第十章提升之道2
木桶定律:补齐自身的“短板”
【木桶定律】一个水桶无论有多高,它盛水的高度都取决于其中最低的那块木板。
【适用场景】企业管理者——协调企业的研发、销售、服务等方面,HR——协调用人问题,个人——让自己各方面能力均衡发展
经济学家经常使用“木桶定律”来说明在经济活动中,往往是最薄弱的环节影响整体的绩效,甚至会导致全面溃败。所以在资源配置的过程中,要实现配置的最优化,往往要在薄弱环节上下功夫。
其实任何一个企业或集体,总是由多名员工所组成,这尤如一只木桶是由若干块木板所组成的一样。组成木桶的木板有长有短,组成团队的员工也有“长”有“短”。也就是说,构成企业的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。短木板与木桶是个体与团队的关系,作为企业管理者只有一个选择,提升原有短木板的长度,在保证木桶原有装水量的基础上不断提升容积。
某班组有一个员工,技术能力处于班组的中上水平,但工作绩效一直提不上去,因为他总是没有工作激情。刚巧,兄弟班组需要从该班组借调一名技术人员。于是,班组长在经过深思熟虑后,决定派这位员工去。这位员工很高兴,觉得有了一个施展自己拳脚的机会。去之前,班组长只对那位员工简单交待了几句:“出去工作,既代表我们班组,也代表你个人。怎样做,不用我教。如果觉得顶不住了,打个电话回来。”
一个月后,兄弟班组长对该班组长说:“你派出的兵还真棒!”“我还有更好的呢!”班组长在不忘推销本班组的同时,着实松了一口气。这位员工回来后,班组成员都对他另眼相看,他自己也增添了自信。
这个例子表明,注意对“短木板”的激励,可以使“短木板”慢慢变长,从而提高企业的总体实力。管理不能局限于个体的能力和水平,更应把所有的人融合在团队里,科学配置。因此,要建立一个优秀的团队,达到整体优化的目的,作为企业管理者来说,就必须分清自己所领导的这支团队中的“长板”和“短板”,然后采取科学的方法,把“短板”变成“长板”,从而使团队这个“木桶”的“存水量”达到最大值。
在我们的职业生涯中,“木桶效应”的原理照样适用。通常大多数人认为,一个人的成功取决于他的优势,他的专长。比如,一个歌唱家的成功,取决于他天生就有一副好嗓子;一个画家的成功,取决于他对造型和色彩的敏感,一个作家的成功,取决于他对生活的洞察力和对文字的感受力;一个企业家的成功,取决于他有过人的才智和胆略……这无可厚非,但从另外一个方面来说,一个人成就的大小,就像木桶盛水的多少一样,往往不是取决于他的长处有多长,而是取决于他的短处有多短,他的短处则往往决定他在这方面成就的大小。有一副好嗓子而且想成为歌唱家的人很多,可为什么许多人却成不了呢?就是已经成了歌唱家的人,为什么成就与名气的大小也不一样呢?这就是由于受到了自身“短板”的制约。
一项调查显示,用人单位对大学生基本能力多项选择的要求依次为:环境适应能力占92.9%,实践应用能力占88.1%,接纳新知识、学习能力占76.2%,逻辑判断、分析解决问题能力占73.8%,人际交往能力占66.7%,组织管理能力占42.9%。引人注目的是,环境适应能力被排在了第一位。大学生走上工作岗位,面临的是个新环境,如何尽快适应环境将自身投入到工作中是用人单位最关注的素质。我们所处的环境每时每刻都在发生变化,适应力已经成为最重要的非专业素质之一。在人格多项选择中,用人单位的要求依次为:道德品质(如诚信、社会公德)占92.9%,奉献和敬业精神占83.3%,心态、心理素质和身心健康程度占81%,合作意识和团队精神占66.7%,创新和创造力占47.6%,意志和毅力占42.8%。可见,用人单位最看重的还是员工的综合素质。
在资源配置的过程中,由于时间、资源、外部环境等的变化,“木桶”上的“长板”和“短板”并不是一成不变的。工作初期,决定一个人工作业绩大小的“短板”是他的努力程度。但是到了一定程度,无论他如何努力,业绩也提高不上去了。这时候,学习便成为他新的“短板”,他工作业绩提高的程度,决定于他学习新知识的多少。有人取得了一定的成绩后,便以为天下第一,骄傲自大,这时傲气便成为他的“短板”。也有人因锋芒初露后,目前的环境已施展不开他的才能,所以环境便成为他的“短板”。
一个人要有所作为,不光要看自己的长处,更要正视自己的短处。“木桶效应”告诉我们,只有把自身的“短板”补齐了,“长板”的作用才能得到发挥,我们人生的“木桶”才能盈满甘泉。