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第45章 如何给员工增加“心理工资”?

对于美发屋员工来讲,工作带给他的不仅仅是一份工资,还要有心理上的满足感。除了物质奖励外,美发屋经营者应适度的给予员工“心理工资”。可以参考以下方式:

(1)多多赞美。赞美可以化解员工的不满,工作态度、服饰、发式等都可以作为赞美的理由。

(2)倾听员工意见。对员工提出的建议,仔细倾听,做好记录,并及时解决。对于好的建议与构想,应予以员工适当的奖励。

(3)组织员工家属年会。年终时组织一次员工家属年会,感谢家人一年的支持和关心,汇报一下美发屋的收益及来年目标,一顿便饭、一封感谢信、一份小礼物,礼轻情意重,员工家属的良好口碑自然会感染员工。

(4)送上生日祝福。在员工生日时,如果寄上一张明信片或送上几句祝福的话语,定会带给员工极大的心理安慰。

(5)共同进餐。与员工一起进餐或喝咖啡,面对面地真诚沟通,会给员工莫名的荣耀和冲动。

(6)自由选择休假日。确定休假天数后,在不影响工作前提下,让员工自由选择休假日,让员工感到美发屋很尊重他的自由。

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