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第10章 市场调查有哪些内容?

市场调查的内容不仅包括选址,还包括产品以及服务对象等,是开店营业的基础工作。

(1)商圈的调查。对计划开店的人来说,商圈指的是店铺营销可能涵盖的范围,是一项极为重要的考虑点。商圈可以分为:①近邻型:指店铺半径250~500米左右的居民为主要消费对象;②地区中心型:指店铺半径1公里左右的地方为生活商圈;③大地区中心型:指店铺附近公交车可延伸到达的地区;④辐射型:指店铺所处若干公交工具转乘中心;⑤网状型:指店铺所处四面八方可到达此处的中心地带,一般指繁华商业中心。

具体分析冷饮店营销的产品,以③、④、⑤类型为佳,②次之,①最次。

(2)目标顾客的调查,这是决定冷饮店产品种类和服务项目的一项调查。在确定经营项目后,应对商圈内目标顾客进行调查,包括个人收入、家庭规模、年龄构成、性别比例、人口密度、人口流动性等,以分析出商圈条件是否成熟、目标顾客的收入及文化层次等,以针对不同的消费者决定应经营哪类产品以及进行哪些服务。

(3)项目调查,这是指产品和服务项目的调查,包括产品是否适销对路,货源是否有供应保证,产品是否具备长久的生命力,预实行的服务项目,如送货上门等是否真实可行等。

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