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第30章

2.你买的衣服的式样也将延续更长时间,好的衣服都这样。

3,你将得到更好的服务和建议。商人们对于要买高质量、高价衣服的顾客要比常人热心得多,他们更愿意帮助你找到合适的衣服。

记住,你的形象对你自己的思想,别人对你的看法,都有很大影响。尽量使他说:“这是一位拥有自尊的人,他很重要,好好对待他。”

保持一个良好的形象是为了别人,更重要的是为了自己,使自己觉得处于最佳状态。

你是你心中的自我。如果你的外表使你觉得自己低人一等,那么你就会低人一等;你的形象使你觉得渺小,那么你便会变得渺小。形象良好,则你的思想和行动都会受到良好的影响。

九、人活“精神头”

做任何事情,振奋起精神来,把它做好。你是充满热情还是缺乏热情,你的一言一行就是最好的说明。当你握手时,抬起你的手,握着。让它告诉对方:“我很高兴认识”、“很高兴再见到你。”一种胆小如鼠的握手方式比不握手更糟糕。它让人们认为:“这家伙怎么没有一点生气。”你很难找到一个伟大的人物是这样握手的。

开怀大笑,用你的眼睛去笑。没有人喜欢那种造作的、皮笑肉不笑的表情,谁看了都不舒服。该笑的时候,要开怀大笑,也许你的牙齿不是很美,但那并不重要。因为当你笑时,人们注意到的不是你的牙齿,而一种热情的、充满活力的性格,一个他们喜爱的人。

高声致谢。一句小声、顺口而出的“谢谢”,只不过是一种惯用的表达方式而已。你应该充满激情地高声致谢,使你说的“谢谢”意味着“太谢谢您了”。

讲话时声音要宏量。詹姆斯博士是有名的“演讲艺术”权威。他在《如何有效地交流》一书中这样写道:“当你说‘早上好’时,你真地表达出你的‘好’字吗?当你给人祝贺时,你是充满热情地去祝贺吗?当你真心实意地向别人致谢、打招呼、祝贺时,应该引起对方的注意。”

人们都愿意和说话时充满热情的人交往,无论你是在和园林工人、有识之士还是和小孩说话时,都必须注意:要热情洋溢。

当你慷慨陈词时,你自己本身也觉得充满活力。现在不妨就试一试,昂首挺胸,抬高嗓门说:“我今天过得太痛快了!”看看,你是否比说之前真地觉得痛快。让你全身沸腾,富有朝气。

振奋起来,确保你做的每件事都告诉人们:“这家伙很精神。”“他说话算数。”

十、伟大的建筑

看重你的工作,在建立自信心,以及给别人一个良好的印象等方面,皆有极好的影响。有一个古老的故事,讲的是3个砌砖工人的工作态度:

有人问:“你们在干什么?”第一位工人答道:“砌砖。”第二个工人答道:“我在做每小时赚10美元的工作。”第三位工人则答道:“你问我?我在建造世界上最伟大的建筑!”

这个故事没有告诉我们三个工人的结局,但我们能猜想在以后的岁月里,会有什么样的变化。很有可能,头两位工人仍会是砌砖工,他们缺少远见和想象力,他们缺少对工作的尊重,没有什么能推动他们去取得更大的成功。

但你可以跟任何人打赌,那位认为自己是在建造一座世界上最伟大的建筑的工人,不会仍然仅仅是一个砌砖工,也许他会成为一个工头或承包人,甚至是一位建筑师,他会不断地前进和得到提升。

第三位砌砖工的话表明他对工作的看重与热爱,显示出他自我发展的巨大潜力。

就像你的形象一样,你的工作态度也能对你自己的思想、使他人对你的看法产生极大影响。

十一、“格调”高雅

走向高层次,这是你做任何事情时应遵循的规律,包括你到商店买东西时也一样。许多人因在花钱上斤斤计较想占小便宜,而吃了大亏。

这样的例子很多,如一个人因雇佣了一个低薪水的会计,结果财政上出现了漏洞;还有人因找一位收费低的医生看病,结果得到的是完全错误的诊断;还有因修房子、住旅馆、购买货物时图一点小便宜而吃了大亏的例子。

有人会说:“我哪买得起那些昂贵的东西呀?”对这个问题,回答很简单,你更付不起“贪便宜吃大亏”的代价。从长远来看,昂贵、高档的商品当然要比廉价低劣产品更值得。商品应贵在精,而不在多。例如,买一双高级皮鞋要比3双一般质量的皮鞋更合算。所以,一流质量的产品所花的代价并不比二流产品花费的大,相反,往往更小。

十二、个人魅力的妙用

你可能曾经遇到过初次见面时就深深吸引你的人,使你一见如故。事实上,每一个人都具有这种个人魅力,只是程度不同罢了。

个人的魅力似乎是与生俱来的,我们在言语及行为当中,把热诚、爱及愉悦等情绪传达给别人。我们无法增加个人魅力天生的质与量,却可以加以组织,妥善运用,帮助我们达成任何目标。善用这种技巧的人,通常会成为领导者、开创者、行动者及提升人类文明的先锋。

然而,许多卑鄙的小人,同样具有此种影响别人的伟大力量。因此,在确定别人的意图和动机之前,我们都应该提高警觉。当然,你可以应用个人的魅力追求成功,得到别人友善的合作,帮助你达成重要的目标。

个人的魅力主要是通过声音、眼神及手势散发出来——这些都是我们和别人沟通的主要方法。说话时的语气和声调,往往比言谈的内容和逻辑更有力量。

因此,一个具有高度个人魅力的人,经常不需要开口说话,就能够吸引别人。直接地注视别人的眼睛,握手时厚实有力,充满热忱,散发自信;愉快地说话,声音要有抑扬顿挫,能吸引别人的注意力。如此你也同样具有无可抵挡的个人魅力。

发挥你的个人魅力——看看效果如何!

十三、“出秀”要采取行动

你能够使成功成为你生活中的组成部分,你能够使昨日的理想成为今日的现实。但是,靠愿望和企求是不行的,必须动手去做才能让你的理想实现。

因为只有行动会产生结果,要成功就要知道成功的人都采取什么样的行动。

有非常多的人这么说:“成功开始于想法。”但是,只有这样的想法,却没有付出行动,还是不可能成功。

你必须研究成功者每一天都在做些什么,他们到底做了哪些跟你不一样的行为,假如你可以如法炮制他们的行动,那么,你一定会成功。

一个业务员要成功,必须拜访非常多的客户,如果他不知道,最顶尖的业务员一天拜访多少个客户,那么他根本就没有成功的机会;如果他无法付出顶尖业务员所做的行动,他就无法提高成绩。

成功的人永远比一般人做得更多,当一般人放弃的时候,他们找寻下一位顾客;当顾客拒绝他的时候,他再问他们:“你到底要不要买?”当顾客不买的时候,他问:“你为什么不买?”

他们总是在找寻如何自我改进的方法,以及顾客不买的原因,他们永远在不断地改善自己的行为、态度、举止和自己的人格;他们总是希望知道人们为什么跟他买,为什么不跟他买的原因,他们总是希望更有活力,产生更大的行动力。

相形之下,很多人饱食终日,无所用心,不做运动,不学习,不成长,每天在抱怨一些负面的事情,他们哪来的行动力?

记住!永远是你采取了多少行动让你更成功,而不是你知道了多少。

所有的知识必须化为行动,因为行动才有力量。

不管你现在决定要做什么事,不管你现在设定了多少目标,请你一定要立刻行动,必须积极地努力。

成功者从来不拖延,也不会等到“有朝一日”再去行动,而是今天就动手去干。他们忙忙碌碌尽其所能干了一天之后,第二天又接着去干,不断地努力、失败,直至成功。

要记住这句老话:“今天能做的事情,不要拖到明天。”成功者一遇到问题就马上动手去解决。他们不花费时间去发愁,因为发愁不能解决问题,只会不断地增加忧虑。当成功者开始集中力量行动时,立刻就兴致勃勃、干劲十足地去寻找解决问题的办法。

你遇见过那种喜欢说“假若……我已经……”的人吗?有些人总是喋喋不休地大说特谈他以前错过了什么云山雾雨的成功机会,或者正在“打算”将来干什么渺渺茫茫的事业。

失败者总是考虑他的那些“假若如何如何”,所以总是因故拖延,总是顺利不起来。

总是谈论自己“可能已经办成什么事情”的人,不是进取者,也不是成功者,而只是空谈家。“实干家”是这么说的:假如说我的成功是在一夜之间得来的,那么,这一夜乃是无比漫长的历程。

不要等待“时来运转”,也不要由于等不到而觉得恼火和委曲,要从小事做起!要用行动去争取胜利。

从现在起,不要再说自己“倒霉”了。对于成功者来说,勤奋工作就是好运气的同义词。只要专心一致去做好你现在所做的工作,坚持下去直到把事情做好,“机会”就会来到。

怨天尤人不会改变你的命运,只会耽误你的光阴,使你没有时间去取得成功。如果你想要“赶上好时间、好地方”,就去找一样你能够拼上一拼的工作,然后努力去干。幸运不是偶然的。只要勤奋工作,就会把幸运女神召唤来的。

十四、“循序渐进”的原则

美国著名作家和记者埃里克·赛瓦里德说:“当我放弃我的工作而打算写一本25万字的书时,我从不让我过多地考虑整个写作计划涉及到的繁重劳动和巨大牺牲。我想的只是下一段,不是下一页,更不是下一章去如何写。整整6个月,我除了一段一段地开始外,我没想过其它方法。结果书‘自然写成了’。”

“循序渐进”的原则对埃里克·赛瓦里德起了重要作用,对你也会一样。

有关戒烟,一种最好的方法就是“小时戒烟”法。一个人不是通过决心再也不吸烟,而是通过下一小时不吸烟的方法去除这一不良习惯。一小时到了,吸烟者只要再延续一下他刚才决定的有效时限——下一个时也不吸烟。一段时间过后,随着欲望的减弱,规定的时间可延长到2小时甚至1天。最终,目的就会达到。想一次完全去改掉的人只会因心理上的痛苦无法忍受而失败。一小时易,永远难。

达到任何目的都需要循序渐进的方法。对高层经理来说,每一个任务,不管它看上去多么无关紧要,都应该被视为前进一步的机会。推销员必须重视每一笔销售才能胜任销售工作。

教师的每一节课,科学家的每一个试验,公司经理的每一个会议,都是向成功迈进的一个机会。

有时候,看上去有的是一举到达顶峰的。但如果你仔细研究他们的历史,你会发现他们以前就已经奠定了许多牢固的基础。那些所谓的“平步青云”之士只不过是些“草包”,没有任何牢固的基础,他们最终会像他们轻易地得到荣誉一样,会轻易地失去一切。

一幢建筑是由一砖一瓦砌成,每一砖一瓦本身显得并不重要。同样的道理,成功者的一生是由无数个看上去微不足道的小方面构成的。

时刻牢记这样一个问题,用它去评价你做的每一件事情:“这有助于我实现自己的目标吗?”如果回答是“不”,即回头;反之,则要继续向前。

十五、致力于完美

下定决心,不管你做什么,都要全力以赴。一位著名的教练对他的球队说过简短而振奋人心的话:“当欢呼声消失了,体育场人去楼空后,当报上的大标题已经印出,你回到自己安静的房间,超级杯奖座放在桌上,所有的热闹都已消失后,剩下的只是:致力于完美,致力于胜利,致力于尽我们最大的努力,以使这世界变得更好。”

所有的人类都是宇宙有创意的表现,我们每人都是宇宙的一部分。只有我们在致力完美时,才会去想我们是为何被造。只有视人类为神圣的杰作,才能说明每日的奋斗会使我们变成我们还未达到的人。

一位哲人说:任何人都可以数得出一个苹果里有多少种子,但只有上帝知道一粒种子里有多少苹果。

如果你要追求一种不能摧毁的快乐和个人深切的满足,就得发挥你最大的潜能。

好好想一想:天将降大任于我,天生我才必有用,你具有独一无二的能力,你天生是来做伟人的。

十六、最后的“赢家”

大自然让人们在奋斗的过程中不断成长、壮大与进步。这种过程是痛苦的经验或是深刻的体验,都要看一个人的态度而定。未经磨难,是不可能成功的。

每个人从生到死,就是一连串的成长与考验,从每一次面对挑战的经验中累积智慧。

“放手去做”,爱默生说,“你就会拥有力量。”

迎接磨难并予以克服,你就会拥有足够所需的力量与智慧。

森林中最强壮的树木,并未受到严密的保护;它们必须和环境搏斗,和周遭的树木争夺养分才得以生存。

那些在大自然里努力求生存的橡树,比那些栽种在庭院里的同伴更坚实、更具韧性。用那些饱经风霜的橡木制作车轮,弯成弧形的零件,不必担心会断裂。因为它们受过磨难,有足够的力量承受最沉重的负担。

磨难同样可以强化人们的意志。大多数的人们希望一切平坦顺遂,然而,未经磨难与考验,往往会庸庸碌碌过一生。

我们应该勇于面对考验我们的环境,努力奋斗,才会有更多机会。

磨难迫使我们向前进,否则我们将停滞不前。它引导我们通过考验,获得成功。未经磨难,无法得到任何有价值的东西。简单的事情每个人都做得到。每一个成功的人,在生活中都经过一番奋斗。人生是不断奋斗的过程,勇于面对困难、克服困难,继续迎接下一个挑战的人,就是最后的赢家。

欣然拥抱磨难,而不是设法逃避。你也应该如此,让自己在其中学习、成长——以至成功。

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