事后柳小絮得知，她辞职离开钱总的工厂没多久，那家客户就准备下订单过来。遗憾的是，那时柳小絮已经离开了钱总的工厂，他无法联系上她，后来只得在网上重新找了一家中国供应商。对于柳小絮来说，那是她外贸生涯中的一大憾事，找国外的客户本来就很困难，而她却白白流失一个有潜力的新客户。
在与客户沟通的过程中，由于柳小絮回复邮件快，而且做事很细心，因而给客户留下了很好的印象。他们对她的服务态度和外贸能力感到很满意，可以说，如果钱总的电子厂没有倒闭，那次参展的客户肯定可以做成功好几个。
遗憾的是，由于他的工厂管理不善，导致车间生产效率极低，除了经常延迟交货外，他们的产品质量也没有得到有效管控，结果引发客户多次投拆。
有的客户甚至告诉柳小絮，他们是看在她的面子才会选择和乐明厂合作，如果换成其他的外贸业务，他们早就不给乐明厂下订单了。
有关客户抱怨的事项，柳小絮曾经向钱总和钱太太反应过多次，钱总也向她许诺过一定会要求工厂作出改善，他还特地召集相关部门开会研究过改善措施。
令人心寒的是，钱太太不仅不接受柳小絮的建议，得知事情的经过后，她反而将柳小絮痛骂了一顿，责怪她不该总向着客户，而应该同客户据理力争，不要承认那些不良品是乐明厂生产的。
钱太太觉得柳小絮的利益导向有错误，她应该维护工厂的利益，而不是站在客户的角度，为他们考虑。
钱太太的原则就是，客户应该什么都听供应商的才行。殊不知，在中国有数以万计同行业的工厂，如果乐明厂的产品和服务不能满足客户的要求，他们很快就可以在中国找到下一家供应商。
钱总对妻子的做法也很不满，不过为了家庭的安定团结，他很少会提出反对意见。
他们两人在管理上的分歧，让同事们很为难。身兼业务部和采购部管理员的柳小絮更加感到左右为难，不过大家都明白，谁也无法改变乐明厂的管理现状，面对现状只能表示无可奈何。
在香港参展回来后，为了避免尴尬，除了工作上必不可少的交流外，其它时间柳小絮和钱总很少来往。在香港发生的那尴尬的一幕，他们对此都心照不宣，不过谁也没有勇气去触碰那个伤疤。
在私底下钱总对柳小絮还是一如既往的关心，不过他们再也没有谈过感情的话题。为了双方家庭的稳定，他将对柳小絮的那份情感深深地埋在心里。
时间就这么不紧不慢地过去了，很快到了那年的十月份。
谁也没有想到，一场突如其来的灭顶之灾竟然降临到了钱总的身上，那场风波直接导致他的电子厂无奈地走向了倒闭的边缘。随着电子厂的倒闭，柳小絮的命运也随之再次发生改变。
乐明厂有一家位于深圳的内销客户，且称之为SA厂吧，这是一家主要生产视频设备的工厂，他们从乐明厂采购各类连接线，双方已经合作了很多年，他们的订单量一直很稳定，而且利润也很不错，他们算是钱总在深圳的最大客户。付款方式采用月结60天，几年下来，付款一直很准时，因而深得钱总的信任。
那年十月初，SA厂分三批给乐明厂下了共计30万条数据线的订单，单价4元一条，货款总计120万元。采购合同规定乐明厂三天送一次货，每批交2万条。
自从2008年金融危机爆发以来，东城有很多工厂生意惨淡，难以维持生计。钱总见SA一次性下了那么大的订单，他开心得不得了，连忙吩咐采购部抓紧时间安排材料。一旦材料到位，生产部要尽快制订出排期表，确保严格遵照采购合同上的条款，隔三天给客户交一批货。
在钱总的指示下，采购，业务及资材部门抓紧时间安排，几天后物料就全部到位了，于是制造部便开始日夜加班，为SA赶这批大单。
得知SA厂下了这么大的订单，不只是钱总感到很开心，办公室其他人员和车间工人都很开心，因为钱总曾经向他们许诺过，只要工厂赚了钱，他就会给所有人加工资。
接到订单后，大家开玩笑地说，争取在过年前赶完那张订单，以便让钱总在过年时给大家涨工资，发奖金，这样大家就可以过一个肥年了。
根据生产排程表，柳小絮安排司机隔三天就给SA送一批货。司机送前面几批货过去时，SA的品管部都会抽检品质，当时他们并没有查出品质问题。于是钱总督导生产部加快生产进度，要求他们尽量赶在年底前做完这个大单，只有生产顺利，过年时他肯定会给大家涨工资，发奖金。
