还有些心怀不轨的外国人,他们并非诚心想询价,而是企图通过询价认识中国人,从而进一步诈骗钱财,近几年这样的诈骗案已经发生很多起。
在事情没有发生之前,柳小絮也不确定他们究竟是干什么的。只要有客户来询价,说明就有开发的希望。
无论是以前给别人打工,还是如今自己做生意,柳小絮一直都很重视客户的询盘。很显然,要想成功开发新客户,收到客户的询盘才是关键的第一步。
她的公司才刚刚开始运作,起初她并没有指望第一次询价的新客户会下订单。
她做了这么多年的外贸业务,从来没有遇到过第一次询价就下单的新客户,更何况她的公司才刚刚运作。
那三家客户的报价发出去整整一个星期,柳小絮没有收到一家客户的回复。尽管心里感到很失落,但是为了抓住这难得的客户资源,她只得不停地给他们写信,询问他们对价格的意见。
那段时间她的内心很矛盾,如果她不给客户写信,又担心他们说她不去跟催,就是不重视他们。可是邮件写多了,她又担心影响客户的工作,会引起他们的反感。思前想后,她觉得左右为难,不知怎样才能将客户争取过来。
功夫不负苦心人,报价后第三个星期,那家需求连接线的客户EV终于给她回信了。
他在信中说前几天出差了,回到公司后看到了柳小絮的报价,他对价格很满意,要求柳小絮先给他打几款样品。
以前在乐明厂时,这家客户曾经多次采购这五款连接线。如今柳小絮换了新公司,他们是第一次采购,肯定要先看样品才能确定是否下单。
他发给柳小絮的五款连接线,每款300条。虽然数量不多,利润也很薄,但毕竟是公司成立后第一家客户,柳小絮决定尽全力将他争取过来。
第二天一大早,她连忙赶到生产连接线的供应商那里,同他们老板罗先生商量打样事宜。
罗先生看了规格后,抱怨订单数量太少,如果按照样品单来计算,数量又太多了。他说抽样品线很浪费材料,何况即使做了这批样品,后续也不一定有订单。出于利益考虑,他不想浪费这些材料和人工。
柳小絮见罗先生不愿意接这张样品单,她一下子慌了神,要知道之前报给客户的价格就是向他们询的。如果他不给她打样,再去找其它工厂报价,价格肯定有误差,后续操作起来会有很大的麻烦。
以前乐明厂上班时,柳小絮曾多次和罗先生有过生意上的往来,他们相互之间很熟悉。那时由于钱太太的原因,他们在交易过程中曾经发生过不愉快,但是私人交情还算不错。
柳小絮心里很清楚,她和罗先生这么熟悉,如果连他不帮忙打样,更别指望乐明厂其它的供应商愿意帮她了。
当然她能理解罗先生的顾虑,只有开过工厂的人都知道,打样既浪费时间,又浪费人工和材料。
有时候忙活多天,辛辛苦苦做好样品后,客户并不见得会有订单。因此很多工厂情愿流失潜在的客户,他们也不愿意浪费时间和材料做样品。除了顾及材料成本和人工外,他们还担心打样会影响到车间的生产效率。
对于那时的柳小絮来说,她已经无路可走。为了保住这难得的机会,她只得恳求罗先生帮忙,并再三向他保证,只要样品合格,客户肯定会下订单,因为以前她和这家客户合作多年,对他的情况很熟悉,她相信客户不会是走过场。
至于罗先生顾忌浪费材料一事,为了让他相信自己的诚意,柳小絮主动提出多付样品费,以弥补他们的损失。
订单上共有五款连接线,客户各要10条样品,柳小絮向罗先生许诺,只要他同意做样品,她愿意支付1000元的材料费和样品费,订单金额再另外计算。
说得难听些,柳小絮简直是在讫求罗先生帮忙打样。
罗先生在生意场上打拼多年,他很少见到客户能做到这一步,他被她的诚意打动了,终于同意给她做样品。
这家客户以前就是乐明厂的客户,他们每个月订单都很稳定,罗先生对这些情况很了解。因此他相信柳小絮的话,只要样品合格,这家客户肯定会下订单。
关于样品费一事,罗先生并没有为难柳小絮。他反倒向她保证,只要客户确认样品合格,他们有正式订单下过来,他会将这1000元的样品费退还给她。
当罗先生终于同意做样品时,柳小絮知道开发这家客户已经迈出了成功的第一步。那一刻,她的心里简直乐开了花。