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第31章 学会拒绝

沉默可以表示反抗,也可以表示忍受;沉默表示坚决的否定,也可以表示默认;沉默表示木讷者的迟钝,所以我们要适时地学会拒绝。

你是不是有过这样的经历?明明你想对别人的请求、要求,或者内心的某种决定说“不”,可是最后却活生生地把这个字吞进去了,稀里糊涂地做出和自己内心相反的决定。当你委屈和违背自己的时候,别人可能不会以同等的好意回报你,甚至会认为你“好说话”、“没有主见”、“是个傻瓜”。乔治就是这样一个典型的例子。

父亲对儿子乔治说:“世界上有一个很难说的字!它就是‘不’。”

“只有两个字母!”乔治不以为然地喊道,“不!这真是太容易了!就和呼吸一样容易。”

“好吧,孩子,我希望你能在应该说出这个词的时候能把它说出来!”

第二天,乔治放学后和往常一样回家。在学校不远处有一个电子游戏厅,放学后很多孩子去那里玩游戏。“来呀,乔治!”伙伴们大声喊道,“和我们一起去玩游戏吧!”乔治有些犹豫,他今天还有很多的作业要做。

“来吧,作业晚上回家再做也可以。”

“快走吧,你没有带钱吗?我先给你垫上!只有胆小鬼才不会来呢!”伙伴们激将地说。

“我才不是胆小鬼呢!”乔治大声说着就和伙伴们一起进了游戏厅。他在里面玩得很高兴,不知不觉已经在里面待了四个小时。晚上,父亲严肃地问他:“为什么要去玩游戏?难道我没有告诉过你那东西既费金钱又耗时间吗?”

“是他们要我去的,我本来并不想那样。”乔治低声地说。

“难道他们拉着你的胳膊,拽着你的腿把你拖进去的?你为什么不说‘不’呢?你不是说这个词很简单说吗?”

从此每当乔治内心有个小人在说“不”的时候,他都会把这个词毫不犹豫地说出来。他惊奇地发现自己越来越独立,周围的朋友们总是很尊重他的意见。

不好意思说出“不”,无外乎几种原因,一是不想损害别人的面子,二是自己受到别人的挑衅和激将,为了自己的面子只好屈就,三是自己受到了诱惑,理智也难以控制。然而,不管是哪一种情况,一个不知道遵循自己内心,不知道如何拒绝别人的人是一个思想上的软弱者!观察一下你自己,看看你是不是一个思想上的软弱者。

——希望你的父母师长亲戚们都夸你是一个“听话”的“乖孩子”。

——经常有人说你是一个“老好人”,不管谁让你干什么,也不管你内心是不是真的情愿,即使你真的觉得很勉强,最终你都会答应说“好的”。

——有人向你征求对某一件事的看法,或者让你做出选择,多数时候,你没有自己的意见,总是习惯性地说“你们说怎么样就怎么样”或者“随便”。

——常常做出这样的解释:“我也不想这样的,可是别人叫我那样,我也没有办法……”“我知道那样不好,是谁谁谁硬拉我去的……”

如果你发现自己出现了上述情况中的任何一种,那么你就有必要好好学习说“不”的技巧,那样会为你节省许多时间,避免很多不必要的麻烦。接受别人的请求或者委托当然要比拒绝来得容易,因为你不必因为拒绝找出理由,更不必因为拒绝别人而担心伤害对方。不过,在接受之前,请你衡量一下,若接受,你能办到吗?需要花费多少时间多少精力?这件事情对你对他来说有意义吗?意义有多大?若拒绝,会有什么结果?会产生什么影响?先比较一番再做决定。当你确定自己真的想拒绝对方的话,那么就坦然地说“不”吧!要知道天底下最善良、最受爱戴的人也有拒绝别人的时候。若是通情达理的人必然会理解婉言的拒绝,只有蛮不讲理的人才会对你的拒绝耿耿于怀,因此,你没有必要为一个蛮不讲理的人而苦恼,甚至对朋友需要的举手之劳都袖手旁观,那就另当别论了。

当然,拒绝可能会因此触怒对方招来报复,还可能引起对方的不愉快,造成隔阂和尴尬,但是又不能“自不量力”地“来者不拒”,给自己平添“莫须有”的麻烦。因此,还需要掌握一些拒绝的技巧。

——如果你无法当场决定是否拒绝,那就告诉对方“我再考虑考虑”,最后再告诉对方一个确切的时间会给他回话,免得对方误以为你以考虑为由推脱。

——即使你在他说到一半的时候就确定你肯定会拒绝,也请仔细听完他的话之后再告诉他,最好表现和颜悦色,或者感谢对方想到你。不用过分地表示你的抱歉,有的人可能会借你的愧疚心理继续为难你。

——拒绝时的态度和口气在委婉中要带着坚定,不要让对方抱着想说服你的希望。你还可以为对方提供其他的途径的帮助,如果你指点的途径依然“此路不通”,相信对方也不会责怪你,毕竟你是在尽力帮他出谋划策。

——请他人转告。这样或许会显得自己有点懦弱,但是能避免许多尴尬,还能给对方时间和心理上的缓冲,也易于为人接受。

——运用含义丰富的沉默。

沉默可以表示反抗,也可以表示忍受;沉默表示坚决的否定,也可以表示默认;沉默表示木讷者的迟钝,也可以表示内心丰富的思考……如果对方表述了他对一件事情的看法,你缄口不语就可能传达了你掩藏内心真实的想法,而这很可能就是对他观点的否定。

如果下次有同学在考场上要抄袭你的答案,或者约你一起去附近的果园偷果,或者有人请你帮忙翻译两页关于电学的文章,而你对这方面的内容实在是不喜欢,又实在不想答应,知道该怎么做了吧?

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