具体的销售工作数目繁多，然而根据所售产品的种类和销售人员的雇主类型，大体上可以把销售工作归纳为三类：零售销售员、批发销售员和制造商的销售代表。大多数销售人员所从事的工作都属于其中的一类。
一、零售销售员从事零售的销售人员将产品或服务销售给顾客，顾客用于个人消费而非商业用途。从事零售工作的销售人员分为三种类型。
1．店内售货员从事零售工作的雇员多于从事其他销售工作的雇员。在零售店里，比如面包店、银行、餐饮店、服装店、电器商店、鲜花店、食品店、家具店、旅店、录像厅和旅行社，一位顾客接待者拿走您的钱，给您提供优质的产品或服务，这个接待者就是店内售货员。
2．走出位置固定的商店与顾客进行面对面的销售的直销员直接向顾客进行销售的销售人员有数百万。一个组织可能只有一名销售员，也可能有数百名销售员，比如，许多化妆品公司的人员直接到顾客的家里进行销售。
3．电话销售员还有一种销售员，是坐在写字楼里，靠打电话联系业务。这样的销售员也不少。
二、批发销售员1．批发商批发商也称分销商，是从制造商或其他批发商手中购买产品，然后再卖给其他组织。批发销售员向签约人销售产品主要有如下目的。
第一，用于转售，比如杂货零售商进货后再卖给消费者；
第二，用于生产其他商品或服务，比如住宅建筑商购买用电器材和下水管道用品；
第三，经营一个组织，比如某学校要购买必需品。
2．中间人从事批发业务的公司被称为批发中间人。将批发中间人分门别类是一件很难的事，因为他们彼此相去甚远，主要表现在：首先，他们销售的产品各异；其次，销售产品的商场不同；最后，经营方式也不尽相同。
三、制造商的销售代表制造商的销售代表可以从送奶工和送面包工排到销售高技术工业产品的专业销售员。为制造商销售产品是最体面的销售工作。
制造商的销售代表主要有五种类型。
1．客户代表客户代表专门负责已经建立起关系的顾客，比如在食品、纺织和服装行业。此人前去收取订单。
2．细节销售员细节销售员专门负责搞好促销活动和介绍新产品，而很少直接拿到订单。药品的细节销售员想方设法劝说间接顾客即医生，在开药方时指定使用某家制药公司的品牌产品。实际的销售最终是通过批发商完成或由配药的药剂师和医院最后完成。
3．销售工程师销售工程师销售需要专门技术知识的产品，同时还必须具备解决产品技术问题的能力。
确定、分析和解决顾客的问题的专门知识是另一个至关重要的因素。这类销售在石油、化工、机械和重工业设备制造等工业行业极为普遍，这是由这些工业产品的技术特点所决定的。
4．工业产品销售员非技术性质的工业产品销售员向工业用户销售有形产品，不需要具有很高程度的技术知识。如材料生产厂商和办公设备代表属于非技术性销售员。
5．服务销售员这与上述四种厂商销售员不同，他们必须将金融、广告或计算机维修服务等无形的、非物质产品的益处销售出去。从本质上来看，服务像商品一样，有技术性的和非技术性。一般来说，销售服务比销售有形商品困难得多。销售员可以将有形的产品拿给顾客看，演示产品的使用方法，还可以对产品进行戏剧化的介绍；对于无形的产品，销售员不能这样做。潜在顾客经常不清楚无形产品能给他们带来什么好处。人们无法触摸到、闻到、听到或尝到无形的产品。这就使得无形产品的销售更具挑战性。
