有位推销员为了实现他争第一的梦想,全力以赴地工作,早晨5点钟睁开眼后,立刻开始一天的活动,躺在被窝里看书,思考推销方案;6点半钟往客户家中去电话,最后确定访问时间;7点钟吃早饭,与妻子商谈工作;8点钟到公司去上班;9点钟出去推销;下午6点钟下班回家;晚上8点钟开始读书、反省,安排新方案;11点钟准时就寝。这就是他最典型的一天生活。从早到晚一刻不闲地工作,就是原一平的特点。
他始终认为:“人,只要胸怀目标,就能永葆青春。”靠着努力地工作,充分地利用时间,他有效地拉长了自己大有作为的时间。
推销员所从事的工作,往往自由度比较大,于是大部分的推销员,就把该工作的时间,用在了吃、喝、玩、乐等方面,结果可想而知,他们一生都碌碌无为。他们的时间,不是用于挣钱反而是“花钱”。要想成为一名成功的推销员,就应该像原一平那样有效地利用时间,将时间变出金钱来。
推销员述说,早上早点到办公室的好处:“我比别人早到两个小时,不必排队就可以用复印机和传真机,又可以打电话给工厂的客户服务代表,而且有时间修正前一天下午3点所做的日程表,然后还可以比其他人提早一个小时下班。”
他认为:“对推销员来说,一天的起步是很重要的。如果带着愉快的心情出发,则最终都能顺利成事,反之,慢吞吞地离开公司,又转往咖啡厅磨蹭半天,一切就会完全改变”。
由于保险公司,一般以小客户作为主要访问的对象。一般的保险公司的推销员,一天只访问20至30户,他一天却要访问100户以上。每天9点一到,他们就来到负责区域,展开例行的访问活动,其他竞争对手,往往9点半过后才姗姗来迟。光论起步,他就赢得30分钟。
这还不打紧,请教当地客户之后,就会发现这个推销员受欢迎的程度令人吃惊。他从没有中断过一个地方的访问活动,其他保险公司的推销员却偶尔才来,而且只逗留一会儿。照理来说,客户不应该有太强烈的感觉,可是还是比较出来了,原因在于他早上起得很早,留给客户极为深刻的印象。只要一来,就被认为是来办事的,尽管只是一声招呼,却让客户觉得很开心。结果,公司业绩扶摇直上,把其他保险公司的推销员完全比了下去。
推销员一日起步的时间,最好早于竞争对手5至10分钟。虽然只有短短的10分钟,一个月却累积成240分钟左右,一年就多了48个小时。
比竞争对手早到现场10分钟,不只是单纯的数字差异,它后面隐藏的意义,这一点可从这个人的例子显现出来。
他在公司开完早会以后,就立刻走出公司,直奔访问现场。决不会拖泥带水或临时办琐事,以避免打断工作的连续性。
虽然他及早出门访问,但他也不是不做丝毫准备就上路。
访问最忌的是准备不周,他一般都会在前一日就将资料备妥,顺便请上司提供意见。
分析所有那些被人们誉为“顶尖推销员”的人,也会发现,他们在和客户面谈之前,都会做好调查工作。他们总希望能够事先拟定好最佳的会谈方案,以便即时提供给客户。所以正式面谈一开始,他们的反应大都是:“您的时间很宝贵,我也很忙碌,我们就开门见山谈事情吧!”可见他们是如何重视时间!这样不仅为自己,也为客户带来了时间的节省和效率的提高。
若想拥有一个快乐的工作日,请务必记住“早起的鸟儿有虫吃”这句话。
若想拥有一个美好的人生,也请记住:做事情,我们要“眼高手低”。
13.做别人不愿意做的小事
别人不愿意做的小事,说不定恰恰是成就你的一个机会,不信你试试看,要知道这条路上不塞车。
人,能一心一意地做事,世间就没有做不好的事。这里所讲的事,有大事,也有小事,所谓大事小事,只是相对而言。很多时候,小事不一定就真的小,大事不一定就真的大。关键在做事者的认知能力。那些一心想做大事的人,常常对小事嗤之以鼻,不屑一顾。然而,连小事都做不好的人,大事是很难成功的。
老师们教孩子,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。就是因为老师们明白,“小事正可于细微处见精神。有做小事的精神,就能产生做大事的气魄。”不要小看做小事,不要讨厌做小事。只要有益于工作,有益于事业,人人都从小事做起,用小事堆砌起来的事业大厦就是坚固的,用小事堆砌起来的工作长城就是强硬的。
有位女大学生,毕业后到一家公司上班,只被安排做一些非常琐碎而单调的工作,比如早上打扫卫生,中午预订盒饭。一段时间后,女大学生便辞职不干了。她认为,她不应该蜷缩在厨房里,而应该上得厅堂。
可是一屋不扫,何以扫天下?一个普通的职员,即使有很好的见解,通常被重用,也要煎熬一段不短的时间,最重要的是努力做到有让别人倾听自己意见的资格和成绩,在别人眼里,你会举足轻重,不易被人忽视。
因此,从小事做起的工作,年轻时就应努力去做好。
中关村一家公司的人事部经理曾感叹道:每次招聘员工,总碰到这样的情形;大学生与大专生、中专生相比,我们也认为大学生的素质一般比后者高。可是,有的大学生自诩为天之骄子,到了公司就想唱主角,强调待遇。别说挑大梁,真正找件具体工作让他独立完成,却往往拖泥带水,漏洞百出。本事不大,心却不小,还瞧不起别人。大事做不来,安排他做小事,他又觉得委屈,埋怨你埋没了他这个人才,不肯放下架子干。我们招人是来工作、做事的,不成事,光要那大学生的牌子干吗?所以有时候,大学生、大专生、中专生相比之下,大专生、中专生反而更实际,更有用。
人生价值真正的伟大在于平凡,真正的崇高在于普通,最平凡、最普通却又最伟大、最崇高。从普通中显示特殊,从平凡中显示伟大,这才是做人做事之道。
小事,一般人都不愿意做。但成功者与一般人最大的不同,就是他愿意做别人不愿意做的事情。一般人都不愿意付出这样的代价,可是成功者愿意,因为他渴望成功。
别人不愿意端茶倒水,你就要更加端出水平;别人不愿意洗涮马桶,你就要更加洗涮得明亮;别人不愿意操练,你就要更加自我操练;别人不愿意做准备,你就多做准备;别人不愿意付出,你就多付出。
只要你每件事都多做一点,每一件别人不愿意做的小事,你都愿意多做一点,你的成功率一定会提高不少。
同事不愿做的事情,你愿意去做;别人不想做的事,你愿意去做。只要你能做别人不愿意做的事情,只要你能做别人不想做的事情,你就可以成功。
因此,成功最重要的秘诀,就是去做别人不愿意做的小事。
因此,做事不可以被大小限制,被时间限制,被空间限制。人生三不朽,日立德、立功、立言。因而,需要具有超越自我、超越时空的观念,跳出大小的圈子,成就最普通而又最特殊,最平凡而又最高尚,最渺小而又最伟大的事业。
不因小而损害大,不因少而损害多。抛弃大小的竞争,抛弃高下的念头,抛弃富贵的欲望,而一心一意从小事做起,就是洗厕所、扫大街,也会比别人打扫得更干净。
越是那种埋怨自己工作价值渺小的人,真正给他们一份困难的工作时,他们越是退缩而不敢接受。具有十成力量的人,去做仅仅需要一成力量的工作,其中有生命的意义和悠闲的心情。在长远的人生中,这种生命的意义和悠闲的心情对于人格的形成与扩展,有决定性的帮助。
许多白手起家而事业有成的人,在小学徒或小职员的时候就能以最高的热忱和耐心去面对上司给予他们的小工作,这是非常普通的事实。我们不可能用数量来衡量工作的大小,“大在小之中”而不是“小在大之中”。猴子,沐浴过后给它穿上尧的衣服,戴上舜的帽子,而猴子依然是猴子,人们不会称这只猴子为人。所有的成功者都是在小事中寻找出大课题。无论小事大事,随时尽职尽责,人生也就能随时完成。生命是有限的,事业是无限的,应该把有限的生命投入到无限的事业中去。
14.世界一流的厨师长,从削水果皮开始做起
成为鼎鼎有名的大厨师之前,必须精通烹饪艺术中的每一个环节,必须学习前人实践过并留传下来的每一个环节,然而你的水平达到出神入化的地步之后,才有能力革新你学过的菜谱。
在任何一个领域,要想业务精通都必须付出日积月累的艰苦努力。预先下定决心,你会投人时间和精力来使自己更加优秀,对此要有耐心,因为任何成就的取得都需要时间。
某个德国移民合租一套公寓,他是一个厨师长。他说,为了成为一名厨师长,他曾经在瑞士日内瓦的烹饪学院学了7年的厨艺。他是从如何削水果和蔬菜的皮开始学起的。这些事情他做了整整一年,直到他对味道和成分不同的各种蔬菜、水果的纹理完全熟悉、了解,并高度敏感。第二年里,他开始学习做沙拉,并为一些简单的菜准备水果和蔬菜。在随后的每一年中,他都要花上百个小时去熟悉每一种作料、每一种调味品、每一种配料、每一种食谱。在7年即将结束的时候,经过考试,他拿到了也许是世界上最值得人们尊敬的烹饪学位。
然后他到欧洲一家顶尖酒店跟着一位厨师长实习。又过了5年,他已经成为炙手可热的厨师了,欧美的各大酒店争相聘请他。如果他不自己开饭店的话,他的能力足可以担任一家高级酒店的厨师长。世界上最好的酒店是那些能够吸引和聘请瑞士烹饪学院毕业生的高档酒店。这些酒店的厨师能够拿到很高的薪水,而且退休以后也仍然有经济来源。
在这里要说明的是,在他们成为鼎鼎有名的大厨师之前,他们必须精通烹饪艺术中的每一个环节,他们必须学习前人实践过并留传下来的每一个环节,在他们的水平达到出神人化的地步之后,才开始革新他们学过的菜谱。
许多人认为他们可以从高层做起,然后一直在高层做下去。他们太急于求成,不屑于去做基础工作。他们没有意识到,要取得长远的成功,必须先彻底精通他们所从事的工作。
15.你的态度决定了你的事业
有两名罪犯从监狱里眺望窗外,一个看到的是高墙和铁窗,一个看到的是月亮和星星。
二次世界大战期间,一位名叫玛莉的妇女随她的军官丈夫驻防在北非的埃及,住在靠近沙漠的营地里,军营的条件是很差的。
他们居住的木屋总是闷热难当,连阴凉一点的地方,气温也在30度以上,狂风裹挟着沙土总是呼呼地吹个不停。军营里没有几个家属,周围住的又全是不懂英语的土著居民,生活毫无色彩,日子实在难熬。
而且丈夫经常要出去执行各种各样的任务,这让一个人在家的玛莉总是感到非常寂寞。她给远在祖国的父亲写信倾诉,多少流露出要回家的意思。父亲的回信很快就收到了,信中写了这么一句话:“有两名罪犯从监狱里眺望窗外,一个看到的是高墙和铁窗,一个看到的是月亮和星星。”
玛莉拿着父亲的信看了又看,想了又想,觉得父亲说的很对。“好吧!”她振作起精神,“我这就找星星和月亮去。”于是她走到屋外,和邻近的土著黑人交朋友,并请他们教她烹饪当地的食品,用泥土做成陶器。交往的开始是有些艰难的,但他们很快就热情地接受了她,玛莉也开始融入当地人的生活之中,并且一步一步地迷上了这里的风土人情。不久之后,玛莉还开始研究起了曾经让自己无比厌烦的沙漠。很快,沙漠在她眼中成了神奇迷人的地方。她经常请土著朋友们引路深入沙漠的深处,听当地人讲沙漠的特点,还让远在伦敦的亲友帮她寄来了当时能找到的关于沙漠的所有著作,她都认真地阅读。而且她还将她对沙漠取得的点滴知识都写进了自己的日记,她的生活因此变得充实甚至有些忙碌了。
第二次世界大战结束后,由于在中东、非洲的沙漠地区不断发现石油,人们对沙漠的认识和兴趣都大增,玛莉因为她的知识成为了这个岛国知名的沙漠专家。
几十年后,当有人向玛莉问起事业成功的经验时,她说到了月亮和星星的故事。她说:“是父亲教给了我对生活的态度,这种态度是我事业的源泉,它使我终身受用。”
良好的思维方式可以让人拥有正确的处世态度,而这种态度是个人事业成功的关键。
16.自助者天助
自助者天助的含义是:即使是机遇,也不是什么人都能看得见,抓得住的,这需要平时积累的一种高素质。
许多人将自己不能成功的原因归结为自己运气不好。我要是有他那样的机会,说不定比他还强呢,只可惜老天爷不长眼,哼!
先来讲一个成功人士的故事。张骥这位北京小伙子,在自己刚刚过完29岁生日的时候就被美国第七大计算机厂商Micron看中,出任Micron电子公司北京代表处首席代表——中国区总经理。这在年轻干部居多的计算机行业也是令人称奇的事。而在此之前,张骥不过只是该公司驻北京办事处的一名普通员工,更不利的是,Micron公司正准备撤销在中国的这家办事处。运气好像从天而降,1999年11月,在何去何从的关口,公司总部召他去开会。
为什么公司会招他去开会呢?一则因为他的领导闻听办事处要撤销,已另觅高枝;二则是这个年轻小伙子给曾前来中国巡视的公司老总留下深刻印象。张骥提着笔记本电脑就上了飞机,对于与会人员、会议内容他一无所知。在飞机上他一直在琢磨,仔细研究了Micron近两年的年度报告,十多个小时之后,当飞机抵达机场的时候,他已经做出了Micron公司在中国两年内的发展计划。
这份计划的完成,与张骥平时养成的喜欢积累心得体会的习惯是分不开的,他总认为即使和别人做同样的事情,也要比别人从中多收获一点,对于做过的事情总要留下点什么。
会前5分钟,张骥被要求当着Micron公司的所有海外分公司总经理和Micron公司总裁的面发言。这次突然袭击的结果是他改变了年收入60亿美元的公司的决策,也给自己带来了新的机遇。公司决定不仅不撤回这个办事处,而且还要加强在中国的发展,并对张骥委以重任。在关键的时刻,张骥取得了胜利,但是这也使他懂得,机会从来都只是青睐那些有准备的头脑。