捕捉信息，果断决策
决心的对立面，拖拉，更是每个人都必须攻克的共同敌人。几百位累计财富过百万美元的人，结果发现了一个事实，那就是这些人都习惯于果断决策，然后如果需要，可以再慢慢修改。而那些没有发财致富的人，则毫无例外地保持着犹豫不决、朝令夕改的习惯。
—— 《思考致富》
美国著名企业家沃尔顿先生说过：“在商业经营中，及时捕捉市场信息，进行科学的决策，才能生产出独具特色的产品供给广大消费者使用。”这句话说明，决策者的决策不是靠什么外在的力量和偶然的机遇，只有充分利用现代信息技术，充分发挥掌握前沿信息的优势，依靠自己的眼力观察事物的发展趋势，这样才能做出基于信息的正确决策。
20世纪40年代初，日本只能生产卡车和公共汽车，没有生产小轿车的能力。但是，日本厂商根据有关情报，对市场进行预测发现，不久的将来，世界对小汽车的需求量将会激增，于是从1949年开始发展小轿车生产。丰田公司利用生产卡车的能力生产小汽车；日产公司千方百计从英国汽车公司弄到装配奥斯汀小汽车的技术；日野公司也获得了法国“雷诺”小汽车技术。经过几十年的努力，日本小汽车工业迅速发展起来。1983年小汽车生产达716万辆，居世界之首，出口额达295．5亿美元，压倒了美国。汽车工业成了日本经济的支柱产业。
同样是在日本，20世纪50年代有一个名叫鬼冢喜八郎的设计师，得知体育运动要大发展，便想从生产运动鞋上发财致富。但他一无资金，二无生产设备，怎么能与已有的厂家竞争呢?
只好另谋良策。他走访了许多优秀篮球运动员，与他们一起练球，终于亲身验证了篮球鞋的缺点：容易打滑，止步不稳，影响投篮的准确性。怎样扬长避短，生产出独具特色的运动鞋呢?鬼冢喜八郎饮食无味，昼思夜想，终于从鱿鱼触足长着的一个三吸盘上受到启发，决定把平底改为凹凸底，以防止打滑。试验一举成功，鬼冢的新型球鞋排挤了所有厂家的同类产品，人们争相购买，产品备受欢迎。
以上两个实例说明，只有在博取众家之长的基础上，不断创新，不断提高，依据消费者的需要生产，才能在千变万化的市场竞争中，做出正确的决策，永远立于不败之地。
在大量信息向你迎面袭来，有待于及时做出有效决策时，最重要的是对于信息的有用性作出准确判断。此时，一名高效能人士要有能力把这些信息分别于四种类型加以考虑：需要的和紧急的；重要的但非紧急的；不重要的但紧急的；非重要非紧急的。一般来说，一位高效能的决策者对此不需要花上太多的时间，特别是对第一类和第四类。而当同时面临第二类和第三类需要作出选择时，就需要作出一些调查，判断何应优先采取决策措施。决策者忙乱不堪有多种原因，但对于以上这种分类决策的判断不够，是影响其决策效率的重要原因之一。
另外，决策者决策效率低下，还有一个重要的原因，就是他们面临和处理的信息实际上不属于他们的职责范围，甚至只是他部下或者更下级的主管应做的决策。这种决策层次混乱的做法，使得决策者们做出到处作救火式的决策，他们是消防队长，用消防龙头到处救火。其实他们的消防龙头里喷射出来的很可能只是油而不是水。这种决策常常使一个问题的解决导致更多问题的产生。更为遗憾的是这种做法占用了他们的宝贵时间和精力，影响了他们应做的战略决策，因而是因小失大。
