现代社会分工越来越细，要在专业领域内有专精的、而其他人无法取而代之的本领。例如：心理辅导人员专业领域内可以专精的方向很多，包括婚姻辅导、家庭治疗、游戏治疗、生涯辅导、认知治疗、行为疗法，以及美国最新的砂游治疗。细分下去，以生涯辅导为例，可以因为对象区分为儿童、大中专学生、职业的上班族等而有所不同；或是以性别而区分为男性生涯规划及女性生涯规划；或是为企业组织设计全体员工的生涯辅导方案。面对不同对象因个人的专长、经验、兴趣等而有专业上的区别。不仅辅导人员如此，工程师、律师、会计师等职业更是逐渐走向个别化、专业化的时代。不可能某位律师可以处理所有的法律问题，各司其职的专门律师事务所亦将取代综合律师事务所。
②增加工作的附加价值。
在工作条件要求方面，企业对人才的要求由过去的学历至上，转变为经验与能力至上。除专业技能外，个人还须具备管理能力。工作的附加价值在于你可以扮演多重角色。比方说：你可以是工程师，同时也是管理者。你不仅可以独立做研究的工程工作，你也能够负责整个部门的进度与绩效。这就是所谓“一人多用”、“全方位的磨练”。
③充实基本技能。
例如电脑操作与使用，以及外语能力。适应全球国际化与中国加入WTO的趋势，缺乏外语能力，就像是哑巴、瞎子或聋子，对外国的资讯无法有效地吸收、学习。至于电脑，现在的日常生活已经与电脑紧密结合，息息相关，国际网络大幅缩小了地球村的范围，所以电脑知识已成为重要的常识与技能。家庭主妇可以运用电脑购物，文书编辑可以用电脑操作，而且电脑已逐渐普及于各行各业。
20．忍常人不能忍之辱
历朝历代的很多仁人志士均认可：忍是大智、大勇、大福。
战国时，苏秦自幼家境贫寒，温饱难继，读书自然是很奢侈的事。为了维持生计和读书，他不得不时常卖自己的头发和帮别人打短工，后又离乡背井到齐国拜师求学，跟鬼谷子学纵横之术。
一段时间之后，苏秦自认为已经学业有成，便迫不及待地告师别友，游历天下，以谋取功名利禄。一年后不仅一无所获，自己的盘缠也用完了。没办法再撑下去，于是他穿着破衣草鞋踏上了回家之路。
到家时，苏秦已骨瘦如柴，全身破烂肮脏不堪，满脸尘土，与乞儿无异。只好垂头丧气地走回家中。
妻子见他这个样子，摇头叹息，继续织布；嫂子见他这副样子，扭头就走，不愿做饭；父母、兄弟、妹妹不但不理他，还暗自讥笑他说：
“按我们周人的传统，应该是安分于自己的产业，努力从事工商，以赚取十分之二的利润；现在却好，放弃这种本应从事的事业，去卖弄口舌，落得如此下场，真是活该！”
这番话，令苏秦无地自容，惭愧而伤心。他关起房门，不愿见人，对自己作了深刻的反省：
“妻子不理丈夫，嫂子不认小叔子，父母不认儿子，那是因为我不争气，学业未成而急于求成啊！”
他认识到了自己的不足，足重振精神，搬出所有的书籍，发愤再读，他想道：
“一个读书人，既然已经决心埋首读书，却不能凭这些学问来取得尊贵的地位，那么书读得再多，又有什么用呢？”
于是，他从这些书中捡出一本《阴符经》，用心钻研。
他每天研读至深夜，有时候不知不觉伏在书案上就睡着了。每次醒来，都懊悔不已，痛骂自己无用，但又没什么办法不让自己睡着。有一天，读着读着实在倦困难当，不由自主便扑倒在书案上，但他猛然惊醒——手臂被什么东西刺了一下。一看是书案上放着一把锥子，为此想出了一个不打瞌睡的办法“锥刺股”。以后每当要打瞌睡时，就用锥子扎自己的大腿一下，让自己猛然“痛醒”，保持苦读状态。他的大腿因此常常是鲜血淋淋，目不忍睹。
家人见状，心有不忍，劝他说：
“你一定要成功的决心和心情可以理解，但不一定非要这样自虐啊！”
苏秦回答说：
“不这样，我会忘记过去的耻辱；唯如此，才能催我苦读！”
经过血淋淋的一年“痛”读，苏秦很有心得，写出了“揣”、“摩”两篇。这时，他充满自信地说：“这下我可以说服许多国君了！”
忍常人不能忍之辱，吃常人不能吃之苦，必能做常人不能做之事。
21．成功是情感智慧的结晶
情感在很大程度上依赖于悟性。由于情感的活动，我们的理性才能够趋于完善。
心理学家认为，一个人是否能够取得卓越的成就，智商只有20％的决定作用，其余的80％来自“情感智慧”。所谓情感智慧，就是指一个人自我觉察、驾驭心情、自我激发、控制冲动、人际交往等一系列能力的综合。
成功人士大都有自知之明，对不良心态能够自我觉察。自我觉察是情感智慧的主要成份。对自己的情绪了解得比较清楚，比较善于驾驭自己的人生。要培养自我觉察的能力。有时我们遇到了不如意的事，懊恼了很长时间，自己也许不知道自己急躁不安，直至有人提醒，才惊然发觉。要是能觉察到自己的反应，就能尽早控制自己的情绪。情绪上自我觉察的能力是培养情感智慧的另一个要素，那就是：赶走坏心情。
成功人士都能够驾驭自己的心情。好心情能为生活增添趣味，关键是必须保持平衡。我们情绪激动时，往往不能自制。走在马路上，有人踩了你的脚，没一句道歉话，拔腿就走，你此时可能因此失去理智，破口大骂对方，甚至大打出手。怎样才能使自己息怒呢？比较有效的方法是“重新评断”，即自觉地用比较积极的角度去重新看待这件事。就以那个踩了你的脚的行人为例，你可以告诉自己：“他也许有急事。”另一个方法是“转移心思”，如果你气得已无法清醒地思考，应立即冷静头脑，可以去散散步、聊聊天，把心思转移到别的事情上去。
成功人士在关键时刻都能够激发自己。有目的性地自我激发，是争取成就所必需的。要激发自己去争取成就，首先要有明确的目标以及“天下无难事”的乐观态度。心理学家建议一家保险公司雇用了一批才能测验成绩平平、但非常乐观的求职者，然后拿他们和那些在才能测验中成绩平平，但是非常悲观的保险推销员互相比较。结果发现，乐观组的第一年业绩比悲观组高21％，第二年竟高出57％。悲观的人遭人拒绝时，可能自怨自艾：“我是个失败者，会一辈子都做不成一宗买卖。”乐观的人则会这样自我开解：“也许我用错了方法。”或是“碰巧那天顾客心情不好。”乐观的人把失败归咎于客观环境而不是自己，从而激励自己继续努力。
成功的人都能够控制冲动，理智对待现实。能否自我调节情绪的一个要素，是要看能否抑制冲动。研究人员在一所幼儿园做过一次著名的试验，证明这种能力对成功的重要性。在实验中，研究人员告诉小朋友，他们可以立即拿走一粒软糖，但如果等研究人员做完一些事情，就可以拿两粒。有些小朋友立即就拿了，其余的却在那里等了对他们来说漫长的20分钟。为了帮助自己抑制冲动，有些孩子闭上眼睛不看眼前的诱惑，有些把头枕在手臂上，或者自言自语、或者唱歌、甚至睡觉。这些坚强的孩子得到了两粒软糖。这项实验更让人感兴趣的部分是后来的后续调查。那些4岁时就能为了达到目标，等待20分钟的人，到了少年时，同样能够为了达到目标而暂时压抑心中的喜好。他们待人处事比较成熟、果断，也比较善于战胜人间挫折。相反，那些急忙拿一粒糖的孩子到了青少年阶段，大多比较偏执、优柔寡断和容易紧张。抑制冲动的能力是可以锻炼出来的，面对诱惑时，要提醒自己不要忘记你的长远目标，这就比较容易了。
成功人士都有良好的人际关系。与同事、朋友相处，见貌辨色、善解人意是很重要的。我们经常在几乎不知不觉中传送或接收情绪信号。例如有人对你说“谢谢你”，从他的态度，你当然会觉到他是真正感激你，还是在怨你、打发你走。我们越善于从另一个人发出的信号中辨别出这个人的感觉，便越能控制自己发出的信号。美国的心理学家做过实验，证明了实际生活中的人际关系技巧多么重要。科学家在学术智商测验中得分高，可是他们之中有些人出类拔萃，有些人却碌碌无为。研究表明，那些表现突出的科学家的人际关系良好，交流广泛。他们平时已经建立了可靠的关系网，在技术遇到困难时，打电话向各方面学术专家求助，总是很快就有回答；而那些表现平庸的人遇到技术难题时，临时抱佛脚，打电话求助，很少有回音，徒然浪费时间。
一家汽车销售总公司的经理始终重视对下属人员的教育工作，特别强调做人的原则在对人性弱点的改变上，他都做了彻底的分析和帮助措施，并提了要求，做了守则，要求员工遵守。
一天销售公司的大厅来了位找水喝的老汉，一看就知道是乡下人，衣着破旧，行为粗俗，但接待人员依然热情地招待了他，让座、倒水，其实老汉的目的明显就是渴了，找些水喝，满可以给些水打发走，或直接告知没有，轰走了事。因为衣着褴缕且满身土垢的老农和这光洁华丽的大厅实在不相协调，但公司的员工守则上明确规定，凡是进大厅的人都得热情接待，笑脸迎送，如果是总经理在的话，他自己同样会这样做，因为总经理平时做人的原则就是这样。
在我们周围很多的事都说明，做到这一点很不容易：以貌取人由来已久，很多眼光只去看现实，有钱请进，没钱请出的很现实的做法在很多人看来没什么不对，但就这种看法，可能会直接或间接地导致很多不良后果。
让我们再看一下上述故事的结尾：出乎意料的是老农从破包中取出了一张订单，那是一个出租汽车公司更换车型的大批量订单，接待员看后对老人说：“是否请总经理和你谈一下这个订单？”老人说：“不必啦，从你们的接待上我已了解了你们总经理是个德行高尚的成功人士，因此我在你们这儿订车也就没有任何的后顾之忧了，因为你们的行为就告诉了我一切。为订这批车，我亲自装扮成这个样子，已走了十几家销售公司，虽然门面都不及这里大，但他们的架子可比这儿大多了，因为这样，我想你们能做到这样大的规模是有道理的。”
事实证明，一个人能否成功，关键的是情感智慧，而不仅是智商。
22．人脉决定兴衰成败
对事业有帮助的不是大学里念的书，而是交上的朋友。
一个人事业的成功，80％归因于与别人相处，20％才是来自于自己的专业技能。人是群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余，才可为事业的成功开拓宽广的道路，没有一定的交际能力，免不了处处碰壁。这就体现了一个定律：人脉就是财脉！
曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此，在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么”。结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，2／3的答复都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”
很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A．H·史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”
所以，你要想成功，就一定要营造一个适于成功的人际关系，包括家庭关系和工作关系。中国有句古话，叫做“家和万事兴”。你与配偶的关系如何，决定了你与子女的关系，而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样，我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展的空间。对此，美国商界曾做过领导能力调查，结果显示：
1．管理人员的时间平均有3／4花在处理人际关系上；
2．大部分公司的最大开支用在人力资源上；
3．管理者所定计划能否执行与执行成败，关键在于人。
可见，任何公司最大、最重要的财富是人。
在我们中国，人脉资源同样重要，如果你想获得事业的成功，尽早建立自己的人脉网络，以助事业发达。
23．天才就是注意细节的人
天才就是注意细节的人，注意细节，方可成为天才，从而拥有非凡的人生。
一家书店的记账员因为书店的账目不清，就连续三个星期夜以继日地查帐，但最后还是没有发现错在哪里。账面上明明有900元的亏空，却怎么也查不出来。他一遍又一遍地核对每一笔交易的收入和支出情况，一遍又一遍地把账目核对后再加起来，直到最后快要把他逼疯了，但还是查不出到底错在哪里。
最后，书店的经理单独把他叫去的时候，他此时已经是心力交瘁、几近崩溃了。经理和他两个人重新翻开了账本，从头到尾又核对了一遍，但是900元帐目的亏空还是查不出所以然来。
于是，他们就把当班的书店营业负责人叫了进来，然后大家再次核对这900元的账目。这一次，没费多大的工夫，他们就查出问题所在来了。
“看，是这儿，这里应该是1000元！”那个营业人员说，“但是，怎么就把它记成了1900元呢？”
经过仔细的检查才发现，账本上粘住了苍蝇的一条腿，正好粘在1000元数额上第一个零的右下角，于是1000就变成1900了。
看来微不足道的事情，其中都蕴藏着巨大的发现。而天才与凡人的最大区别正是体现在这些微不足道的小事上。
詹姆斯·瓦特一个人静静地坐在墙角，出神地望着从烟筒里冒出来的浓烟，对于这个小男孩来说，整个世界就是一个等待开发的能量宝库。这个世界蕴藏着多么巨大的能量啊！在蒸汽机作为主要动力的年代，如果没有了用蒸汽发动的动力，那么世界上所有靠蒸汽来发动的火车、轮船以及其他成千上万的机器，它们的轮子都会停止转动。每一个车轮、每一个转轴、每一个锭子，也都将停止转动。世界将变成死一般的沉寂。会有成千上万的人被迫加入失业的大军，成千上万的人会被逼得走投无路，还有成千上万的人得忍受饥饿和死亡的困扰。
世界上最难懂的一个道理就是：最伟大的生命往往是由最细小的事物点点滴滴汇集而成的。绝大多数人很少能有机会遇到那种重大的转折，很少有机会能够开创宏伟的事业。而生活的溪流往往是由这些琐屑的事情、无足轻重的事件以及那些过后不留一丝痕迹的细微经验渐渐汇集成的，也正是它们才构成了生命的全部内涵。
