们对别人的印象总有好坏之分,喜欢和讨厌都是很正常的感觉。但面对自己不论多么厌恶的人,都应该保持起码的礼貌和尊重,这不是虚伪,而是基本的修养。再厌恶的人也和你一样是有人格尊严的,无意中的伤害也许会换来别人对你永远的不满和愤恨。我们大都有过类似的经历,别人伤害过你以后也许很快就忘了,但是自己受过的伤害却永远也忘不了。

心存感激:接受过他人无私的帮助后,不要扭头就忘,应当及时道谢,并在心中常存一分感激,这会使你的人际关系更加和谐。有了感激,你才会成为一个好亲人、好朋友、好同事。

同频共振:人与人之间,如果能主动寻找共鸣点,使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致,就能够使你与对方之间增进友谊,结成好友。其实不必太刻意,只要稍稍留心就能做到。

诙谐幽默:在人际交往中,机智风趣、谈吐幽默的人往往拥有更多的朋友,大多数人不愿同动辄与人争吵或郁郁寡欢、言语乏味的人交往。幽默可以说是一种润滑剂,它使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。

敢于承担责任:人们都信服有责任感的人,讨厌或看不起那些拈轻怕重、什么都不敢承担的人。尤其本来就是你自己的责任,还故意推脱,明哲保身或是不敢正视现实,都会被人认为是自私、懦弱的表现。

宽容大度:人与人交往,难免会出现磕磕碰碰的情况。在这种情况下,多一份宽容,就会使你赢得一个“绿色”的人际环境。不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路正是因为有了宽容才会越走越宽,否则只会使自己钻进牛角尖儿。

诚恳道歉:如果你不小心说错了话,或是得罪了别人,应当真诚地向对方道歉,这样不仅可以化解矛盾,而且还能促进双方心灵上的沟通,缓解彼此的关系。

真诚赞美:人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。因此,当别人有值得褒奖之处时,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得与他人的交往更加和谐而温馨。赞美像一种理想的黏合剂,不但会把老朋友团结得更加紧密,而且还可以让互不相识的人因此成为朋友。

有人情味儿:要懂得关心人,爱护人。与人相处时应当减少火药味儿,增加人情味儿。每一个人都需要来自亲人、朋友的关怀和帮助,尤其会珍惜自己在困境中得到的关怀和帮助。当你在别人最困难的时候善解人意,急人所难,伸出友谊之手,替对方排忧解难,将是利人利己的大好事。

拥有好人缘儿的N个细节

细节决定成败,细节当然也会决定人缘儿的好坏。下面这些细节你注意到了吗?

长相不令人讨厌,如果相貌平平,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是保持微笑。

气质是关键,如果时尚学不好,不如淳朴来得好。

与人握手时,可以稍微多握一会儿,表现真诚。

说话的时候不必什么都用“我”做主语,记得常用“我们”开头。

不要轻易向朋友借钱。

不要热情地逼迫客人看你的家庭相册。

与其他人一起打的时,抢先坐在司机旁边的位子上。

坚持在背后说别人的好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。

自己开车时,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼,人家会以为你在炫耀。

同事生病时,一定前去探望,很自然地坐在他的病床上,回家再认真洗手。

不要把过去的事全让别人知道。

尊重不喜欢你的人和身份低微的人,比如送水工和保洁的阿姨。

对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。

自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。

不要把别人对你的好视为理所当然,要知道感恩。

为每一位上台唱歌的人鼓掌,平时也不要吝惜你的喝彩声。

有时要明知故问,比如:你的钻戒很贵吧!有时即使想问也不能问,比如:你多大了?

言多必失,人多的场合尽量少说话。

把未出口的“不”改成 “这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……

不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。当然,自己一定要喜欢自己。

2.做有心人,有效建立人脉网

你是否遇到过这样的情况,在碰见曾经见过面的人时,却记不得对方的名字?如果你有这样的困扰,其他人也会有,他们同样会忘记你的名字。忘记对方名字的情况下再相处起来,难免会觉得有些尴尬,而且你也会认为这个人肯定并不重要,否则不会这么轻易将他遗忘。你要做的可不是被别人遗忘,为了有效建立自己的人脉,你必须在认识新朋友后,花些心思确保他们不会忘了你。最实用也是最简单的方法,就是你最好在碰面后马上作后续追踪,让初次见面的人记得你的名字,以及你给他们留下的好印象。

有时用心对待微不足道的地方,能帮助你打开局面,赢得信赖,从而建立良好的人脉网,从众人中脱颖而出。

三种人你一定要认识:经验比你多;关系比你广;实力比你强。

将新朋友迅速纳入人脉网

有机会结识对你非常有益的朋友后,千万不要只是把对方记在心里,要想将其真正纳入你的人脉网,下面这些事项你一定要做到。

马上追踪:认识新人后,在12~24小时内就应作后续追踪。实时性是关键,许多人都是等到逢年过节才和对方联络或致谢,但追踪工作愈及时对方愈会记得你,所以效果最好。

随手E-mail:致谢函是促进关系延续的好方法,有助于传达彼此间的善意,而手机短信或E-mail都是让关系升温的好方法。如果在飞机上认识了某人,当天稍后便E-mail给对方;如果是在晚宴中认识某人,亦可在隔天早上寄出电子邮件;如果只是偶然巧遇,E-mail更是迅速表达“很高兴认识你,请保持联络”的好方法。在这类寒暄问候的邮件中,不妨引述彼此在交谈中聊到的事,如共同的爱好或业务兴趣,将有助于对方记住自己。

数据迅速建文件:认识新朋友后,要尽快将对方的姓名、E-mail、电话、爱好、特点、生日及其他相关数据,都加入你的数据库,并设置备忘录或在笔记本上作记录,提醒自己在特定时间写封信与对方保持联络。毕竟,如果你根本无意让对方融入你的生活,那当初又何必煞费苦心结识新朋友呢?

投其所好:另一个有效的后续追踪方式,就是收集对方可能感兴趣的文章,然后不定期地寄给他们。因为当你这样为别人做时,就表示你在平时也想着对方,以及他们所关心的话题。这无疑是一个非常温暖人心的举动。

大胆约访:作后续追踪时,可再次重申彼此所作的承诺,并询问何时安排第二次会面。你可以试着这样说:昨天能与你共进午餐,真的非常荣幸,而且相处愉快,我希望能有机会继续我们昨天的讨论;你提到的那件事,我又对可行性作了详细分析,下次有机会,希望能再与你当面详细讨论一下。一般情况下,你如此尽心而且中肯,对方都会答应再见你一面。

手写感谢信:尝试亲手写致谢函,可引起对方的注意,当然平时最好多练字,能让人在手写信函中发现你的闪光点,进一步留下好印象。在感谢函中,务必要表达感谢之情,同时最好也提到上一次会谈中聊到的笑话或双方都觉得很幽默的事。

我能为你做什么:这一点很重要,千万别提醒他们,他们能为你做什么,否则会让对方徒增戒备之心;而应将焦点放在你可以为他们做些什么之上,让他们有理由想跟你碰面。

建立人脉网提示

人脉网是一项投资而不是浪费:想想你是否能够打一两个电话就找到你想要的东西。如果你有良好的人际网络,应该就没什么问题。通过投资时间建立人际网络,然后在你需要搞定其他事情的时候就可以节省时间,这就是人脉网的奇妙之处。拥有良好人际关系网络的人不用耗费时间,向不认识的人随机群发电邮、购买线索或行业名单,或者从上百的简历中挑出合适的应聘者。所以,你想现在花点儿时间呢,还是以后再补上呢?

不要在社交上花费太多时间:如果你把自己累坏了,你就再也不想去建立人际关系网络了。制定一个上限,一个月只参加一至两个活动。关系的建立需要很长时间,所以与更接近你需求的圈子保持长期的关系,比参加很多圈子却只能保持短暂关系好。

找出你人际关系网络中的关键点:不要找一个销售人员,找一个认识很多销售人员的人,然后找机会认识那个人。如果人际关系网络让你感到疲惫,那么找十个认识很多人的关键人物会比找到和保持与五十个人联系好很多。当然,找到合适的关键人要花很多时间,随着你的经验和人脉积累得越来越多,你找到关键人物的时间也会越来越短。

3.真诚,扩大人脉的杀手锏

每个女人都会经历从年轻靓丽到风韵楚楚,再到红颜暗淡,憔悴无华。然而随着青春的流逝,女人的身上会留下什么永不老去呢?那就是真诚,一个女人的真诚具有可以打动人心的力量。真诚的女人不仅能使自己生活得踏实从容,也能给身边的人带来妥帖安全的感觉。在人际交往中,真诚更是让女人无往不利的一张王牌。

真诚地展示自己

保持本色不做作

内在的气质是最宝贵的。一个真正懂得与他人相处的人,绝不会因场合或对象的变化而放弃自己的内在特质,盲目地迎合、顺从别人。保持一个真实的自我并不等于要使自己与别人格格不入或标新立异,甚至明明知道自己错了或具有某种不良习惯却固执不变,而是保持自己区别于他人的独特、健康的个性。那些具有个性的人,也具备一定的魅力。

避免不懂装懂

不懂装懂的人是令人厌烦的,特别是在长辈、知识渊博的人面前,更不要班门弄斧,以免贻笑大方。对自己不懂的东西或学问,哪怕是在同辈甚至晚辈面前,也要不耻下问。有时,感觉与长辈在一起交谈有些困难,其实原因是难以寻找共同的话题。与其如此,倒不如当对方说到自己不知道的事情时,干脆就老老实实地请教,那么,请教教我吧。要知道,任何掩饰、回避、隐瞒的态度与行为都是有损于人际关系的,别以为对方不会发现你的心理活动。

不掩饰自己的缺陷

真诚首先就体现于外在形象上,适当掩饰是可行的,但过分掩饰反而适得其反。如果太过计较,难免跌入自卑深渊。例如,肤色黑的女士,如果涂上一层厚厚的白粉掩饰,反而容易让人产生不舒服的视觉效果。忘掉自己的缺陷,看到自己的长处,培养多方面的兴趣和爱好,把精力集中在更有意义的活动中,这便是最好的办法。

不否认自己的过错

有些人明明知道自己错了,却硬着头皮不认账,甚至还要为自己争辩,致使矛盾得不到解决,彼此的隔阂也无法消除,就更谈不上相互之间的交往了,还会让对方觉得此人不实在,而且蛮不讲理。如果你发现自己错了,那就迅速地、坦诚地承认,并且为自己的行为真诚地道歉。如此坦荡的表现一定会令你获得对方的友谊。

发自内心的情感

如果你对他人的亲热与友好是没有任何企图和用意的,对于别人的需求和疾苦,只是真挚的发自内心地去关注、关心,那么可以肯定,你在两个月时间内所交到的朋友,要比只想让别人关心自己的人,两年时间里所交的朋友都多得多。我们可以想一下,每个人都喜欢抱小孩儿,为什么呢?因为他们会对你笑,婴儿的笑是世界上最纯洁的笑,他若对你笑便是打心眼儿里喜欢你,所以你也喜欢他。这种发自内心的情感,一旦被对方认可和接纳,也很容易引发对方同样级别的回报。

重诺守信

从点滴做起,说到就要做到,如果做不到要实事求是地告诉对方。所以要注意,有把握的事情才能答应和承诺给他人。一定要落实与兑现承诺,做个诚信的人,这样才会让别人觉得你是真诚的,从而放弃戒备的心理与你交往。你对他人是真诚讲信用的,他人对你也自然会重诺守信。人际交往中,没有单独的付出,只有相互的付出。

法国著名作家巴尔扎克曾说,只有打算彼此开诚布公的人们,他们之间才能建立起心灵上的交流。

表达真诚的技巧

眼睛:坦荡如水,平静地注视,不用躲躲闪闪或目光垂下不敢直视。

举止:自然,大方,从容不迫,举手投足一副安然之态。

微笑:如一缕温馨阳光,充满暖意。皮笑肉不笑或故意挤出的笑,都缺少真诚。

距离:与客人或朋友、同事握手,一定得比常规距离更近一些,能表示你的友好和热情。

握手:握手是否显得真诚在于握手的轻重。握得太重,可能是想表示热忱或有所求。握得太轻,会显得有些轻视对方,或者自己有严重的自卑心理。恰到好处的握手,是大方地把右手伸出去,手掌和手指全面地接触对方的手。

语速:表达看法、要求或建议时,话讲得慢一些,容易给人诚实的印象。如果说话很快,则易让人产生轻浮的印象。

语气:有十足理由的观点或要求时,若能以轻声的口气说,就会较容易让人相信和接受。

称赞:称赞别人要发自内心,是心灵之语,否则就属于奉承的范畴了。

姿势:与人交谈的时候,上半身往前倾斜,可表现出你对交谈者和所谈的事强烈关心。

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